定制化服务-变压器售后承诺

定制化服务——变压器售后承诺合同编号：__________合同各方：1.服务提供方：地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________2.服务接受方：地址：____________________________联系人：_________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于服务提供方具备提供定制化服务的能力，服务接受方愿意接受服务提供方的定制化服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1服务提供方应根据服务接受方的需求，提供定制化服务，包括但不限于：（1）为服务接受方提供变压器产品的售后服务，包括故障排除、维修、更换等；（2）为服务接受方提供变压器产品的使用培训和技术指导；（3）为服务接受方提供变压器产品的定期检查和维护；（4）为服务接受方提供变压器产品的技术支持和升级服务。1.2服务提供方应按照服务接受方的要求，提供相应的服务，并保证服务的质量和效率。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。2.2服务提供方应在服务期限内，按照约定提供服务。第三条服务费用3.1服务提供方应按照服务接受方的要求，提供相应的服务，并按照约定的费用标准收取服务费用。3.2服务费用支付方式如下：（1）服务提供方提供服务后，服务接受方按照约定的付款周期支付服务费用；（2）服务提供方应提供正规发票，服务接受方按照约定时间支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中，可能涉及到商业秘密、技术秘密等敏感信息。双方同意对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密。4.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1如果服务提供方未能按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿服务接受方的损失。5.2如果服务接受方未能按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿服务提供方的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。服务提供方（甲方）：签字：______________________日期：______________________服务接受方（乙方）：签字：______________________日期：______________________一、附件列表：1.服务提供方的营业执照副本复印件2.服务提供方的组织机构代码证复印件3.服务提供方的税务登记证复印件4.服务提供方的资质证书复印件5.服务提供方的法定代表人身份证明复印件6.服务接受方的营业执照副本复印件7.服务接受方的组织机构代码证复印件8.服务接受方的税务登记证复印件9.服务接受方的法定代表人身份证明复印件10.服务接受方的需求说明书11.服务提供方的服务方案12.服务提供方的服务收费标准13.服务提供方的服务承诺函14.双方签署的保密协议15.双方签署的违约金支付协议二、违约行为及认定：1.服务提供方未能按照约定时间提供服务的，视为违约。2.服务提供方提供的服务不符合约定的服务标准的，视为违约。3.服务提供方未能按照约定提供技术支持或升级服务的，视为违约。4.服务接受方未能按照约定时间支付服务费用的，视为违约。5.服务接受方未履行保密义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.定制化服务：根据服务接受方的特殊需求，由服务提供方为其提供特定服务。2.售后服务：商品销售后，由销售方或制造商提供的维修、保养、技术支持等服务。3.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当支付给对方一定数额的违约金。4.保密义务：合同双方在合同履行过程中，对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密的义务。5.服务期限：合同约定的服务提供方提供服务的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供方未能按照约定时间提供服务：及时与服务提供方沟通，要求其在规定时间内提供服务；如协商无果，可按照合同约定向对方收取违约金。2.服务提供方提供的服务不符合约定标准：要求服务提供方在规定时间内整改，如整改后仍不符合要求，可终止合同履行，并要求服务提供方赔偿损失。3.服务提供方未能按照约定提供技术支持或升级服务：及时与服务提供方沟通，要求其在规定时间内提供技术支持或升级服务；如协商无果，可按照合同约定向对方收取违约金。4.服务接受方未能按照约定时间支付服务费用：及时与服务接受方沟通，要求其在规定时间内支付服务费用；如协商无果，可按照合同约定向对方收取违约金。5.服务接受方未履行保密义务：立即要求服务接受方停止违约行为，并签订补充协议加强保密义务；如对方不配合，可按照合同约定向对方收取违约金，并依法追究其法律责任。五、所有应用场景：1.适用于变压器生产销售企业为用户提供定制化售后服务的情况。2.适用于用户购买变压器产品后，需要生产