咨询服务协议97

咨询服务协议97合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（咨询方）：法定代表人：地址：联系方式：一、前言1.1协议背景鉴于甲方在[业务领域]存在相关问题需要专业的咨询服务，乙方在该领域具有丰富的经验、专业知识和专业人员，双方经友好协商，达成本咨询服务协议，以明确双方的权利和义务，保证咨询服务的顺利进行。1.2协议目的本协议的目的在于规范甲乙双方在咨询服务过程中的行为，明确服务内容、服务期限、费用支付、保密责任等重要事项，保障双方的合法权益，促进双方在咨询服务领域的合作，使甲方能够获得高质量的咨询服务成果，乙方能够按照约定获取相应的报酬。二、定义与解释2.1定义（1）“咨询服务”：指乙方依据本协议的约定，运用其专业知识、技能和经验，为甲方就[具体咨询事项，如企业战略规划、财务风险管理等]提供的分析、建议、解决方案等服务。（2）“咨询成果”：乙方在完成咨询服务过程中形成的包括但不限于报告、方案、建议、数据分析等各种形式的成果。（3）“保密信息”：指一方从另一方获取的与本协议相关的、具有保密性的业务、技术、财务等信息，包括但不限于客户资料、商业计划、技术秘密等。2.2解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响协议条款的解释。（2）本协议中使用的词语应按其通常含义进行解释，如涉及特定行业术语，则按该行业的通用解释为准。（3）如果协议条款存在歧义，应根据协议的目的、背景以及双方的意图进行合理的解释。三、服务内容3.1咨询服务范围（1）乙方应针对甲方在[具体业务方面，如市场拓展]的现状进行全面的评估，包括但不限于对市场环境、竞争对手、甲方自身资源和能力等因素的分析。（2）根据评估结果，为甲方提供定制化的[具体咨询服务内容，如市场拓展策略]，该策略应包括短期和长期的目标设定、实施步骤、资源配置建议等。（3）乙方还应就甲方在实施咨询服务成果过程中遇到的问题提供持续的解答和指导服务，保证甲方能够顺利执行相关策略。3.2服务方式与流程（1）服务方式：乙方将通过现场调研、数据分析、专家会诊、线上沟通等多种方式为甲方提供咨询服务。现场调研：乙方将根据需要，安排专业人员到甲方的办公场所、项目现场等地进行实地考察和调研，了解甲方的实际情况。数据分析：乙方将收集、整理与甲方业务相关的数据，并运用专业的分析工具和方法进行数据挖掘和分析，为咨询服务提供数据支持。专家会诊：乙方将组织内部的专家团队，对甲方的问题进行集体研讨和会诊，保证咨询服务的专业性和权威性。线上沟通：双方将建立专门的线上沟通渠道，如邮件、即时通讯工具等，方便双方及时沟通和交流咨询服务相关事宜。（2）服务流程：初步沟通阶段：甲乙双方进行初步的接触和沟通，甲方介绍自身需求和问题，乙方初步了解甲方情况并介绍自己的服务能力和方式。需求确认阶段：乙方根据初步沟通的情况，进一步深入了解甲方需求，制定详细的需求确认书，经甲方确认后作为服务的依据。方案制定阶段：乙方根据需求确认书，组织专业团队进行咨询方案的制定，在规定的时间内向甲方提交初步的咨询方案。方案评审阶段：甲方对乙方提交的初步咨询方案进行评审，提出修改意见和建议，乙方根据甲方的反馈对方案进行修改和完善。方案实施阶段：经甲方最终认可的咨询方案进入实施阶段，乙方为甲方提供实施过程中的指导和支持服务。成果验收阶段：在咨询服务完成后，乙方提交咨询成果，甲方对成果进行验收，如验收合格则本咨询服务完成，如不合格则乙方应根据甲方的要求进行整改直至验收合格。四、服务期限4.1服务开始日期本服务自[具体日期]起开始，该日期以双方书面确认（如签订服务启动文件等）为准。4.2服务结束日期服务预计于[具体日期]结束，但如因不可抗力或甲方原因导致服务延误的，服务结束日期相应顺延。4.3服务期限的延长与终止（1）服务期限的延长：如在服务过程中，甲方认为需要乙方提供服务超过原服务期限的，应提前[X]天书面通知乙方，双方另行协商服务费用、服务内容等相关事宜，并签订补充协议予以明确。（2）服务期限的终止：一方出现严重违约行为，另一方有权书面通知违约方终止本协议，自通知到达违约方之日起协议终止，违约方应承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议，互不承担违约责任。五、双方的权利与义务5.1咨询方的权利（1）有权要求甲方提供与咨询服务相关的必要信息、资料和数据，以保证能够准确地提供咨询服务。（2）有权根据本协议的约定收取服务费用。（3）在甲方未按照本协议的约定履行义务（如支付费用、提供必要协助等）的情况下，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。（4）对因提供咨询服务而形成的咨询成果享有知识产权（具体的知识产权归属按照本协议第八章的规定执行）。5.2咨询方的义务（1）按照本协议约定的服务内容、服务方式和服务流程，为甲方提供高质量、专业的咨询服务。（2）保证咨询服务团队具备相应的专业知识、技能和经验，能够胜任咨询服务工作。（3）对甲方提供的信息、资料和数据予以保密，仅用于本协议约定的咨询服务目的（具体保密责任按照本协议第七章的规定执行）。（4）在服务过程中，及时向甲方通报服务进展情况，按照甲方的要求提供阶段性的工作报告。（5）根据甲方的合理要求，对咨询方案和成果进行必要的调整和修改，以满足甲方的实际需求。5.3委托方的权利（1）有权要求乙方按照本协议的约定提供咨询服务，并对服务质量进行监督和检查。（2）有权在乙方提交咨询成果后进行验收，如成果不符合本协议约定的要求，有权要求乙方进行整改直至验收合格。（3）在按照本协议的约定支付服务费用后，有权按照本协议约定的方式使用咨询成果（具体使用权限按照本协议第八章的规定执行）。（4）在乙方出现违约行为时，有权要求乙方承担违约责任，如乙方的违约行为给甲方造成损失的，有权要求乙方赔偿损失。5.4委托方的义务（1）向乙方提供与咨询服务相关的真实、准确、完整的信息、资料和数据，并对其提供的信息、资料和数据的真实性、准确性和完整性负责。（2）按照本协议的约定向乙方支付服务费用。（3）为乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于安排人员配合乙方的调研工作、提供办公场所等必要的便利条件。（4）对乙方提供的咨询成果予以保密（具体保密责任按照本协议第七章的规定执行）。六、服务费用与支付6.1服务费用金额（1）甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该服务费用是乙方完成本协议约定的全部咨询服务的报酬，包括但不限于乙方的人员费用、调研费用、分析费用、报告撰写费用等所有与咨询服务相关的费用。（2）如在服务过程中，因甲方的需求变更或其他原因导致乙方需要增加服务内容或工作量的，双方应另行协商增加服务费用，并签订补充协议予以明确。6.2费用支付方式甲方将按照以下方式向乙方支付服务费用：[选择一种或多种支付方式，如银行转账、支票等，并详细说明支付流程和要求，如银行转账需注明开户银行、账号等信息]6.3费用支付时间（1）在本协议签订后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（2）在乙方完成咨询服务并提交咨询成果，经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（3）如因甲方原因导致服务期限延长的，在延长服务期限开始前，甲方应按照双方另行协商确定的金额和方式向乙方支付相应的服务费用。七、保密条款7.1保密信息范围（1）双方同意，任何一方从另一方获取的与本协议相关的业务、技术、财务等信息，包括但不限于客户名单、商业计划、技术秘密、财务数据等均属于保密信息。（2）双方在履行本协议过程中形成的与咨询服务相关的文件、资料、报告、方案等，无论是纸质版还是电子版，也属于保密信息。（3）保密信息还包括一方告知另一方为保密信息的其他任何信息。7.2保密期限保密期限自本协议生效之日起开始，至本协议终止后[X]年届满。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务。7.3保密责任（1）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露、复制、传播或用于本协议以外的其他目的。保密措施包括但不限于对保密信息进行标识、限制访问、加密存储等。（2）未经另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或部门要求的除外。在这种情况下，披露方应在披露前通知另一方，并尽量协助另一方采取措施保护保密信息。（3）如果一方违反保密义务，应向另一方赔偿因泄密而造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等为维护权益而支出的合理费用。八、知识产权与成果归属8.1咨询成果的知识产权归属（1）乙方在履行本协议过程中形成的咨询成果的知识产权归乙方所有。（2）但是甲方在按照本协议的约定支付服务费用后，有权在本企业内部为实现自身业务目的而使用咨询成果，无需另行支付费用。（3）如甲方需要将咨询成果用于本企业以外的其他目的（如转让给第三方、公开出版等），应事先征得乙方的书面同意，并向乙方支付额外的费用，具体费用金额由双方另行协商确定。8.2委托方对成果的使用权限（1）甲方有权在本企业内部使用咨询成果，包括但不限于根据咨询成果制定企业战略、调整业务流程、开展市场营销等活动。（2）甲方应按照咨询成果的使用说明和建议进行使用，如因甲方不当使用咨询成果而造成的任何损失，由甲方自行承担责任。（3）甲方不得对咨询成果进行修改、改编或篡改，如需进行必要的调整或修改，应事先征得乙方的书面同意。九、违约责任9.1一般违约情形及责任（1）如果一方未按照本协议的约定履行义务，但该违约行为未构成严重违约的，违约方应承担以下责任：对于甲方：如未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；如未按照约定向乙方提供必要的信息、资料和数据，导致乙方服务延误的，应按照乙方因此增加的成本向乙方支付赔偿费用。对于乙方：如未按照约定的服务方式和流程提供咨询服务，应按照甲方的要求及时进行整改；如未按时向甲方通报服务进展情况或提交工作报告，每次应向甲方支付人民币[X]元的违约金。（2）如果一方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应赔偿另一方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等为维护权益而支出的合理费用。9.2严重违约情形及责任（1）以下情形构成严重违约：甲方：无正当理由拒绝支付服务费用达[X]%以上；严重违反保密义务，将乙方的保密信息泄露给第三方并给乙方造成重大损失；未经乙方书面同意，将咨询成果用于本企业以外的其他目的并获取利益。乙方：提供的咨询服务严重不符合本协议约定的质量要求，经甲方提出整改要求后仍未达到要求；严重违反保密义务，将甲方的保密信息泄露给第三方并给甲方造成重大损失；未经甲方书面同意，将咨询成果转让给第三方或用于其他非法目的。（2）如果一方出现严重违约行为，另一方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方返还已支付的款项（如甲方已支付预付款，乙方应返还；如乙方已获得部分服务费用，应返还多收部分），同时违约方应按照服务费用总额的[X]%向另一方支付违约金。（3）如果违约方的严重违约行为给另一方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应赔偿另一方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等为维护权益而支出的合理费用。十、争议解决10.1协商解决（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出协商要求后的[X]个工作日内开始，双方应指定专人负责协商事宜，并在合理的时间内进行多次协商，以寻求争议的解决方案。（3）在协商过程中，双方应本着平等、互利、诚实信用的原则，充分交换意见，寻求双方都能接受的解决方案。10.2仲裁或诉讼（1）如果双方在协商后的[X]个工作日内未能就争议达成一致解决方案，则双方可以选择