2024版物业管理服务的协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理服务的协议书本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业范围1.2物业管理内容第二条物业管理方的权利与义务2.1物业管理方的权利2.2物业管理方的义务第三条业主的权利与义务3.1业主的权利3.2业主的义务第四条服务费用4.1服务费用标准4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整第五条服务期限5.1合同期限5.2合同续约第六条合同的解除与终止6.1合同解除的条件6.2合同终止的条件第七条违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果第十一条合同的变更与转让11.1合同变更11.2合同转让第十二条合同的附件12.1附件内容12.2附件的有效性第十三条合同的生效、修改与废止13.1合同的生效条件13.2合同的修改13.3合同的废止第十四条其他条款14.1附加条款14.2法律适用14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业范围本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等。1.2物业管理内容（1）物业设施的日常维护和管理；（2）物业公共区域的环境卫生清洁；（3）公共安全设施的维护和管理；（4）绿化园林的维护和管理；（5）物业服务人员的培训和管理；（6）业主咨询、投诉的处理和反馈；（7）物业费用的收取和管理；（8）配合政府相关部门进行社区管理等工作。第二条物业管理方的权利与义务2.1物业管理方的权利（1）根据法律法规和合同约定，对物业进行管理和维护；（2）按照合同约定收取物业服务费用；（3）对业主的违约行为进行制止，并有权要求业主承担相应的违约责任；（4）有权根据实际情况调整物业管理服务内容和服务费用；（5）法律法规和合同约定的其他权利。2.2物业管理方的义务（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保物业的安全、整洁和正常使用；（2）接受业主的监督，及时响应业主的合理需求；（3）定期向业主报告物业管理情况；（4）法律法规和合同约定的其他义务。第三条业主的权利与义务3.1业主的权利（1）按照合同约定享受物业管理服务；（2）对物业管理服务进行监督，提出合理建议和意见；（3）有权依法参与物业管理的决策；（4）法律法规和合同约定的其他权利。3.2业主的义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；（3）配合物业管理方的管理工作；（4）法律法规和合同约定的其他义务。第四条服务费用4.1服务费用标准物业服务费用标准为人民币【】元/月·平方米，按照建筑面积计算。4.2服务费用的支付方式业主应按照合同约定，通过银行转账、、等方式，每月【】日前支付当月物业服务费用。4.3服务费用的调整物业服务费用如需调整，物业管理方应提前【】天通知业主，并按照相关法律法规办理。第五条服务期限5.1合同期限本合同自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计【】年。5.2合同续约合同到期后，双方如需续约，应提前【】个月书面通知对方，并协商签订新的合同。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起【】年止。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。10.2不可抗力的后果由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在【】天内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否延长合同期限、部分或全部免除责任。第十一条合同的变更与转让11.1合同变更合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。11.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十二条合同的附件12.1附件内容本合同附件包括：《物业管理制度》、《物业服务人员名单》、《物业设施设备清单》等。12.2附件的有效性附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。第十三条合同的生效、修改与废止13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改合同履行期间，如双方同意修改合同内容，应签订书面修改协议，经双方签字盖章后生效。13.3合同的废止合同到期或双方协商一致解除合同时，本合同即告终止。第十四条其他条款14.1附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款，作为本合同的补充。14.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的副本双方各自保留本合同正本一份，副本【】份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理制度》详细要求和说明：本附件详细规定了物业管理方的管理制度，包括物业服务流程、物业服务标准、突发事件应急预案等。业主和管理方都应严格遵守该制度。附件二：《物业服务人员名单》详细要求和说明：本附件列出了物业管理方的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。业主有权根据该名单监督物业服务人员的服务质量。附件三：《物业设施设备清单》详细要求和说明：本附件详细列出了物业的各项设施设备，包括设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。物业管理方有义务对清单内的设施设备进行维护和管理。附件四：《物业服务费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的各项费用明细，包括费用名称、费用标准、费用计算方式等信息。业主有权根据该表监督和管理物业服务费用的使用。附件五：《物业服务合同履行报告》详细要求和说明：本附件为物业管理方定期向业主提交的物业服务合同履行报告，包括服务质量、服务进度、问题及改进措施等内容。业主有权根据该报告对物业管理方的服务进行评价和监督。附件六：《物业服务合同变更协议》详细要求和说明：本附件用于记录合同履行期间双方达成的合同变更内容，经双方签字盖章后生效。附件七：《物业服务合同解除协议》详细要求和说明：本附件用于记录合同履行期间双方达成的合同解除内容，经双方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务；2.物业管理方未按照合同约定收取物业服务费用；3.业主未按照合同约定支付物业服务费用；4.业主未遵守物业管理规定，造成公共秩序和环境卫生问题；5.双方未按照合同约定履行其他义务。责任认定标准：1.物业管理方的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等；2.业主的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业管理方的损失等；3.违约责任的认定和计算，按照合同约定和法律法规规定办理。示例说明：如物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务，导致业主家中财产损失，物业管理方应承担赔偿责任。如业主未按照合同约定支付物业服务费用，应支付滞纳金，并赔偿物业管理方的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理方：指具有物业管理资质的企业或组织，负责物业的管理和维护工作。2.业主：指购买、接受物业服务的个人或单位，拥有物业的所有权或使用权。3.物业服务费用：指物业管理方为业主提供物业管理服务所收取的费用。4.不可抗力：指不能预见、不能避免且