2024版软件服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版软件服务采购合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1供应商信息1.2客户信息1.3软件服务定义第二条软件服务内容2.1软件产品范围2.2服务支持范围2.3软件升级与维护第三条合同期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3试用期与续约条款第四条费用与支付4.1软件购买价格4.2服务费用4.3税费4.4支付方式与时间第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与安排5.3培训资料与版权第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务与期限6.3例外情况第七条知识产权7.1软件知识产权7.2侵权责任7.3知识产权归属第八条违约责任8.1供应商违约8.2客户违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条强制性条款10.1法律法规要求10.2强制性规定第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的权利与义务第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条合同的完整性与优先权13.1合同完整性13.2附件与补充协议13.3优先权原则第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同解除14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X科技有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：X1.1.4联系人：X1.1.5联系电话：1.2客户信息1.2.1客户全称：X有限公司1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3法定代表人：X1.2.4联系人：X1.2.5联系电话：1.3软件服务定义1.3.1软件产品：指供应商提供的X软件版本1.3.2服务支持：供应商为客户提供的软件安装、培训、技术支持等服务1.3.3软件升级与维护：供应商负责在合同期内对软件进行升级和维护第二条软件服务内容2.1软件产品范围2.1.1软件版本：提供X软件的最新版本2.1.2软件数量：共计套2.2服务支持范围2.2.1软件安装：供应商负责为客户安装并提供软件运行环境2.2.2培训：供应商提供为期天的软件操作培训，包括基本操作和高级应用2.2.3技术支持：供应商在合同期内提供每周小时的远程技术支持，响应时间不超过小时2.3软件升级与维护2.3.1供应商定期提供软件升级，确保软件的稳定运行和功能完善2.3.2供应商负责在合同期内对软件进行维护，确保软件的正常使用第三条合同期限3.1服务开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效3.1.2供应商应在合同生效后个工作日内提供软件和服务3.2服务结束日期3.2.1合同期限为年，自服务开始日期起计算3.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订补充协议3.3试用期与续约条款3.3.1客户在合同生效后享有个月的试用期3.3.2试用期满，如客户对软件和服务满意，应续签合同3.3.3客户如需提前终止合同，应提前个工作日通知供应商第四条费用与支付4.1软件购买价格4.1.1软件购买价格为人民币万元整4.2服务费用4.2.1服务费用为人民币万元整，包括软件升级和维护4.3税费4.3.1合同总价款包含税费，具体税费按法律规定执行4.4支付方式与时间4.4.1客户应在合同签订之日起个工作日内，将合同总价款支付至供应商指定的银行账户第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.1.1供应商在合同期内提供每周小时的远程技术支持，响应时间不超过小时5.2培训内容与安排5.2.1供应商提供为期天的软件操作培训，包括基本操作和高级应用5.2.2培训地点：客户所在地5.3培训资料与版权5.3.1供应商提供培训资料，包括培训手册、演示文稿等5.3.2培训资料的版权归供应商所有，客户不得复制或泄露给第三方第六条保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息包括合同内容、技术资料、商业秘密等6.2保密义务与期限6.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得泄露给第三方6.2.2保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止6.3例外情况6.3.1法律要求披露第八条违约责任8.1供应商违约8.1.1供应商未按照合同约定提供软件和服务，应承担违约责任8.1.2供应商未按照合同约定履行义务，应承担违约责任8.2客户违约8.2.1客户未按照合同约定支付价款，应承担违约责任8.2.2客户未按照合同约定使用软件，应承担违约责任8.3违约赔偿8.3.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的%8.3.2违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接损失第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议9.2调解解决9.2.1如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解9.3仲裁解决9.3.1如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼9.4法律适用9.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律第十条强制性条款10.1法律法规要求10.1.1双方应遵守与本合同有关的法律法规，不得违反法律规定10.2强制性规定10.2.1如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.1.1合同的变更应书面签订，并经双方同意11.2合同终止11.2.1合同终止的条件如下：11.2.1.1合同期满，双方未续签11.2.1.2双方协商一致解除合同11.2.1.3一方违约，对方解除合同11.3合同终止后的权利与义务11.3.1合同终止后，供应商应停止提供服务，但应继续履行合同终止前的义务11.3.2合同终止后，双方对对方的保密义务仍有效第十二条通知与送达12.1通知方式12.1.1双方通过书面形式互相通知，通知应采用邮件、传真或快递方式12.2送达地址与联系方式12.2.1双方在合同中约定送达地址和联系方式，如有变更，应及时通知对方第十三条合同的完整性与优先权13.1合同完整性13.1.1本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和协议13.2附件与补充协议13.2.1附件为本合同的组成部分，补充协议经双方书面签订后具有同等效力13.3优先权原则13.3.1本合同及其附件、补充协议的条款如有冲突，以后签订的文件为准第十四条其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明14.2合同解除14.2.1一方如因客观原因不能履行合同，双方可协商解除合同14.3双方约定的其他事项14.3.1双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，应书面签订补充协议第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、性能、技术参数、安装和使用方法等。附件二：服务支持说明详细说明服务支持的范围、技术支持的方式、响应时间、服务时间等。附件三：培训计划表详细列出培训的时间、地点、内容、培训师资质等。附件四：保密协议详细列出保密信息的定义、双方的保护义务、保密期限等。附件五：技术支持记录表用于记录供应商提供的技术支持情况，包括支持日期、时间、问题描述、解决方法等。附件六：软件升级记录表用于记录软件的升级日期、版本号、升级内容、影响范围等。附件七：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、百分比等。附件八：争议解决方式说明详细说明协商、调解、仲裁的程序和步骤。附件九：法律法规引用清单列出本合同中引用的法律法规名称，便于双方查阅。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按照合同约定提供软件和服务。2.供应商未按照合同约定履行义务。3.客户未按照合同约定支付价款。4.客户未按照合同约定使用软件。违约责任认定：1.供应商违约：供应商应承担违约责任，支付违约金，并赔偿守约方因违约所造成的直接损失。示例：供应商未能在合同约定的时间内提供软件，应支付违约金，并赔偿客户因无法使用软件而造成的经济损失。2.客户违约：客户应承担违约责任，支付违约金，并赔偿守约方因违约所造成的直接损失。示例：客户未能在合同约定的时间内支付软件购买价款，应支付违约金，并赔偿供应商因延迟付款而产生的利息损失。说明三：法律名词及解释：1.软件产品：指供应商提供的X软件版本，具有特定的功能和性能。2.服务支持：供应商为客户提供的软件安装、培训、技术支持等服务。3.软件升级与维护：供应商负责在合同期内对软件进行升级和维护，确保软件