二零二五版IT设备采购及售后服务保障协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版IT设备采购及售后服务保障协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.采购范围和数量2.1采购设备种类2.2设备数量3.技术规格和参数3.1设备基本参数3.2设备性能指标4.采购价格和付款方式4.1设备单价4.2采购总价4.3付款方式5.交货时间和地点5.1交货时间5.2交货地点6.包装和运输6.1包装要求6.2运输方式6.3运费承担7.售后服务保障7.1售后服务期限7.2售后服务内容7.3售后服务责任8.保修条款8.1保修范围8.2保修期限8.3保修方式9.技术支持和培训9.1技术支持服务9.2培训内容9.3培训方式10.知识产权和保密10.1知识产权归属10.2保密条款11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.解决争议12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效和终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“采购方”指与本合同签订的购买IT设备的单位或个人。1.1.2“供应商”指与本合同签订的提供IT设备的单位或个人。1.1.3“设备”指供应商根据本合同提供的IT设备。1.1.4“技术规格”指设备的技术参数和性能要求。1.1.5“售后服务”指供应商在设备交付后提供的维修、维护和技术支持服务。1.2解释本合同中，除非上下文另有要求，否则所有条款均应按照其通常含义进行解释。2.采购范围和数量2.1采购设备种类服务器工作站网络设备存储设备其他IT相关设备2.2设备数量本合同采购的设备数量为台（套），具体型号和数量详见附件一《设备清单》。3.技术规格和参数3.1设备基本参数处理器型号内存容量硬盘容量显卡型号网络接口其他相关技术参数3.2设备性能指标处理速度内存带宽存储容量网络速度其他性能指标4.采购价格和付款方式4.1设备单价本合同采购的设备单价为人民币元/台（套），具体价格详见附件一《设备清单》。4.2采购总价本合同采购的总价为人民币万元整。4.3付款方式采购方应在收到设备并验收合格后个工作日内，向供应商支付采购总价。5.交货时间和地点5.1交货时间供应商应在合同签订后个工作日内，将设备交付至采购方指定地点。5.2交货地点交货地点为：省市区路号。6.包装和运输6.1包装要求供应商应按照国家相关标准进行包装，确保设备在运输过程中不受损害。6.2运输方式供应商负责将设备运输至采购方指定地点，运输方式为：方式。6.3运费承担运费由供应商承担，并在交付设备时向采购方开具运费发票。8.售后服务保障8.1售后服务期限本合同项下的售后服务期限为设备交付之日起个月。8.2售后服务内容设备的维修服务，包括硬件故障排除、软件故障修复等。定期检查和维护服务，确保设备正常运行。技术支持服务，包括远程协助、电话咨询等。8.3售后服务责任供应商应确保在接到服务请求后小时内响应，并在小时内提供解决方案。9.保修条款9.1保修范围非正常使用或操作不当导致的损坏。因自然灾害、不可抗力等原因导致的损坏。因供应商提供的技术支持服务导致的损坏。9.2保修期限本合同项下的设备保修期限为个月。9.3保修方式供应商应在接到保修请求后小时内进行响应，并提供必要的保修服务。10.技术支持和培训10.1技术支持服务提供设备的操作手册和软件文档。提供在线技术支持，包括远程协助、技术问答等。提供现场技术支持，必要时进行现场维护和修理。10.2培训内容设备的基本操作培训。高级功能使用培训。故障排除和系统维护培训。10.3培训方式培训方式包括但不限于：在供应商处进行集中培训。在采购方处进行现场培训。通过远程视频会议进行培训。11.知识产权和保密11.1知识产权归属本合同中，设备的知识产权归供应商所有，采购方仅获得设备的有限使用权。11.2保密条款双方对本合同内容以及业务往来中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.违约责任12.1违约情形供应商未按时交付设备或交付的设备不符合合同约定的技术规格。供应商未按照合同约定的售后服务标准提供服务。采购方未按时支付货款。12.2违约责任纠正违约行为。向守约方支付违约金。按照法律规定承担其他法律责任。13.解决争议13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。13.2争议解决机构如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更本合同的任何变更均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同解除本合同在符合法律规定和合同约定的条件下可以解除。14.4合同附件本合同附件包括但不限于《设备清单》、《服务条款》等，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义本条款中，“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的外部实体。“中介方”特指在合同履行过程中，作为甲乙双方之间的沟通桥梁，促成交易或提供相关服务的第三方。“咨询方”特指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。“服务方”特指在合同履行过程中，为甲乙双方提供具体服务（如运输、安装、维护等）的第三方。15.2责权利第三方的责任、权利和义务应根据其提供的具体服务内容在合同中明确约定。16.第三方介入的具体情形16.1中介方中介方的主要职责是：协助甲乙双方进行沟通和协调。确保合同条款的公正性和合理性。中介方的权利包括：收取中介服务费用。获取甲乙双方在合同履行过程中的相关信息。中介方的义务包括：对甲乙双方的信息保密。确保合同履行的顺利进行。16.2咨询方咨询方的主要职责是：对合同条款中的技术、法律、市场等方面提供专业咨询。对甲乙双方在合同履行过程中遇到的问题提供解决方案。咨询方的权利包括：收取咨询费用。获取甲乙双方在合同履行过程中的相关信息。咨询方的义务包括：对咨询内容保密。提供专业、准确的咨询意见。16.3服务方服务方的主要职责是：按照合同约定提供具体服务。确保服务的质量和及时性。服务方的权利包括：收取服务费用。获取甲乙双方在合同履行过程中的相关信息。服务方的义务包括：对服务内容保密。确保服务的质量和安全。17.第三方责任限额17.1责任范围第三方的责任范围应限于其提供的具体服务内容，不包括因甲乙双方违约或其他第三方原因导致的损失。17.2限额第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、服务费用以及双方协商确定的具体数额进行约定。如无特殊约定，第三方责任限额不超过合同总价的%。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系仅限于合同约定的服务内容，甲方对第三方的行为不承担责任，除非第三方的行为直接导致甲方遭受损失，且该损失在第三方责任限额内。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系仅限于合同约定的服务内容，乙方对第三方的行为不承担责任，除非第三方的行为直接导致乙方遭受损失，且该损失在第三方责任限额内。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方应遵守合同约定，并承担相应的责任。19.第三方变更和替换19.1变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方及第三方。19.2替换如第三方无法继续履行合同约定的服务，甲乙双方应协商选择新的第三方替代原第三方，并书面通知对方及原第三方。20.第三方介入的合同履行20.1合同履行第三方介入后，合同履行的主体仍为甲乙双方，第三方仅提供协助或服务。20.2责任承担第三方在提供协助或服务过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的责任。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决第三方介入引发的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可根据合同约定的争议解决方式寻求解决。22.第三方介入的合同终止22.1合同终止合同履行完毕。合同双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。22.2终止后的责任合同终止后，第三方应根据其提供的具体服务内容，承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《设备清单》详细列出采购设备的型号、数量、技术参数、价格等信息。由供应商提供，并经采购方确认。2.《技术规格说明书》详细说明设备的性能指标、操作方法、维护保养等内容。由供应商提供，并随设备一同交付。3.《售后服务手册》详细说明售后服务的范围、流程、联系方式等信息。由供应商提供，并随设备一同交付。4.《培训资料》包括设备的操作手册、软件文档、培训视频等。由供应商提供，用于培训采购方工作人员。5.《合同签订确认书》确认合同双方对合同内容已达成一致意见，并签字盖章。由甲乙双方共同签署。6.《付款凭证》作为甲乙双方履行付款义务的凭证。由甲乙双方提供。7.《第三方服务协议》明确第三方介入的具体服务内容、责任范围、权利义务等。由甲乙双方与第三方共同签署。8.《争议解决协议》约定合同履行过程中发生争议的解决方式。由甲乙双方共同签署。9.《合同变更协议》约定合同履行过程中发生变更的流程和条件。由甲乙双方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为供应商未按时交付设备。供应商交付的设备不符合合同约定的技术规格。供应商未按照合同约定的售后服务标准提供服务。采购方未按时支付货款。第三方未按协议提供约定的服务。第三方泄露甲乙双方在合同履行过程中的保密信息。2.责任认定标准违约方应根据其违约行为对守约方造成的实际损失承担赔偿责任。如违约行为导致合同无法履行，违约方应承担合同约定的违约金。如违约行为构成重大违约，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任。3.违约示例说明供应商未按时交付设备，导致采购方项目进度延误，违约方应赔偿采购方因此遭受的损失，包括但不限于项目延期费用、合同违约金等。第三方泄露保密信息，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。全文完。二零二四版IT设备采购及售后服务保障协议2本合同目录一览1.1采购双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同标的物及规格型号1.4采购数量及单价1.5付款方式及期限1.6交货方式及时间1.7售后服务内容及期限1.8售后服务响应时间及处理流程1.9售后服务费用及支付方式1.10质量保证及保修条款1.11违约责任及处理措施1.12争议解决方式1.13合同变更及终止条件1.14合同解除及终止后的处理1.15合同附件及补充协议1.16合同生效及解除通知1.17合同签署及生效日期1.18合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.1采购双方基本信息1.1.1采购方：名称、地址、法定代表人、联系方式1.1.2供应商：名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：年月日1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.3合同标的物及规格型号1.3.1标的物：IT设备，具体型号及配置详见附件一1.3.2附件一：IT设备清单及规格型号1.4采购数量及单价1.4.1采购数量：件1.4.2单价：人民币元/件1.5付款方式及期限1.5.1付款方式：银行转账1.5.2付款期限：货物验收合格后日内支付1.6交货方式及时间1.6.1交货方式：供应商负责将货物运至采购方指定地点1.6.2交货时间：合同签订后日内1.7售后服务内容及期限1.7.1售后服务内容：包括但不限于设备安装、调试、维护、维修等1.7.2售后服务期限：自货物验收合格之日起日内1.8售后服务响应时间及处理流程1.8.1响应时间：自接到采购方报修电话或书面通知之日起小时内1.8.2处理流程：详见附件二1.9售后服务费用及支付方式1.9.1售后服务费用：按实际发生费用结算1.9.2支付方式：银行转账1.10质量保证及保修条款1.10.1质量保证：供应商保证所供货物符合国家及行业标准1.10.2保修条款：详见附件三8.1违约责任及处理措施8.1.1采购方违约责任8.1.1.1未能按时支付货款的，应向供应商支付每日万分之五的违约金。8.1.1.2未能按时接收货物的，应向供应商支付每日万分之五的违约金。8.1.2供应商违约责任8.1.2.1货物质量不符合约定的，供应商应无条件更换或退货，并承担由此产生的合理费用。8.1.2.2迟延交货的，供应商应向采购方支付每日万分之五的违约金，并承担因迟延交货造成的损失。8.1.2.3未履行售后服务义务的，供应商应承担由此产生的全部费用。8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同争议。8.2.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.3合同变更及终止条件8.3.1合同变更8.3.1.1合同的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。8.3.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。8.3.2合同终止条件8.3.2.1合同履行完毕；8.3.2.2双方协商一致解除合同；8.3.2.3由于不可抗力导致合同无法履行；8.3.2.4法律法规规定的其他合同终止情形。8.4合同解除及终止后的处理8.4.1合同解除8.4.1.1合同解除应书面通知对方，自通知到达对方时生效。8.4.1.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。8.4.2终止后的处理8.4.2.1双方应按照合同约定结算已发生的费用。8.4.2.2双方应妥善处理剩余货物、设备等。8.5合同附件及补充协议8.5.1.1IT设备清单及规格型号（附件一）8.5.1.2售后服务流程及费用（附件二）8.5.1.3质量保证及保修条款（附件三）8.5.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.6合同生效及解除通知8.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.6.2合同解除通知应以书面形式发送至对方，并保留发送凭证。8.7合同签署及生效日期8.7.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。8.8合同其他约定事项8.8.1本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。8.8.2本合同如有争议，双方应协商解决；协商不成的，依法向合同签订地人民法院提起诉讼。8.8.3本合同自签订之日起至合同终止之日止，对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的概念及范围9.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，由双方同意引入的，为合同履行提供专业服务、协调、监督或咨询的独立第三方机构或个人。9.1.2第三方介入的范围包括但不限于：技术支持、项目管理、质量检测、争议调解等。9.2第三方介入的条件及程序9.2.1第三方介入需经双方协商一致，并以书面形式确定。9.2.2双方应向第三方提供必要的合同信息和授权，确保第三方能够有效履行职责。9.2.3第三方介入的协议应包括第三方的名称、职责、权利、义务及费用等内容。9.3第三方介入的职责及权利9.3.1第三方应按照合同约定履行职责，确保合同履行符合法律法规和双方约定。9.3.2第三方有权要求甲乙双方提供履行合同所需的资料和信息。9.3.3第三方有权根据合同约定对甲乙双方的行为进行监督和评价。9.4第三方介入的费用及支付9.4.1第三方介入的费用由双方按照合同约定分摊，或由其中一方承担。9.4.2第三方介入的费用支付方式及期限应在第三方介入协议中明确。9.5第三方介入的终止9.5.1第三方介入协议到期或合同履行完毕，第三方介入终止。9.5.2双方可提前终止第三方介入，但需书面通知第三方，并说明原因。9.6甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明9.6.1甲乙双方在引入第三方介入时，应确保第三方的资质和信誉，并对其职责范围有清晰的认识。9.6.2甲乙双方应向第三方提供必要的授权和配合，确保第三方能够独立、公正地履行职责。9.6.3甲乙双方应与第三方保持沟通，及时解决第三方在履行职责过程中遇到的问题。9.7第三方的责任限额9.7.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致合同履行不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。9.7.2第三方的赔偿责任不得超过合同约定或第三方介入协议中约定的责任限额。9.7.3第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确。9.8第三方与其他各方的划分说明9.8.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不参与甲乙双方的内部决策。9.8.2第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。9.8.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。9.8.4第三方在履行职责过程中，若发生争议，应提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.9第三方介入协议的效力9.9.1第三方介入协议是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.9.2第三方介入协议的签订、履行、变更或终止，均应遵守本合同的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：IT设备清单及规格型号要求：