2024年物业委托管理协议

2024年物业委托管理协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________邮箱：_____________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________邮箱：_____________________第一章总则1.1本协议依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方进行物业管理事宜达成如下协议。1.2本协议所涉及的物业为甲方所有的位于__________的物业，包括但不限于建筑物、附属设施、公共部位等。1.3乙方须按照本协议约定，对甲方委托的物业进行管理，维护物业的正常使用，保障业主的合法权益。第二章委托管理事项2.1甲方委托乙方管理的物业包括以下事项：2.1.1物业设施设备的维护保养；2.1.2物业公共部位的清洁卫生；2.1.3物业公共安全防范；2.1.4物业绿化养护；2.1.5物业公共设施的维修；2.1.6其他甲方委托乙方管理的物业事项。2.2乙方应当根据甲方的要求，制定详细的物业管理方案，报甲方批准后实施。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权对乙方的物业管理活动进行监督；3.1.2甲方应当按时支付物业管理费用；3.1.3甲方有权对乙方管理不善导致的损失要求赔偿；3.1.4甲方应当协助乙方开展物业管理工作。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权按照本协议约定收取物业管理费用；3.2.2乙方应当按照甲方的要求，及时处理物业管理工作中的问题；3.2.3乙方应当保障物业的正常使用，保证业主的合法权益；3.2.4乙方应当对甲方委托的物业进行妥善管理，防止损失的发生。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付物业管理费用：4.1.1甲方应于每季度首月支付当季度物业管理费用；4.1.2物业管理费用包括：物业设施设备维护保养费、清洁卫生费、公共安全防范费、绿化养护费、公共设施维修费等；4.1.3物业管理费用具体金额由双方协商确定。4.2乙方应当合理使用物业管理费用，保证费用的合理支出。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。5.2甲方未按时支付物业管理费用的，乙方有权暂停提供物业管理服务，直至甲方支付相应费用。5.3乙方管理不善导致物业损失或者业主权益受损的，应当承担相应的赔偿责任。5.4双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章物业管理服务质量标准6.1乙方应按照以下服务质量标准进行物业管理：6.1.1物业设施设备维护保养标准：乙方应保证物业设施设备处于良好状态，定期进行巡查、检测、维护，保证设施设备正常运行；6.1.2清洁卫生标准：乙方应保证物业公共部位的清洁卫生，按照相关卫生规定进行清洁工作，保证环境整洁；6.1.3公共安全防范标准：乙方应采取必要措施，维护物业公共安全，包括但不限于门禁系统、监控系统、消防设施等的正常运行；6.1.4绿化养护标准：乙方应定期对物业绿化区域进行养护，保持绿化美观、整洁；6.1.5公共设施维修标准：乙方应在接到业主报修申请后及时进行维修，保证公共设施的正常使用。6.2乙方应定期向甲方报告物业管理服务质量情况，并接受甲方监督。第七章甲方监督与检查7.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督与检查，包括但不限于以下方面：7.1.1乙方的工作计划、工作记录、服务标准等；7.1.2物业管理服务的实施情况；7.1.3业主对乙方服务的满意度。7.2甲方应在监督与检查过程中，对发觉的问题及时提出，乙方应在规定时间内进行整改。第八章信息披露与沟通8.1乙方应及时向甲方披露以下信息：8.1.1物业管理服务的实施情况；8.1.2物业管理费用的使用情况；8.1.3物业管理中的重要决策和变更。8.2双方应建立定期沟通机制，就物业管理服务的实施情况进行沟通，及时解决存在的问题。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素导致本协议无法履行或造成损失，双方互不承担违约责任。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。第十章终止与解除10.1本协议的终止与解除条件如下：10.1.1双方协商一致，可以终止或解除本协议；10.1.2甲方未履行支付物业管理费用的义务，乙方有权解除本协议；10.1.3乙方未能按照本协议约定提供物业管理服务，甲方有权解除本协议；10.1.4法律法规规定的其他终止或解除条件。10.2终止或解除本协议后，双方应按照本协议约定进行清算，乙方应将物业管理相关资料移交给甲方。第十一章争议解决11.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商未果，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。11.3双方同意，诉讼前应向对方发出书面通知，并给予至少30日的协商解决期限。第十二章违约赔偿12.1若甲方违反本协议，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议总金额的10%。12.2若乙方违反本协议，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议总金额的10%。12.3上述违约金不足以弥补损失的一方，有权要求赔偿损失差额。第十三章保密条款13.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或解除后5年止。13.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第十四章协议的修改和补充14.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2修改或补充本协议，须双方协商一致，并采用书面形式。第十五章其他条款15.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本协议一