2024年岗位管理制度

2024年岗位管理制度

岗位管理制度1

根据8月27日周例会会议精神及要求,参照分公司原制定的触中心'各项管理制度,结合

现在实际工作情况，现草拟监控中心工作职责和管理制度，并增加了监控中心主任岗位职责。如

下：

监控中心主任岗位职责

1.对安全监控监测系统的运行情况全面负责；

2.认真贯彻执行总公司、分公司有关安全避险五大系统的指示、决定、规章制度等，并结合

实际情况制定安全避险五大系统异常应急处理措施；

3.组织监控室工作人员学公司、分公司下发的各类文件；

4.加强对监控室工作人员的管理，不定时检查值班情况，发现违反监控中心管理制度的情况

应及时处理；

5.定期组织监控人员分析、解决监控室工作中存在的问题；

6.定期组织人员对安全避险五大系统进行全面检查，对查出的问题要及时处理，保证安全避

险五大系统的正常运行；

7.发现紧急情况应及时与上级三管领导联系,立即组织工作人员离开危险区域，撤离至安全

避险地点；

8.积极配合采矿工队工作，确保生产正常进行；

9.积极配合其他部门工作，完成上级领导交办的临时任务。

值班人员岗位职责

1.在主管领导的带领下，认真做好监控调度工作；

2.认真学习监控中心各项管理制度，严格遵守劳动纪律；

3.熟练掌握安全避险五大系统各种设备及各种软件的操作使用方法；

4.按时交接班，严格按照交接班制度履行交接班手续，认真做好交接班记录；

5.要坚守岗位，时刻注意观察安全监控监测系统、基站、传感器运

彳楠况，认真填写值班运行记录；

6.发现安全监控监测系统、设备故障要立即向主管领导汇报情况，并通知维修人员进行处理,

处理结果要存档备案；

7.密切注意碉内安全生产情况,在接到人员报警或发现其它紧急情况，要立即向主管领导汇

报情况，启动广播报警系统通知工作人员撤离到安全区域；

8.负责监视碉外监控区域安全隐患点的、情况，及安全生产工作情况，发现异常情况，要立

即通知值班坑长，配合做好应急工作；

9.认真做好矿石计量监督工作，如实填写采矿计量记录；

10.负责上级部门来人检查讲解工作；

11严格执行请示汇报程序和值班制度，保守企业秘密；

12.负责保养维护安全监控监测设备，保证系统正常运行；

13.爱护办公设施，保持监控室内干净整洁、物品摆放整齐有序；

14.积极配合其他部门工作，完成上级领导交办的临时任务。

监控中心日常管理制度

一、交接班制度

1.接班人员必须提前10分钟到岗接班，不得迟至I」；

2.接班人员必须在接班时认真检查上班次的各项记录、设备运行情况、环境卫生等，发现问

题必须现场向交一班人员询问了解清楚；

3.交一班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开，不得提前离岗、早退；

4.交一班人员必须把当班时的设备运行状况、存在的问题以及未处理完的其它事项向接班人

员交待清楚，不得隐瞒问题；

5.交接班人员认真填写交接班记录。

二、值班制度

1.早班08:00班值班人员认真打扫卫生，要求工作台干净整齐、地面干净无杂物、室内外玻

璃干净明亮、窗台无灰尘；

2.值班人员中午、下午就餐时间为30分钟，就餐完毕立即到岗值班，

不得餐后在外逗留；

3严禁私自调整班次，如有特殊情况必须提前告知主管领导，得至恫意后必须按主管领导安

排值班；

4.值班期间要着装整齐，按要求穿戴工作服，保持室内干净整洁、物品摆放整齐有序；

5.值班期间不得无故脱岗、睡同、做与本职工作无关的事情；

6.值班期间按要求认真如实填写值班记录,要做到规范、整洁、工整、清晰；

7.值班期间必须保持通讯畅通，发现异常情况及时向主管领导报告，不得延误；

8.值班期间未经主管领导批准同意，不得为他人调用、查看、下载监控酶、音频、监测数

据等各类资料；

9.值班期间严禁无关人员进入监控室，严禁非监控室工作人员操作监控监测系统设备；

10.严守企业保密制度，不得向他人泄漏监控监测内容；

岗位管理制度2

1、绿麦提升机地坑盖必须及时盖好,通往烘干岗位的侧门必须上锁，以免人员进入跌伤。

2、任何人不得在运输带上行走，特别是运行过程中必须严禁。

3、刮板机向移动小车运行时，必须由熟练操作工执行。严防控制不当设备跌下轨道，导致

1、爱岗敬业，服从指挥，遵纪守法，严于律已，文明服务，礼貌待人，积极主动，勇敢无

2、按《保安员仪表仪容管理规程》着装上岗。

1、坚守岗位，提高警惕。

4、爱护公共设施，设备,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的

使用方法，熟知各项突发事件或异常情况的处理程序，遇到突发事件能正确及时处理。

5、认真参加培训及其他学习。

6、严格按交接班制度进行交接班，不得迟到、早退，更不能误班翩I。

六、文件和记录

1、保安员培训登记表

2、保安员请假条

3、保安一日工作情况记录编制审核批准生效日

岗位管理制度4

1、项目经理职责

1.1严格按照iso9001质量保证体系进行管理，确保工程质量；

1.2组织编制项目施工组织计划、质量计划，制订安全生产和质量保证措施,并组织实施；

13科学组织和管理人力、物力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题；

1.4组织好材*4供应、施工进度、施工管理、施工安全、施工质量、竣工验收、工程决算等

工作；

1.5协调好各单位的关系。

2、项目副经理职责

2.1制订详细周密的施工计划;

2.2按施工计划制订材料供应清单；

2.3制订内部阶段性验收标准和计划；

2.4监督施工人员严格按计划进度施工；

2.5监督施工质量、检查、督促消防、安全措施的落实；

2.6坚持每日做好施工日记。

3、项目技术负责人职责

3.1协助项目经理协调各职能部门的关系；

3.2负责与甲方、监理方进行工程方面的协商；

3.3及时协调、解决工程中出现的各类技术问题；

3.4组织隐蔽工程、各分项工程及整体工程竣工验收；

4、施工员职责

4.1全面负责工程施工质量，对下达的各项生产经济技术指标全面负责；

4.2负责贯彻执行技术、安全操作规程主持施工技术、安全交底；

4.3坚持质量检直评比和验收制度，做到项项有记录、有资料；

4.4参加施工图纸会审，办理图?氏修改变更手续，负责隐蔽工程及分部、分项工程验收的记录

工作，编写竣工报告；

4.5制定确保工程质量和施工安全的各项措施；

4.6做好工程技术档案资料的积累工作。

5、质检员职责

5.1认真贯彻执行国家颁布的各项有关工程质量的法规、法令、规范和规定，并认真落实到班

组和个人；

5.2对工程项目进行经常性的检杳，掌握班组质量动态，发现时纠正，对工程质量问题，视情节轻

重，有权责令返工、整改或暂停施工,并可越级上报；

5.3对进场材料进行质量检查，并做好记录，对质量低或不符合规范规定和设计要求的,有权禁

止使用；

5.4按照质量验评标准,组织班组开展自检、互检和交接检

5.5参加分部分项工程质量检验评定,对不合格的分项工程有权拒绝签名认证；

5.6参加质量事故调直分析会议，对工程质量工僦出改进意见。

6、安全员职责

6.1全面负责施工现场的安全保卫、防火宣传工作，认真贯彻执行国家有关安全方面的法规、

法令；

6.2对工程项目进行经常性的检查，了解易燃、高温、电源、火源、热源等情况，对不安全问

题视情节轻重，有权责令整改或暂停施工，并可越级上报；

6.3组织义务消防队，配齐有关安全防火器材；

6.4建立和健全各项安全防火、保卫、值班管理制度，参加事故调查处理，提出预防和改进意

见；

6.5组织好施工班组的.安全和文明生产活动。

7、材料员职责

7.1制订本工程的各项材料采购计划,认真做好采购，根据计划按时、按量、按质的将材料采

购进场，避免出现停工待料现象；

7.2做好材料供应商的信息收集工作，将供应商的资料进行比较确定工程的合格供应商；

7.3进场材料要保证有合格证、品质证明书，特殊材料要送有关部门进行专检，做好有关材料

证明文件的收集、整理工作；

7.4协助质检员对进场材料进行质检，坚决制止不合格材料进入仓库。

8、仓管员职责

8.1对进场材料和工具，做好入库、出库建帐工作；

8.2按照iso9001管理体系，对进场材料和工具做好标识管理并做到分类堆存、整齐平稳、

规格成方、不散不乱；

8.3做好材料和工具的发放和盘点工作。

9、财务部职责

9.1负责整个工程的预算计划、成本核算、资金控制；

9.2根据工程进度合理调动资金；

9.3建立健全完善好施工现场财务管理制度。

10、行政部职责

10.1负责工地人员的后勤、总务工作；

10.2负责工程中所有文件、信函、图纸、资料档案的整理、存档；

10.3监督工地保卫、安全工作；

10.4安排勤杂人员做好工地办公室及工地现场的环境卫生工作；

10.5做好工地人员考勤记录；

10.6执行和监督施工现场各项规章制度的落实。

11、班组长职责

11.1负责班组内的全面工作,搞好班组内外的团结协作；

11.2配合施工员做好工作安邦怀口技术指导,保证工程质量，注意施工0安全，发现问题及时解

决

1L3对新调入人员进行现场技术、安全教育，做好技术、安全交底卡的签证；

114教育班组成员合理使用原材料，做到工完料尽场地清,搞好现场文明施工;

11.5配合安全员搞好班前安全活动日,并做好记录。

岗位管理制度5

a司机岗位职责

一.司机必须认真执行起重机械安全技术一般规程。熟练掌握塔机的构造原理，技术性能，

严格遵守塔机安全技术、操作规程。

二.坚持日常的维护保养，随时检查和解决设备存在的.问题,如发现较大问题影响塔机安全

使用，要立即停机并及时报告领导处理。

三.凡因司机只管操作，不进行日常维护检查而发生机械事故，事故隐患不论何故，则司机

负有主要责任。

四.要密切配合指挥人员进行安全操作，没有安全装置或安全装置失灵和无人指挥、指挥信

号不明、物体重量不清，以及绑扎不牢均不得操作。

五.司机如发现吊、索具、灰斗、码笼、电气、机械和金属结构等有问题，要及时报请领导

解决，不得带病操作。

六.对于起重物体的吊装，司机要按吊装方案和安全措施认真执行，无安全吊装技术措施不

得操作。

七.司机如因服务质量不好，或因闹待遇而造成塔机事故，要从重处罚。

八.司机要时常检查路基，特却提因春季解冻、雨季或是回填土地基耐压力不够等原因而下

沉，要立即停机，及时报请领导派人抢修。

九.对于两班作业的塔机，司机要将塔机情况（存在问题）转告下一班操作人员，并做好交

接班手续。

b塔机指挥岗位职责

一.指挥人员必须熟练掌握指挥信号，一般采用旗语指挥，不得用手势指挥。对于中、高层

建筑物，要设地面和建筑物面上（双层）指挥，以保证安全生产。

二.要熟悉塔机技术性能和安全操作规程，以及吊物的重量，起重幅度等，超载或捆才怀牢，

不得强行指挥。

三.指挥人员对于砖笼、吊、索具、灰浆吊斗及捆中段件等安全生产负有主要责任。

四.凡因指挥信号不明，或属于指挥上的失误而造成塔机事故，指挥者应负有一切后果责任。

五.在高层施工中，除用旗语才留军外,还必须用对讲机与司机联系，确保指挥无误，保证塔

机安全施工。

岗位管理制度6

一、目的：为了加强现场领工员交喇管理，清晰、明确交接班的方法和交接班内容，明确

交接班双方的'责任和权利，提高员工的工作完成效率和责任心，养成良好的职业习惯，确保工

作的连续性和工作责任的落实，特制定本制度。

二、内容：

（-）交班内容及要求：

交班人必须详细准确地将当班工作情况，作好记录，尤其是领导的指令及重点工作，要详细

交清，并按要求作好记录，如工作中有未完成任务和其他问题则必须说明未完成任务和问题发生

时间、原因、处理情况、遗留问题以及其它注意事项，安全、文明生产情况交班内容主要包括：

本岗位安全质量环保隐患排查及处理情况。

接班者在交接班时间内，应认真听取交班情况介绍，详细阅读交接班记录，逐项核对交班纪

录，全面巡视检查交班内容。发现交班者未按规定交班，应及时向副经理反映，待副经理处理后

再按规定程序接班。

（二）交接班程序：

1、接班工作者提前10分钟到岗，对本岗位工作等情况进行对口交接。

2、交接双方必须同时到岗,面对面交接，交接班记录要认真填写，字迹清楚，数目准确，

项目齐全，完整真实交接清后，双方在交接记录上签认，交不清楚不能离岗。

3、交班人当面向接班人介绍岗位工作情况（未完成的工作，需要下一班继续完成的工作,

以及发生的问题以及安全情况特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交待清楚，；

4、接班人应认真听取交班人介绍的情况，并仔细与交接班记录进行核对，发现有不清楚或

有疑问的应及时询问；

5、核对无误后确认签字。

岗位管理制度7

会馆保洁员岗位职责

1.尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2.因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成

再进行讨论；

3.对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；

4.根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域；

5.爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。

6.积极参加卫生突击工作，如：会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7.向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

8.有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，

应及时上报。

9.清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

保洁员管理制度

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标

准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对门厅、会议室、

走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无

污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠

正。

3、各楼层的'垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等

要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液

和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共

区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北

侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护

使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、

打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保

洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

岗位管理制度8

为了深化学校人事制度改革，建立健全聘用制度和岗位管理制度，实现学校人事管理的科学化,

规范化和制度化.根据国家和省关于事业单位岗位设置管理的政策要求和精神，结合我校岗位设置

方案及实际情况，制定本实施方案：

一，指导思想

通过建立岗位管理制度和人员聘用制度，创新管理体制,转换用人机制，整合人才资源,凝聚优

秀人才，实现由身份管理向岗位管理的转变,由固定用人向合同用人转变，调动学校各类人员的积

极性和创造性，促进学校事业的发展.

二，基本原则

颗科学设岗，宏观调控的原则;坚持优化结构，精干高效的原则;坚持按岗位聘用，合同管理的

原则;坚持平稳实施，稳步推进的原则.

三,设置岗位情况

学校设置岗位总量1386个其中:管理岗位243个,专业技术岗位1046个,工勤技能岗位97

个.主体岗位是专业技术岗位，占岗位总量的75.5%.专业技术岗位主系列是教师系列，教师系列专

业技术岗位设置数是776个，占岗位设置总量的56%.辅系列岗位为工程技术,教学科研实验，图书

资料，档案资料，编辑出版，会计，审计，医疗卫生等其他专业技术系列,辅系列句位最高级为三级.

管理岗位名称，等级，数量

管理岗位总数243个，占学校岗位总量的17.5%.其中五级以上46个，六级39个，七级78个

八级51个，九级29个，十级。个.

L学校领导岗位8个.其中:三级职员2个名称分别是院党委书记,院长;四级职员6个名称分

别是院党委副书记，院纪委书记，副院长；

2,内设机构领导岗位77个.其中:五级职员38个,名称分别是机关各职能部门处长系党委书

记等;六级职员39个名称分别是机关各职能部门副处长系行政副院长等；

3,其他管理岗位158个.其中:七级职员78个，八级职员51个，九级职员29个，十级职员0个.

专业技术岗位等级，数量及结构比例

学校正高级,副高级，中级和初级专业技术岗位比例按15:30:47:8设置;专业技术正高级岗位

中的二级，三级，四级之间的比例为1:3:6;副高级岗位中的五级，六级，七级之间的比例为2:4:4;中级

岗位中的八级，九级，十级之间的比例为3:4:3初级岗位中的十一级，十二级划眨间的比例为5:5.

高级岗位的数量适当向教师岗位倾斜，其他专业技术适当压缩.教师岗位的正高级，副高级，中

级和初级专业技术岗位比列按18.9:32.1:44.5:4.5设置,其他专业技术岗位按3.7:23.7:54.4:18.2

设置.其中，其他专业技术岗位中不设正高二级岗位，且副高级岗位结构比例按9.4:29.7:60.9设置.

L高级专业技术岗位470个,占专业技术岗位比例45%.

①正高级岗位157个，占专业技术岗位比例15%.其中:二级岗位16个三级岗位47个，四

级岗位94个.

②副高级岗位313个,占专业技术岗位比例30%.其中:五级岗位63个，六级岗位125个，七

级岗位125个.

2,中级岗位492个,占专业技术岗位比例47%.其中:八级岗位148个九级岗位196个，十级

岗位148个.

3,初级岗位84个,占专业技术岗位比列8%.其中:十一级岗位42个，十二级岗位42个,十三级

岗位0个.

工勤技能岗位等级，数量及结构比例

工勤技能岗位97个，占学校岗位总量7%.其中:技术工一级1个，技术工二级5个，技术工三级

23个，技术工四级66个，技术工五级2个，普通工岗位0个.

四,岗位职责与任职条件

各类岗位聘用的基本条件

遵守宪法和法律

具有良好的品行和职业道德

具有岗位所需的专业知识，能力或技能条件

适应岗位要求的身体条件.

岗位职责与任职条件

见附件徐州医学酸师岗位设置与聘用实施细则

徐州医学院其他专业技术岗位设置与聘用实施细则

徐州医学院管理岗位设置与聘用实施细则

徐州医学院专职辅导员岗位设置与聘用实施细则

徐州医学院工勤技能岗位设置与聘用实施细则

五，岗位聘用

聘用范围

我校事业编制在职人员，人事代理人员均可以应聘相应的岗位.

聘用办法

通过公开，平等，竞争的程序，按照竞聘上岗，双向选择形式择优聘用.

岗位聘用工作分级进行，专业技术高级职务和管理五,六级岗位由学校聘用，其他岗位由相应

聘用组织或单位聘用.

岗位聘用分为聘期聘用和聘期内聘用.

聘期聘用为三年一次，聘期内聘用根据实际情况进行.聘期内只进行因专业技术和行政职务晋

升的聘用,不对其他岗位等级进行聘用，学校引进的高层次人才，由单位提议，学校及时聘用.新调入

人员和接收的毕业生聘用相应职务的基础岗位并确定试用期.

专业技术职务晋升聘用每年进行一次,管理岗位在任命的当月聘用，工勤技能岗位在XX省人

事厅颁发的技术等级证书时间的当月聘用.

xx年7月1日至首次聘用期间退休的专业技术人员,符合相应的级别岗位条件者，按照相应的

岗位级别重新计算退休工资，退休时间不变.

岗位聘用基本程序

公布岗位设置实施方案，聘用岗位及其职责，聘用条件;

应聘人员申请应聘；

聘用工作组对通过初审的应聘人员根据聘用条件提出拟聘人员名单;

聘用委员会集体讨论确定受聘人员名单；

公示；

学校法定代表人或者其委托代理人与受聘人员签定聘用合同.

六，组织领导

学校成立岗位设置管理工作领导小组,负责岗位设置与聘用的领导，监督和检查工作.

学校成立聘用委员会，专业技术岗位聘用工作组，管理人员岗位聘用工作组，工勤技能岗位聘

用工作组,分别负责对专业技术，管理人员,工勤技能岗位的聘用工作.

二级单位成立以单位负责人为组长的岗位设置与聘用工作小组，负责本单位的岗位设置与聘

用工作.

七，实施步骤

20xx年12月底完成岗位设置和聘用工作,具体步骤实施如下：

10月13日——10月16日聘用委员会，各工作组讨论实施方案,各类岗位聘用细则.

10月19日——10月30日召开各类人员座谈会，广泛听取教职工意见.

11月2日——11月4日党政联席会通过实施方案及细则.

11月9日一11月12日宣传动员,公布实施方案及细则，岗位职责，聘用条件.

11月13日一11月16日应聘人员向各部门,各部系申请.

11月17日一11月22日各部门，各部系审核后将应聘名单上报.

11月23日一11月25日各聘用工作组初审,提出拟聘人员名单.

11月26日一11月29日校聘用委员会集体讨论确定受聘人员名单.

12月3日——12月7日公示

12月14日——12月18日签定聘用合同.

八，合同管理与考核

学校与受聘人员按照法律，政策规定，在平等自愿，协商一致的基础上签订聘任合同，明确双方

的权利和义务.

受聘人员应认真履行岗位聘任合同，保质保量地完成岗位职责和目标任务.聘任合同的变更和

解除，按聘任合同中的有关条款执行.xx年以后进入学校工作的人事代理人员，其岗位聘任合同从

属于原聘用合同，人事关系的调整按照聘用合同执行.

经医疗单位确诊患有严重疾病,无法承担工作任务的，暂缓签订聘任合同.

学校依据和合同约定的内容对受聘人员进行考核，考核结果作为续聘，解聘，晋级，调整岗位的

重要依据.聘期考核不合格者，低聘或转聘其他岗位，转聘后聘期考核再次不合格者，不再聘任.

九，聘期待遇

教职工在受聘期间原则上按所聘岗位享受相应的岗位工资，薪级工资.

具有专业技术职务并聘任至管理岗位的工作人员，可以保留现已执行的技术职务的岗位工资,

薪级工资标准;聘任至管理或专业技术岗位的工人，受聘期间工人身份不变，岗位工资，薪级工资按

现已执行的标准兑现，绩效工资按照有关规定执行,解聘或退休后，仍按照工勤技能岗位兑现相应

的工资及福利待遇.

十，聘余人员的'管理

学校事业编制在职人员，因岗位和聘任条件限制未聘任上岗的人员为聘余人员.聘余人员可按

规定进入人才交流中心,聘余人员在职期间学校保留其档案工资.

教职工拒绝与学校签订聘任合同的，学校给予3个月的择业期，择业期内发给最低生活保障费,

择业期满未调出又未办理辞职手续的，予以辞退.

经确诊患有严重疾病而未聘任岗位的人员，可以履行病假手续，按照国家的规定执行病假工资

和福利待遇.经鉴定为完全丧失劳动能力的,可以按照国家的有关规定办理病退或退职手续.

十一，争议处理

为了使岗位聘任工作做到公开，公平，公正，妥善处理在聘任过程中出现的问题,学校成立岗位

聘任申诉受理委员会.应聘者在公示期内有权就岗位聘任组织的决定和工作提出申诉.

申诉受理委员会的主要职责：

受理教职工对岗位设置与聘任工作有关问题的申诉；

负责对教职工申诉意见进行调查核实；

责成有关单位对需要纠正的问题限期予以纠正，必要时提交学校岗位设置管理工作领导小组

涯

将处理结果向申诉人反馈.

申诉受理委员会办公室设在校工会.

申诉应以书面形式提出，并签署真实姓名，申诉受理委员会有责任为投诉人保密，任何单位或

个人不得对申诉人进行打击报复.申诉人应以事实为依据,经查实，属于诬告者，将予以严肃处理.

教职工对申诉受理委员会的答复或处理意见不满意，可依据相关法律或规定申请仲裁或提起

诉讼.

十二，附则

本办法自年月执行，学校原有的相关规定与本办法不一致的，按本办法执行.

本办法由人事处负责解释.

岗位管理制度9

签发部门:总经办

一、客房与总台

1.总台服务人员在客人到来之时，必须做到征询客人'是否订房'，在得到客人的答复以后，

要求在第一时间内，把客人订的房间及手牌号(包括同来客人手牌)，通知相应楼层服务员或输单

员，订房时要保持口径一致，服务员接到电话后迅速登记，并记清楚全部手牌(以防出现订房不

知的现象或其它差错)，若当时当区服务员不在，当服务员回来后应立即通知以防出现重房或乱

下单的现象。当值楼层的员工要随时掌握房态。并要随时的与总台进行沟通避免延误包房销售。

2.休闲吧、餐厅、客房区域，当客人(1)预定房间(2)查询同来手牌(3)查手牌消费金额(4)置空

房,一律在总台录入点办理并查询

3.各楼层区域，服务员为客人预定客房时,需要看清手牌，并告知客人，先生、女士:'您预

定的客房期限时间为1小时，如您未通知我们取消预定，电脑会自动计费,谢谢合作。’

4.当客人退房后，本区域服务员在第一时间检杳房间有无损坏或缺补情况后，下制空单到录

入点置空房。(注:如有赔偿在第一时间报班长、主管，按公司规定下单，所赔偿物品的金额。)

5.当客人退房后，在总台买单时，总台服务员要求做到，查看电脑房态，是否退房，如未退，

立即给楼层拨打电话通知区域服务员检查退房情况通知录入点退房。

6.当客人在总台买单时，总台服务员发现帐单内,有客房单，但电脑显示为客房未退，总台

应及时通知楼层区域服务员，进房查看客人手牌并及时通知总台记录。并在房态图上体现清扫状

态。

二、大堂与总台

1.大堂服务员站位时不得无故与总台收银员扯皮闲聊，要保持一定的工作关系。

2.彼此应记住各自的姓名，以备出现问题时找不到人或说不出姓名无人承认。

3.要尊重对方，不得与收银员争吵，发生情况后可上报大堂副理，发牌时要分清手牌组合,

儿童票发放时与总台沟通，切不可发混或多领取手牌。

4.客人订房时不要过急催促订房员，以防订错，与总台人员要说法一致，不要内江。

5.买单时要与总台收银员紧密配合，确认无消费后方可凭单取鞋，没有付鞋单时万不可私自

做主，以防跑单无法说清责任。

6.客人保留手牌的，客人回来后要根据客人回来人数取回相应手牌，万不可回来一人将所有

手牌都拿出造成跑单。

7.与总台要做好各方面的工作沟通，不可个人情绪化，处理不了的问题要及时的反应，不要

在客人的面前争执，各方若出现问题分歧时要采取忍让的态度，不可过激造成部门之间的矛盾。

8.岗位衍接语气要和蔼，要问清事实,讲出事由,要向对方致谢。

三、洗浴与采购

1.申购物品要按照流程执行，K可用电话沟通后不下采购单。

2.申购物品使用部门要提前有计划的提出，以防采购部因其它工作延误采购时间而产生部门

矛盾。

3.提出采购单的.物品，要有电话及时沟通，以防物品入库后使用部门不知造成误会。

4.使用部门若了解物品的性能、采购地点等要积极的与采购部配合，避免出现不符合标准重

复采购的现象而造成部门间争执。

5.礼让为先、营业为先、不可哭取过激之举。

四、洗浴与行政

1.洗浴部与行政部日常行为工作沟通较多，人员办理入、离职、工作岗位安排、调动、晋升、

员工用餐、培训、各项组织活动等都需要部门间相互配合，洗浴部与行政沟通必须是领班以上人

员方可进行。

2行政部下发的指令与任务，多半是总经办之下发之签呈文件，洗浴部将视情况全面配合;

要相互平等、尊重、相互听取意见后方可定度，不可一方过激，一方偏废。

3.关于人员方面的问题，一定要先电话联系，取得双方共同认可的情况下方可执行。

岗位管理制度10

岗位职责

1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面工作。

2.负责设施设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安丹而落实。

3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达管理指标和经济指标。

4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设

备处于安全、良好的运行状态。

5执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安

全事故。

6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一

次夜间查岗。

7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。

8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施的完善工作。

9.负责组织技术文件和设备档案的‘接管、建立和管理工作。

10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、

跟踪、检杳。

11.定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。

工程技术员岗位职责

L负责对机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发

生的问题及时向上级领导或管理处汇报。

2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、职能设施、设备的情况，掌握相关设

备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。

3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡直记录和值班记录。

4.配合管理处各部门的各项工作,建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。

5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。

6.负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采

取应急措施迅速通知相关人员处理。

8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。

9.协助供电局抄表确认用电量，杵进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

10.完成上级交办的临时任务。

岗位管理制度11

1目的

通过对出入口的.控制，确保小区安全。

2适用范围

适用于管理（服务）中心小区出入口岗位。

3职责

3.1对小区车辆、人员进出实施24小时监控管理。

3.2门岗秩序维护员负责维护门岗内的设备、设施和环境卫生。

4内容

4.1车辆出入管理

4.1.1熟悉本辖区内业户及车辆的基本情况。

4.1.2当业户车辆进入辖区时，应及时为其开启门锁或道闸，并主动提供帮助。

4.13车辆凭卡出入，临时停放车辆须按照物价部门核准的收费标准收费，并做好登记。

4.1.4与相关岗位人员保持联络，及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位，密切配合。

4.1.5遇救护车、消防车、警车出入小区的应做好相关指引及配合工作并通知各岗位人员。

4.1.6当值秩序维护员应做好当班记录，如实填写《岗位值班记录表》、《车辆出入登记表》

4.2来人来访登记

4.2.1施工及服务人员凭有效出入证（卡）进出大门，谢绝推销或其他闲杂人员进入。

4.2.2当有人员来访时，应询问清楚被访的业户房号、姓名等，经业户确认后登记放行，并

通知巡逻员跟进。

4.23若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作。

4.3物品出入制度

4.3.1当有业户搬迁时，通知业户到管理（服务）中心开具《物品放行条》。

4.3.2门岗人员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不相符，与业户沟通确

认并由领班报管理（服务）中心查明原因。若相符，则由值班员签字放行，并核实、存档。

4.3.3遇货运车辆进入小区时应检查车辆是否装载危险品、不符合要求的装修材料与器材，

检查时应请司机自行打开车厢（门）配合检查。

4.4维护责任区内的设备、设施及清洁卫生,交接班前进行1次清洁。

5相关记录

《岗位值班记录表》

《来人来访登记表》

《车辆出入登记表》

《物品出门单》

岗位管理制度12

一、认真履行保洁工作职责，服从领导的工作安排，完成各项工作任务。

二、上班时间必须穿戴工装，行为举止文明礼貌、仪表仪容端庄；团结友爱、顾全大局；严

于职守，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗、做到有事请假。

三、明确工作责任范围，熟悉工具种类、用途及各种清洁水的,使用方法和操作程序。

四、爱护公物