2024年公司绩效管理制度

2024年公司绩效管理制度

公司绩效管理制度1

为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率，促进公司的效益提升，根据公司实际，现制

定员工绩效考核办法，由于公司考核尚属初试，故较粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要

适合非部门经理人员。

主要考核内容有一下几条，各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求：

一、能力考核；

二、业绩考核；

三、态度考核；

四、制度流程执行。

一、能力考核

由于我们公司还非常年轻，我们公司的成员大多数也非常年轻，大家就业务能力方面都还需

要广泛锻炼，因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级，各等级标准

如何：

A、优：立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通；

B、良：独立完成部分事项，但还需要部门经理指导；

C、差:基本上要靠部门经理或同事协助，才能完成所分配任务;或处事不牢靠，容易做错事，

影响部门业绩；

二、业绩考核

业绩是公司的生命，考核的目的也是为此，因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩

考核的各级标准如下：

A、优：按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划，同时给同事或部门带

来示范性借鉴；

B、良：按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，但没有给同事或部门带来示范性

借鉴，即属于一种常规性的完成；

C、差：没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，或者发生较大差错，影响业

务计划的进程；

三、态度考核

态度反映员工对计划执行的'心态问题，也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题，这

些均影响着公司的整体执行力，这点目前对公司很重要，因此也有必要纳入考核范围，态度考核

标准如下：

A、优：主动积极为部门、团队或公司进言献策，努力做好本职工作，团队意识强，积极维

护公司利益，积极上进，虚心学习者为优秀；

B、良：积极完成本职工作，积极上进、虚心学习，团队合作均较为顺利，但对部门和团队

的整体关注不是很积极，或说不是很明显，对公司的利益关注一般；

C、差：完成本质工作比较被动，进取心不强，不善于团队合作，工作分配协调关注自己个

人，对部门和团队的整体不太关注；

四、制度执行考核

因公司初创时间不长，目前又面临制度规范建设，因此，很有必要将其纳入考核条款，并实

施一项否决制，即出现此项不达标，总成绩不能得优，具体标准如下：

A、合格：严格遵循公司所有规章制度，每月没有一项违越行为；

B、不合格：不认真遵循公司的一些规章制度，月统计有一项以上违越行为，给公司造成一

些不良影响。

总体考核

姓名能力考核业绩考核态度考核制度执行考核总成绩

XX优良良合格优

YY良良良合格良

GG良差良合格差

CC良良良不合格良

DD差优差不合格差

总成绩算法：

(1)、制度执行考核合格，有一项为优，无差记录，可计为优；

(2)、制度执行考核合格,没有一项优，无差记录，可计为良；

(3)、制度执行考核合格，有一差，无优，可计为差；

(3)、制度执行考核不合格，有一差，可计为差；

(4)、制度执行考核不合格，无一差，可计为良；

公司绩效管理制度2

一、绩效考评目的

为顺利推动公司绩效管理，明晰责任、持续不断地改进和提升公司、部门、员工的工作绩效,

确保公司各项目标的达成，特制定本制度。

二、绩效考评原则

1、目标责任性原则：公司采取目标管理的绩效考核模式，编制的绩效考评项目要明确具体，

对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求。

2、可操作性原则：制定的绩效指标应具备可操作性，要实现个人与所在部门的绩效相挂钩，

以目标责任为导向，引导员工用正璃的方法做正确的事，不断优化工作效能。

3、客观性原则：考评者要以日常管理中的观察、记录事实或工作表现为依据，对被考评者

制与监督工作，确保绩效考评工作的顺利进行。

b)负责审核所分管部门设定的年度目标，审批年度目标分解及各项考评指标和评价标准的

制定，并作为•上一级责任人.对象签订所分管部门的年度目标责任书。

c)按程序完成每月作为■直接上级"对象的考评工作，审查分管部门被考评对象考评结果汇

总，最终仲裁分管部门个人绩效申诉的问题。

3、各部门分工

(1)人力资源部负责拟定公司绩效考评管理制度和修订工作，提供绩效考评的工具和方法，

组织、开展绩效管理培训工作，引导和督促各部门绩效考评工作的实施；同时，协助有关部门处

理员工绩效申诉，建立绩效管理档案和进行公司绩效考评管理工作的分析与总结。

(2)公司各部门第一负责人负责本部门年度目标的设定并与公司签订年度目标责任书，根

据年度目标，分解部门每月目标并执行，接受公司组织的绩效考评管理工作，如实的申报各类考

评数据；建立并完善本部门的绩效考评指标和评价标准，合理

制定部门内部各班组、询位的绩效考评量表并按照公司绩效考评办法执行考评工作。

(3)员工是绩效管理的参与者，参与绩效考评量的制定，并按要求完成绩效考评的各项指

标；对绩效考评工作的不足提出意见或建议。

五、绩效考评方式及流程

1、考评维度设计：考评维度是对考评对象进行考评的内容。具体设计如下：

(1)部门考评维度包括业绩目标和职能部门服务指标等两个维度。业绩目标：指根据部门

职能和公司要求对各部门设定的各项考评项目；职能部门服务指标：指各部门根据部门职能，需

服务公司其它部门所设定的各项考评项目。

(2)个人考评维度包括业绩目标和态度等两个维度。业绩目标：根据部门业绩目标对部门

内部各岗位所设定的各项考评项目；态度维度的各项指标分为：责任心、协助性、积极性、纪律

性四项。

公司绩效管理制度3

为贯彻执行公司的各项管理规章制度，加强管理，增强以客户为中心、全员的市场意识，培

育绩效导向的企业文化，体现厚德、学习、速度、效率的新经济之时代特征，建立和完善团队精

神，建立和完善激励和约束并存、形成利益共同体的运行机制，体现"以人为本，发现、任用、

留住关键人才”的人力资源战略，进一步提高全员素质、服务质量和工作效率，真正做到奖勤罚

懒、奖优罚劣，提高全员的工作积极性和主动性，人力资源部结合公司实际情况，特制定公司员

工绩效考核制度。

一、绩效考核的目的'、用途和方式

1、绩效考核的最终目的是提高全员工作效率，发现、培养、使用人才，创建精英团队，更

好地服务于客户以达到公司的经营目标和发展目标提高客户满意度、全员的满意度和成就感，

公司和全体同仁同舟共济、荣辱与共、利益共享、共同发展。

2、考核的结果主要用于工作反馈、薪资管理、溺位调整、晋级和工作改进。

3、绩效考核分月度绩效考核和年度绩效考核。

二、考核原则

客观性：绩效考核要客观的反映员工的实际情况，考核必须以考核项目、员工岗位职责、工

作事实及日常工作纪录为依据，只对该员工本人工作情况进行客观评价，对事不对人，保证考核

评价结果客观、公正、合理，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。

公平性：考核者必须公正无私严禁营私舞弊，对于同一岗位的员工使用相同的绩效考核标

准。

公开性：全体成员知道自己的详细绩效考核结果。

考核标准：以"员工绩效考核标准表"为标准。

考核依据：岗位职责书、任务目标下达书、工作质量要求、员工考核表和客户满意调查表。

三、考核内容、考核对象、考核标准

考核内容分五部分，并对具体内容确定核准，说明考核办法。

工作业绩：根据岗位职责中描述的工作内容，对工作计划的制定落实，工作任务完成情况,

工作效率的高低，上下级之间沟通汇报的及时性、准确性、真实性、全面性进行考核。

工作态度和行为：对在工作中的服从领导，团结协作，组织纪律，学习、培训，尽职尽责,

吃苦耐劳方面等进行考核。

客户服务满意度：分外部客户和内部客户。

外部客户主要考核对象为技术工程部和技术支持部。对工作中所涉及的服务质量进行考核,

并由反馈信息确定满意度，由市场部负责收集和调查。

内部客户：主要考核对为财务部、企划部、市场部、商务部、综合办公室、技术工程部、技

术开发部、技术支持部。对工作中的相互配合，相互协作，信息沟通，成本控制进行考核，由人

力资源部进行收集和调查。

组织管理能力

管理能力主要对象为工程业务区经理、市场大区经理、工程项目经理、部门经理、副总经理、

总经理。对资源信息共享与沟通，组织与协调，工作计划、规章制度和会议决议的落实、发现人

才和使用人才等方面进行考核，由直接领导和管理者进行考核。

扣分原则

为在工作中避免重大失误，建立必要的监督管理机制，对在工作中造成责任事故者，在培训

中考试不及格者，在检查复检中不负责任者进行必要的处罚。

对于上述所扣罚分数将在总分中扣除。

具体内容和分数见绩效考核表。

2.考核对象

根据岗位不同，考核对象分三类，每一类对象的考核项目不同，涉及的分数亦不同。

内、外部客户相关人员:技术工程部和技术支持部的经理以下人员，考核项目为：工作业绩，

满分45分；工作态度和行为，满分18分；客户服务满意度，满分22分；共计85分。

内部客户相关人员：财务部、企划部、市场部、商务部、综合办、工程技术部、技术开发部、

经理以下人员。考核项目为：工作业绩，满分45分；工作态度和行为，满分18分；内部客户

满意度，满分6分；成本控制，满分6分；共计乃分。

C.管理人员：工程业务区经理、工程项目经理、TEAM负责人、市场大区经理、部门经理、

副总经理、总经理。考核项目为：工作业绩，满分45分;工作态度和行为，满分18分；外部

客户满意度,满分10分；内部客户满意度，满分6分；成本控制，满分6分；管理能力，满分

20分；共计105分。

3.考核标准

根据岗位职务，确定考核标准，具体标准见员工绩效考核标准表。

四、考核成绩

根据考核结果的不同考核成绩分杰出(Outstanding)较好(Verygood)，合相Good),

需要改进(Improvementneeded)，不做评价(Notrated)。详细内容见得分和考评对照表。

考核成绩=(直接上级考评分数*60%+管理者考评分数*40%)

-扣减分数

五、考核办法和考核时间

每月22~25日之间，员工将月度工作总结和月度工作计划、客户满意度调查结果交人力资

源部。每月25~28日，完成管理者考评，考评的总成绩由直接上级和管理者考评两部分构成，

直接上级考评占考评成绩的60%，管理者考评占考评成绩的40%,管理者考评由公司高层汇同

相关部门经理共同做出，以上结果，按分数填写在员工考核表上，交人力资源部。

次月1~5日，直接上级和被考评者进行管理沟通，提出绩效改善建议和指导，对有异议的

结果交高层领导审核。

六、申述

如果有异议，可填写考核申述表，向隔级领导提出申述申请；有关人员在接到考核申述后,

必须在次日作出复核意见,交人力资源部修改备案。

具体申诉形式：见考核申述表。

年度绩效考核：

每一财政年度终了，由人力资源部提供绩效考核表，被考核人填写全总工作总结和自我评价,

上交直接上级。

直接上级根据被考核人的工作表现、业绩及人力资源夸隈供的年度考勤资料、奖惩资料，填

写上级评价，并签署晋级、降级或原级建议，汇总至人力资源部。

人力资源部综合绩效考核成绩，拟制员工定级方案，上报总经嚼比准。

绩效考核结束时，考核负责人必须与该员工单独进行管理沟通。

七、保密

绩效考核结果只限考核负责人、被考核人、人力资源负责人、僵!I）总经理。

绩效考核结果及考核文件交由人力资源部存档。

任何人不得将绩效考核结果告诉无关人员。

八、其他事项

公司的绩效考核工作由人力资源部统一负责考核负责人在第一次开展考核工作前要参加绩

效考核培训（由人力资源部组织）0

2、《员工手册》中的奖罚条例和规定，作为公司日常运行规范和霞办法依然有效。

3、本制度自公布之日起试行。

公司绩效管理制度4

一、考核目的：

为了完善薪资管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定

的依据，增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行，特制定本制度。

二、考核范围：

全体员工（进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核）o

三、考核原则：

1、以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳。

2、考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

四、考核公式及其换算比例：

1、绩效考核计算公式二KPI绩效（_%）+360度考核（_%）+个人行为鉴定

2、绩效换算比例：KPI绩效总计100分占—%;360度考核总计200分占—%;个

人行为鉴定总计占一%。

五、绩效考核相关名词解释：

1、绩效考核：为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能

力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

2、KPI:即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行

设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

3、360度考核：是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多角度对员工进行综合绩效

考核并提供反馈的方法，考评不仅有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。

4、个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等

规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

六、绩效考核细则

1、KPI绩效根据部门工作性质和内容制订，每个被考核人有10项考核内容，总分为100

分，根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为一％。

2、主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的'平均分。

3、个人行为鉴定考核

(1)个人行为鉴定考核总分为100分。

(2)迟到、早退一次每次扣除2分。

(3)旷工半天每次扣除5分依次类推。

(4)忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。

(5)每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推。

(6)警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。

(7)嘉奖、记小BJ、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分。

(8)提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者，根簸际情况给予奖励

(9)无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

(10)在_____推行体系中，一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。

七、考核时间：

1、月度考核：次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

2、年度考核：在次年1月的第2个星期考核，14个工作日内结束。

八、考核等级/比例：

1、个人绩效津贴比例：

根据个人职务、职等、层级分类，参照《薪资管理办法》中的考核工资标准。

2、个人绩效津贴给付比例：

优等：当月绩效基本津贴x120%;

甲等：当月绩效基本津贴x100%；

乙等：当月绩效基本津贴x90%;

丙等：当月绩效基本津贴x80%;

丁等：当月绩效基本津贴x70%.

3、个人绩效考核等级标准：

优等：当月绩效考核91分以上；

甲等：当月绩效考核80-90分；

乙等：当月绩效考核70-79分；

丙等：当月绩效考核60-69分；

丁等：当月绩效考核59分以下。

九、年度考核规定及薪资提升标准：

1、年度考核是调整员工下年度工资水平，颁发年终奖金的依据。

2、进入公司不满3个月者不参加年终考核。

在公司服务满1年按考核成绩予以提薪（针对职员类），具体参考标准如下：

优等：薪资上调二级档位；

甲等：薪资上调一级档位；

乙等：薪资档位不变；

丙等：薪资下调一级档位；

丁等：解雇。

2、生产直接人员，根据国家相关法街去规调整。

十、考核纪律:

1、上级考核必须公正、公平、认真、