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文档简介
学校前期物业合同合同编号:__________一、合同主体1.甲方(学校)1.1学校名称:[学校具体名称]1.2学校地址:[学校详细地址]1.3联系方式:[学校联系电话]2.乙方(物业公司)2.1物业公司名称:[物业公司具体名称]2.2物业公司地址:[物业公司详细地址]2.3联系方式:[物业公司联系电话]二、服务范围与内容1.服务区域1.1校园范围界定:甲方所属校园区域,包括教学区、办公区、生活区、运动区等,具体范围以校园规划图为准。1.2建筑物及附属设施:校园内的各类建筑物,包括教学楼、办公楼、图书馆、体育馆、学生宿舍等,以及相关的附属设施,如道路、停车场、围墙、水电设施等。2.服务内容2.1环境卫生管理负责校园内公共区域的日常清扫、保洁工作,包括教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等室内公共区域及校园道路、广场等室外公共区域。定期对垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒,保持校园环境的清洁卫生。2.2安全保卫服务设立门岗,对进出校园的人员和车辆进行登记和检查,维护校园秩序。定时进行校园巡逻,防范各类安全的发生。配合学校开展安全教育和应急演练活动,提高师生的安全意识和应急能力。2.3设施设备维护对校园内的水电设施、消防设施、电梯等设备进行日常维护和保养,保证设备的正常运行。及时处理各类设施设备的故障和损坏,保证教学和生活的正常进行。2.4绿化养护服务负责校园内绿化区域的日常养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。定期对校园内的绿化景观进行调整和优化,提升校园环境的美观度。2.5客户服务设立客服中心,及时处理师生的投诉和建议,提高服务质量。协助学校开展各类活动,提供必要的后勤保障服务。三、服务标准与要求1.总体服务标准1.1服务质量目标:乙方应按照国家和地方相关法律法规以及行业标准,为甲方提供优质、高效的物业服务,保证校园环境整洁、安全、有序,设施设备运行正常,师生满意度达到[具体数值]%以上。1.2服务规范与流程:乙方应制定完善的服务规范和流程,并严格按照规范和流程开展服务工作。服务规范和流程应包括但不限于环境卫生管理、安全保卫服务、设施设备维护、绿化养护服务、客户服务等方面的内容。2.各项服务具体标准2.1环境卫生标准校园内公共区域应保持干净整洁,无垃圾杂物、无积水积尘。教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等室内公共区域应每天进行清扫和保洁,地面干净、门窗明亮、桌椅摆放整齐。垃圾桶、垃圾站应定期清理和消毒,垃圾清运及时,无异味散发。2.2安全保卫要求门岗应24小时有人值守,对进出校园的人员和车辆进行严格登记和检查,严禁无关人员和车辆进入校园。校园巡逻应定时进行,巡逻路线和时间应合理安排,保证校园内各个区域都能得到有效的巡查。安全保卫人员应具备良好的身体素质和专业技能,熟悉安全保卫工作的流程和要求,能够及时处理各类安全和突发事件。2.3设施设备维护细则水电设施应定期进行检查和维护,保证水电供应正常,无跑冒滴漏现象。消防设施应定期进行检测和维护,保证消防设施完好有效,能够在火灾发生时及时发挥作用。电梯应定期进行保养和维修,保证电梯运行安全,无故障隐患。2.4绿化养护规范绿化区域应定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保证植物生长良好,景观效果良好。绿化养护人员应具备一定的专业知识和技能,熟悉绿化养护工作的流程和要求,能够根据植物的生长情况和季节变化进行合理的养护操作。2.5客户服务标准客服中心应每天按时开放,接待师生的投诉和建议,并及时进行处理和反馈。客服人员应具备良好的服务态度和沟通能力,能够热情、耐心地为师生提供服务,解决问题。四、服务费用及支付方式1.服务费用构成1.1基本服务费:根据校园面积、服务内容、服务标准等因素,经双方协商确定,乙方为甲方提供物业服务的基本服务费为每月人民币[具体金额]元。1.2特约服务费(如有):如甲方需要乙方提供超出本合同约定范围的服务,双方应另行协商服务内容和费用,并签订补充协议。1.3其他费用说明:如因不可抗力或其他特殊原因导致乙方服务成本增加,双方应根据实际情况协商调整服务费用。2.服务费用标准2.1费用计算方式:基本服务费按照每月固定金额计算,特约服务费根据实际服务内容和工作量进行计算。2.2收费依据:服务费用的收费依据为国家和地方相关法律法规以及行业标准,同时结合本合同约定的服务内容和服务标准进行确定。3.支付方式与时间3.1付款方式:甲方应通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。乙方应在收到服务费用后,及时为甲方开具正规发票。3.2付款时间节点:甲方应在每月的[具体日期]前,将上月的服务费用支付给乙方。如甲方逾期支付服务费用,应按照每日[具体比例]的标准向乙方支付违约金。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务1.1甲方的权利对乙方的服务工作进行监督和检查,提出改进意见和建议。要求乙方按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务,如乙方未履行合同约定,甲方有权要求乙方限期整改或解除合同。审核乙方提交的服务费用预算和结算报告,按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用。1.2甲方的义务为乙方提供必要的工作条件和协助,如提供物业管理用房、水电供应等。按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用,如逾期支付,应承担违约责任。尊重乙方的专业知识和技能,积极配合乙方开展服务工作,共同维护校园的安全和秩序。2.乙方权利与义务2.1乙方的权利按照本合同约定的服务内容和服务标准,自主开展物业服务工作。要求甲方按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用,如甲方逾期支付,乙方有权要求甲方支付违约金。对甲方提出的不合理要求和指令,乙方有权拒绝执行,但应及时向甲方说明理由。2.2乙方的义务严格按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务,保证服务质量达到合同要求。建立健全物业服务管理制度和工作流程,加强对服务人员的培训和管理,提高服务人员的素质和业务水平。定期向甲方汇报服务工作进展情况,接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题和建议及时进行整改和落实。加强安全管理,制定安全防范措施,保证校园内人员和财产的安全。如发生安全,乙方应承担相应的责任。爱护校园内的设施设备和公共财物,如因乙方原因造成设施设备和公共财物损坏,乙方应负责修复或赔偿。六、物业管理用房及设备1.物业管理用房1.1用房位置与面积:甲方应在校园内为乙方提供物业管理用房,用房位置为[具体位置],面积为[具体面积]平方米。1.2用房使用规定:物业管理用房仅供乙方用于开展物业服务工作,不得擅自改变用途。乙方应合理使用物业管理用房,保持用房的整洁和卫生。2.物业管理设备2.1设备清单:乙方应根据服务工作的需要,配备相应的物业管理设备,设备清单如下:[设备名称1]:[规格型号1],[数量1][设备名称2]:[规格型号2],[数量2]2.2设备的使用与维护:乙方应正确使用和维护物业管理设备,定期对设备进行检查和保养,保证设备的正常运行。如设备发生故障或损坏,乙方应及时进行维修或更换。七、合同期限1.合同起始时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,合同起始时间为[具体日期]。2.合同终止时间:本合同的终止时间为[具体日期]。3.合同续签条件与程序:本合同期满前,双方应提前[具体时间]协商是否续签合同。如双方同意续签,应在本合同期满前签订续签合同。如双方未能达成续签协议,本合同期满后自动终止。八、违约责任1.甲方违约责任1.1违约情形未按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用。未按照本合同约定为乙方提供必要的工作条件和协助。干涉乙方的正常服务工作,影响服务质量。1.2违约责任承担方式如甲方未按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用,应按照每日[具体比例]的标准向乙方支付违约金。如逾期超过[具体天数]天,乙方有权解除合同,并要求甲方支付所欠服务费用及违约金。如甲方未按照本合同约定为乙方提供必要的工作条件和协助,导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担相应的责任,并采取措施予以解决。如甲方干涉乙方的正常服务工作,影响服务质量,乙方有权要求甲方停止干涉,并按照本合同约定的服务标准进行整改。如甲方拒不整改,乙方有权解除合同,并要求甲方支付所欠服务费用及违约金。2.乙方违约责任2.1违约情形未按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务。违反本合同约定的安全管理规定,导致安全发生。擅自将本合同约定的服务内容转包给第三方。2.2违约责任承担方式如乙方未按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍未达到合同要求,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。违约金的金额为乙方当月服务费用的[具体比例]。如乙方违反本合同约定的安全管理规定,导致安全发生,乙方应承担相应的责任,并按照国家和地方相关法律法规进行赔偿。同时甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。违约金的金额为乙方当月服务费用的[具体比例]。如乙方擅自将本合同约定的服务内容转包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。违约金的金额为乙方当月服务费用的[具体比例]。九、争议解决1.协商解决:本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼2.1仲裁机构或管辖法院的选择:如双方协商不成,应向合同签订地的仲裁机构申请仲裁或向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.2仲裁或诉讼的程序:仲裁或诉讼的程序应按照国家和地方相关法律法规的规定进行。十、通知与送达1.通知方式:本合同履行过程中,双方之间的通知和文件应以书面形式送达。通知和文件可以通过邮寄、传真、邮件等方式送达。2.送达地址:双方的送达地址如下:甲方送达地址:[甲方详细地址],联系人:[甲方联系人姓名],联系方式:[甲方联系电话],传真:[甲方传真号码],邮件:[甲方电子邮箱]。乙方送达地址:[乙方详细地址],联系人:[乙方联系人姓名],联系方式:[乙方联系电话],传真:[乙方传真号码],邮件:[乙方电子邮箱]。十一、保密条款1.保密范围:本合同履行过程中,双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等均应予以保密。2.保密期限:本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后[具体年限]年。3.违约责任:如一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的金额为[具体金额]元,损失赔偿额应根据对方的实际损失进行计算。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序:本合同的变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议应作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形与程序:本合同的解除应符合以下情形之一:双方协商一致解除本合同。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致本合同无法履行或部分无法履行,双方协商一致解除本合同。一方违反本合同约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除本合同。本合同约定的其他解除情形。十三、附则1.合同的份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。3
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