维修维护服务合同范本

维修维护服务合同范本通用合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、合同主体1.甲方（委托方）甲方作为本合同的委托方，有权要求乙方按照合同约定提供维修维护服务。甲方应向乙方提供必要的信息和协助，以便乙方能够顺利开展服务工作。甲方应按照合同约定支付服务费用。2.乙方（服务方）乙方作为本合同的服务方，应具备相应的资质和能力，按照合同约定为甲方提供优质的维修维护服务。乙方应遵守相关法律法规和行业规范，保证服务的合法性和安全性。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私。二、服务内容与范围1.维修维护服务项目乙方将为甲方提供以下维修维护服务项目：[具体服务项目详细列出，如设备维修、系统维护、软件更新等]。乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的维修维护方案，并经甲方确认后实施。2.服务地点服务地点为甲方指定的以下地点：[详细地址]。如甲方需要变更服务地点，应提前通知乙方，并经乙方同意后进行变更。3.服务时间乙方的服务时间为：[具体时间范围，如周一至周五，上午9点至下午5点]。在特殊情况下，如甲方设备出现紧急故障，乙方应提供紧急响应服务，不受服务时间限制。三、服务标准与要求1.服务质量标准乙方应按照国家相关标准和行业规范，以及甲方的要求，提供高质量的维修维护服务。服务完成后，乙方应保证设备正常运行，系统稳定可靠，软件功能完好。2.响应时间要求乙方应在接到甲方的服务请求后，在[具体时间，如2小时内]做出响应。对于紧急故障，乙方应在[更短的时间，如1小时内]到达现场进行处理。3.维修维护流程乙方应制定详细的维修维护流程，并严格按照流程进行操作。维修维护流程包括但不限于：故障诊断、维修方案制定、维修实施、测试验收等环节。四、服务费用及支付方式1.服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币[具体金额]元。该费用包括乙方为甲方提供维修维护服务的所有费用，如人工费用、材料费用、设备费用等。2.费用构成明细人工费用：人民币[具体金额]元。材料费用：人民币[具体金额]元。设备费用：人民币[具体金额]元。其他费用：人民币[具体金额]元。3.支付方式与时间甲方应按照以下方式和时间支付服务费用：在本合同签订后[具体时间，如3个工作日内]，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比，如30%]作为预付款，即人民币[具体金额]元。在服务完成并经甲方验收合格后[具体时间，如5个工作日内]，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比，如60%]，即人民币[具体金额]元。剩余服务费用总额的[百分比，如10%]作为质量保证金，在质保期届满后[具体时间，如10个工作日内]，如无质量问题，甲方向乙方支付，即人民币[具体金额]元。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，如发觉问题，有权要求乙方及时整改。甲方应按照合同约定向乙方提供必要的信息和协助，如设备型号、故障情况等。甲方应按照合同约定支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付违约金。2.乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的信息和协助。乙方应按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质的维修维护服务。乙方应保证服务过程中的安全，如因乙方原因造成安全，乙方应承担相应的责任。六、服务期限1.合同起始日期本合同的起始日期为[具体日期]。2.合同终止日期本合同的终止日期为[具体日期]。3.合同续签规定本合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[具体期限，如1年]。如一方需要终止合同，应提前[具体时间，如30天]书面通知对方。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[百分比，如0.5%]向乙方支付违约金。如甲方未按照合同约定向乙方提供必要的信息和协助，导致乙方无法正常开展服务工作，乙方有权顺延服务时间，由此造成的损失由甲方承担。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方返工，直至达到合同约定的标准，返工费用由乙方承担。如乙方未按照合同约定的时间提供服务，每逾期一天，应按照服务费用总额的[百分比，如0.5%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致设备损坏或其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。八、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等保密信息进行保密。保密信息包括但不限于：客户名单、经营策略、技术方案、工艺流程等。2.保密期限本合同的保密期限为自合同生效之日起[具体期限，如5年]。3.违约责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此造成的损失。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力不能履行合同，应及时通知对方，并在[具体时间，如15天内]提供不可抗力的证明文件。3.不可抗力的影响与处理如不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可按照法律规定处理。十、争议解决1.争议解决方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼或仲裁地点本合同的诉讼或仲裁地点为[具体地点]。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致合同需要变更，双方应按照法律规定或不可抗力的影响进行变更。2.合同解除的条件与程序如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求对方承担违约责任。如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。十二、通知与送达1.通知的方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达以对方签收或邮件发送成功为准。2.送达的地址与确认双方的送达地址以本合同开头所列的地址为准，如地址变更，应及时书面通知对方。十三、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于维修维护服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。2.合同的可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律，如中华人民共和国法律]。十四、合同附件1.服务项目清单[详细列出服务项目的名称、内容、要求等]2.费用明细清单[详细列出各项费用的名称、金额、计算依据等]3.其他相关文件[如甲方提供的设备清单、乙方的资质证明等]甲方（盖章）：_____