2024算法与AI大模型的用户认知调研报告

摘要ABSTRACT消费者对于AI大模型和算法的认知水平是影响人工智能行业发展的重要因素，认知程度和使中国建设产生影响。20248前我国消费者关于AI大模型以及算法的认知情况。课题组通过支付宝渠道向用户发放调查问卷，8030摘要ABSTRACT一、关于AI大模型的认知一、关于AI大模型的认知在基础认知层面，消费者对AI与此同时，对于AI大模型和算法的拒绝使用权以及可解释性，诉求比较强烈。另一方面，数据还反映出AI在AI高效和便利等具有正向评价的词汇。在与AI大模型的关系上，人们期待更深层次的互动，不仅能够充当工具，还能够进一步成为伙伴关系。但对于AI大模型的普及应用，多数人支持不同领域需进行区别对待。关于AI大模型的风险和问题，人们普遍认同AI大模型存在风险，但多数人认为风险在可控范围内。人们对AI其中超过半数的受访者担心AI不受控制地搜集个人信息以及对人类就业岗位的替代。消费者对目前的AI面对AI大模型的风险，公众倾向于采取积极主动的应对措施避免可能受到的权益损害。在向AI二、关于算法认知的变化二、关于算法认知的变化我们对2022年问卷和2024年问卷中关于算法认知的问题进行了对比分析，发现：受程度有所提高。两年有明显的减弱趋势；面对算法可能带来的不利影响，消费者主动的保护意识和能力有所增强。整体上有所好转。为平台在人性化设计方面有所进步。目录目录CONTENTS一、前言����������������������������������011背景������������������������������������������������02问卷设计理念�������������������������������������������03������������������������������0421调查对象的性别、年龄和区域分布��������������������������������042.2调查对象的学历、职业和收入分布��������������������������������05三、消费者对AI大模型的认知和态度�����������������������0631用户对算法和AI大模型的基本认知��������������������������������063.2用户对使用AI大模型的态度������������������������������������083.3用户对AI大模型风险的认知������������������������������������103.4针对AI����������������������������������12四、与国际社会的对比�����������������������������1541关于青少年对人工智能感知的对比��������������������������������154.2关于消费者对生成式AI的认知和态度的对比���������������������������18五、消费者对算法认知的变化��������������������������2351关于算法透明�������������������������������������������235.2关于算法安全�������������������������������������������255.3关于算法公平�������������������������������������������265.4关于算法向善�������������������������������������������27附件������������������������������������29附件1：关于算法与AI大模型消费者认知的调查问卷������������������������29附件2：联合国针对青少年对AI�����������������������������36一、前言一、前言在线上世界，企业通过算法嵌入向消费者提供服务几年前就成为一种常态。2022年ChatGT问世所引发的AI网信办数据显示，截至2024年7月30日，全国范围内已备案AI大模型数量97个，其中70%是通用大模型，注册登记的用户数量超过6亿。能（ArtificialIntelligence，AI）拟、实现人类智能的技术和方法，使计算机具有感知、理解、判断、推理、学习、识别、生成、交互等类人智能的能力，从而能够执行各种任务。算法和人工智能作为一种颠覆性技术，已逐步渗透到大众生产和生活各个领域。例如，在自动驾驶领域，通过计算机视觉、深度学习等算法，车辆能够在复杂环境中安全行驶；在医疗健康领域，人工智能通过分析医疗图像、患者数据等辅助医生进行疾病预测、诊断和治疗方案优化；在金融服务领域，人工智能被用于风险评估、投资决策、欺诈检测等，以提高金融服务的效率和安全性；在工业制造领域，人工智能通过机器学习和自动化技术优化生产流程、提高生产效率和质量。虽然，算法和人工智能的应用对生产效率和社会福利的贡献有目共睹，但另一方面，像人类历AI担心过度搜集数据导致个人隐私安全受到威胁，AI普及导致的失业问题和社会不稳定，以及I发展引起的伦理道德方面的担忧等。算法和人工智能的本质是一种工具，工具本身不具备思想和价值判断，使用算法和人工智能的也在不断重构生产关系，让以人为中心的工具主义逐步转向人机协同的共生关系。因此如何让算法和人工智能造福人类、同时又避免算法和人工智能带来的风险，对算法和人工智能服务提供监管的主体才是关键。2023815态健康发展提供了制度保障。背景在科技日新月异的时代背景下，算法与人工智能（AI）作为数字时代的核心驱动力，正以前所2022用的认知和评价。时至今日，随着技术的不断进步与创新，算法与AI技术已迈入新的发展阶段，以及深入了解用户对新兴事物——人工智能的整体认知与看法，我们决定再次发起一项针对性的问卷调查。本次调查旨在通过对比分析，探究过去两年间用户在算法认知方面的深化程度、态度转变的轨迹，以及对于人工智能使用的认知现状与评价。的原因有以下三个。度受到侵害这一问题最有发言权。本课题希望通过消费者问卷调查，了解用户的真实感受。息茧房”，是否因推荐而过度消费，是否可以利用规则争取和维护个人权益；二是需要了解消费者对AI大模型的认知程度以及对使用AI大模型的态度，是否认为应该推广使用AI大模型，这些在一人工智能素养水平，提出进行消费者教育的相应对策。第三，消费者对算法和人工智能的态度存在内在的不一致性。有研究表明，一方面，用户在言语表达上更关注使用算法提供服务时可能存在的侵犯隐私、价格歧视、伦理风险等问题；但另一方面，在行为上，为了得到更好的服务体验和提高效率，用户对个人信息提供、个性化推荐、AI大模型使用等表现出较好的宽容性，并不排斥企业算法和AI大模型的使用。本课题希望通过问卷中不同问题的设置，寻找不一致性存在的证据，以更准确判断算法和人工智能对消费者福利的影响。问卷设计理念3313是关于人工智能方面的134分是关于消费者个人基本信息的3个问题。问卷具体内容请参看附录。其中一些问题与本课题组2022年的调研是相同的，我们试图发现消费者对算法的认知及态度是否有变化。老年人的使用需要，是否会传播不利于未成年人身心健康的信息、诱导未成年人沉迷网络。在人工智能方面，一是调查用户对人工智能的认知程度，比如用户是否了解I大模型及其工作流程或工作原理；二是调查用户对AI大模型的态度，比如用户认为AI大模型应该在社会中扮演什么角色以及AI大模型是否应该在各个领域普及使用；三是调查AI大模型使用过程中产生的数据隐私、偏见歧视、错误判断、道德决策和伦理等方面的问题。AI大模型安全的相关规定和公民自身所拥有的合法权利；二是调查企业是否保障用户的算法和AI大模型解释权，比如AI二、样本的基本特征二、样本的基本特征2.1调查对象的性别、年龄和区域分布图1.调查对象的性别、年龄、区域分布从性别结构看，男性占比55.34%，女性占比为44.66%，占比相对均匀。从年龄结构看，186018O2O而60从区域结构看，五线城市占比为6%，相对较低，其他等级城市占比较为均匀。2.2调查对象的学历、职业和收入分布图2.调查对象的学历、职业和收入分布从学历构成看，半数以上为本、专科学历，研究生及以上高学历群体比重仅为10%。从职业分布看，企业工作人员、机关事业单位工作人员的比重为38.09%和15.84%。自由职业者比重为26.43%，比较高，这可能与自由职业者多在网上工作，回答问卷的概率较高有关。8020520—05—本报告来源于三个皮匠报告站（）,由用户Id:768394下载,文档Id:186772,下载日期:2024-12-27三、消费者对AI大模型的认知和态度三、消费者对AI大模型的认知和态度3.1用户对算法和AI大模型的基本认知AI大模型的使用尚未普及，消费者对其运作机制的认识也相对匮乏。在收集的8030份问卷中，有超半数的受访者完全没有使用过AI大模型。针对使用过AI大模型的受访者，进一步调研了他们对大模型的工作流程或工作原理的了解程度。结果显示，仅有1019%左右的消费者非常了解，部分了解的人数占5.21%，不太了解和完全不了解的人数占30%AIAI但整体上，这种认知仍较为浅显和有限。图3.调查对象对大模型的了解和使用情况第二，对于算法和AI大模型的拒绝使用权以及可解释性，消费者诉求强烈。超80%的受访者认为用户应该享有主动拒绝使用算法和AI大模型的权利，只有11%的受访者认可无权拒绝使用。关于企业是否需要向用户解释算法和AI大模型，39.3%的受访者认为需要详尽解释，447%的受16%。图4.关于AI大模型拒绝使用权和可解释性的诉求第三，用户使用AI大模型最主要的场景是学习和工作，其次是生活场景，AI大模型的实用性得到用户的广泛认可。调查结果显示，在那些已经使用过AI大模型的受访者中，分别有5.42%、4095%和35.32%的受访者在学习、工作和生活场景中应用了AI大模型。这一数据表明，AI大模型在这些领域具有较高的接受度和实用性。然而，在娱乐领域，使用AI大模型的消费者比例不足20，这可能暗示着AI大模型在娱乐行业的应用潜力尚未充分展现，或者该领域的用户对AI大模型的接受度相对较低。此外，高达9%的受访者认为AI大模型对他们的工作和生活起到了积极作用，其中超过半数的人认为AI大模型的作用极为显著，甚至达到了不可或缺的程度。这些数据AI图5.AI大模型的使用场景及其实用性3.2用户对使用AI大模型的态度第一，用户对IAI大模型的看法时，诸如欺诈和失业等负面词汇的使用频率大多维持在10%左右。这些数据表明，大多数受访者对AI技术持有非常积极的态度。图6.调查对象对AI大模型的印象第二，人们期待与AI大模型能够提供更深层次的互动，不仅能够充当工具，还能够进一步成为伙伴关系。35.5%的受访者认为AI大模型对于人来说应该是工具，这表明这部分人更倾向于将AI视为提高效率和解决问题的手段。这种看法可能源于对AI技术的实际应用和功能的认识。超六成的受访者认为，AI大模型不仅仅是一个简单的工具，它们在人们心中还扮演着伙伴的角色。这反映了人们期待AI图7.调查对象对人与AI大模型关系的看法第三，多数公众认为AI大模型的普及策略应根据不同领域的实际情况有序推进，只有少数认AI这意味着人们认为AI技术在某些领域可能具有更大的应用价值和发展潜力，而在其他领域则可能存在风险或不适用的情形，所以应该区别对待；16.23%AI用范围，对AI技术的潜在风险和负面影响保持非常谨慎的态度；12.58%的受访者认为应该普及AI大模型，他们可能认为I技术具有广泛的应用前景，能带来积极的社会和经济效益，因此支持其普及。图8.受访者对AI大模型普及使用的看法3.3用户对AI大模型风险的认知第一，用户认为AI90%左右的受访者都认为AI大模型是存在风险的。其中，6.2%的受访者对AI大模型持谨慎乐观态度，认为虽然存在风险，但这些风险是可以被控制和管理的；22.08%AI部分人对AI的发展持担忧态度；仅有4.26%的受访者对AI大模型的发展保持非常抵触的态度，认为应该立即停止使用。有4.48%的受访者认为AI大模型完全没有风险，这可能表明这部分人对AI技术非常信任，或者对AI的了解不够深入。这组数据提示我们，在推进AI技术发展的同时，也AI图9.调查对象对AI大模型风险的感知第二，公众最关注AI大模型使用中的隐私保护和就业替代问题。公众在使用I大模型的过程中面临多方面的挑战，人们对AI大模型的风险认知呈现多元化的特点，隐私保护和信息安全是人们最关注的问题。人们在使用AI大模型的过程中面临诸多问题，包括数据隐私和安全、结果的准确性和可靠性、技术易用性、信息质量和成本问题等，人们对AI大模型应用过程中风险的关注也涵盖了从就业、隐私、歧视到政府监管等多个方面。超半数的受访者遇到了数据隐私和安全问题，60.09%AI众不仅对于AI的自主性和潜在的控制力有所担忧，而且也担心AI技术的发展可能会放大现实层面的问题。图10.关于受访者对AI大模型潜在风险的感知第三，公众认为目前AI大模型最大的问题是隐私保护不足和产品性能达不到个人需求。在使用I大模型时，超过一半的受访者遇到过数据隐私和安全问题，40%的受访者表示遇到过生成结以学习、偏见歧视和错误判断以及错误和无用信息等问题。这表明，目前的AI大模型在性能方面仍然存在较多问题，需要持续改进。图11.受访者AI大模型的应用中遇到的问题3.4针对AI大模型风险的用户策略有一部分受访者在遇到权益损害问题时，会选择不再使用该产品，表明了用户对于AI潜在风险的担忧。图12.受访者应对AI大模型带来的权益损害采取的措施图13.受访者应对AI大模型问题采取的措施第二，公众普遍认为，为了降低AI大模型的风险，必须构建多元主体开放合作的治理机制，6.83%的受访者认为AI大模型未来的发展需要完善相关法律法规；在企业层面，受访者认为企业不仅要重视自身的监管和审查，技合作、协商的多元治理机制。这些措施共同构成了一个综合性的风险管理框架，旨在确保AI技术的安全与可持续发展。图14.受访者防范AI大模型风险的认知图15.受访者AI未来发展的看法第三，公众对AI大模型安全的相关法规及自身的合法权益了解有限。仅有177%的受访者自己阅读过AI大模型安全相关的法律法规，对自身享有的权利有一定的认知，482%的受访者仅听说过部分内容，1.07%的受访者只听说过名字，有104%的受访者甚至完全不了解我国在AI大模型安全领域的相关立法。图16.受访者对AI大模型法律法规的了解情况四、与国际社会的对比四、与国际社会的对比关于青少年对人工智能感知的对比对比报告简介20228：AFuturewithAIVoicesofGlobal该报告旨AI共存的美好未来做出贡献。36254152424254写本课题组问卷的青少年人数为1160人。与国际社会的比较第一，我国青少年对人工智能(AI)的认知度略高于全球平均水平。联合国报告显示，超过85%的青年人意识到I的存在，而本课题组调研结果显示这一比例更高，达到88.88%。仅有112%的青少年表示对AI完全不了解。图17.国内外青少年对AI感知程度的对比第二，中国青少年对AI工作原理的了解程度可能高于全球平均水平。联合国报告中，76%的青少年表示不了解I工作原理，而本课题组调研结果显示，6672%的青少年对AI工作原理有一，9.29% 图18.国内外青少年对AI工作原理了解程度的对比第三，国内外青少年群体对AI大模型态度都相对积极，并且国内青少年更少担心就业压力。联合国报告指出，93.2%AI68%本课题组的调研中，当提及I大模型时，青少年联想比例最高的五个词汇均为积极词汇，分别是创新、高效、便利、进步和共存。值得注意的是，失业这一关键负面词汇在国际青少年群体中的提及率为307%，而在中国青少年中则不到15%。这可能表明，相较于国际社会，中国青少年对I的发展和应用展现出更加乐观和积极的态度。图19.国内青少年对AI大模型的认知第四，隐私保护和失业风险是国内外青少年普遍关注的议题，另外国际青少年还更加关注算法50%（56.8%）（53.5%）府控制”（51%），20%—30%图20.国内青少年对AI大模型具体风险的认知AIAI49%的青少年更倾向于工具型机器人，而非拟人化或动物化的机器人，并普遍不希望机器人拥有AIAI图21.国内青少年人与AI大模型关系的认知另外，在联合国报告中值得关注的一点是，报告显示，即使在高风险领域，如手术只要AI置于人类的管控之下，青少年对其的接受程度很高；但在一些自主决策领域，如自动化驾驶，即使技术已经比较完善，但接受程度相对较低。另一方面，在创造艺术和文化、政治决策、照顾老人和儿童等领域，年轻人认为人工智能根本不应该被使用。4.2关于消费者对生成式AI的认知和态度的对比对比报告简介2024424（BostonConsulting，下称KnowMoreAboutAIThanBusinessLeadersThinkBCG2023消费者信心调查中，关于消费者对生成式AI的态度和认知的分析。CG的客户洞察中心于023892121000AI以及各个市场消费者的使用情况和情绪。它还捕捉了消费者积极和消极情绪的原因，并探讨了与在工作场所使用人工智能相关的问题。报告中特别提出了消费者对AI的了解远超企业领导者的认知，并建议企业领导者在开发和部署支持人工智能的解决方案时，应该理解消费者，不要低估消费者。BCGChatGT为例，属于本课题组调查聚焦的AI大模型，本文仅针对CG披露的调查结果与本课题组的调查中相似的角度进行比较。与国际社会的比较AICG的调查结果显示中国消费者对AI的认知度为8%，与本课题组的调查结果中，有接近90%的受访者对AI大模型有了解基本吻合。有趣的是，CG的调查结果中，中国、印度、阿联酋和沙特阿拉伯等市场，受访者对AI的认知超过80%甚至高达90%，而英美等发达经济体对AI的认知70%AI图22.各国对AI感知程度的对比第二，新兴市场消费者对AI的态度更加开放。根据CG的调查结果，中国、印度尼西亚和泰国对AI的评价更加积极，对AI感到兴奋的比例分别为5%、49%和44%，感到担忧的比例则低于20%；而美国、英国、法国等发达经济体的总体态度偏负面，对AI感到担忧的比例在40%左右。本课题组调查中，消费者对AI大模型的态度中“高效”、“进步”、“创新”等积极正面的BCG和菲律宾等ChatGT人气较高的国家，消费者更多使用ChatGT查找信息、协助研究，甚至可以将ChaGTChatGPT图23.各国对AI态度倾向的对比第三，全球范围来看，消费者对工作场所人工智能的看法在不同的职业领域有所区分。BCG报告对不同职业领域中的消费者认为AI取代工作的威胁程度进行了区分，总体上来看，55%的受19威胁，或表达出一定的担忧倾向。他们，说明从事高要求职业的人感觉非常大的威胁。本课题调查中，将“工作岗位被AI替代”作为受访者关注AI对就业影响的指标，可以看到关注AI对就业影响的受访者中企业工作人员最多，占比8.26%，学生占比最少，为.37%，与BCG图24.各不同职业领域对AI取代工作威胁程度的对比此外，CG的调查结果中还有对消费者对AI应用在工作和生活场景不同态度的呈现。43%的消费者对AI在生活场景中的应用持积极态度，其中39%的消费者认为AI在改善日常生活方面有正向影响；对AI在工作场所的应用的态度也很积极，70%的受访者对I在工作场景的应用持积极60%AI，55%AI图25.消费者对AI应用在工作和生活场景的不同态度五、消费者对算法认知的变化五、消费者对算法认知的变化本次调研中，关于算法的消费者认知的题目与2022年我们的研究是相同的。5.1关于算法透明202466不清楚。202244%16.9%务中算法的使用有了更多的理解和认识。此外，关于是否了解企业使用算法的内容和目的的问题，202460202235%。表示完全不了解的用户比例，2021年高达20%，2024年则减少到853%。这表明，在多方共同努力下，算法透明度显著提高、用户体验明显改善。图26.调查对象对算法的感知度和基本了解第二，受访者对基于个人信息标签的算法推荐接受程度有所提高。首先，关于更加接受企业企业如何推送广告的问题中，接受“千人千面、精准推送”的受访者比例从257%增加到了29.3%，接受“根据数据大致分类，按照类别推送不同广告”的比例也上升到60%，希望对所有用户推送相同广告的受访者比例则从.2%下降到了4.5%，整体上，消费者对企业针对不同消费者推送差异性广告的接受度是提高的。此外，关于企业根据个人特征标签推荐商品的态度变化则比较有趣。一方面，选择“不接受、希望关闭该功能”的受访者比例大大下降，从29%下降到19%，但另一方面，选择“依法排除某些标签”的受访者比例则提高了11个百分点，从25.8%提高到37%。这反映出消费者接受了因人推荐商品的合理性，同时在依法保证个人隐私及利益的诉求在加强。图27.2024年基于个人信息标签的推荐算法的接受度图28.2022年基于个人信息标签的推荐算法的接受度5.2关于算法安全510%，认为存在很高风险的受访者比例则从20.3%降低到了105%。关于算法推荐侵犯了个人隐私这一说法，完全同意的受访者比例从1%降低到了14.%，下降趋势非常明显。持不太同意和完全不同意态度的受访者比例则从2.5%上升到25.4%。上述数据变化明显表明，消费者认为算法推荐的消费者权益受损的现象在减轻。但同时，也必须看到，202480467%的受访者认为个人隐私受到了不同程度的侵犯，这两个数值的水平仍处于高位，这说明解决算法安全问题、仍然需要各界持续不断的努力。图29.消费者的算法风险感知对比是要求关闭个性化推荐的受访者比例大大下降，从45.3%下降到30%。与此同时，选择使用搜索功荐，在认知上更加成熟，行为上更加老练了。图30.针对算法风险的应对策略对比5.3关于算法公平息扭曲现象，包括操纵热榜、流量造假和信息屏蔽等，这一方面，2022年超八成的受访者认为这202441.2%下降到了12.7%。图31.对企业进行人为信息扭曲的感知对比53.7%，10%，说明近年来企业差别化定价的行为有所好转。图32.差别定价的消费者感知变化5.4关于算法向善第一，消费者对算法自动推荐的信息流，正面评价的比例有显著提高。选择“推送精准、节省4052%。相对应的，选择“推送内容过于娱乐化、容易上瘾”、“推动信息比较同质、限制了知识获取的多元化”这两个选项的受访者43%37%图33.关于算法推荐的感知变化第二，消费者普遍认为平台在人性化设计方面，有一定的进步。202415平台在“适老化”、“未成年人模式”等人性化设计方面有明显进步，531%的受访者认为有一定512%图34.关于平台人性化设计的消费者感知附件附件附件1：关于算法与AI大模型消费者认知的调查问卷/您好！（AIAL我们课题组试图了解用户对于算法和AI大模型的认识和看法，希望得到您的配合。本问卷搜集的数据将只用于课题研究，无任何商业目的或信息泄露的可能，非常感谢您的参与。对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心中国人民大学数字经济研究中心联合课题组第一部分1.您是否知晓企业在提供互联网服务时使用了算法？（如个性化推荐、灵活定价）A.完全清楚B.比较清楚C.不太清楚2.您了解企业使用算法的内容和目的吗？A.完全了解B.比较了解C.不太了解3.如果广告不可避免，您希望企业如何推送广告？A.千人千面，精准推送B.C.对所有人推送相同广告.无所谓4.若企业根据个人特征标签（如性别、喜好、地理位置、交易和浏览记录等）向您推荐商品，您的态度是？A.允许企业自主确定标签B.希望依法排除某些标签C.用户自己确定标签E.无所谓5.您是否认为算法在向您推荐个性化的广告、视频、新闻时侵犯了您的个人隐私？A.完全同意B.比较同意C.一般6.总体而言，您认为算法的应用对消费者权益造成损害的风险状况如何？A.不存在风险B.存在一定风险C.存在很高风险D.不清楚为避免算法可能带来的不利影响，您通常会？【多选】A.主动管理企业的数据收集请求，拒绝不合理的数据请求B.尽可能使用企业的搜索功能，少接触企业算法推荐的内容C.E.没有使用上述任何做法A.很多B.比较多C.比较少D.很少9.您有过受企业推送广告的影响而购买了不必要的产品或服务的经历吗？A.B.很少C.经常10.依赖企业自动排序进行阅读或观看，您在获取信息、知识方面的使用体验是？A.推送精准，节省了我获取有用信息的时间B.推送内容比较多元化，可获得较丰富的信息C.推送内容过于娱乐化，容易上瘾E.一点都不智能，还不如自己找11.你认为近几年算法对自己造成的不良影响是否有减轻？A.有所减轻B.C.有所加重12.您认为近几年在“适老化”、“未成年人模式”等人性化设计方面是否有所进步？A.进步明显B.有一定进步C.没有变化D.有所退步E.不清楚第二部分13.您对AI大模型（如文字生成、图像生成、生活管家等）的了解程度是？A.完全不了解B.C.偶尔使用（如果选A、B，直接跳至18题）14.您在什么方面使用了AI大模型？A.工作用（如工业机器人、智能分析B.学习用（如大语言模型）C.生活用（如智能生活助理）（如图像绘画技术）15.您是否了解AI大模型的工作原理？A.非常了解B.部分了解C.不太了解16.您认为AI大模型的帮助大吗？A.不可或缺B.很有帮助C.有一点帮助D.没有帮助E.不清楚17.在使用AI大模型的过程中，您遇到过哪些问题？【最多选3项】A.生成的结果不令人满意B.数据隐私和安全问题C.偏见歧视和错误判断E.错误和无用信息18.当提到AI大模型，您会想到什么词？【最多选5项】A.创新B.威胁C.高效D.战争E.便利F.失业G.进步H.武器I.共存J.欺诈K.朋友L.失控M.19.你认为AI大模型对人类的风险在于？【最多选3项】被用作武器人类过于依赖AIC.工作岗位被AI机器人主导世界E.不受控制地搜集和处理个人信息F.政府过度使用AI进行监管G.AI的偏见与歧视H.其他，请补充（）20.为避免AI大模型应用带来的不利影响，您通常会？【最多选2项】A.尽可能减少AI大模型产品的使用B.主动学习基础知识，增强对AIC.注意保护个人隐私和数据安全.其他应对措施您认为应该采取哪些措施以降低AI大模型可能带来的风险？【最多选3项】A.限制AI大模型运用的空间和领域B.加大对企业的监管和处罚力度C.鼓励技术创新以解决可能的风险企业建立内部伦理审查及自我监督机制构建全社会开放、合作、协商的多元治理机制其他您认为AI的风险有多高？A.没有风险，完全不担心B.有风险，但可以控制C.有比较大的风险D.风险非常大，应该立即停止使用您认为AI大模型对于人应该保持什么样的地位？A.工具B.伙伴C.两者兼具D.不清楚您认为AI大模型是否应该在各个领域普及使用？应该普及不同领域区别对待应该严格限制使用范围你认为AI大模型在未来的发展中，最应该关注的问题是什么？【最多选3项】A.技术的创新和突破B.商业应用场景的拓展C.法律法规的完善伦理道德的讨论E.社会接受度的提高G.其他第三部分26.您是否了解国家有关算法安全、AI大模型安全的相关规定和公民自身所拥有的合法权利？（如荐管理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》等）A.亲自阅读过B.C.只听说过名字27.您认为企业需要向用户解释算法和AI大模型的原理吗？A.需要详尽解释B.需要简单解释C.不需要解释28.您认为用户是否应当有权利拒绝算法个性化推荐，或拒绝使用AI大模型？A.有权拒绝B.无权拒绝C.无所谓29.算法或AI大模型产品侵害了您的权益时您会？【最多选2项】A.向企业反馈B.C.第四部分30.您的学历是？A.B.专科C.本科D.研究生及以上E.不便透露31.您的职业是？A.学生B.C.企业工作人员E.其他32.您的年收入是？A.2万以下B.2-5万C.6-20万E.50附件2：联合国针对青少年对AI看法的问卷AboutAIQ.HeoueerheadofArtificialIntelligence(AI)?Ihaveneverheardofit(→skiptoQuestion4)I’eheadaboutit,butIdon’tknowwhatitmeansIknowwhatitmeansbutIhavenotuseditIhaveuseditQ2.DoyouunderstandhowAIworks?Idon’tknowwhatitdoesorhowitworksIknowwhatitdoes,butIdon’tknowhowitworksIknowalittlebitabouthowitworksIknowalotabouthowitworksQ3.DoyouseeAIassomethingpositiveornegative?(1=verynegative,2=abitnegative,3=abitpositive,4=verypositive)Q4.WhichwordscometoyourmindwhenyouthinkaboutAI?(chooseupto5words)ThreatHopeDangerViolenceUnemploymentSafetyFutureConvenienceInnovationCo-existenceFriendNoneofthesewordsQ5.HowoftendoyouseeAIaroundyou?NeverOnceamonthOnceaweekOnceadayMultipletimesadayQ6.Howmuchdoouageewiththeollowing?(atefom1=disagee…4=agee)IsearchforinformationaboutAI(e.g.,programming,newAIservices)IstudyAIthroughtheinternet,booksorclasses.ItrustAI.Iseelasyfriendoraamiymember(.g.,Siri,lea).IthinkAIorrobotscanbemybestfriends.IanttoeepyoboteenthoughIbuyanewoneasIeelsadifIthowit.IanttouseAIinodertolearnlanguages,mathematics,etc.athom.IwanttoplaygameswithAIinordertoincreasemyskills.IwanttocollaboratewithAI(e.g.,playinggames,creatingarts).IthinkhumanshouldbecriticalagainstanydecisionwhichismadebyAI.IwanttocreatenewAIorrobotsincollaborationwithotherpeoplearoundtheworld.IwanttodiscussAIuseandregulationwithotherpeoplearoundtheworld.IwanttocreateaworldwherehumansandAIliveOPPORTUNITIESANDRISKSOFAIQ.Fortheollowingactivities,dooupeerAItodoit,orhuman?OrAIandhumanworkingtogether?(chooseoneoutofthree:AI,Human,Together)Doingmanuallaborinfactories(robotswithAI)HousekeepingChildcareCareforelderlypeopleTeachingAssessingstudents(e.g.,gradingtests)PoliticaldecisionmakingSurveillance(helpingthegovernmentorpolice)SurgeryInventingnewmedicineDrivingcarsDeliery(ydon,obots)Workasasalesperson(e.g.selfdrivingcarsorrobots)TheuseofAIinweaponsCreatingArtandCulture(e.g.music,paintings,novelsetc.)Q8.HowseriousdoyouthinktherisksofAIare?Notsoserious-Idon’tworryaboutthemTherisksareserious,buttheycanbecontrolledVeryseriousWemuststopusingAInow!Q9.WhatdoyouthinkisthebiggestriskofAI?(chooseasmanyasyouwant)MalfunctioningofAI(e.g.selfdrivingcarsorrobots)TheuseofAIinweaponsHumansdependingtoomuchonAIHumanslosingtheirjobstoAITheunfairdistributionofAIamongcountriesRobotstakingovertheworldCollectingandprocessingpersonaldatawithouthumancontrolGovernmentregulatingpeoplethroughAIUnfairjudgementsanddiscriminationbyAIQ1.hfegdIredo?esysuSelectthebestcandidateforajob(AIinrecruitment)childrenCareforelderlypeopleNursingandMedicalcare(e.g.surgery)AutomaticallymakemedicaldecisionsKillpeopleCreatenewAIthatisevenmorepowerfulHavethesamerightsashumansHowwouldyouseeyourselflivinginaworldthatishighlyautomated,whereAIispoweringmostthingsaroundyou?