二零二五年度长途客运简易协议书范本6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度长途客运简易协议书范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人1.5合同双方代理人2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.客运服务内容3.1客运线路3.2客运车型3.3客运班次3.4客运票价3.5客运服务标准4.客运车辆及驾驶员要求4.1车辆要求4.2驾驶员要求4.3车辆及驾驶员资质证明5.客运服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务期限变更6.客运票价调整6.1票价调整原则6.2票价调整程序6.3票价调整通知7.客运服务费用结算7.1费用结算方式7.2费用结算时间7.3费用结算依据7.4费用结算争议处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同附件11.1附件一：客运线路图11.2附件二：客运车型及班次表11.3附件三：客运车辆及驾驶员资质证明12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他约定事项14.1合同保密14.2通知送达14.3合同份数14.4合同签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1客运方：X长途客运有限公司1.1.2客运需求方：X旅游有限公司1.2合同双方地址1.2.1客运方地址：省市区路号1.2.2客运需求方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人1.4.1客运方法定代表人：1.4.2客运需求方法定代表人：1.5合同双方代理人1.5.1客运方代理人：1.5.2客运需求方代理人：赵六2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景本合同双方基于长期友好合作的基础，为进一步满足旅游需求，提高客运服务品质，经友好协商，达成共识，签订本合同。2.2合同签订目的本合同旨在明确双方在二零二四年度长途客运服务中的权利义务，确保客运服务顺利进行，实现双方共赢。3.客运服务内容3.1客运线路3.1.1线路一：市至市3.1.2线路二：市至市3.2客运车型3.2.1客运车型：豪华大巴3.3客运班次3.3.1班次一：每日上午8:003.3.2班次二：每日下午14:003.4客运票价3.4.1票价：单程X元/人3.5客运服务标准3.5.1客运车辆按时发车，确保乘客安全舒适3.5.2驾驶员服务态度良好，提供必要帮助3.5.3车辆内配备必要设施，如空调、卫生间等4.客运车辆及驾驶员要求4.1车辆要求4.1.2车辆应具备应急设备，如灭火器、急救包等4.2驾驶员要求4.2.1驾驶员应持有相应驾驶资格证4.3车辆及驾驶员资质证明4.3.1客运方提供车辆行驶证、驾驶证、车辆年检合格证等证明文件4.3.2客运方提供驾驶员驾驶证、从业资格证等证明文件5.客运服务期限5.1服务开始时间：2024年1月1日5.2服务结束时间：2024年12月31日5.3服务期限变更如因特殊情况需变更服务期限，双方应提前一个月协商一致，并以书面形式通知对方。6.客运票价调整6.1票价调整原则根据市场行情、车辆成本等因素，双方协商确定票价调整方案。6.2票价调整程序票价调整需经双方同意，并以书面形式通知对方。6.3票价调整通知票价调整通知应提前30天发送至对方，双方应予以执行。8.违约责任8.1违约情形8.1.1客运方未按时提供车辆或车辆不符合约定标准8.1.2客运方未按约定提供相应数量的班次8.1.3客运方驾驶员服务态度恶劣，影响乘客权益8.1.4客运需求方未按时支付客运费用8.2违约责任承担8.2.1客运方违约，应向客运需求方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的%8.2.2客运需求方违约，应向客运方支付违约金，违约金为未支付部分费用的%8.3违约赔偿8.3.1客运方违约导致客运需求方遭受损失的，客运方应承担相应的赔偿责任8.3.2客运需求方违约导致客运方遭受损失的，客运需求方应承担相应的赔偿责任9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成的，提交双方所在地的人民法院诉讼解决9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起日内协商解决9.2.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼9.3争议解决地点争议解决地点为双方所在地的人民法院10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效10.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效10.3合同终止条件10.3.1服务期限届满10.3.2双方协商一致解除合同10.3.3因不可抗力导致合同无法履行10.4合同终止日期合同终止日期以双方协商一致或法定情形出现为准11.合同附件11.1附件一：客运线路图11.2附件二：客运车型及班次表11.3附件三：客运车辆及驾驶员资质证明12.合同变更12.1变更条件本合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议12.2变更程序12.2.1双方协商确定变更内容12.2.2双方签订书面补充协议12.2.3补充协议经双方签字（或盖章）后生效12.3变更通知变更通知应在变更内容实施前日内发送至对方13.合同解除13.1解除条件13.1.1合同双方协商一致解除合同13.1.2因不可抗力导致合同无法履行13.2解除程序13.2.1提出解除方应提前日书面通知对方13.2.2双方确认解除合同13.3解除通知解除通知应采用书面形式，并送达至对方14.其他约定事项14.1合同保密双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露14.2通知送达本合同中的一切通知、文件、资料等，均应以书面形式发送，自发送之日起视为送达14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.4合同签署本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1定义本合同中“第三方”是指除合同双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、监管机构等。1.2范围1.2.1提供中介服务，协助双方达成交易；1.2.2提供担保，确保合同履行；1.2.3提供监管服务，监督合同执行；1.2.4提供其他与合同履行相关的服务。2.第三方介入的程序和条件2.1程序2.1.1第三方介入需经合同双方书面同意；2.1.2第三方介入前，需签订书面协议，明确各方的权利义务；2.1.3第三方介入后，应按照书面协议履行职责。2.2条件2.2.1第三方应具备相应的资质和能力；2.2.2第三方应承诺遵守相关法律法规和合同约定；2.2.3第三方应保证其介入行为不损害合同双方的合法权益。3.第三方责任限额3.1第三方责任第三方在介入过程中，如因自身原因导致合同双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2责任限额3.2.1第三方责任限额由合同双方在书面协议中约定；3.2.2如未约定责任限额，第三方责任限额为第三方介入服务费用的一定比例；3.2.3责任限额最高不超过合同总金额的%。4.甲乙双方增加的额外条款及说明4.1甲方额外条款4.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力；4.1.2甲方应监督第三方履行职责，确保其行为符合合同约定；4.1.3甲方有权要求第三方提供相关证明文件，证明其具备履行职责的能力。4.2乙方额外条款4.2.1乙方应确保第三方遵守相关法律法规和合同约定；4.2.2乙方应与第三方保持良好沟通，及时解决介入过程中出现的问题；4.2.3乙方有权要求第三方提供相关证明文件，证明其介入行为的合法性。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方之间的权利义务，由双方在书面协议中约定；5.1.2第三方不承担甲方在合同中的直接责任。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方与乙方之间的权利义务，由双方在书面协议中约定；5.2.2第三方不承担乙方在合同中的直接责任。5.3第三方与合同双方的关系5.3.1第三方介入本合同，是为了协助合同双方履行合同义务；5.3.2第三方不参与合同双方的直接交易，不承担合同双方的直接责任。6.第三方介入后的合同变更6.1变更程序6.1.1合同双方在第三方介入后，如需变更合同内容，应书面通知第三方，并经第三方同意；6.1.2变更内容应纳入合同附件或补充协议中。6.2变更通知6.2.1变更通知应在变更内容实施前日内发送至第三方；6.2.2变更通知应采用书面形式，并送达至第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客运线路图详细要求：提供清晰的客运线路图，标明起点、终点、途经站点及里程。说明：客运线路图应准确反映实际运行线路，便于乘客了解行程。2.附件二：客运车型及班次表详细要求：列出所有客运车型及对应的班次信息，包括发车时间、车型、座位数等。说明：客运车型及班次表应详细列出所有班次信息，确保乘客对班次安排有清晰了解。3.附件三：客运车辆及驾驶员资质证明详细要求：提供客运车辆行驶证、驾驶证、车辆年检合格证、驾驶员驾驶证、从业资格证等证明文件。说明：资质证明文件应真实有效，确保车辆和驾驶员符合合同要求。4.附件四：合同双方营业执照副本详细要求：提供合同双方营业执照副本复印件，加盖公司公章。说明：营业执照副本复印件应清晰可辨，加盖公章，证明双方具备合法经营资格。5.附件五：合同双方法定代表人身份证明详细要求：提供合同双方法定代表人身份证明文件，如身份证、护照等。说明：身份证明文件应真实有效，证明法定代表人身份。6.附件六：合同双方授权委托书详细要求：提供合同双方授权委托书，明确授权代理人姓名、授权范围等。说明：授权委托书应明确授权代理人身份和授权范围，确保代理人有权代表公司签订合同。7.附件七：合同变更协议详细要求：提供合同变更协议，明确变更内容、变更日期等。说明：合同变更协议应详细列明变更内容，确保双方对变更事项达成一致。8.附件八：合同解除协议详细要求：提供合同解除协议，明确解除原因、解除日期等。说明：合同解除协议应详细列明解除原因，确保双方对解除事项达成一致。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1客运方未按时提供车辆或车辆不符合约定标准；1.2客运方未按约定提供相应数量的班次；1.3客运方驾驶员服务态度恶劣，影响乘客权益；1.4客运需求方未按时支付客运费用；1.5第三方介入过程中，未履行职责或违反法律法规；1.6合同双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1违约行为发生时，由违约方承担违约责任；2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失；2.3违约方应承担违约金，违约金为未履行部分服务费用的%；2.4第三方介入过程中，如因第三方原因导致合同双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任；2.5合同双方因不可抗力导致合同无法履行，互不承担违约责任。3.违约责任示例说明：3.1客运方未按时提供车辆，导致客运需求方行程延误，客运方应赔偿客运需求方因此遭受的直接损失，如误工费、交通费等；3.2客运方驾驶员在服务过程中，对乘客进行辱骂，客运方应向乘客道歉，并赔偿乘客因此遭受的精神损失；3.3客运需求方未按时支付客运费用，客运方有权要求支付违约金，违约金为未支付部分费用的%。全文完。二零二四年度长途客运简易协议书范本1合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议有效期1.5协议目的第二章客运服务内容2.1客运线路2.2客运车型2.3客运班次2.4客运票价2.5客运服务标准第三章运输工具及设备3.1运输车辆3.2运输车辆维护3.3运输车辆保险3.4运输车辆安全检查3.5运输车辆报废标准第四章运输人员4.1人员配置4.2人员培训4.3人员资质要求4.4人员考核4.5人员待遇第五章货物运输5.1货物运输种类5.2货物运输手续5.3货物运输安全5.4货物运输责任5.5货物运输赔偿第六章收费标准及结算6.1收费标准6.2结算方式6.3结算周期6.4逾期结算处理6.5争议解决第七章保险7.1保险种类7.2保险责任7.3保险金额7.4保险费用7.5保险理赔第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约解除第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除通知9.4合同解除后的处理第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用10.4争议解决期限第十一章附则11.1通知方式11.2附件11.3协议生效11.4协议修改11.5协议份数第十二章法律适用12.1适用法律12.2争议解决法律适用第十三章其他约定13.1不可抗力13.2保密条款13.3协议附件13.4协议签署第十四章协议附件14.1运输线路图14.2运输车辆清单14.3人员资质证明14.4保险合同14.5其他相关文件合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二四年度长途客运简易协议书”。1.2协议双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.3协议签订日期本协议于____年__月__日签订。1.4协议有效期本协议自签订之日起生效，至____年__月__日止。1.5协议目的本协议旨在明确甲乙双方在____年度长途客运业务中的权利、义务和责任，确保客运业务的顺利进行。第二章客运服务内容2.1客运线路本协议涉及的客运线路为[具体线路名称]。2.2客运车型乙方应提供[具体车型]进行客运服务。2.3客运班次[班次安排详情]2.4客运票价客运票价为[具体票价]，并根据实际情况进行调整。2.5客运服务标准[服务标准详情]第三章运输工具及设备3.1运输车辆乙方应确保提供符合国家相关标准的运输车辆，并保持车辆的良好状态。3.2运输车辆维护乙方应定期对运输车辆进行维护，确保车辆安全运行。3.3运输车辆保险乙方应为本协议涉及的运输车辆购买相应的保险。3.4运输车辆安全检查乙方应定期对运输车辆进行安全检查，确保车辆安全。3.5运输车辆报废标准运输车辆达到国家规定的报废标准时，乙方应予以报废。第四章运输人员4.1人员配置[人员配置详情]4.2人员培训乙方应对运输人员进行必要的培训，确保其具备相应的业务能力和服务水平。4.3人员资质要求运输人员应具备相应的从业资格。4.4人员考核乙方应定期对运输人员进行考核，考核内容包括业务能力、服务水平等。4.5人员待遇乙方应按照国家相关规定和行业标准支付运输人员工资及福利。第五章货物运输5.1货物运输种类本协议涉及的货物运输种类为[具体种类]。5.2货物运输手续乙方应协助甲方办理货物运输的相关手续。5.3货物运输安全乙方应确保货物运输安全，防止货物损失和损坏。5.4货物运输责任货物运输过程中，如发生货物损失或损坏，乙方应承担相应的责任。5.5货物运输赔偿货物损失或损坏的赔偿标准及程序按照国家相关法律法规执行。第六章收费标准及结算6.1收费标准客运服务收费按照本协议约定的票价执行。6.2结算方式[结算方式详情]6.3结算周期结算周期为[具体周期]。6.4逾期结算处理如乙方逾期结算，甲方有权收取逾期利息。6.5争议解决双方对结算有争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章保险7.1保险种类[保险种类详情]7.2保险责任保险责任范围按照保险合同约定执行。7.3保险金额保险金额为[具体金额]。7.4保险费用保险费用由乙方承担。7.5保险理赔保险理赔按照保险合同约定执行。第八章违约责任8.1违约情形乙方未按约定提供客运服务；乙方未按约定维护运输车辆，导致车辆无法正常运行；乙方未按约定支付甲方费用；乙方违反本协议其他条款。8.2违约责任纠正违约行为；向守约方支付违约金；按照实际损失赔偿守约方；承担因违约行为造成的其他法律责任。8.3违约赔偿违约赔偿金额及计算方式按照本协议约定或相关法律法规执行。8.4违约解除发生违约情形，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应责任。第九章合同解除9.1合同解除条件双方协商一致；一方严重违约；不可抗力导致合同无法履行。9.2合同解除程序提出解除方发出解除通知；收到解除通知方确认解除；双方协商处理善后事宜。9.3合同解除通知合同解除通知应明确解除原因、生效日期等。9.4合同解除后的处理乙方应停止客运服务；双方应结清所有费用；双方应处理善后事宜。第十章争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决争议；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为[具体机构名称]。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。10.4争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起__个月。第十一章附则11.1通知方式双方通讯地址、联系方式如有变更，应及时通知对方。11.2附件本协议附件如下：[附件清单]11.3协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.4协议修改本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。11.5协议份数本协议一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第十二章法律适用本协议适用中华人民共和国法律。第十三章其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担责任。13.2保密条款双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。13.4协议签署本协议经甲乙双方代表签字盖章后生效。甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款旨在明确甲方在客运业务中的主导地位，包括但不限于线路选择、票价制定、服务标准等。条款：1.1.1甲方有权根据市场需求和经营策略，决定客运线路的开通、调整和关闭。1.1.2甲方有权制定客运票价，并经双方协商一致后执行。1.1.3甲方有权制定和调整客运服务标准，乙方应予以执行。1.2甲方监督权条款说明：本条款旨在赋予甲方对乙方客运服务的监督权，确保服务质量。条款：1.2.1甲方有权对乙方客运服务进行检查，包括但不限于车辆安全、人员资质、服务态度等。1.2.2乙方应积极配合甲方的监督检查，不得拒绝或阻挠。1.3甲方优先权条款说明：本条款旨在保障甲方在客运业务中的优先权，包括但不限于车辆调配、运输任务分配等。条款：1.3.1甲方享有对乙方客运车辆的优先调配权。1.3.2在客运任务分配中，甲方享有优先选择权。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款旨在明确乙方在客运业务中的主导地位，包括但不限于车辆选择、服务改进、技术创新等。条款：2.1.1乙方有权根据自身条件和技术水平，选择合适的客运车辆。2.1.2乙方有权提出客运服务改进方案，经甲方同意后实施。2.1.3乙方有权进行技术创新，提高客运服务质量。2.2乙方经营决策权条款说明：本条款旨在赋予乙方在客运业务中的经营决策权，包括但不限于价格调整、市场推广等。条款：2.2.1乙方有权根据市场情况，提出客运票价调整方案，经甲方同意后执行。2.2.2乙方有权制定客运市场推广计划，经甲方同意后实施。2.3乙方服务质量承诺条款说明：本条款旨在确保乙方提供高质量的客运服务，提升客户满意度。条款：2.3.1乙方承诺按照国家相关标准和本协议约定，提供优质的客运服务。2.3.2乙方应定期对客运服务进行自查，确保服务质量符合要求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款旨在明确第三方中介在本协议中的作用、职责和权利。条款：3.1.1第三方中介作为本协议的见证方，负责监督双方履行协议情况。3.1.2第三方中介有权对双方进行调解，但无权作出最终裁决。3.2中介费用条款说明：本条款旨在明确第三方中介费用的承担方式和标准。条款：3.2.1第三方中介费用由双方按照约定比例承担。3.2.2第三方中介费用应在协议签订时一次性支付。3.3中介保密条款说明：本条款旨在保护第三方中介在协议履行过程中的商业秘密。条款：3.3.1第三方中介对本协议内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。3.3.2第三方中介在协议履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密，应予以严格保密。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客运线路图2.运输车辆清单3.人员资质证明4.保险合同5.附件清单（根据11.2条款提供）6.第三方中介资质证明7.中介费用结算凭证二、违约行为及认定：违约行为：1.乙方未按约定提供客运服务。2.乙方未按约定维护运输车辆，导致车辆无法正常运行。3.乙方未按约定支付甲方费用。4.乙方违反本协议其他条款。违约行为的认定：1.违约行为的认定以本协议约定为准。2.双方协商确定违约行为。3.如有争议，可提交第三方中介或法院进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在履行协议过程中出现的分歧，通过协商、调解或诉讼等方式解决。3.违约金：指因一方违约，另一方按照约定或法律规定支付的一定金额。4.保密义务：指双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不符合要求。解决办法：甲方有权要求乙方进行整改，并可根据实际情况要求赔偿损失。2.问题：运输车辆发生故障。解决办法：乙方应及时维修或更换车辆，确保客运服务不受影响。3.问题：票价调整争议。解决办法：双方协商解决，协商不成的，可提交第三方中介或法院进行裁决。五、所有应用场景：1.长途客运服务合同。2.长途货运服务合同。3.长途客运与货运相结合的服务合同。4.长途客运与其他相关服务相结合的综合服务合同。全文完。二零二四年度长途客运简易协议书范本2本合同目录一览1.合同订立依据与目的2.客运服务内容与范围3.运输路线与站点安排4.车辆与设备要求5.运输价格与结算方式6.客票销售与退改签规定7.旅客运输安全与责任8.质量控制与投诉处理9.合同履行与违约责任10.争议解决与适用法律11.合同变更与解除条件12.合同生效、期限与终止13.附件与补充协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规订立。1.2本合同目的在于明确双方在2024年度长途客运业务中的权利、义务及责任，确保客运服务安全、高效、优质。2.客运服务内容与范围2.1客运服务内容为长途客运，包括但不限于旅客运输、行李包裹运输等。2.2客运服务范围涵盖本合同所约定的运输线路及站点。3.运输路线与站点安排3.1运输路线为本合同双方协商确定的起点至终点线路。3.2运输站点为本合同双方协商确定的沿途停靠站点。4.车辆与设备要求4.1运输车辆应具备合法的营运资质，符合国家规定的安全技术标准。4.2运输车辆应配备必要的安全设施，如安全带、灭火器等。4.3运输车辆应定期进行维护保养，确保车辆状况良好。5.运输价格与结算方式5.1运输价格按照国家规定的收费标准执行，或由双方协商确定。5.2结算方式为按月结算，具体结算时间及方式由双方另行约定。6.客票销售与退改签规定6.1客票销售应遵循公平、公开、公正的原则，确保旅客合法权益。6.2退票、改签需遵守国家相关法律法规及本合同约定。7.旅客运输安全与责任7.1运输过程中，客运企业应确保旅客人身安全及财产安全。7.2运输过程中发生旅客伤亡、财物损失等情况，客运企业应依法承担相应责任。7.3旅客应遵守运输规定，不得携带违禁品上车，否则后果自负。8.质量控制与投诉处理8.1客运企业应建立健全服务质量管理体系，确保客运服务质量符合国家相关标准。8.2旅客对客运服务质量有投诉时，客运企业应在接到投诉后24小时内予以答复，并在3个工作日内进行调查处理。8.3客运企业应设立服务质量监督电话，接受旅客监督和投诉。9.合同履行与违约责任9.1双方应严格按照本合同约定履行各自义务，确保合同顺利实施。9.2一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。9.3违约金的具体数额由双方根据违约情况另行协商确定。10.争议解决与适用法律10.1本合同争议解决方式为协商，协商不成则提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2本合同适用中华人民共和国法律。11.合同变更与解除条件11.1合同变更需经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。11.2.1合同目的无法实现；11.2.2一方严重违约；11.2.3国家法律法规政策变动导致合同无法继续履行；11.2.4其他双方认为应当解除合同的情形。12.合同生效、期限与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限为一年，自合同生效之日起计算。12.3合同期满前一个月，双方可协商续签合同。13.附件与补充协议13.1本合同附件包括但不限于运输线路图、车辆清单、票价表等。13.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2本合同自双方签字盖章之日起具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1.1客运业务中的技术、管理咨询；15.1.2客运纠纷调解；15.1.3客运业务拓展、市场调研；15.1.4法律、财务等专业服务。16.第三方的定义及责任16.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方邀请或经双方同意，提供专业服务或参与调解的个人或机构。16.2第三方的责任：16.2.1第三方应具备相应的资质和专业知识，保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准。16.2.2第三方在履行职责过程中，应遵循诚实信用原则，维护甲乙双方的合法权益。16.2.3第三方对在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。17.第三方的权利17.1.1收取合理的咨询费、服务费等费用；17.1.2要求甲乙双方提供必要的资料和信息；17.1.3对甲乙双方的违约行为提出建议或要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的经营管理。18.3第三方对甲乙双方的责任划分：18.3.1第三方对甲乙双方的责任仅限于其提供的服务范围，不承担甲乙双方在合同履行过程中的直接责任。18.3.2第三方在履行职责过程中，若因自身原因导致甲乙双方利益受损，应承担相应的赔偿责任。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：19.1.1第三方因提供的服务导致甲乙双方损失，其赔偿总额不超过合同金额的10%；19.1.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失，应承担全部赔偿责任。20.第三方的退出机制20.1.1第三方未能履行职责，或履行职责不符合约定；20.1.2第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密；20.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。21.第三方介入的程序21.1第三方介入程序如下：21.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项；21.1.2甲乙双方共同邀请第三方介入；21.1.3第三方接受邀请后，与甲乙双方签订服务协议，明确双方的权利义务；21.1.4第三方按照服务协议履行职责，甲乙双方配合并提供必要支持。22.第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用由甲乙双方按照服务协议约定承担，具体费用包括但不限于咨询费、服务费等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运输线路图详细要求：清晰标注起点、终点、沿途站点及里程。说明：用于明确运输路线及站点安排。2.车辆清单详细要求：包括车辆型号、车牌号、座位数、车辆状况等。说明：用于确认运输车辆及设备要求。3.票价表详细要求：列出不同站点的票价及优惠信息。说明：用于明确运输价格与结算方式。4.旅客运输安全规定详细要求：包括旅客携带物品规定、乘车注意事项等。说明：用于确保旅客运输安全与责任。5.服务质量标准详细要求：包括服务态度、车辆卫生、行李运输等标准。说明：用于规范客运服务质量。6.客票样本详细要求：包括客票格式、内容、打印要求等。说明：用于规范客票销售与退改签规定。7.争议处理流程详细要求：包括投诉渠道、处理时限、处理结果等。说明：用于规范投诉处理流程。8.第三方服务协议详细要求：包括服务内容、费用、保密条款等。说明：用于明确第三方介入的相关事宜。9.合同履行情况报告详细要求：包括运输里程、旅客数量、服务质量等数据。说明：用于监督合同履行情况。10.违约金计算标准详细要求：明确不同违约行为的违约金计算方法。说明：用于规范违约金计算。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定提供运输服务；车辆不符合安全标准；运输过程中发生安全事故；未按时结算费用；未按约定处理旅客投诉。2.责任认定标准：违约行为发生，由违约方承担相应责任；违约行为导致对方损失，违约方应赔偿损失；双方均有过错，根据过错程度承担相应责任。3.违约责任示例：若客运企业未按约定提供运输服务，导致旅客行程延误，客运企业应赔偿旅客因此产生的额外费用；若车辆在运输过程中发生故障，客运企业未能及时处理，导致旅客行程延误，客运企业应赔偿旅客因此产生的额外费用；若旅客在运输过程中受伤，客运企业未能提供必要的救治，客运企业应承担相应赔偿责任。全文完。二零二四年度长途客运简易协议书范本3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方和乙方在长途客运业务方面有长期合作意愿，为明确双方权利、义务，保障双方合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.长途客运：指在省际、市际、县际之间，按照规定线路、班次、站点、票价，为旅客提供运输服务的行为。2.票价：指旅客购买长途客运服务所支付的费用。3.班次：指长途客运车辆按照规定时间、线路、站点运行的次数。3.2关键词解释1.甲方：指提供长途客运服务的主体。2.乙方：指接受长途客运服务的主体。3.长途客运车辆：指用于长途客运服务的汽车。4.线路：指长途客运车辆运行的路线。5.站点：指长途客运车辆停靠的地点。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权按照合同约定，提供长途客运服务。2.甲方有义务保证长途客运车辆的安全、舒适，确保旅客的生命财产安全。3.甲方有义务按照合同约定，收取票价。4.甲方有义务按照合同约定，向乙方提供长途客运车辆、驾驶员等相关信息。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照合同约定，接受长途客运服务。2.乙方有义务按照合同约定，支付票价。3.乙方有义务遵守长途客运车辆的安全规定，确保自身安全。4.乙方有义务对长途客运车辆、驾驶员等相关信息进行保密。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二四年度。5.2合同履行地点长途客运服务地点为甲乙双方约定的线路、站点。5.3合同履行方式1.甲方按照合同约定，提供长途客运服务。2.乙方按照合同约定，接受长途客运服务，支付票价。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应当书面通知对方。2.因不可抗力导致合同无法履行，甲方应当及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。6.4终止后果1.合同终止后，双方应当按照约定，履行各自的权利和义务。2.合同终止后，甲乙双方应当按照法律规定，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.长途客运服务费用：包括但不限于车辆运行费用、驾驶员劳务费用、油料费用、车辆折旧费用等。2.票价：按照国家相关法律法规及行业收费标准执行，具体票价由双方协商确定。7.2支付方式1.乙方应按照合同约定的票价支付长途客运服务费用。2.乙方可通过银行转账、现金支付等方式向甲方支付费用。7.3支付时间1.乙方应在长途客运服务结束后五个工作日内支付长途客运服务费用。2.如遇特殊情况，经双方协商一致，支付时间可适当调整。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的长途客运服务费用后，向乙方开具正规发票。2.甲方应在收到乙方支付的长途客运服务费用后，七个工作日内将发票寄送至乙方指定地址。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时提供长途客运服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的_____%。2.甲方提供的长途客运服务质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按时支付长途客运服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付金额的_____%。2.乙方因自身原因导致长途客运服务中断或延误的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照合同约定支付违约金或赔偿金。2.违约金或赔偿金的支付方式为银行转账或现金支付。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.双方约定需保密的其他信息。9.2保密期限1.本保密条款自合同签订之日起生效，有效期为____年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露。2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.社会事件：如战争、政府行为、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方。2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行时间或终止合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、政府行为、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁或诉讼地点为合同签订地。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或抵押合同。12.2不得转让的情形1.合同涉及国家秘密或商业秘密。2.合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后，双方均保留对合同条款的修改和补充权。2.任何一方未经对方同意，不得单方面修改合同条款。13.2特殊权力保留1.甲方保留对长途客运车辆、驾驶员等相关信息的保密权。2.乙方保留对长途客运服务质量的监督权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方协商一致后，对合同进行修改或补充。2.修改或补充的内容应以书面形式确定，并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力1.修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，确保长途客运服务的顺利进行。2.双方应按照合同约定，及时沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件等方式进行沟通。2.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成双方之间关于长途客运业务的全部协议。2.本合同条款的任何修改或补充，均不影响其他条款的效力。16.3增减条款1.本合同如有增减条款，应以书面形式确定，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.长途客运车辆及驾驶员信息表2.长途客运线路及站点分布图3.长途客运服务收费标准4.长途客运服务合同履行情况记录表5.长途客运服务费用支付凭证6.长途客运服务质量投诉及处理记录7.保密协议8.不可抗力事件证明材料9.争议解决相关文件10.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方的违约行为及认定：未按时提供长途客运服务，认定标准为合同约定服务时间后的延误。提供的长途客运服务质量不符合约定，认定标准为旅客投诉或质量检测不合格。2.乙方的违约行为及认定：未按时支付长途客运服务费用，认定标准为合同约定支付时间后的延迟。因自身原因导致长途客运服务中断或延误，认定标准为旅客投诉或服务质量检测不合格。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.道路运输条例：规定道路运输管理、经营、服务等方面的法律规范。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金：当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定支付给守约方的金钱。5.赔偿金：当事人一方违约给对方造成损失时，应当支付给对方的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：长途客运服务质量不符合约定。解决办法：建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估，发现问题及时整改。2.问题：长途客运服务费用支付不及时。解决办法：明确支付时间，建立费用支付提醒机制，确保及时支付。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：及时通知对方，协商调整合同履行时间或终止合同，并采取措施减少损失。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：尝试协商解决，协商不成的，可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方联系人：__________________4.第三方联系电话：________________1.第三方的责任：第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。第三方应对其提供的服务质量承担连带责任。2.第三方的权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。第三方有权要求甲方提供必要的协助和支持。3.第三方的义务：第三方应按照合同约定提供长途客运服务。第三方应配合甲方进行服务质量监控。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方按照合同约定提供长途客运服务。乙方有权要求甲方在长途客运服务过程中保障旅客的人身安全。乙方有权要求甲方按照合同约定支付违约金。2.乙方的利益条款：乙方有权获得合理的长途客运服务费用。乙方有权获得合同约定的其他利益。3.甲方的违约及限制条款：甲方的违约行为包括但不限于未按时提供长途客运服务、服务质量不符合约定等。甲方的违约责任包括支付违约金、赔偿损失等。甲方在合同履行过程中，不得损害乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方按照合同约定支付长途客运服务费用。甲方可要求乙方配合其进行服务质量监控。2.甲方的利益条款：甲方可获得合理的长途客运服务费用。甲方可获得合同约定的其他利益。3.乙方的违约及限制条款：乙方的违约行为包括但不限于未按时支付长途客运服务费用、服务质量不符合约定等。乙方的违约责任包括支付违约金、赔偿损失等。乙方在合同履行过程中，不得损害甲方的合法权益。全文完。二零二四年度长途客运简易协议书范本4合同目录一、协议概述1.协议背景2.协议目的3.协议期限4.协议双方二、客运服务内容1.客运线路2.客运班次3.客运车辆4.客运票价三、服务质量要求1.车辆设施2.乘车环境3.乘车安全4.服务态度四、双方权利义务1.协议双方的权利2.协议双方义务3.违约责任五、客运服务保障1.车辆维修保养2.车辆安全检查3.人员培训4.应急处理六、费用结算与支付1.费用结算方式2.费用支付时间3.付款方式4.退票政策七、协议解除与终止1.协议解除条件2.协议终止条件3.解除或终止程序4.解除或终止后的处理八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用九、其他条款1.不可抗力2.法律适用3.通知与送达4.附件十、协议生效与备案1.协议生效条件2.协议备案要求3.协议生效时间4.协议备案机构十一、协议附件1.客运线路图2.车辆信息表3.服务质量标准4.费用结算明细十二、协议变更与补充1.变更程序2.补充协议3.变更效力4.变更通知十三、协议解除与终止后的后续事宜1.费用结算2.资产移交3.知识产权4.保密义务十四、协议附件清单1.客运线路图2.车辆信息表3.服务质量标准4.费用结算明细5.其他相关文件合同编号_________一、协议概述1.协议背景本协议由甲方（长途客运公司）与乙方（客运服务需求方）共同签订，旨在明确双方在2024年度的长途客运服务合作事宜。2.协议目的本协议的目的是规范双方在长途客运服务中的权利和义务，确保服务质量，保障双方合法权益。3.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。4.协议双方甲方：长途客运公司乙方：客运服务需求方二、客运服务内容1.客运线路本协议约定的客运线路为：起点站至终点站。2.客运班次甲方根据乙方需求，提供每日往返的客运班次。3.客运车辆甲方提供符合国家规定标准的客运车辆，确保车辆安全、舒适。4.客运票价客运票价根据实际行驶里程和车辆类型确定，具体票价由双方另行协商。三、服务质量要求1.车辆设施车辆应配备必要的座椅、安全带、车载电视等设施。2.乘车环境保持车内清洁、整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。3.乘车安全甲方负责车辆的安全检查，确保乘客安全。4.服务态度四、双方权利义务1.协议双方的权利甲方有权要求乙方按时支付客运费用。乙方有权要求甲方提供符合协议规定的客运服务。2.协议双方义务甲方应按时提供客运服务，确保服务质量。乙方应按时支付客运费用，并配合甲方完成相关手续。3.违约责任任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。五、客运服务保障1.车辆维修保养甲方负责车辆的维修保养，确保车辆正常运行。2.车辆安全检查甲方定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全。3.人员培训甲方对工作人员进行专业培训，提高服务质量。4.应急处理甲方制定应急预案，应对突发事件。六、费用结算与支付1.费用结算方式双方约定采用月结方式结算客运费用。2.费用支付时间乙方应在每月5日前将上月客运费用支付给甲方。3.付款方式双方约定采用银行转账方式支付费用。4.退票政策因乙方原因取消行程，需提前24小时通知甲方，甲方可按实际行程退还部分费用。七、协议解除与终止1.协议解除条件任何一方在协议履行过程中，如发现对方存在严重违约行为，有权解除本协议。2.协议终止条件协议期满或双方协商一致，本协议自动终止。3.解除或终止程序任何一方解除或终止本协议，应提前30日书面通知对方。4.解除或终止后的处理协议解除或终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜。八、争议解决1.争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构无3.争议解决程序争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。4.争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非另有约定。九、其他条款1.不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应相互理解，并协商解决。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。2.法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。3.通知与送达双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式送达。送达地址以本协议中注明的地址为准。4.附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。十、协议生效与备案1.协议生效条件本协议经双方签字盖章后生效。2.协议备案要求本协议无需备案。3.协议生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。4.协议备案机构无十一、协议附件1.客运线路图2.车辆信息表3.服务质量标准4.费用结算明细5.其他相关文件十二、协议变更与补充1.变更程序任何一方对本协议的变更，应以书面形式提出，经双方协商一致后生效。2.补充协议本协议如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.变更效力本协议的变更或补充协议自双方签字盖章之日起生效。4.变更通知任何一方对本协议的变更或补充协议，应在变更或补充协议生效前通知对方。十三、协议解除与终止后的后续事宜1.费用结算协议解除或终止后，双方应在30日内完成剩余费用的结算。2.资产移交协议解除或终止后，双方应按照协议约定办理资产移交手续。3.知识产权本协议涉及的知识产权归各自所有者所有。4.保密义务双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。十四、协议附件清单1.客运线路图2.车辆信息表3.服务质量标准4.费用结算明细5.其他相关文件甲方（长途客运公司）签字：_________日期：____年____月____日乙方（客运服务需求方）签字：_________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1.1客运线路调整权甲方保留根据市场情况和自身运营需要调整客运线路的权利。如需调整，甲方应提前30日通知乙方，并协商调整后的服务内容和费用。1.1.2车辆更新权甲方有权根据技术进步和市场需要，更新客运车辆。更新车辆应不低于原车辆标准，且不影响客运服务的质量和安全。1.1.3车辆调度权甲方负责客运车辆的调度，确保车辆按时、按线路运行。乙方应配合甲方进行车辆调度，并提供必要的车辆信息。1.1.4客运服务定价权甲方根据成本和市场情况，有权调整客运服务价格。调整价格应提前30日通知乙方，并协商一致。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.2.1客运线路选择权乙方有权根据自身需求，选择合适的客运线路。甲方应根据乙方需求，提供合理的线路方案。2.2.2客运车辆选择权乙方有权根据自身需求，选择合适的客运车辆。甲方应提供符合乙方要求的车辆，并确保车辆符合国家规定标准。2.2.3客运服务时间调整权乙方有权根据自身需求，调整客运服务时间。甲方应尽量满足乙方需求，如无法满足，应提前通知乙方。2.2.4客运服务内容调整权乙方有权根据自身需求，调整客运服务内容。甲方应尽量满足乙方需求，如无法满足，应提前通知乙方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.3.1中介机构职责第三方中介机构负责协调甲乙双方的关系，监督客运服务的质量和安全，以及处理双方争议。3.3.2中介机构费用中介机构提供服务的费用由甲乙双方按比例承担，具体比例由双方另行协商。3.3.3中介机构报告中介机构应定期向甲乙双方提交客运服务报告，包括服务质量、安全状况、争议处理等情况。3.3.4中介机构更换如一方认为中介机构无法胜任工作，可向另一方提出更换中介机构的请求。双方应在收到请求后30日内协商确定新的中介机构。3.3.5中介机构保密中介机构对本协议内容负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。3.3.6中介机构责任中介机构在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.客运线路图2.车辆信息表3.服务质量标准4.费用结算明细5.不可抗力事件证明6.争议解决报告7.中介机构资质证明8.任何其他与本协议相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供符合协议规定的客运服务。认定：甲方未在约定时间内提供客运服务，或提供的客运服务不符合协议要求。2.违约行为：乙方未按时支付客运费用。认定：乙方未在约定时间内支付客运费用，或支付的金额不符合协议规定。3.违约行为：一方未履行保密义务，泄露了协议内容。认定：一方未按照协议约定，向第三方泄露了协议内容。4.违约行为：一方未履行争议解决程序。认定：一方未按照协议约定的争议解决方式进行处理，或未在规定时间内提交争议解决请求。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指双方在协议履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密义务：指双方在协议履行过程中，对协议内容负有保密责任，未经对方同意不得向第三方泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客运线路调整导致乘客不满。解决办法：提前通知乘客，并尽量提供替代方案，如增加班次或调整时间。2.问题：车辆故障导致服务中断。解决办法：及时修复车辆，或提供替代车辆，确保服务连续性。3.问题：费用结算出现争议。解决办法：双方协商解决，如协商不成，可寻求中介机构协助或通过法律途径解决。4.问题：服务质量不符合标准。解决办法：甲方应立即采取措施提高服务质量，乙方应向甲方提出改进要求。五、所有应用场景：1.长途客运公司为客运服务需求方提供长途客运服务。2.客运服务需求方为企事业单位、学校等团体或个人。3.客运服务需求方与长途客运公司签订长期或短期客运服务协议。4.客运服务涉及多个客运线路和班次。5.客运服务涉及节假日或特殊事件期间的客运需求。全文完。二零二四年度长途客运简易协议书范本5本合同目录一览1.客运服务范围1.1出发地1.2目的地1.3客运线路1.4车辆类型1.5客运时间1.6客运班次2.客票销售与使用2.1客票价格2.2客票购买2.3客票退改签2.4客票遗失2.5客票使用规定3.车辆及驾驶员3.1车辆要求3.2驾驶员资格3.3驾驶员培训3.4驾驶员考核3.5驾驶员管理4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3投诉处理5.运输安全与责任5.1运输安全要求5.2责任承担5.3保险理赔5.4事故处理6.费用结算与支付6.1费用构成6.2结算方式6.3支付时间6.4违约责任7.合同期限与续签7.1合同期限7.2续签条件7.3续签程序8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.合同附件11.1附件一：客运服务明细11.2附件二：费用明细表11.3附件三：车辆及驾驶员信息表12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求12.3合同备案机构13.其他约定事项13.1其他约定内容13.2约定变更程序13.3约定解除程序14.合同解除与终止后的处理14.1费用结算14.2资产返还14.3争议解决第一部分：合同如下：1.客运服务范围1.1出发地：本合同所指出发地为甲方的指定地点，具体地址为______。1.2目的地：本合同所指目的地为乙方的指定地点，具体地址为______。1.3客运线路：本合同所指客运线路为甲乙双方共同确定的路线，具体路线为______。1.4车辆类型：本合同所指车辆类型为______，须符合国家相关安全标准。1.5客运时间：本合同所指客运时间为______，具体发车时间为______。1.6客运班次：本合同所指客运班次为______，每日班次安排详见附件一。2.客票销售与使用2.1客票价格：本合同所指客票价格为______元/人，具体价格以甲乙双方协商为准。2.2客票购买：客票可通过甲方售票窗口、官方网站、电话等方式购买。2.3客票退改签：客票退票、改签需按照甲方规定办理，具体细则详见附件二。2.4客票遗失：客票遗失，乘客需在______小时内向甲方报告，甲方核实后可补发客票。2.5客票使用规定：乘客凭有效客票乘车，客票仅限本合同约定的客运线路和班次使用。3.车辆及驾驶员3.1车辆要求：车辆须为______型，具备______座位，且车况良好，符合国家相关安全标准。3.3驾驶员培训：甲方负责对驾驶员进行定期培训，确保驾驶员掌握必要的安全知识和技能。3.4驾驶员考核：驾驶员需通过甲方组织的考核，考核合格后方可上岗。3.5驾驶员管理：甲方对驾驶员进行日常管理，确保驾驶员遵守交通规则，确保行车安全。4.服务质量与标准4.1服务质量要求：甲方提供的服务须满足乘客的基本需求，确保乘客在旅途中舒适、安全。4.2服务标准：具体服务标准详见附件三。4.3投诉处理：乘客对服务质量有异议，可向甲方投诉，甲方在接到投诉后______小时内给予答复。5.运输安全与责任5.1运输安全要求：甲方确保车辆安全，遵守交通法规，保障乘客生命财产安全。5.2责任承担：在运输过程中，若因甲方原因造成乘客人身伤害或财产损失，甲方承担相应责任。5.3保险理赔：甲方为车辆和驾驶员购买相关保险，如发生事故，按照保险条款进行理赔。5.4事故处理：发生事故后，甲方应在______小时内向有关部门报告，并积极配合事故调查。6.费用结算与支付6.1费用构成：本合同所指费用包括______、______、______等。6.2结算方式：双方每月______日进行费用结算。6.3支付时间：甲方在收到乙方提供的发票后______日内支付相应费用。6.4违约责任：若乙方未按时支付费用，应向甲方支付______的违约金。7.合同期限与续签7.1合同期限：本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2续签条件：在合同到期前______个月，甲乙双方可协商续签本合同。7.3续签程序：双方达成续签意向后，签署补充协议，作为本合同的附件。8.违约责任与争议解决8.1违约责任：若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2争议解决方式：甲乙双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后______日内未予纠正；9.1.2发生不可抗力事件，致使合同目的不能实现；9.1.3合同约定的解除条件成就。9.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同即终止。9.3解除与终止程序：一方提出解除合同，应提前______日以书面形式通知对方，合同自通知到达对方时解除。10.保密条款10.1保密内容：双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密范围。10.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起______年。10.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。11.