2024年国网兼职培训师（中级）认证理论考试题库（含答案）

2024年国网兼职培训师（中级）认证理论考试题库（含答案）

一、单选题

1.一份完整的培训项目实施方案构成要素不包含:一）O

A、培训目标

B、培训师

C、培训设备设施

D、需求分析

答案:D

2.（一）是在新旧知识之间搭建桥梁，使新旧知识的异同点明确显现，由原有认

知推导到新的认知。

A、开场引入

B、章节过渡

C、内容导入

D、导入新课

答案：C

3.培训时间一般需要在培训（一）确认。

A、前1天

B、前3天

C、前1周

D、前2周

答案：D

4.培训项目体系中每个培训项目的培训时长为（一）天为宜。

A、1〜4

B、2〜5

C、3〜6

D、4〜7

答案：B

5.（一）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需

求。

A、工作绩效分析

B、组织整体分析

C、工作任务分析

D、课程需求分析

答案：B

6.小丁负责公司今年的新员工实操培训，他提前一个月就开始准备教案和实训设

备，并对培训内容进行了多次的演练。培训的第一天，小丁提前来到实训现场,

精心准备好多媒体、投影仪、电脑等相关设施。上课开始时，小丁打开精心准备

的PPT开始为大家讲解仪器的工作原理。小丁讲课时表情严肃，双手背在身后,

一副不苟言笑的模样。讲课过程中，有学员想提问，小丁先是用眼神严厉制止，

后又连连摆手阻止，见还有人想发问，便不客气地用食指指着学员说：“为什么

老插嘴？"。讲授完理论知识后，他让学员分组练习仪器的检测，他双手插在裤

兜里，不时的在讲台上踱步。有学员回应道：“老师，我们来不是挨训的，我们

听不懂，我们做不来。”他恼羞成怒，铁青着脸盯着那个不敬的学员，大声呵斥:

“听不懂，那是我没水平还是你没水平呢？我教不了你这样的学员，你另请高明

吧”。下课后，那个被他呵斥的学员投诉了他。语言表达方面分析，以下对小丁

的分析错误的是（一）0

A、手势运用不当

B、走姿运用不当

C、表情运用不当

D、站姿运用不当

答案:D

7.与传统教学视频相比，微课的特点可以用四个字来概括：（一）0

Ax不拘一格

B、丰富多彩

C、短小精悍

D、包罗万象

答案：C

8.某市电力公司针对本单位技能类配电专业内训师开展"10KV架空线路停电更

换直线绝缘子作业培训”。某培训师在考核后结合原教学设计观看考核过程录像，

分析考核设计与实施在反映培训目标及培训内容重点、难点方面的针对性和有效

性，对问题原因及改进措施进行系统分析。该培训师用的是哪种教学反思方法（_

—）o

A、对话反思法

B、现场实录反思法

C、阅读新知法

D、培训评估法

答案：B

9.以下不属于培训教材开发流程的是（一）o

A、组建团队

B、确定内容

C、策略分析

D、优化管理

答案:C

10.（一）常用来表示陈述、肯定、自信、决断、请求、感叹、祝愿、愤怒等语

气。

A、平直调

B、上升调

C、下降调

D、弯曲调

答案：C

11.情境-陶冶教学策略的实施步骤为（一）。

A、激发动机-讲授新知-自主练习-掌握新知

B、示范演示-模仿练习-自主练习-能力生成

C、提出问题-分析问题-解决问题-总结归纳

D、创设情境-参与活动-总结转化-形成观念

答案：D

12.技能类授课前，教学安排的调整一般采用（一）。

A、突出重点法

B、文献参考法

C、对错同示法

D、加强练习法

答案：A

13.以下不属于案例的作用的是（一）o

A、实践指导作用

B、理论归纳作用

C、培训指导作用

D、技能培养作用

答案：C

14.技能类教学要以实际工作任务为载体，突出操作技能和安全技能的同步训练,

让（一）成为员工行为习惯。

A、“要安全、懂安全、会安全、能安全、保安全”

B、“懂安全、会安全、能安全、保安全”

C、“懂安全、会安全、能安全”

D、“懂安全、能安全”

答案：A

15.（一）是课程大纲的第一要素，是课程内容选择的具体依据和基本出发点。

A、课程内容

B、课程目标

C、培训方法

D、考核方式

答案：B

16.（一）不适宜使用讨论法。

A、教学知识点难度较高

B、培训师有一定的教学经验

C、学员对教学知识点有相关工作经验

D、学员人数适宜

答案：A

解析：教学知识点难度较低，具有一定争议性且没有明确结论。

17.以下不属于培训项目档案是（一）o

A、培训计划

B、培训通知

C、培训方案

D、培训签到表

答案：A

18.培训通知应提前（一）天左右发布，以便相关部门确定参培人员。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：D

19.技能类授课的调整方法中，（一）无法用于调整教学进程。

A、突出重点法

B、文献参考法

C、对错同示法

D、加强练习法

答案：B

20.培训师小方是个有多年培训经验的兼职培训师。他普通话标准、口才好，专

业技能扎实，是大家都看好的培训师。但是，最近几次培训授课后，领导把他叫

到了办公室，告诉他学员对他授课的反应。学员普遍认为小飞的课讲的不错，人

也有亲和力。但是，大家不能接受的是，小飞在课堂上常会讲自己的所谓“经验”，

就是在工作中常常不按规章操作，说自己经常这样做，不会有问题，只要注意不

被领导发现。他上课时常有迟到现象，课堂上会接听电话，学员在做练习时，他

会在讲台上抽烟，并且经常提前下课。如此种种，学员对他的总体评价不高。以

下说法错误的是（一）。

A、小飞作为一个培训师，却告诉学员可以不按规章办事，是法律意识淡薄的表

现

B、小飞上课迟到、早退，是没有责任心、不忠于职守的表现

C、小飞上课抽烟、接听电话，是不遵纪守法的表现，也没有做到为人师表

D、小飞人有亲和力，做到了“爰岗敬业、恪尽职守“，忠实的履行培训师的职

责

答案：D

21.电力企业培训师主要有（一）两大来源。

A、专职培训师和兼职培训师

B、初中级和高级培训师

C、内部培训师和外部培训师

D、聘任培训师和非聘任培训师

答案：C

22.能力项分析的结果是（一）o

A、岗位工作任务分析表

B、岗位能力分析分解表

C、岗位能力项说明表

D、岗位胜任能力鱼骨图

答案：B

23.下列不属于项目实施方案编制的原则是（一）o

A、服务性原则

B、针对性原则

C、可行性原则

D、科学性原则

答案:D

24.培训需求分析报告的主要内容一般不包括（一）o

A、实施背景

B、员工知识和技能

C、目的和性质

D、需求分析结论

答案:B

25.知识类授课，以下对灵活运用“加”“减”“乘”“除”法则描述不当的是（_

一）o

A、增加内容的维度

B、减少与主题关联不大的互动

C、多角度讲、演、练

D、避免以培训师为中心的信息单向灌输

答案：A

26.企业培训师在教学中应更大限度地发挥学员的学习（一）与（,）,将学员

置于主导地位。

A、积极性，独立性

B、自主性，互动性

C、积极性，创新性

D、自主性，独立性

答案：D

27.微课的信息有限，本有限的信息传播过程中，应侧重（一）。

A、解决突出问题

B、解决实际问题

C、解决急需问题

D、解决重大问题

答案：C

28.（一）是培训活动的第一步，由培训管理人员采用相应方法和技术，对员工

的知识、技能、工作态度等方面进行鉴定和分析，从而确定是否需要培训以及需

要培训的内容。

A、培训需求调研

B、培训需求分析

C、撰写可研报告

D、需求问卷

答案:B

29.企业应统一建设（一）的培训师资信息库，包括内部培训师和外部培训师，

并对入库的每一位培训师建立相应档案。

A、分层、分类、分专业

B、分层、分级、分专业

C、分层、分专业

D、分层、分类

答案：A

30.在“光纤熔接技能培训I”课堂上，培训师向学员展示光纤熔接机，演示光纤

熔接过程，并请学员上台进行演示。以下实施步骤正确的是（一）o

A、演示准备-展示光纤熔接机-提出主题-光纤熔接演示-练习强化

B、提出主题-展示光纤熔接机-光纤熔接演示-练习强化

C、提出主题-光纤熔接演示-展示光纤熔接机-练习强化

D、演示准备-提出主题-光纤熔接演示-展示光纤熔接机-练习强化

答案:A

31.某集团办公室主任素质模型构建项目中，共采用了领导要求、问卷调研（胜

任力项、典型事件）、人员访谈、标杆比对、数据库六种途径推演办公室主任能

力，请问本次办公室主任能力推演过程使用了哪种研究方法？（—）

A、定量研究

B、定性研究

C、混合研究

D、资料分析

答案:C

32.培训标准编写内容不包括（一）o

A、培训课程体系

B、培训岗位体系

C、培训项目体系

D、培训课程大纲体系

答案：B

33.对于技能实训项目，培训师应根据培训方案，提前3天以（一）形式向实训

场地管理人员明确实训项目名称、实训设备、实训使用场地范围、工器具及耗材，

以及安全防护措施。

A、书面

B、会议

C、邮件

D、电话

答案：A

34.某市电力公司针对本单位技能类配电专业内训师开展"10KV架空线路停电更

换直线绝缘子作业培训”。某培训师在授课后会同培训管理者就本次培训教学过

程各方面进行了沟通交流，首先对教学过程进行回顾与介绍，在此基础上各方对

教学过程开展研讨，归纳总结优点，发现问题并提出改进措施，从而优化教学设

计。该培训师用的是哪种教学反思方法（一）o

A、对话反思法

B、现场实录反思法

C、培训评估法

D、阅读新知法

答案：A

35.知识类授课，U形会议式的教室布局，优点不包括（一）0

A、可以一次对多数人进行

B、有中间的活动场地，适合设计学员参与体验的活动

C、讲师能站在U形内部，拉近与学员间的距离

D、容易形成培训师与学员、学员与学员之间的互动，增加培训体验

答案：A

解析：培训人数受限，一般在30人以内。

36.在根据能力分级描述设计知识点和技能点时首先要遵循（一）的原则

A、知识为技能服务

B、技能为知识服务

C、知识技能同步

D、知识技能相互制约

答案：A

37.不属于知识类教学反馈原则的是：（—）o

A、目的性与针对性原则

B、多样性与层次性原则

C、适时性与及时性原则

D、激励性与鼓励性原则

答案：A

解析：针对性与深刻性原则

38.能力项分析是对能力项按照不同能力要求进行（一）,并据其列出相关的知

识点和技能点的过程。

A、岗位描述

B、能力分级

C、分级描述

D、任务分析

答案：C

39.培训目标是对（）核心点的细化，是确定培训内容与培训方式和方法的基

础，也是对培训项目进行效果评估的主要遵循依据。

A、需求分析

B、培训规划

C、培训方案

D、培训需求

答案：D

40.项目过程管控中，：—）不是初设管控的关注重点。

A、初设文件完整齐全

B、设计内容符合建设单位意图及可研批复内容

C、投资概算不应超可研批复金额

D、设计合理、无遗漏

答案：D

41.一般适用于新员工培训需求分析或非常重要的培训项目的方法是（一）。

A、组织整体分析法

B、工作任务分析法

C、工作绩效分析法

D、资料分析法

答案：B

42.在向特定学员提问或答疑时常会有眼神的（一）,此时的目光应驻留，用期

待、专注、信任、鼓励、赞许及宽容等眼神，表现出培训师包容、开放、耐心的

态度。

A、直接交流

B、近距离交流

C、间接交流

D、远距离交流

答案：B

43.以下关于培训经费使用原则的说法不正确的是（一）o

A、培训经费不得用于其他用途

B、培训经费均应在财务监管范围内

C、培训经费作支出应遵循教育培训管理制度

D、培训经费的使用必须遵循节约的原则

答案:C

44.微课是指在一定的学习理论指导下，针对某个特定知识点，为达成特定的学

习目标,通过教学设计,以多媒体形式来反映某种（—）和教学内容的微型课件。

A、教学方式

B、教学活动

C、教学手段

D、教学策略

答案：D

45.以下（一）项不是实训项目可研评审时立项评审需要注意的内容。

A、实训项目建设过程中管控到位，项目文档规范，经费使用合理合规

B、实训项目需求分析全面，建设成果对专业培训的支撑力度大

C、实训项目建设内容明确，关键环节清晰

D、拆除设备（物资）处置方案编制合理

答案：A

46.否决项是针对某个评价项目，出现了关系到该项工作业务的安全、结果走向

等方面的严重问题采取“一票否决”，一般适用于（一）评价项目。

A、安全类

B、技能操作

C、理论方面

D、管理类

答案：B

47.当课堂讲授的内容难以描述某物体时，可用（一）作为辅助手段。

A、演示法

B、讨论法

C、练习法

D、情景模拟法

答案：A

48.知识类授课，关于时间控制，描述不正确的是（一）0

A、时间不足可删减非重点内容

B、学员参与活动时必须严格控制时间

C、某个重点内容学员已经掌握，可减少时间

D、教学开场用时占全课程30%

答案：D

49.以下不属于组织分析的是（一）。

A、组织目标分析

B、组织资源分析

C、组织文化建设分析

D、组织员工素质结构分析

答案：C

50.学习某设备的外观特性、内部构造、使用方法时，可使用（一）展示该设备,

加深学员的理解。

A、演示法

B、讲授法

C、案例分析法

D、讨论法

答案：A

51.微课成品的技术验收不包括（一）o

A、视频微课的观看效果是否清晰

B、微课的文件大小是否符合要求

C、教学设计是否满足规范要求

D、教学设计是否与开发计划匹配

答案：B

52.培训结果的沟通，企业高层管理者或（一）需要知道培训项目的成本和收益

情况，并以此来决定是否继续支持该项目的实施。

A、培训项目发起人

B、学员

C、培训师

D、培训管理人员

答案：A

53.培训教材是培训活动中（一）的体现。

A、学习材料

B、学习指导

C、专业知识

D、专业内容

答案:D

54.以下关于下发培训通知的说法不正确的是（一）o

A、培训通知由培训项目管理人员编制

B、培训通知编制完成后需经领导审批

C、培训通知可通过企业内部信息交流平台发布

D、培训通知应提前半个月左右发布

答案:D

55.培训质量标准必须包括对企业（一）的满足程度，必须建立在全面的管理控

制体系的基础上，才能对培训质量进行有效的评估。

A、培训需求

B、发展战略

C、岗位能力

D、员工意愿

答案：A

56.按项目评审流程排序正确的是（一）o①遴选评审专家②组织评审会议③制

订评审方案④确定评审标准⑤给出评审结论

A、④①③②⑤

B、③①④②⑤

C、①④③②⑤

D、③④①②⑤

答案：B

57.知识类授课，培训师可能难以在课堂上全面反馈学习信息，（—）是了解全

体学员学习效果的最有效途径。

A、随堂练习法

B、课后作业法

C、问卷调查法

D、网络交流法

答案：B

58.”诊断功能、指导功能、积累经验”属于（一）的功能。

A、微课

B、教材

C、题库

D、教学设计

答案：C

59.电力企业培训的（一），遵从课题研究的一般要求，是立项、组织与实施、

结项、成果管理的全过程管理。

A、课题开发

B、课件制作

C、项目研发

D、教学设计

答案：C

60.对（—）的培训项目进行评估，要尽可能做到第三层评估甚至第四层评1古。

A、投入较大

B、任何

C、领导重视

D、关键岗位

答案：A

61.企业培训档案一般分为培训项目档案、培训管理档案和（一）三个大类。

A、培训课程档案

B、培训师资档案

C、培训资源储备档案

D、培训知识储备档案

答案：D

62.实训场地管理人员应根据要求，协助培训师在开展实训前（一）o

A、明确实训项目名称,实训设备

B、明确实训使用场地范围、工器具及耗材

C、准备好实训设备、区域标志、安全工器具等

D、准备好实训指导书

答案:C

63.技能类授课，培训师（一）,应及时采用有效方法获取教学方法运用的反馈

信息，及时进行评估并适时采用有效方法对教学方法运用进行优化调整。

A、在授课前围绕教学目标

B、在授课过程中

C、在授课后教学反思时

D、教学实施全过程

答案：B

64.岗位能力分析分解表中能力描述等级一般分为（一）级。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：C

65.在情景演练过程中，培训师友善地打断学员的发言，邀请学员高度概括自己

的观点，这属于（一）。

A、协调争论

B、提供支持

C、聚焦点评

D、把控时间

答案：D

66.（一）是适用范围最广、最灵活的一种调查方式。

A、问卷法

B、资料分析法

C、访谈法

D、观察法

答案：C

67.微课具有易于传播的特点，故抓住（一）,解决兴趣问题，可有效拓宽员工

获取知识和技能的途径。

A、重点

B、难点

C、痛点

D、热点

答案：D

68.在“高效执行力”课堂上，提问学员：“你认为执行力高的人有什么人珞特

质？”邀请不同学员回答，并将答案写在黑板上，给回答的学员予以鼓励。比提

问属于（一）0

A、记忆型提问

B、理解型提问

C、应用型提问

D、分析型提问

答案：D

69.“能够运用XXX仪器进行XXX测量、能够组织XXX工作、能够操作义

XX设备”等词一般出现在描述（一）的行为能力时。

A、知识类

B、实操类

C、技术类

D、技能类

答案：D

70.主流多媒体资源包括多媒体课件资源和（一）o

A、微课资源

B、视频资源

C、音频资源

D、图像资源

答案：A

71.项目需求调查步骤的正确顺序是（—）:①设计调查工具。②实施需求调查。

③明确调查目标和内容。④确定调查对象。⑤选择调查方法。

A、④③⑤①②

B、③④①⑤②

C、③④⑤①②

D、④③①⑤②

答案：C

72.（一）是通过学员完成课堂练习的准确率、做题的速度反馈出的信息来检测

本堂课程的教学效果的一种方法。

A、随堂练习法

B、观察法

C、问答法

D、课后作业法

答案：A

73.（一）教学策略关注于培养学员解决问题的能力。

A、传递-接受

B、示范-模仿

C、引导-发现

D、情境-陶冶

答案：C

74.（一）不是示范-模仿教学策略需要把握的原则。

A、演示到位

B、讲解清晰

C、持续观察

D、营造轻松氛围

E、及时反馈

答案：D

75.（一）不属于任务层面任务数量的项目。

A、产品积压数

B、生产率

C、产品生产周期

D、客户量

答案：A

76.随着职业培训事业的不断发展，企业培训师职业道德素质的要求越来越高。

以下不属于企业培训师职业道德规范的基本内容为（一）。

A、爰岗敬业恪尽职守

B、遵纪守法为人师表

C、提升技能精益求精

D、以人为本开拓创新

答案：C

77.考勤管理是根据培训班《培训学员登记表》制定（一）,每次上课前，在管

理人员监督下，学员依次完成签到，严禁代替他人签到。

A、《培训学员签到表》

B、《培训学员报到表》

C、《培训学员每日签到表》

D、《培训学员情况记录表》

答案：A

78.技能类授课，学习状态检查包括（一）、精神状态、身体状态、健康状况等。

A、技能水平抽查

B、着装规范

C、出勤情况

D、个人防护用品

答案：A

79.培评标准编写技术要求包括内容上的技术要求和格式上的技术要求，是：—

_）的重要依据。

A、收集参考资料

B、设计方法步骤

C、成果检查和审核

D、能力编码和定义

答案：C

80.柯氏评估模型属于:—）评估。

A、过程评估

B、事后评估

C、训前评估

D、训中评估

答案：B

81.电力企业岗位（一）划分可以按照岗位工作任务的工作性质、工作内容进行

划分。

A、能力种类

B、能力项

C、知识点

D、技能点

答案：A

82.内部培训师项目考核不包括（一）o

A、授课任务完成情况

B、授课内容

C、授课能力

D、授课效果

答案：A

83.知识类教学调整应对方法，（一）变换方式调整。

A、经常出现的问题

B、偶然出现的问题

C、综合问题

D、特殊问题

答案：A

84.培训经费作支出应遵循财务预算管理制度属于（一）原则。

A、专款专用

B、过程透明

C、预算控制

D、费用节约

答案：C

85.出现违反国家法律法规及治安管理处罚规定的，移交公安机关处理，同时汇

报培训主管部门，及时通报（一）o

A、送培单位

B、培训管理部门

C、培训班主任

D、人资部

答案：A

86.（一）的教学不适合使用讲授法。

A、抽象的专业理论

B、课程背景

C、专业技术规范

D、训练任务要求

答案:A

87.国家电网有限公司网络大学平台的海量课程满足了学员随时随地学习的需要,

大大加快了知识获取的速度。这属于多媒体技术的（一）作用。

A、提高教学质量

B、优化教学环境

C、缩减教学成本

D、提高培训效果

E、缓解工学矛盾

答案：D

88.以下（一）项不是培训项目开发评审时立项评审需要注意的内容。

A、培训项目实施路径正确，分层分类合理，开发重点突出

B、培训项目的开发成果在电力行业内具有领先性和独创性

C、培训需求分析报告结构完整、内容准确

D、培训项目开发流程清晰，时间进度安排合理

答案：C

89.（一）具有简明概括、整齐端正、对比强烈的特点，可以使人一目了然。

A、符号

B、线条

C、表格

D、图形

答案：C

90.知识类授课，关于课堂秩序管控，描述不正确的是（一）0

A、在教学开始前，明确要求和纪律

B、正面引导学员，充分理解和尊重学员

C、以培训师为主导，管控教学过程

D、运用多种培训方法和手段

答案：C

解析：转变观念，树立以学员为中心

91.培评标准技术方案编写的开发依据原则上为（—）条，不宜过多。

A、1〜2

B、1〜3

C、2〜4

D、3〜5

答案：D

92.技能培训资源管控是从（一）四个方面进行全过程的把控。

A、师资、材料、场地,资料

B、师资、材料、学员、资料

C、师资、学员、材料、资料

D、师资、学员、场地、资料

答案：D

93.肢体语言表达技巧中，（—）语言是培训师使用较多的一种语言，是培训师

的必修技巧。

A、手势

B、步法

C、眼神

D表情

答案：A

94.案例标题应能够（一）。

A、抓住学员眼球

B、高度概括全文

C、说明案例类型

D、表明教学目标

答案：B

95.培训师要密切关注学员的（一）及时发现学员的心理问题，有效进行心理疏

导，十分重要。

A、学习情况

B、学习情绪

C、心理状况

D、情绪问题

答案：B

96.内部培训师一般应具有3年以上的工作经验，（—）技术职称或技师及以上

职业资格。

A初级

B、中级

C、中级及以上

D、高级

答案：C

97.技能类授课，通过:一）进行教学反馈，能核查实训项目的操作流程、操作

方法、操作要领是否全面规范，分析教学安排是否恰当。

A、观察法

B、研讨法

C、演练法

D、提问法

答案：C

98.成人教育策略中，：—）之间相互制约和影响，两者协调一致，教学能顺利

进行，反之，则会产生障碍。

A、学员与培训师

B、学员与学习环境

C、学员与教学内容

D、学员与学习能力

答案：B

99.某供电公司针对公司系统内26名话务员特举办了一期培训，邀请了2018年

在供服中心退休的老吴进行授课。在培训开始前，人资部专职小刘找到老吴，就

准备工作进行沟通。老吴选取了可容纳100余人的大会议，教师布局为传统课堂

式。培训前一天，小刘找到老吴，询问是否需要到会议室试试课件、话筒等设备，

老吴认为没有必要。培训上课时，老吴提前了5分钟来到教室，却发现课件无法

播放，音响也没有声音。老吴“慷慨激昂”的开始了他的授课，尽量扯着嗓子大

声讲课，疲惫不堪，学员在下面的反应也不想理会，草草结束了这次授课。以下

对老吴工作分析错误的是（一）?

A、老吴未做好授课准备

B、老吴的课室场地布置不正确

C、老吴在课中未根据学员反馈优化教学过程

D、老吴的教学反馈运用方法恰当。

答案：D

100.（一）课件是通过影像来展现教学内容。

A、叙述型

B、演示型

C、交互型

D、视频型

答案：D

101.培训过程管理主要包括培训班开班和（一）两大环节。

A、培训秩序维护

B、培训事件处理

C、培训过程监控

D、培训资料管理

答案：C

102.以下不属于培训知识储备档案的是（一）o

A、企业自行策划和开发的培训方案

B、企业自行设计和开发的培训课程

C、各种介质形态的培训书籍和讲义

D、培训实况影像记录光盘

答案：A

103.在教学培训中，通过将大量的培训教学中的数据以图形图像形式表示，并利

用数据分析和开发工具处理信息。这是培训辅助管理的运用中的（一）o

A、人工智能发展指引

B、培训决策辅助支撑

C、培训效果量化评估

D、教学培训数据看板

答案：D

104.（一）是指在全面、客观的培训需求分析的基础上，依照培训项目策划书,

对某一培训项目做出的培训目标（why）、培训时间（when）、培训地点（wher

e）v培训者（who）v培训对象（whom）x培训方式（how）和培训内容（what）

等要素进行的预先系统设计。

A、培训计划书

B、培训项目实施方案

C、培训需求分析

D、培训项目策划方案

答案:B

105.（一）是对整个技能教学过程进行的归纳和分析，是整个技能类教学过程的

提炼与升华。

A、教学总结

B、培训总结

C、总结报告

D、评估报告

答案：A

106.培训师口语的语速一般以（一）为主。

A、慢语速

B、舒缓语速

C、中等语速

D、较快语速

答案：C

107.在编题阶段，明确题库结构，按照岗位活动在不同等级间要求的活动范围和

活动水平的不同，划分出各个等级所要求的操作技能要素，要素等级划分时，应

该从（一）两个方面入手。

A、活动范围和活动水平

B、操作技能活动范围和内容

C、形式和考查功能

D、内容和难易度

答案：A

108.培训效果的量化评估主要通过对（一）进行评估，并将评估结果反馈给个性

化教学系统，可以实现原先自动推荐算法的自主改良与更好的个性化教学服务。

A、过程

B\结果

C、目标

D、资源

答案：B

109.某位培训师在某次知识类教学活动后，分析教学活动，重新审视了自己的教

学行为，将原有的纯理论讲授改为讨论、辩论等形式，并设计了学员分组比赛等

活动，这为培训师的行为属于教学反思步骤中的:一）o

A、建立假设

B、采取行动

C、实践验证

D、撰写总结

答案：A

110.通常情况下，电力企业岗位能力种类可以分为（一）两大类型。

A、单项能力和多项能力

B、基础能力和专业能力

C、个人能力和组织能力

D、初级能力和中级能力

答案：B

111.不属于传统课堂式的缺点的是（一）o

A、不利于双向沟通，不容易活跃气氛

B、对话筒、扩音设备依赖性高

C、随着时间的推移，学员注意力容易分散

D、对培训师的要求高，需具备足够的经验与技巧

答案：D

解析：对培训师的语言表达及控场能力要求高

112.评价合格条件是指达到评价标准能力要求的:一）标准，按照定性或定量的

方式设计。

A、最低

B、最信］

C、合格

D、不合格

答案：A

113.以下（一）不属于在准备阶段评估组织实施行动学习的成熟度。

A、组织是否对行动学习有正确的理解和认知

B、是否定期跟进收集小组执行的相关数据

C、组织领导层是否关注行动学习项目并能够提供适当的支持

D、是否能够给学员提供足够的动机参与到行动学习项目当中

答案：B

114.（一）作为培训班负责人需了解培训课程安排，及时掌握学员培训期间的学

习进程；通过翻阅培训教材可以掌握培训方向，及时了解学员课堂学习内容。

A、班主任

B、培训师

C、班长

D、培训管理人员

答案:A

115.有的培训师在课堂上的表达平淡无奇，翻来覆去总是那么几个词汇，照本宣

科、生搬硬套，这属于口语表达中的（一）问题。

A、语调过平

B、声音较小

C、条理性差

D、广阔性弱

答案：D

116.知识类授课，教学方法的选用要结合学员实际情况，对新员工的培训不适宜

以（一）为主。

A、讲授法

B、演示法

C、提问法

D、情景模拟法

答案：D

117.（一）是在项目在竣工验收之前，由项目单位组织施工、设计及监理等有关

单位等进行自验收。

A、过程验收

B、预验收

C、阶段验收

D、竣工验收

答案：B

118.培训师在授课前将技能操作技巧拍摄成视频课件,便于学员反复观看、模仿,

一方面减轻了培训师的教学压力，另一方面扩大了技能培训的覆盖面并加快了传

播速度。这属于多媒体技术在电力培训（一）中的运用。

A、课堂教学

B、模拟考评

C、实践教学

D、网络培训

E、人机互动

答案：C

119.培训管理档案是企业培训管理人员在培训项目管理过程中形成的一些（一）

档案。

A、记录性文件

B、过程性文件

C、记录性数据

D、过程性数据

答案：B

120.（一）不是电力企业常用的学习形式。

A、长期脱产学习

B、仿真实训

C、远程教育

D、在岗学习

答案：A

121.学员培训期间，上课时间到未进入培训教室或实操地点的，一律按。。

A、早退纪律

B、缺勤纪律

C、迟到记录

D、旷课记录

答案：C

122.培训结果的沟通，培训师需要知道（）0

A、培训项目的成本收益情况

B、学员在知识、技能、态度等方面的提升情况

C、了解学员的进步和不足

D、培训课程的设计、实施，以及培训环境对培训效果的影响

答案：D

123.近年来，作为清洁能源的风电和光伏发电技术日新月异，装机容量快速增长。

加快风电、光伏仿真的开发与应用，为企业培养胜任新能源岗位需要的各类从业

人员，体现了培训技术和教学方法创新的（一）作用？

A、提升培训效率与效果

B、提高学员参与度

C、适应企业发展新需求

D、增强培训课堂趣味性

答案：C

124.以下不属于培训项目核心信息的是（一）。

A\培训目的和目标

B、培训时间

C、培训评估

D、培训师资

答案：B

125.出现培训期间缺课或迟到、早退次数过多的情况，可做取消成绩、（一）

处理。

A、不予结业

B、重新补考

C、取消培训资格

D、通报批评

答案:D

126.任务驱动法的任务目标设计应和（一）相一致。

A、教学目标

B、教学内容

C、教学方法

D、教学效率

答案：A

127.教材开发，应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（_

一）o

A、内容提要

B、教材的层次

C、教材的结构

D、人员分配

答案：A

128.所有的学员管理规定无外乎从两个方面着手,一方面要规定学员管理工作中

（一）的具体职责，另一方面要规范学员在培训期间的行为。

A、培训管理部门

B、培训单位

C、培训师

D、培训机构

答案：C

129.某供电公司兼职培训师老李是一位具有丰富经验的老师傅，他自己对于培训

教学可以说是信手拈来，十分自信。这天，公司来了一批新员工，希望老李能够

给他们上一课，他十分爽快地答应了。到了上课的那天，老李自信满满地给新员

工们讲述自己的成长历程，由于他是本地人，讲到高潮处，难免有点东拉西扯,

语速基本控制在每分钟260左右，可以说是滔滔不绝，由于没有准备课件，时不

时他还会在白板上写几个字，为了能够跟学员们更接近，他一直在学员中间不停

走动，他自己感觉还不错，但底下的学员好像并不买帐，玩手机的、打瞌睡的、

交头接耳的比比皆是，一堂课下来，大家反应平平。从语言表达的角度出发，以

下对老李的分析错误的是（一）o

A、口头语言表达中语速不符合使用原则

B、存在口头语言表达中条理性差的问题

C、肢体语言表达中走姿不符合要求

D、书面语言表达中板书设计符合要求

答案：D

130.内部培训师按工作形式分周期制和（一）两种。

A、计划制

B、项目制

C、聘用制

D、年限制

答案：B

131.应用讨论法时，（—）是必不可少的，可以升华讨论主题，使学员对讨论主

题的认识更为深刻。

A、维持秩序

B、讲授知识

C、总结提炼

D、回顾反思

答案：C

132.评审需要覆盖项目开发各个阶段所有要素的评价，体现了项目评审的（一）

原则。

A、集体评审

B、客观性

C、程序性

D、系统性

答案：D

133.随着时代的发展、社会的进步，利益关系越来越复杂。因此，也越来越迫切

地需要完备的法制、纪律来引导、规范、保障职业培训市场发展需要，所以，培

训师要做到（一）o

A、提高素质

B、勇于创新

C、遵纪守法

D、精益求精

答案:C

134.知识类授课，长桌式的教室布局，缺点不包括（一）。

A、培训人数受限，一般在20人以内

B、坐在左右两边的学员听课受到坐姿的限制

C、培训师走场范围受限

D、培训师不容易控场

答案：D

135.“对培训评估手段和评估人进行简要说明，以便衡量培训评估的效果”，属

于（一）o

A、培训形式要素

B、考评方式要素

C、培训评估要素

D、培训考核要素

答案：C

136.某网省公司准备对系统内的配电网自动化运维工进行培训I和评价，省公司人

力资源部贾主任找来了专责小郭，要求他在三天之内将配电网自动化运维工的评

价规范制定出来，并把一个地市级公司2015版的岗位培训标准、2019版的评价

规范交给了小郭，同时，告诉他说，别看这个培训标准好像很老，其实已经很成

熟了，基本上不用怎么变化，只需要在这个基础上稍做调整。小郭拿过培训标准

和评价规范，仔细进行了阅读，发现培训标准中包括了培训课程和培训项目，评

价规范包括了评价项目、评价标准、合格条件、评价方法、评价方法。他决定直

接用这个培训标准和评价规范来对省内的配电网自动化运维人员进行评价。以下

分析不正确的是（—）。

A、培训标准未进行动态调整

B、引用地市公司标准规范

C、培训标准内容不完整

D、评价规范内容不完整

答案：B

137.以下属于组织员工素质结构分析内容的是（一）o

A、组织的资金资源

B、员工受教育程

C、组织文化

D、地域文化

答案:B

138.企业培训质量的关键是培训针对性和（一）,是培训投入的产出与效果比。

A、科学性

B、及时性

C、互动性

D、有效性

答案：D

139.运用讲授法时，讲授内容要具有（一）。

A、高效可控和适用广泛

B、抽象性和专业性

C、参与性和指导性

D、渐进性和扼要性

答案：D

140.（一）通常是围绕培训课堂、实操训练、日常生活、违纪处罚等方面来规范

培训学员行为，约束培训学员遵守培训纪律，严肃培训各环节的秩序，保证培训

顺利实施。

A、纪律规定

B、考勤要求

C、考试考核

D、违纪处理

答案：A

141.了解员工在工作中遇到的问题或对培训的期望与建议属于（一）模块。

A、培训过程需求

B、个人基本信息

C、具体培训需求

D、专项问题需求

答案：D

142.与传统课堂以培训师为中心，教学方法以单向灌输为主不同，现代电力企业

培训课堂越来越注重以（一）为中心，关注不同类型的学员对不同教学内容的学

习需求。

A、老师

B、学员

C、课件

D、方法

答案:B

143.在培训授课前，培训师应充分准备好自己用、学员用、培训组织者用的有关

教学内容材料。其中，“教案、测试试卷”属于:一）类别。

A、提交给培训组织

B、引发给培训学员

C、培训师自己授课用

答案：A

144.（一）的培训班，需对学员进行闭卷考试或实际操作考核。

A、3天以下

B、3天以上

C、3至IJ5天

D、5天以上

答案：B

145.（一）是培训评估的依据，评估过程中必须注意收集数据并建立数据库。

A、数据分析

B、培训资料

C、资源建设

D、培训数据

答案:D

146.培训动员的主要目的是让学员明确（一）,快速进入学习角色，确保培训安

全。

A、培训纪律

B、学习目标

C、考核方式

D、学习方法

答案：B

147.教学过程的反思与改进是指培训师在技能类授课后依据（一）,采用多种方

法对教学过程中的教学内容、教学方法及教学进程进行反思。

A、培训方案

B、培训目标

C、培训规划

D、导师手册

答案：B

148.教材内容以（一）为主要依据进行编写。

A、学员的知识结构和学习条件

B、岗位工作制度、标准及要求

C、主管部门提出的编写要求

D、专家审定的教材编写方案

答案：B

149.（一）工作是培训管理活动的重要组成部分，是联系培训师与学员之间的

“桥梁”，是协调培训教学各种事务之间的“纽带”。

A、学员管理

B、考勤管理

C、培训师管理

D、培训机构管理

答案：A

150.（一）不属于智慧教室的组成部分。

A、便捷的教室管理

B、智慧教学环境

C、教学辅助设备

D、教学设施建设

答案：C

151.评价项目中的评价内容也称“评价点”，是将（一）中的知识和技能进一步

分解成能够衡量的知识点和技能点。

A、岗位工作任务分析表

B、岗位胜任能力分析表

C、岗位能力项说明表

D、岗位胜任能力鱼骨图

答案:B

152.题库开发的全面性原则是指题库应（一）应试人员的岗位能力项所有能力

要求。

A、基本覆盖

B、完全覆盖

C、基本包括

D、重点突出

答案：B

153.行动学习法不适用于（一）。

A、没有清晰的解决方法的问题

B、个人发展和业务问题解决

C、强化学员对某一操作技能的掌握程度

D、促进团队建设，推动组织变革

答案：C

154.技术技能培训所取得的效果具有一定的（一）o

A、未知性

B、即时性

C、延后性

D、普遍性

答案：C

155.“向学员简要介绍培训的性质和准备弥补的能力差距”属于（一）o

A、培训前支持

B、培训中支持

C、培训后支持

D、培训过程支持

答案：A

156.技能考核是指对技能培训效果进行的测评，在考核前对参评学员进行考核规

则和考核风险交代属于（一）。

A、考前准备

B、测评交代

C、组织考核

D、安全监督

答案：B

157.学员管理中（一）规定通常是围绕学员进入考场的时间要求、考试期间安全

注意事项、操作规范、答卷要求、交卷规定等内容来约束学员的行为。

A、考评考核

B、考试考核

C、考试评价

D、考评管理

答案：B

158.知识类教学过程中，教学环节组织必须始终以（一）为根本指向。

A、培训目标

B、教学内容

C、教学方法

D、教学效率

答案：A

159.制作演示型课件的工具很多，最常用的制作演示型课件工具是（一）软件。

AxPowerPoint

B、Premiere

C、ProducerforOffice

D、MovieMake

答案：A

160.条理性差的应对方法是（）o

A、逐渐改变旧有话语模式

B、多观看新闻联播节目

C、建立结构化思维

D、多进行联想

答案：C

161.以下不属于讲授法的实施步骤的是（一）0

A、讲授前准备

B、讲授内容导入

C、课程讲授

D、总结提炼

答案：D

162.以下（一）项不是培训项目开发评审时结题评审需要注意的内容。

A、培训需求分析报告结构完整、内容准确

B、培训师资组成合理

C、项目开发实施过程中管控到位、经费使用合理合规

D、培训项目名称、培训项目立项申报书的格式规范，表述清楚准确

答案：D

163.在选定培训师后，应对培训师进行课前交底，课前交底中，以下不属于培训

内容交底的是（一）。

A、告诉培训师要培训什么

B、明确培训授课的形式

C、让培训师明确选择合适的培训内容

D、编制培训课件、培训案例

答案：B

164.（一）特别适用的场景是，需要了解学员疑难之处所在而提出问题；在新旧

知识的结合处提问；在学员的思维受阻处提问。

A、演示法

B、讨论法

C、案例分析法

D、提问法

答案：D

165.采用（—）编银的教材，应能正确反应教学内容的内在逻辑关系，还要符合

学员的认知习惯和规律。

A、讲授法

B、多媒体教学法

C、角色扮演法

D、案例法

答案：A

166.知识类教学设计时间分配应确定重点内容的讲、练、评时间，大约占总时间

的（一）o

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

答案：C

167.（一）是以问答形式系统介绍岗位专业知识和技能。

A、岗位问答

B、管理案例

C、事件分析

D、操作手册

答案：A

168.（一）是职业培训赖以生存发展的关键，是为社会培养和输送合格人才的重

要保障。

A、培训实践

B、培训要求

C、培训质量

D、培训内容

答案：C

169.以下培训需求调查方法中管理层参与程度最高的是（一）o

A、问卷法

B、访谈法

C、资料分析法

D、小组讨论法

答案：A

170.（一）的目的是通过培训师与学员之间的交流沟通，减缓学员的压力，使其

心情愉悦地参加培训活动，实现自我改善和绩效提升。

A、心理咨询

B、心理疏导

C、情绪管理

D、压力管理

答案：B

171.（一）不是示范-模仿教学策略主要使用的教学方法。

A、讲授法

B、案例分析法

C、演示法

D、练习法

答案：B

172.可研方案中的技术经济分册不包括（一）o

A、项目的评估和成本分解

B、成本测算和分包价格测算

C、结算和费用变更

D、图纸设计说明

答案：D

173.某省电力有限公司为了提升供电所综合业务技能操作水平，提高供电所综合

相关专业技术培训工作的针对性、有效性，省级电网培训中心培训管理部黄主任

委派高级培训师小任负责培训需求调查。培训师小任接到任务以后，立马成立项

目需求调查小组，组织项目需求调查小组分析供电所综合相关岗位工作任务与学

员能力，确定了相匹配的调查目标，决定从组织战略、人力资源、岗位任务数量、

任务质量、任务成本与安全要求等层面进行调研。培训师小任进行项目需求调查

不合理的地方（一）o

Ax项目需求调查内容不完整

B、项目需求调查方法单一

C、调查对象不全面

D、小组讨论法分工不合理

答案：A

174.（一）是学员进入实操场地后还未进行实操示范前的环节。

A、技能类教学准备

B、技能类安全检查

C、技能类教学开场

D、技能类场地准备

答案：C

175.兼职培训师按工作形式分周期制和（一）两种。

A、计划制

B、项目制

C、聘用制

D、年限制

答案：B

176.出现学习态度极差，无视课堂纪律等严重扰乱课堂秩序，考试严重作弊等行

为，视情节轻重做通报批评或责令退学处理，并汇报（一）o

A、培训主管部门

B、培训管理部门

C、培训班主任

D、人资部

答案：A

多选题

1.以下哪些属于微课视频素材的开发任务。（—）

A、动态抓屏，将屏幕操作和麦克风录音一起捕捉为视频

B、视频编辑

C、视频格式转换

D、演示文稿制作

答案：ABC

2.项目需求分析是在制订培训方案之前，通过对组织的发展、员工的绩效进行系

统分析，从而确定培训的必要性和设定培训内容的过程。从全局性的视角看，培

训需求分析包括（一）层次。

A、绩效分析

B、组织分析

C、任务分析

D、人员分析

答案：BCD

3.心理疏导是一种以人本主义心理学和认知心理学为理论基础，通过言语的沟通

技巧进行（一）o

A、梳理

B、泄压

C、引导

D、命令

E、纠正

答案：ABC

4.在行动学习法应用的项目收尾部分，（—）是关键的环节

A、项目评估

B、反思收获

C、提炼成果

D、总结经验

答案：CD

5.培训项目总结主要分为（一）o

A、基本情况

B、策划思路

C、亮点特色

D、改进建议

答案：ACD

6.多媒体技术的作用有（一）0

A、优化教学环境

B、缩减教学成本

C、提高培训效果

D、缓解工学矛盾

E、提高教学质量

答案：ABCD

7.某电力公司技能培训中心承担了省公司电能计量课件开发任务，省公司安排培

训中心的张老师负责先制作一个微课课件出来作为样板，然后再组织其他老师进

行统一开发。张老师接到任务后，马上想到从自己带的课程《互感器》着手，选

取其中的一个知识点“互感器变比测量”进行教学设计，分析了教学内容，确定

了教学目标，对教学结构进行了初步设计，做好这些之后，开始上网查找资料,

突然发现网上有类似的在线课程，然后参照在线课程的样式经过一周的努力制作

出了《互感器变比测量》微课课件,而且把这个课件放在了他的课堂上进行使用，

自己感觉效果还是蛮不错的。以下对张老师的做法评价正确的是（一）。

A、制作微课的做法完善

B、编制微课脚本环节缺少

C、确定微课选题正确

D、开展教学设计环节不完善

E、验收微课成品环节缺失

答案:BCDE

8.技能类教学开场是学员进入实操场地后还未进行实操示范前的环节。具体来说,

技能类教学开场包括（一）。

A、知识内容回顾

B、技能培训项目介绍

C、培训安全和纪律交底

D、教学安排

答案：ABCD

9.选择内部培训师的主要优势在于（一）o

A、培训师了解企业的情况，为参培员工带来大量的现场经验和专业知识，可以

增强培训的针对性和实用性

B、培训师熟悉培训对象，可以进行更有效的沟通

C、具有名师效应，对学员有吸引力，能提高培训的层次

D、容易带来全新的理念

E、培训成本较低，培训时间易于安排

答案：ABE

10.哪些常用培训方法在改变思维方面的培训效果比较好？（—）

A、游戏法

B、案例分析法

C、情景模拟法

D、练习法

答案：ABC

11.题库的功能包括：：—）o

A、诊断功能

B、学习功能

C、指导功能

D、考察功能

E、积累经验

答案：ACE

12.问卷设计中“开放式”问题一般使用（一）等词语。

A、是什么

B、为什么

C、怎么做

D、多少

答案：ABC

13.确定聘用的培训师，通常要进行约定，事先明确以下事项（一）。

A、培训项目及实施方案总体情况

B、教学课时培训主办方所应提供的各项教学和非教学方面的支持

C、课酬支付标准、支时形式、支付时间

D、双方的违约责任

答案：ABCD

14.培训教材主要有（一）作用。

A、对学员学习有指导作用

B、对课程实施有导向作用

C、对教学质量有保障作用

D、对培训目标有促进作用

答案：ABC

15.培训评估对象可以包括（一）。

A、培训过程

B、培训目标

C、关键人员

D、培训结果

E、关键事件

答案：ABCDE

16.入培教育从（一）等方面进行教育。

A、公司纪律方面教育

B、结业考核方面教育

C、学习方面教育

D、生活方面教育

E、安全方面教育

答案：CDE

17.教学反思操作包括:一）0

A、明确问题

B、收集资料

C、发现问题

D、采取行动

E、教学调整

答案：ABCD

18.技能练习的步骤有:一）0

A、分解训练，模仿练习

B、巡查纠错，固化行为

C、反复练习，生成技能

D、跟踪辅导，查缺补漏

答案：ABC

19.确定聘任的培训师，通常要进行约定，事先明确以下（一）等事项。

A、培训项目及实施方案总体情况

B、主办方对培训教学的基本要求

C、教学课时和培训主办方所应提供的各项教学和非教学方面的支持

D、课酬支付标准、支对形式、支付时间

E、双方的违约责任

答案：ABCDE

20.技能类授课的技能练习环节，一般采用的教学方法有（一）o

A、讲授法

B、提问法

C、演示法

D、行动学习法

E、练习法

答案：ACE

21.微课开发应该做到以下几点:

A、关注痛点解决急需问题

B、关注热点,解决兴趣问题

C、关注难点,解决棘手问题

D、关注重点,解决必要问题

E、关注弱点,解决能力问题

答案：ABD

22.教材需求分析是通过分析培训对象的（.）确定的培训目标。

A、能力素质要求

B、岗位能力要求

C、工作任务

D、学习能力

E、学习需求

答案：AC

23.一般来说，岗位工作任务分析可以从（.）这几个方面进行。

A、确定职责

B、明确任务

C、明确目标

D、分析要求

E、分解任务

答案：ABDE

24.某电力党校承担了国网公司管理类案例开发项目，领导安排培训管理室的王

老师负责按照案例开发工作流程编写一份管理类案例作为模板使用。王老师接到

任务后，很是头疼，如何开发合格的管理类案例？以什么作为主题呢？去哪里找

素材？正确的案例开发环节包括（一）。

A、确定主题

B、寻找素材

C、案例撰写

D、验证修订

E、评审定稿

答案：BCDE

25.项目实施方案的编制需注意（一）事项。

A、进行调查研究

B、做好综合平衡

C、实施的可操作性

D、注意资源协调

E、广泛征求意见

答案：ABCE

26.培训准备工作的内容主要包括（一）等。

A、确定培训时间、选聘培训师资

B、明确培训地点、布置培训场地

C、设备设施检查

D、培训资料到位

E、后勤保障确认、培训师再确认

答案：ABCDE

27.作为项目策划工作成果的培训项目策划书，其内容框架主要有（一）o

A、培训项目重要信息

B、培训项目核心信息

C、培训项目必要信息

D、培训项目首要信息

E、培训项目基本信息

答案：BE

28.应用任务驱动法要注意（一）o

A、以学员为主体

B、以培训师为主导

C、以学员为主导

D、多样化的评价反馈

E、注重与时俱进

答案：ABD

29.某供电公司针对公司系统内26名话务员特举办了一期培训，邀请了2018年

在供服中心退休的老吴进行授课。但前期老吴认为没有必要对设备进行调试，导

致课件无法播放，音响也没有声音，且因会议室空间太大，很多学员听的不是很

清楚，开始不耐烦，刷手机、打瞌睡。老吴尽量扯着嗓子大声讲课，也是疲惫不

堪，草草结束了这次授课。培训结束后，老吴委托小刘给学员们发放了一份问卷

调查，他认为这是了解学员学习效果的最有效途径，由于此次培训的局限，难以

在课堂上全面反馈学习信息，因此可以从大家的问卷调查表中获得反馈信息，及

时进行查缺补漏。老吴的反思内容应该围绕哪些方面进行（一）?

A、教学方法

B、教学内容

C、教学反馈与调整

D、教学策略

E、教学目标

答案：ABCDE

30.案例的选择是案例教学的关键点，精心选择案例应遵循的原则是（一）。

A、真实性原则

B、相关性原则

C、一致性原则

D、难度恰当性原则

E、可靠性原则

答案：BD

31.不同岗位能力级别角色定义首先要根据（一），将岗位能力按需分为不同层

级。

A、电力企业管理现状

B、能力发展要求

C、本岗位工作特点

D、人员组成

答案：AB

32.应用游戏法要注意:一）o

A、教学设计内容应与培训目标相结合

B、进程控制要实时

C、学员情况要了解

D、要能够引导和掌控

E、把握学习与游戏的平衡

答案：ADE

33.课堂秩序管控包含：一）o

A、预先控制，在教学开始前，明确要求和纪律

B、教学中，正面引导学员，充分理解和尊重学员

C、转变观念，树立以学员为中心、认同民主的培训理念，运用鼓励方式，激励

学员自我管理

D、运用多种培训方法和手段，提高学员注意力

答案：ABCD

34.提问法的关键要素包括（一）o

A、提问地点

B、提问时机

C、提问内容

D、提问方式

E、提问对象

答案：BCDE

35.办公室是链接领导和基层的桥梁，是协调各个部门的纽带，是维持工作为转

的中枢。办公室工作人员的综合素质，直接影响单位的办事效率与工作质量。某

省电力培训中心经过调研发现，虽然目前办公室工作人员学历高，但具体在办文、

办会、办事等实践能力方面还比较欠缺。为了及时更新知识，完善岗位职责必备

的知识体系，打造优质高效的办公团队，培训中心决定2023年针对办公室工作

人员举办综合能力提升培训班。青年培训师小万安排和培训师小王一起负责选择

调查方法并设计调查工具。可以运用搭配的调查方法有（一）o

A、问卷法

B、访谈法

C、观察法

D、资料分析法

E、小组讨论法

答案：ABCDE

36.关于教学设计的时间分配，下列说法正确的是（一）o

A、内容时间分配：确认非重点内容的时间大约占总时间的20%

B、内容时间分配：确定重点内容的讲、练、评时间，大约占总时间的80%

C、教学环节时间分配：教学开场（破冰、期望值管理、课程安排等）：5〜10

分钟（每堂课按45分钟计）

D、教学展开、巩固练习，时间控制在30〜35分钟

答案：ABD

37.为了提高班组长的管理能力，某公司培训中心为班组长量身开发了“班组管

理”电子沙盘课程，在开发过程中，通过360°访谈、标杆调研和班组问卷调查,

选取胜任班组长所需的胜任力要项，构建班组长胜任力模型；对班组长日常工作

管理场景和手段的凝练选取，完成课程主题模块规划；根据企业生产实际，构建

虚拟班组，形成班组管理动机、管理能力、沟通技巧和文化建设四大类13个管

理手段工具模型。该课程开发充分结合成人教育规律和学习特点，主要体现在以

下几方面（一）o

A、构建了班组长胜任力模型，充分体现组织需求、岗位需求

B、围绕班组长胜任力配置知识点，构建了班组长工作场景，体现了以学员为中

心的理念

C、根据实际工作场景设置工作任务，贴近实际工作，针对实际问题，所学即所

用，能有效激发学员的学习兴趣

D、分组完成任务，组间形成竞争能够触发深度思维，增强对新知的理解和接受

答案:ABCD

38.在项目研发实施过程中，项目负责人需要做至心一）,确保项目顺利完成。

A、进度控制

B、范围控制

C、质量和目标控制

D、经费控制

答案：ACD

39.在技能教学示范过程中，作业终结包括（一）o

A、教学总结

B、提炼升华

C、清理作业现场

D、致谢

E、终结报告

答案：CE

40.培训要以学员为中心，要充分考虑学员的（一）,讲授知识、技术、工具、

方法论、资料、案例等内容。

A、知识技能背景

B、岗位要求

C、兴趣偏好

D、学习障碍

E、学习条件

答案：AC

41.选择内部培训师的主要优势有（一）

A、了解企业的情况，为参培员工带来大量的现场经验和专业知识

B、熟悉培训对象，可以进行更有效的沟通

C、培训成本较低，培训时间易于安排

D、具有名师效应，对学员有吸引力

E、选择范围比较大

答案：ABC

42.技能类授课的教学反馈方法包括（一）等。

A、演练法

B、观察法

C、练习法

D、讲授法

E、研讨法

答案