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文档简介
家电安装服务承诺模板合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供家电产品,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特制定本服务承诺模板。第一条服务内容1.1乙方负责对甲方提供的家电产品进行安装、调试及讲解使用方法。1.2乙方应在甲方要求的时间内完成安装服务,确保家电产品正常运行。1.3乙方应按照甲方要求,提供相关售后服务,包括产品维修、更换零部件等。第二条服务质量2.1乙方应选派具备相关专业技能和丰富经验的安装人员进行服务。2.2乙方应严格遵守安装操作规程,确保安装过程中不损坏甲方家电产品。2.3乙方应向甲方提供家电产品的使用说明书和操作指南,并确保甲方充分了解产品使用方法。第三条服务时间3.1乙方应在甲方预约的时间内到达安装地点,如需调整时间,应提前与甲方沟通。3.2乙方应确保安装服务在约定的时间内完成,如遇特殊情况,应及时通知甲方并协商解决。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的安装服务,甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。4.2乙方在提供服务过程中产生的额外费用(如交通费、材料费等),经甲方同意后,由甲方承担。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间完成安装服务的,应向甲方支付违约金,违约金金额为安装服务费用的20%。5.2乙方在安装过程中造成甲方家电产品损坏的,应承担相应的赔偿责任。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金金额为应支付服务费用的5%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.家电产品购买合同2.家电产品说明书3.安装服务费用明细表4.乙方安装人员资质证明5.安装现场照片或视频6.售后服务政策二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成安装服务,视为违约。2.乙方在安装过程中造成甲方家电产品损坏,视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。4.乙方未按照约定提供相关售后服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买家电产品的个人或单位。2.乙方:指提供安装服务的个人或单位。3.安装服务费:指乙方为甲方提供家电产品安装服务所收取的费用。4.违约金:指一方违约时,按照合同约定向另一方支付的赔偿金。5.滞纳金:指甲方未按约定时间支付服务费用时,向乙方支付的逾期赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.安装时间冲突:提前沟通,协商调整安装时间。2.安装人员不足:乙方增派安装人员,确保服务质量。3.家电产品损坏:乙方负责维修或更换损坏零部件。4.服务费用争议:查看合同条款,按照约定支付服务费用。5.售后服务不满意:乙方改进售后服务,满足甲方需求。五、所有应用场景:1.家电销售公司为客户提供安装服务。2.电商平台卖家委
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