物业管理协议书范文

物业管理协议书范文合同编号：__________甲方（业主）：姓名：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（物业管理公司）：公司名称：法定代表人：公司地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.物业管理的定义与范围本协议中的物业管理是指乙方对甲方所拥有的物业进行的综合性管理服务，包括但不限于对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。物业管理的范围为甲方所拥有的位于[物业具体地址]的物业，包括住宅、商业用房及相关公共区域。2.协议的目的与依据本协议的目的是为了明确双方在物业管理服务中的权利和义务，保证物业的正常使用和维护，提高物业的使用价值和经济效益。本协议的依据是《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定。二、物业管理服务内容1.房屋及设施设备管理乙方负责对物业内的房屋及配套的设施设备进行日常巡查，保证其正常运行。对房屋的共用部位进行定期维护和修缮，包括屋顶、外墙、楼梯间、走廊等。对设施设备进行定期保养和维修，包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，保证其安全可靠运行。2.环境卫生管理乙方负责物业管理区域内的环境卫生清扫工作，包括公共区域的地面、楼梯、扶手、垃圾桶等的清洁。定期对垃圾进行清运，保持垃圾存放点的清洁卫生。对物业管理区域内的绿化进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。3.安全防范管理乙方负责物业管理区域内的安全防范工作，制定安全防范措施和应急预案。配备专职保安人员，进行24小时巡逻和监控，保证物业管理区域内的安全。对进出物业管理区域的人员和车辆进行登记和管理，防止外来人员和车辆随意进入。4.绿化养护管理乙方负责制定绿化养护计划，按照计划进行绿化养护工作。对绿化植物进行定期修剪、施肥、浇水、除虫等养护工作，保证绿化植物的生长良好。对绿化区域内的设施进行维护和管理，保证其正常使用。三、双方的权利与义务1.业主的权利与义务权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权按照本协议的约定享受物业管理服务。有权知晓物业管理服务费用的收支情况。义务遵守物业管理区域内的各项规章制度，按时缴纳物业管理服务费用。不得擅自改变物业的使用性质，不得损坏物业的共用部位和共用设施设备。配合乙方的物业管理服务工作，提供必要的协助和支持。2.物业管理公司的权利与义务权利有权按照本协议的约定收取物业管理服务费用。有权对物业管理区域内的物业进行管理和维护，对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。有权根据物业管理的需要，制定相关的管理制度和规定。义务按照本协议的约定提供物业管理服务，保证服务质量。定期向业主公布物业管理服务费用的收支情况，接受业主的监督。对物业管理区域内的物业及相关设施设备进行定期检查和维护，保证其安全可靠运行。对业主提出的意见和建议进行及时处理和反馈，不断改进物业管理服务工作。四、物业管理服务费用1.收费标准与方式物业管理服务费用按照[具体收费标准]收取，收费方式为[具体收费方式，如按月/季/年收取]。业主应在[缴费期限]内缴纳物业管理服务费用，逾期未缴纳的，按照每日[欠费金额的百分比]收取滞纳金。2.费用的调整机制物业管理服务费用的调整应根据物业管理的实际成本和市场行情进行，调整幅度应经过业主大会或业主委员会的同意，并报相关部门备案。乙方应提前[通知期限]将费用调整的方案告知业主，业主有权对调整方案提出意见和建议。3.欠费处理办法对于逾期未缴纳物业管理服务费用的业主，乙方有权采取催缴措施，包括但不限于电话催缴、书面催缴、上门催缴等。经催缴后仍未缴纳的，乙方有权依法向人民法院提起诉讼，要求业主缴纳物业管理服务费用及滞纳金。五、物业的使用与维护1.业主对物业的使用规定业主应按照物业的设计用途使用物业，不得擅自改变物业的使用性质。业主不得在物业内从事违法、违规的活动，不得损害其他业主的合法权益。业主在装修房屋时，应遵守相关的规定和要求，向乙方提出申请并提交相关资料，经乙方审核同意后方可进行装修。2.物业维修养护责任划分物业的共用部位和共用设施设备的维修养护由乙方负责，费用从专项维修资金中支出。业主自用部位和自用设施设备的维修养护由业主负责，费用由业主自行承担。因不可抗力或第三方原因造成物业损坏的，相关责任按照法律法规的规定进行处理。六、专项维修资金1.专项维修资金的筹集专项维修资金按照[筹集标准]进行筹集，由业主在[缴费期限]内缴纳。专项维修资金的筹集标准和缴费期限应经过业主大会或业主委员会的同意，并报相关部门备案。2.专项维修资金的使用专项维修资金应专项用于物业共用部位和共用设施设备的维修、更新和改造，不得挪作他用。使用专项维修资金应按照相关法律法规的规定和程序进行，经业主大会或业主委员会同意后，由乙方组织实施。3.专项维修资金的管理专项维修资金应存入专用账户，实行专款专用、专户存储、按幢立账、核算到户的管理原则。乙方应定期向业主公布专项维修资金的收支情况，接受业主的监督。专项维修资金的使用和管理应接受相关部门的监督和检查。七、违约责任1.业主的违约责任业主未按照本协议的约定缴纳物业管理服务费用或专项维修资金的，应按照本协议的约定承担违约责任，向乙方支付滞纳金。业主违反物业的使用规定，擅自改变物业的使用性质或从事违法、违规活动的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给乙方和其他业主造成的损失。业主在装修房屋时，未遵守相关规定和要求，给物业造成损坏的，应负责修复或赔偿损失。2.物业管理公司的违约责任乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务，未达到服务标准的，应按照本协议的约定承担违约责任，向业主支付违约金。乙方违反本协议的约定，擅自提高物业管理服务费用或挪用专项维修资金的，应退还多收的费用或专项维修资金，并按照本协议的约定承担违约责任，向业主支付违约金。乙方因管理不善，导致物业共用部位和共用设施设备损坏或发生安全的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给业主造成的损失。八、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或物业管理的实际需要，需要对本协议的内容进行变更的，乙方应提前[通知期限]通知业主，并经业主大会或业主委员会同意后，按照相关法律法规的规定和程序进行变更。2.协议解除的条件与程序双方协商一致，可以解除本协议。业主未按照本协议的约定缴纳物业管理服务费用或专项维修资金，经催缴后仍未缴纳的，乙方有权解除本协议。乙方未按照本协议的约定提供物业管理服务，经业主大会或业主委员会决议，有权解除本协议。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议。九、争议解决方式1.协商解决的途径双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼的选择经人民调解委员会调解不成的，双方可以选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。选择仲裁的，双方应达成仲裁协议，并向仲裁机构申请仲裁。选择诉讼的，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与送达1.通知的方式与要求双方在本协议中约定的通知方式为书面通知，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达至对方在本协议中约定的联系地址或电子邮箱，如对方的联系地址或电子邮箱发生变更，应及时通知对方，否则视为通知已经送达。2.送达的确认通知以信函方式送达的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发出的日期为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十一、其他条款1.协议的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.协议的期限本协议的期限为[具体期限]，自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限