酒店住宿行业住宿预订确认书

酒店住宿行业住宿预订确认书合同编号：__________一、合同主体1.甲方（酒店方）信息甲方名称：[酒店名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[酒店联系电话]2.乙方（预订方）信息乙方姓名：[预订人姓名]身份证号码：[预订人身份证号码]地址：[预订人地址]联系方式：[预订人联系电话]二、住宿预订信息1.预订房间类型及数量乙方预订的房间类型为[具体房间类型]，数量为[具体数量]间。2.入住日期乙方的入住日期为[年/月/日]。3.退房日期乙方的退房日期为[年/月/日]。4.预订人数本次预订的人数为[具体人数]人。三、房间价格及费用1.房间单价预订房间的单价为[具体金额]元/间/晚。2.总价乙方预订房间的总价为[具体金额]元。3.其他费用说明除房间费用外，酒店可能会收取的其他费用包括但不限于：早餐费用[具体金额]元/人；加床费用[具体金额]元/床；使用酒店内特殊设施或服务的费用（如健身房、游泳池、商务中心等，具体费用根据实际使用情况收取）。四、付款方式1.预付款金额及支付时间乙方需在预订成功后[具体时间]内支付预付款，预付款金额为房间总价的[百分比]。乙方应通过[具体付款方式]支付预付款，支付成功后需将付款凭证发送至甲方指定邮箱。2.尾款支付方式及时间乙方需在入住时支付尾款，尾款金额为房间总价扣除预付款后的剩余部分。乙方可以通过现金、信用卡或其他甲方认可的支付方式支付尾款。3.退款政策若乙方在入住日期前[具体时间]内取消预订，甲方将退还乙方已支付的预付款，扣除手续费[具体金额]元；若乙方在入住日期前[具体时间]内取消预订，甲方将退还乙方已支付预付款的[百分比]，扣除手续费[具体金额]元；若乙方在入住日期后取消预订，甲方将不予退还预付款。五、预订变更与取消1.变更预订的条件及流程乙方如需变更预订信息（如入住日期、退房日期、房间类型或数量等），需在原入住日期前[具体时间]提出申请。甲方将根据酒店实际情况进行调整，如变更后的预订条件满足酒店要求，甲方将为乙方进行变更操作，并以书面形式通知乙方变更结果。若变更后的预订总价高于原预订总价，乙方需在收到变更通知后[具体时间]内补足差价；若变更后的预订总价低于原预订总价，甲方将在乙方退房后[具体时间]内退还差价。2.取消预订的政策及费用如乙方在入住日期前[具体时间]取消预订，甲方将收取预订总价的[百分比]作为取消费用，剩余款项将在[具体时间]内退还至乙方原支付账户；如乙方在入住日期前[具体时间]内取消预订，甲方将收取预订总价的[百分比]作为取消费用，剩余款项将在[具体时间]内退还至乙方原支付账户；如乙方在入住日期后取消预订，甲方将收取预订总价的[百分比]作为取消费用，且不予退还剩余款项。六、酒店服务与设施1.酒店提供的基本服务甲方为乙方提供的基本服务包括但不限于：客房清洁服务，每天为乙方打扫房间并更换毛巾、床单等用品；24小时热水供应，保证乙方在入住期间能够随时使用热水；免费无线网络服务，覆盖酒店公共区域及客房，方便乙方上网查阅资料、与外界联系等；行李寄存服务，乙方在入住期间或退房后，可将行李寄存在酒店指定地点，甲方将妥善保管。2.额外收费服务项目酒店提供的额外收费服务项目包括但不限于：洗衣服务，根据衣物种类和数量收取相应费用；送餐服务，乙方可在房间内点餐，甲方将按照菜单价格收取费用并提供送餐服务；租车服务，甲方可为乙方提供租车服务，费用根据车型和租赁时间收取；美容美发服务，乙方可在酒店内的美容美发中心享受专业的美容美发服务，费用根据项目和使用产品收取。3.设施使用规定乙方在使用酒店设施时，应遵守相关规定：使用健身房时，需穿着合适的运动服装和鞋子，遵守健身房的开放时间和使用规则；使用游泳池时，需遵守游泳池的安全规定，如佩戴泳帽、不得在池内吸烟等；使用商务中心时，应爱护设备，不得擅自更改设备设置或删除文件。七、入住与退房规定1.入住时间乙方的入住时间为[具体时间]以后。如乙方提前到达酒店，甲方将根据酒店实际情况为乙方安排临时休息区域，但不能保证乙方能够提前入住房间。2.退房时间乙方的退房时间为[具体时间]之前。如乙方未能在规定时间内退房，甲方将按照延迟退房政策收取相应费用。3.延迟退房政策若乙方需要延迟退房，需在退房时间前[具体时间]向甲方提出申请。甲方将根据酒店实际情况为乙方安排延迟退房，延迟退房时间最长不超过[具体时间]。延迟退房费用按照房间单价的[百分比]收取，不足一小时按一小时计算。八、客人责任与义务1.遵守酒店规定乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于禁止在房间内吸烟、禁止携带宠物、禁止大声喧哗等。如乙方违反酒店规定，甲方有权要求乙方改正或采取相应措施，如情节严重，甲方有权解除合同并要求乙方承担相应责任。2.爱护酒店设施乙方应爱护酒店内的各项设施设备，如因乙方故意或过失造成设施设备损坏的，乙方应按照实际损失进行赔偿。3.对造成损失的赔偿责任如乙方在入住期间对酒店或其他客人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于财产损失、人身伤害赔偿、名誉损失等。九、酒店责任与义务1.提供约定的服务与设施甲方应按照本合同约定为乙方提供相应的服务和设施，如因甲方原因未能提供约定的服务和设施，甲方应承担相应的责任，并采取措施弥补乙方的损失。2.保障客人的安全与隐私甲方应采取必要的安全措施，保障乙方在酒店内的人身和财产安全。同时甲方应尊重乙方的隐私，不得擅自泄露乙方的个人信息。3.对服务失误的处理方式如甲方在服务过程中出现失误，应及时向乙方道歉并采取措施进行补救。如因服务失误给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。十、保密条款1.双方对合同信息的保密义务双方应对本合同的内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限本条款的保密期限为自本合同生效之日起[具体年限]年。十一、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定为乙方提供服务和设施，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金[具体金额]元，并采取措施弥补乙方的损失。若甲方违反保密条款，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并承担由此给乙方造成的损失。若甲方因自身原因导致乙方无法正常入住或造成其他损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付款项，应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金[具体金额]元，并按照约定支付逾期利息。若乙方违反预订变更与取消的规定，应按照约定支付取消费用和违约金。若乙方违反酒店规定或损坏酒店设施，应按照实际损失进行赔偿，并支付违约金[具体金额]元。若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金[具体金额]元，并承担由此给甲方造成的损失。十二、争议解决1.协商解决的途径本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼的选择若协商或调解不成，双方同意将争议提交[具体仲裁机构]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力情况下的责任免除如因不可抗力导致一方无法履行本合同义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商变更或解除本合同。十四、其他条款1.合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至乙方退房并结清所有费用后终止。2.通知与送达方式本合同项下的通知应以书面形式发出，可通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的接收时间为准。3.合同的解释与变更本合同的解释权归双方共同所有。如双方对本合同的条款有不同理解，应通过友好协商解决。本