2025年度出境旅游VIP客户专属服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出境旅游VIP客户专属服务合同范本本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条出境旅游服务内容2.1出境旅游目的地2.2出境旅游行程安排2.3住宿安排2.4交通安排2.5餐饮安排2.6门票及景点安排2.7其他服务内容第三条出境旅游费用及支付方式3.1出境旅游费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4退款及退票政策第四条甲方责任与义务4.1甲方提供出境旅游服务的责任4.2甲方提供相关旅游资料的义务4.3甲方协助办理出境手续的义务4.4甲方保障乙方人身安全的义务4.5甲方提供其他相关服务的义务第五条乙方责任与义务5.1乙方支付出境旅游费用的义务5.2乙方遵守旅游行程安排的义务5.3乙方提供相关旅游资料的义务5.4乙方遵守旅游地法律法规的义务5.5乙方配合甲方办理相关手续的义务第六条合同变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同变更的程序6.3合同解除的条件6.4合同解除的程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约责任的承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限第九条合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序第十条其他约定10.1法律适用10.2合同附件10.3合同份数10.4合同签订日期第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的处理11.3不可抗力的通知第十二条合同解除后的处理12.1合同解除后的费用退还12.2合同解除后的证件处理12.3合同解除后的行程安排第十三条合同解释13.1合同解释的依据13.2合同解释的效力第十四条合同附件14.1附件一：出境旅游行程安排14.2附件二：费用明细表14.3附件三：甲方提供的相关旅游资料第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系人：__________甲方联系电话：__________1.2乙方基本信息乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系人：__________乙方联系电话：__________第二条出境旅游服务内容2.1出境旅游目的地：__________2.2出境旅游行程安排：__________2.3住宿安排：__________2.4交通安排：__________2.5餐饮安排：__________2.6门票及景点安排：__________2.7其他服务内容：__________第三条出境旅游费用及支付方式3.1出境旅游费用构成：__________3.2费用支付方式：__________3.3费用支付时间：__________3.4退款及退票政策：__________第四条甲方责任与义务4.1甲方提供出境旅游服务的责任：__________4.2甲方提供相关旅游资料的义务：__________4.3甲方协助办理出境手续的义务：__________4.4甲方保障乙方人身安全的义务：__________4.5甲方提供其他相关服务的义务：__________第五条乙方责任与义务5.1乙方支付出境旅游费用的义务：__________5.2乙方遵守旅游行程安排的义务：__________5.3乙方提供相关旅游资料的义务：__________5.4乙方遵守旅游地法律法规的义务：__________5.5乙方配合甲方办理相关手续的义务：__________第六条合同变更与解除6.1合同变更的条件：__________6.2合同变更的程序：__________6.3合同解除的条件：__________6.4合同解除的程序：__________第七条违约责任7.1甲方违约责任：__________7.2乙方违约责任：__________7.3违约责任的承担方式：__________第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：如双方同意仲裁，争议应提交至__________仲裁委员会仲裁。8.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在__________日内协商解决；如协商不成，任何一方均可向对方发出仲裁或诉讼通知。第九条合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。9.3合同终止程序：合同终止前，双方应就合同终止后的事宜进行协商，并签署合同终止协议。第十条其他约定10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2合同附件：本合同附件包括但不限于行程安排、费用明细表、甲方提供的相关旅游资料等。10.3合同份数：本合同一式__________份，甲乙双方各执__________份，具有同等法律效力。10.4合同签订日期：__________第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等非因任何一方故意或过失造成的事件，导致合同无法履行或履行困难。11.2不可抗力的处理：发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决合同终止事宜。11.3不可抗力的通知：受影响的一方应在不可抗力事件发生后__________小时内以书面形式通知对方。第十二条合同解除后的处理12.2合同解除后的证件处理：合同解除后，双方应妥善处理旅游证件、签证等相关事宜。12.3合同解除后的行程安排：合同解除后，甲方应协助乙方安排合理的行程调整或退票。第十三条合同解释13.1合同解释的依据：本合同的解释应依据合同条款、法律法规和双方达成的一致意见。13.2合同解释的效力：合同条款的解释以有利于维护合同目的和双方合法权益为原则。第十四条合同附件14.1附件一：出境旅游行程安排14.2附件二：费用明细表14.3附件三：甲方提供的相关旅游资料第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方的定义：在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、服务提供方、担保方等。1.2第三方介入的范围：第三方介入本合同，旨在协助甲乙双方履行合同义务，提高服务质量，保障双方权益。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额：第三方在本合同项下的责任，应以其在本合同中承诺的责任限额为准。2.2责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确约定，如无约定，则默认为人民币__________元。第三条第三方介入的条件3.1第三方介入的前提：第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。3.2第三方介入的程序：第三方介入前，需向甲乙双方提交相关资质证明，经审核通过后方可介入。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利：4.1.1第三方有权根据合同约定，参与合同的履行，提供相关服务。4.1.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。4.1.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，确保合同履行。4.2第三方义务：4.2.1第三方应按照合同约定，提供优质服务，确保服务质量符合约定标准。4.2.2第三方应承担因自身原因导致的合同履行风险，并承担相应的责任。4.2.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系，以双方签订的书面协议为准。5.1.2甲方应按照合同约定，向第三方支付相关费用。5.1.3甲方应协助第三方履行合同义务，确保合同履行。5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系，以双方签订的书面协议为准。5.2.2乙方应按照合同约定，向第三方支付相关费用。5.2.3乙方应遵守第三方的服务要求，确保合同履行。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2变更后的合同内容，对甲乙双方及第三方均具有约束力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，应由甲乙双方及第三方协商解决。7.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后，如发生合同终止的情形，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面终止协议。8.2终止后的合同，甲乙双方及第三方应按照协议约定，处理相关事宜。第九条第三方介入后的资料保管9.1第三方介入后，甲乙双方及第三方应妥善保管合同及相关资料。9.2如有需要，任何一方均可查阅、复制相关资料。第十条本条款的效力10.1本条款作为本合同的一部分，具有同等法律效力。10.2本条款的修改、补充或废除，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出境旅游行程安排详细要求：包含旅游目的地、行程日期、行程路线、住宿信息、餐饮安排、交通方式、景点门票等详细信息。2.附件二：费用明细表详细要求：列出所有旅游费用的组成部分，包括交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。附件说明：此附件用于明确双方在旅游服务过程中的费用支付情况。3.附件三：甲方提供的相关旅游资料详细要求：包括旅游目的地介绍、签证申请指南、健康与安全提示、紧急联系方式等。附件说明：此附件提供乙方所需的相关旅游信息，帮助乙方做好出行准备。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事宜，包括第三方身份、职责、权利义务、责任限额等。附件说明：此附件用于规范第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.附件五：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容，包括变更日期、变更事项、变更原因、变更后的合同条款等。附件说明：此附件用于记录合同变更的过程，确保合同内容的准确性和合法性。6.附件六：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、解除日期、解除后的处理方式等。附件说明：此附件用于记录合同解除的过程，明确双方的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未能按时提供旅游服务或提供的服务不符合约定标准。责任认定标准：甲方应退还乙方已支付的旅游费用，并承担相应的违约责任。示例说明：若甲方未能按时提供住宿服务，乙方有权要求甲方退还住宿费用，并承担违约责任。2.违约行为：乙方未按时支付旅游费用。责任认定标准：乙方应按照合同约定支付旅游费用，如未按时支付，应向甲方支付滞纳金。示例说明：若乙方未在约定日期支付旅游费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并保留追究乙方违约责任的权利。3.违约行为：第三方未能按照协议提供约定的服务或服务质量不符合要求。责任认定标准：第三方应承担因自身原因导致的违约责任，甲方有权要求第三方承担相应的违约责任。示例说明：若第三方未能提供符合要求的导游服务，甲方有权要求第三方退还部分费用，并承担违约责任。4.违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：双方应根据不可抗力事件的具体情况，协商解决合同履行问题，或协商解除合同。示例说明：若因自然灾害导致旅游行程中断，双方应协商调整行程或解除合同，并承担相应的责任。全文完。2025年度出境旅游VIP客户专属服务合同范本1合同目录一、合同双方基本信息1.合同甲方2.合同乙方3.合同签订日期二、合同目的与原则1.合同目的2.服务原则三、服务内容与标准1.出境旅游服务2.专属服务项目3.服务标准四、服务期限与费用1.服务期限2.服务费用3.费用支付方式五、服务流程与安排1.服务流程2.服务安排3.预订与确认六、客户权益与责任1.客户权益2.客户责任七、违约责任与处理1.违约责任2.违约处理3.争议解决八、保密条款1.保密内容2.保密义务3.保密责任九、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.解除与终止流程十、合同附件与补充1.附件一：行程安排2.附件二：服务协议3.附件三：费用明细十一、合同生效与变更1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同终止与解除十二、法律适用与管辖1.法律适用2.管辖法院十三、其他约定事项1.不可抗力条款2.通知方式与送达3.合同份数与效力十四、合同签署与生效1.签署方式2.生效日期3.合同附件合同编号2025VIP001一、合同双方基本信息1.合同甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]2.合同乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]3.合同签订日期：[签订日期]二、合同目的与原则1.合同目的：为乙方提供2025年度出境旅游VIP客户专属服务，满足乙方出境旅游需求。2.服务原则：诚信、公平、自愿、互惠。三、服务内容与标准1.出境旅游服务：包括但不限于签证办理、行程安排、住宿预订、交通安排等。2.专属服务项目：根据乙方需求，提供个性化旅游服务，如高端定制行程、专享活动等。3.服务标准：按照行业规范和乙方需求提供高品质服务。四、服务期限与费用1.服务期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服务费用：[具体费用]3.费用支付方式：预付制，乙方需在合同签订后[支付日期]内支付全部费用。五、服务流程与安排1.服务流程：咨询、预订、确认、出行、反馈。2.服务安排：根据乙方需求和实际情况进行安排。3.预订与确认：乙方需在预定行程后[确认日期]内确认，逾期未确认视为放弃。六、客户权益与责任1.客户权益：享有合同约定的各项服务，对服务质量提出意见和建议。2.客户责任：遵守合同约定，配合乙方完成各项服务流程。七、违约责任与处理1.违约责任：甲方未能按约定提供服务的，应承担相应的违约责任；乙方未按时支付费用的，应支付违约金。2.违约处理：发生违约行为时，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。八、保密条款1.保密内容：双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.保密义务：双方应对保密内容严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。3.保密责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任。九、合同解除与终止1.合同解除条件：任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失的，对方有权解除合同。2.合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。3.解除与终止流程：合同解除或终止，双方应提前[通知期限]以书面形式通知对方。十、合同附件与补充1.附件一：行程安排2.附件二：服务协议3.附件三：费用明细十一、合同生效与变更1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同变更程序：任何变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。3.合同终止与解除：合同终止或解除，不影响双方已经履行的义务。十二、法律适用与管辖1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。2.管辖法院：合同争议由合同签订地人民法院管辖。十三、其他约定事项1.不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。2.通知方式与送达：双方可通过书面形式或电子邮件进行通知，通知送达对方即生效。3.合同份数与效力：本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。十四、合同签署与生效1.签署方式：双方代表签字并加盖公章。2.生效日期：自双方签字盖章之日起生效。[甲方代表签字][甲方公章][日期][乙方代表签字][乙方公章][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：甲方作为主导方，享有对旅游行程、服务内容和服务标准等方面的最终决定权。乙方应无条件接受甲方的决定，并在甲方指导下完成相关手续。2.行程调整条款说明：甲方有权根据市场变化、政策调整等因素对旅游行程进行调整，乙方应予以配合。如行程调整导致费用增加，由甲方承担；如费用减少，相应退还乙方。3.服务质量监控条款说明：甲方应设立专门的质量监控团队，对乙方提供的服务进行全程监督。如发现服务质量问题，甲方有权要求乙方立即整改，并承担相应责任。4.客户满意度调查条款说明：甲方定期对乙方提供的服务进行客户满意度调查，乙方应积极配合。调查结果作为评价乙方服务质量的重要依据。5.甲方优先权条款说明：在同等条件下，甲方享有对乙方服务的优先权，包括但不限于预订、退改、投诉处理等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款说明：乙方作为主导方，有权根据自身需求和偏好选择旅游目的地、行程安排和服务内容。甲方应尊重乙方的选择，并提供相应的服务。2.个性化定制条款说明：乙方有权要求甲方提供个性化定制服务，包括但不限于特殊餐饮、住宿、交通等。甲方应根据乙方需求制定相应方案，并确保服务质量。3.乙方决策权条款说明：在旅游行程中，乙方享有最终决策权，包括但不限于行程变更、景点选择、购物安排等。甲方应尊重乙方的决定，并提供必要的协助。4.乙方权益保障条款说明：乙方在旅游过程中享有合法权益，如遇服务质量问题，乙方有权向甲方提出投诉，甲方应在第一时间处理并给予答复。5.乙方优惠权益条款说明：乙方作为主导方，可享受甲方提供的优惠政策，包括但不限于折扣、赠品等。甲方应按照约定为乙方提供相应优惠。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介责任条款说明：第三方中介在合同履行过程中，应承担相应的中介责任，包括但不限于信息真实性审核、合同签订协助等。2.中介费用条款说明：第三方中介提供服务的，应向甲方或乙方收取中介费用。中介费用标准由双方协商确定，并在合同中明确。3.中介变更通知条款说明：如第三方中介发生变更，应提前[通知期限]以书面形式通知甲方和乙方，并取得双方同意。4.中介纠纷处理条款说明：因第三方中介原因导致合同无法履行的，中介应承担相应责任，并赔偿甲方或乙方的损失。5.中介保密条款说明：第三方中介在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方或乙方的商业秘密和个人信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：行程安排2.附件二：服务协议3.附件三：费用明细4.附件四：客户满意度调查问卷5.附件五：第三方中介服务协议（如有）6.附件六：甲方服务质量监控报告7.附件七：乙方个性化定制服务方案8.附件八：合同变更协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未能按约定提供服务的；b.乙方未按时支付费用的；c.双方未按合同约定履行保密义务的；d.第三方中介未履行中介责任的。2.违约行为的认定：a.甲方未提供服务质量监控报告或报告不合格的；b.乙方未在约定时间内支付费用的；c.双方或第三方中介泄露保密内容的；d.第三方中介未按约定提供中介服务的。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：行程变更导致费用增加。解决办法：甲乙双方协商，由甲方承担费用增加部分。2.问题：服务质量问题。解决办法：乙方立即整改，并承担相应责任。3.问题：客户投诉处理。解决办法：甲方设立专门客服，及时处理客户投诉。4.问题：第三方中介变更。解决办法：中介提前通知甲乙双方，并取得双方同意。五、所有应用场景：1.甲方为主导：适用于甲方拥有较强主导权的出境旅游服务合同。2.乙方为主导：适用于乙方对旅游服务有较高要求的VIP客户。3.第三方中介参与：适用于有第三方中介参与提供服务的出境旅游合同。全文完。2025年度出境旅游VIP客户专属服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________2.乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________3.其他相关方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________二、合同前言2.1背景：随着我国旅游市场的不断发展，出境旅游已成为越来越多人的选择。为了满足广大出境旅游客户的需求，甲方特制定本合同，旨在为VIP客户提供更优质、更专业的出境旅游服务。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在出境旅游服务过程中的权利与义务，确保双方合法权益，实现合作共赢。三、定义与解释3.1专业术语：1）出境旅游：指中国公民在境内通过合法途径，赴境外国家或地区旅游活动。2）VIP客户：指甲方根据客户需求，经审核通过，享受专属服务的客户。3.2关键词解释：1）专属服务：指甲方为VIP客户提供的一站式、个性化、高品质的旅游服务。2）合同期限：指本合同生效之日起至2025年12月31日止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。2）甲方应按时、足额支付乙方服务费用。3）甲方应遵守国家相关法律法规，维护旅游市场秩序。4.2乙方的权利和义务：1）乙方应按照合同约定，为甲方提供优质、专业的出境旅游服务。2）乙方应遵守国家相关法律法规，确保旅游活动安全、合规。3）乙方应积极配合甲方进行客户服务满意度调查，不断改进服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：根据合同约定，乙方负责组织甲方出境旅游活动。5.3合同履行方式：1）乙方负责为甲方提供全程导游服务，包括行程安排、景点讲解、住宿安排等。2）乙方负责为甲方提供出境旅游所需的签证、机票等服务。3）乙方负责协调解决甲方在出境旅游过程中遇到的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1）合同期限届满，合同自动终止。2）甲乙双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序：1）甲乙双方协商一致，签订终止合同协议。2）终止合同协议经双方签字盖章后生效。6.4终止后果：1）合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，结清相关费用。2）合同终止后，甲乙双方不再承担合同约定的权利与义务。七、费用与支付7.1费用构成：1）签证费用：包括但不限于签证申请费、签证服务费等。2）机票费用：包括但不限于往返机票、机场建设费、燃油附加费等。3）住宿费用：包括但不限于酒店住宿费、住宿服务费等。4）餐饮费用：包括但不限于团餐费、自费餐费等。5）景点门票费用：包括但不限于景区门票、导游讲解费等。6）导游费用：包括但不限于导游服务费、导游小费等。7）交通费用：包括但不限于租车费、燃油费、停车费等。8）其他费用：包括但不限于保险费、行李托运费、个人消费等。7.2支付方式：1）甲方可以选择银行转账、支票、现金等方式支付费用。2）乙方应向甲方提供详细的费用清单，甲方确认无误后进行支付。7.3支付时间：1）甲方应在签订合同后5个工作日内支付签证费用、机票预订金。2）甲方应在出发前10个工作日内支付剩余的住宿、餐饮、景点门票等费用。7.4支付条款：1）甲方支付的费用应全额汇入乙方指定账户。2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约：1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。2）甲方违反合同约定，擅自改变行程或取消行程的，乙方有权扣除已支付费用，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约：1）乙方未能按照合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同约定服务费用的10%。2）乙方未能按时提供签证、机票等必要文件的，应向甲方支付违约金，违约金为合同约定服务费用的5%。8.3赔偿金额和方式：1）违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2）赔偿金额应根据实际情况协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容：1）本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2）甲乙双方在合作过程中知悉的对方商业计划、财务状况等敏感信息。9.2保密期限：1）保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式：1）甲乙双方应采取必要的保密措施，确保保密内容不被泄露。2）未经对方同意，不得将保密内容用于任何商业目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义：1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2）包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：1）地震、洪水、台风等自然灾害。2）战争、动乱、政府禁令等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：1）不可抗力发生时，甲乙双方应及时通知对方。2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行合同。3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应根据实际情况协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例：1）疫情爆发导致旅游活动暂停。2）政府发布旅游禁令，禁止出境旅游。十一、争议解决11.1协商解决：1）甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。2）协商期限为自争议发生之日起30日内。11.2调解、仲裁或诉讼：1）协商不成，甲乙双方可申请调解或仲裁。2）如调解或仲裁无效，甲乙双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：1）未经对方同意，甲乙任何一方不得将合同转让给第三方。2）如经双方同意，甲方可以将合同转让给其关联公司。12.2不得转让的情形：1）合同涉及国家秘密或商业秘密。2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：1）本合同签订后，甲方保留对旅游行程、服务内容、价格等事项的最终决定权。2）乙方应尊重甲方的权力，不得擅自修改合同约定。13.2特殊权力保留：1）甲方保留对VIP客户名单、服务标准等信息的保密权。2）乙方在提供服务过程中，不得泄露甲方商业秘密。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：1）合同任何一方提出修改或补充条款，应书面通知对方。2）双方同意修改或补充的内容，应以书面形式确定。14.2修改和补充效力：1）经双方书面确认的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力。2）修改或补充内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：1）甲乙双方应相互配合，共同完成旅游服务。2）甲方应提供必要的信息和资料，以便乙方提供服务。15.2协作与配合方式：1）甲乙双方应定期召开会议，讨论旅游服务事宜。2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于出境旅游VIP客户专属服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：1）本合同任何条款的增减，必须以书面形式并由双方签字盖章。2）未经双方书面同意，任何一方不得增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表签字：_________________________日期：_________________________乙方（盖章）：代表签字：_________________________日期：_________________________附件：1.出境旅游VIP客户专属服务明细表2.相关法律法规文件附件及其他说明解释一、附件列表：1.出境旅游VIP客户专属服务明细表2.相关法律法规文件3.不可抗力事件记录表4.争议解决记录表5.费用清单及发票6.VIP客户名单及服务标准7.保密协议8.转让通知函二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定违约。违反合同约定，擅自改变行程或取消行程的，认定违约。违反合同保密条款的，认定违约。2.乙方违约：未按时提供服务的，认定违约。未按时提供签证、机票等必要文件的，认定违约。泄露甲方商业秘密的，认定违约。未遵守合同约定，导致旅游活动安全问题的，认定违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见