智能仓储管理系统应用开发协议

智能仓储管理系统应用开发协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义及术语1.1“本协议”指本智能仓储管理系统应用开发协议。1.2“智能仓储管理系统”指乙方为甲方开发的，用于提高仓储管理效率的信息化管理系统。1.3“软件”指智能仓储管理系统的计算机程序及相关文档。1.4“服务”指乙方根据本协议向甲方提供的软件开发、部署、维护及培训等相关服务。第二章项目背景及目标2.1甲方作为仓储管理企业，为实现仓储管理的现代化、信息化，提高仓储管理效率，决定引入智能仓储管理系统。2.2乙方作为专业的软件开发公司，具备丰富的智能仓储管理系统开发经验，愿意为甲方提供软件开发及相关服务。第三章项目范围3.1软件开发：乙方负责智能仓储管理系统的设计、开发、测试和交付。3.2系统部署：乙方负责将智能仓储管理系统部署到甲方指定的服务器上，并保证系统稳定运行。3.3系统维护：乙方负责在合同期内对智能仓储管理系统进行维护，保证系统正常运行。3.4培训服务：乙方负责为甲方提供智能仓储管理系统的操作培训。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供软件开发及相关服务。4.1.2甲方应向乙方提供项目所需的相关资料，并保证资料的真实、完整、有效。4.1.3甲方应在约定时间内支付乙方服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照本协议约定，按时完成智能仓储管理系统的开发、部署、维护及培训等工作。4.2.2乙方应保证智能仓储管理系统的质量，满足甲方需求。4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得向第三方泄露。第五章项目进度及交付5.1项目进度安排：5.1.1乙方应在合同签订后30天内完成智能仓储管理系统的需求分析。5.1.2乙方应在需求分析完成后60天内完成系统设计。5.1.3乙方应在系统设计完成后90天内完成系统开发。5.1.4乙方应在系统开发完成后30天内完成系统部署和培训。5.1.5乙方应在合同期内提供系统维护服务。5.2项目交付：5.2.1乙方应在约定时间内将智能仓储管理系统交付给甲方。5.2.2交付的软件应包含完整的计算机程序、相关文档和操作手册。5.2.3乙方应保证交付的软件符合甲方需求，并经过充分测试。第六章系统质量保证6.1质量标准6.1.1乙方开发的智能仓储管理系统应遵循国家和行业的相关标准和规范。6.1.2系统功能应满足甲方提出的功能指标要求，包括但不限于响应时间、并发处理能力等。6.1.3系统应具备良好的兼容性和可扩展性，能够与甲方现有系统集成。6.2测试与验收6.2.1乙方应制定详细的测试计划，并在系统开发完成后进行全面的测试，包括单元测试、集成测试和系统测试。6.2.2甲方有权对乙方提供的智能仓储管理系统进行验收测试，以保证系统符合本协议的要求。6.2.3若验收测试未通过，乙方应根据甲方提出的反馈进行必要的修改和完善，直至验收通过。6.3缺陷责任6.3.1乙方应对智能仓储管理系统在交付后发觉的任何缺陷负责，并应及时进行修复。6.3.2若因乙方原因导致的系统缺陷，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第七章系统维护与升级7.1维护服务7.1.1乙方应在合同期内提供智能仓储管理系统的维护服务，包括软件升级、故障排除等。7.1.2乙方应保证维护服务的响应时间不超过24小时，重大故障的响应时间不超过12小时。7.2系统升级7.2.1乙方应根据智能仓储管理系统的发展需求，定期进行系统升级。7.2.2系统升级应保证不破坏甲方现有数据，并尽可能减少对甲方业务的影响。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1乙方应为甲方提供智能仓储管理系统的技术支持，包括系统配置、故障排除等。8.1.2乙方应提供7×24小时的技术支持，保证甲方能够随时得到技术帮助。8.2培训服务8.2.1乙方应根据甲方需求，为甲方相关人员进行智能仓储管理系统的操作培训。8.2.2培训应包括系统功能、操作流程、故障处理等内容。8.2.3培训完成后，乙方应提供培训资料和培训评估报告。第九章费用与支付9.1费用9.1.1本协议项下的服务费用包括软件开发费、系统部署费、维护服务费、培训费等。9.1.2乙方应根据本协议附件的收费标准向甲方开具发票。9.2支付9.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。9.2.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应的服务。第十章违约责任10.1违约赔偿10.1.1若乙方未按本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未提供服务部分的10%计算。10.1.2若因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。10.2不可抗力10.2.1若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。10.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。10.3争议解决10.3.1本协议项下发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.3.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。11.1.2保密义务应在本协议终止或解除后继续有效，期限为协议终止或解除之日起5年。11.2保密措施11.2.1双方应采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、盗用或滥用。11.2.2双方应对接触到保密信息的员工进行保密教育和保密义务的告知。12.1信息安全12.1.1乙方应保证智能仓储管理系统的信息安全，防止数据泄露、篡改和丢失。12.1.2乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保障系统的安全性和稳定性。12.2数据备份12.2.1乙方应定期对智能仓储管理系统中的数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。12.2.2乙方应在甲方同意的情况下，将备份数据存放在安全的环境中。第十二章信息安全与数据备份第十三章修改与终止13.1修改协议13.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。13.1.2任何一方未经另一方书面同意，不得单方面修改本协议。13.2终止协议13.2.1在本协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。13.2.2若一方违反本协议且无法纠正或严重违反，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的责任。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法活动。14.2管辖法院14.2.1本协议项下发生的任何争议，如双方协商不成，应提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议构成双方关于智能仓储管理系统应用开发事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分