旅游行业旅行意外免责协议

旅游行业旅行意外免责协议合同编号：__________一、合同主体1.甲方（旅行社）信息甲方名称：[旅行社名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]联系方式：[旅行社电话]营业执照号码：[营业执照号码]2.乙方（游客）信息游客姓名：[游客姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[游客地址]联系方式：[游客电话]二、协议背景与目的1.旅游行程概述本次旅游行程的目的地为[目的地名称]，行程为期[行程天数]天，出发日期为[出发日期]，返回日期为[返回日期]。行程将包括[具体景点和活动]等内容。2.免责协议的目的本免责协议的目的在于明确在旅游过程中，甲方和乙方各自的权利和义务，以及在特定情况下的责任免除和限制。通过签署本协议，双方希望在遵循法律法规的前提下，保证旅游活动的顺利进行，并最大程度地减少潜在的纠纷和风险。三、定义与解释1.相关术语定义“不可抗力事件”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、公共卫生事件等。“游客自身原因导致的意外”指游客因自身健康状况、行为不当、疏忽大意等原因而引发的意外事件。“第三方原因引起的问题”指除甲方和乙方之外的其他个人或组织的行为或原因所导致的问题。2.解释规则本协议的解释应遵循法律法规的规定和一般的合同解释原则。如本协议中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商进行解释和澄清。如协商不成，应按照法律法规的规定进行解释。四、旅行安排1.行程细节行程第一天，游客将从[出发地]出发，乘坐[交通工具]前往[目的地]。抵达后，将入住[酒店名称]酒店，并进行短暂的休息。下午，游客将参观[景点名称]，了解当地的历史文化。行程第二天，早餐后，游客将前往[景点名称]，欣赏美丽的自然风光。中午，将在当地的餐厅享用特色美食。下午，将参加[活动名称]，体验当地的民俗风情。行程第三天，游客将前往[景点名称]，进行深度游览。晚上，将返回酒店休息。行程第四天，早餐后，游客将进行自由活动，可自行选择购物或参观当地的其他景点。下午，将集合前往机场，乘坐航班返回[出发地]。2.交通与住宿安排交通方面，甲方将为游客提供往返的交通工具，包括机票、车票等。在旅游过程中，将安排舒适的旅游巴士接送游客前往各个景点。住宿方面，甲方将为游客安排当地的星级酒店，保证游客有一个舒适的休息环境。酒店将提供标准间或大床房，游客可根据自己的需求进行选择。3.游览项目与活动本次旅游行程将安排丰富多样的游览项目和活动，包括参观历史文化遗迹、欣赏自然风光、体验民俗风情等。具体的游览项目和活动将根据当地的实际情况和游客的需求进行安排。五、费用与支付1.旅行费用明细本次旅游的费用为每人[费用金额]元，包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。费用明细如下：交通费用：[交通费用金额]元，包括往返机票、车票以及旅游巴士的费用。住宿费用：[住宿费用金额]元，包括[行程天数]晚的酒店住宿费用。餐饮费用：[餐饮费用金额]元，包括[行程天数]天的早餐、午餐和晚餐费用。景点门票费用：[景点门票费用金额]元，包括各个景点的门票费用。导游服务费用：[导游服务费用金额]元，包括导游的服务费和小费。2.支付方式与时间游客应在签署本协议后的[支付期限]天内，将旅行费用支付至甲方指定的账户。支付方式包括银行转账、支付、支付等，游客可根据自己的方便选择合适的支付方式。3.费用调整与退款政策如因不可抗力事件或其他不可预见的原因导致旅游费用增加，甲方将及时通知游客，并根据实际情况进行费用调整。游客应在接到通知后的[通知期限]天内，补足增加的费用。如游客因个人原因取消行程，应在出发前的[取消期限]天内通知甲方。根据通知的时间不同，退款政策如下：如在出发前[具体天数1]天以上通知甲方，甲方将退还游客已支付费用的[退款比例1]%。如在出发前[具体天数2]天至[具体天数1]天之间通知甲方，甲方将退还游客已支付费用的[退款比例2]%。如在出发前[具体天数2]天以内通知甲方，甲方将不予退还游客已支付的费用。六、游客责任与义务1.遵守行程安排乙方应严格按照甲方安排的行程进行游览，不得擅自离队或自行改变行程。如因乙方擅自离队或自行改变行程而导致的任何损失或风险，由乙方自行承担。2.个人健康与安全注意事项乙方应保证自身身体健康，适合参加本次旅游活动。如乙方患有疾病或身体不适，应在出发前告知甲方，并根据甲方的建议进行相应的治疗或调整。乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地居民的宗教信仰和生活方式。如因乙方违反当地法律法规或风俗习惯而导致的任何纠纷或损失，由乙方自行承担。3.遵守法律法规乙方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动。如因乙方违法犯罪而导致的任何后果，由乙方自行承担。七、旅行社责任与义务1.提供服务的标准甲方应按照国家旅游局颁布的《旅行社服务质量标准》和本协议的约定，为乙方提供优质的旅游服务。甲方应保证旅游行程的安排合理、安全，交通工具和住宿条件符合国家相关标准。2.安全保障措施甲方应采取必要的安全保障措施，保证乙方的人身和财产安全。在旅游过程中，甲方应向乙方提供必要的安全提示和指导。如发生意外事件，甲方应及时采取救援措施，并协助乙方处理相关事宜。3.行程变更与通知义务如因不可抗力事件或其他不可预见的原因导致行程变更，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行调整。如行程变更给乙方造成损失，甲方应根据相关法律法规和本协议的约定进行赔偿。如因甲方原因导致行程变更，甲方应提前通知乙方，并征得乙方的同意。如乙方不同意行程变更，甲方应按照本协议的约定进行退款。八、意外事件与免责范围1.不可抗力事件如因不可抗力事件导致旅游行程无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况进行调整。如行程取消，甲方应按照本协议的约定进行退款。对于因不可抗力事件而导致的乙方人身和财产损失，甲方不承担赔偿责任，但应协助乙方向相关保险公司进行理赔。2.游客自身原因导致的意外如因乙方自身健康状况、行为不当、疏忽大意等原因而引发的意外事件，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在力所能及的范围内协助乙方进行处理。如乙方在旅游过程中发生疾病或受伤，甲方应及时协助乙方就医，并通知乙方的家属或紧急联系人。3.第三方原因引起的问题如因第三方的行为或原因导致乙方人身和财产损失，甲方应协助乙方向第三方进行索赔。但甲方不承担赔偿责任。九、保险与赔偿1.旅行社购买的保险甲方将为乙方购买旅行社责任险，保险金额为[保险金额]元。如因甲方的责任导致乙方人身和财产损失，甲方将根据旅行社责任险的约定进行赔偿。旅行社责任险的赔偿范围包括但不限于因甲方的疏忽或过失导致乙方在旅游过程中发生的人身伤亡、财产损失、医疗费用等。2.游客自行购买保险的要求乙方应根据自身的需求和情况，自行购买旅游意外保险。旅游意外保险的保险金额和保险范围由乙方自行选择。乙方应在出发前将旅游意外保险的保单复印件提交给甲方，以便甲方在需要时协助乙方进行理赔。3.赔偿责任的限制与除外对于因不可抗力事件、游客自身原因或第三方原因导致的乙方人身和财产损失，甲方的赔偿责任应根据相关法律法规和本协议的约定进行确定。如甲方已尽到合理的注意义务和救助义务，甲方不承担超出其责任范围的赔偿责任。对于乙方的间接损失，如利润损失、机会损失等，甲方不承担赔偿责任。十、争议解决1.协商解决的途径如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[协商期限]天内进行。如协商不成，双方可共同指定一名中立的第三方进行调解。调解应在双方共同指定调解人的后的[调解期限]天内进行。2.仲裁条款如协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁庭另有裁决的除外。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]的法律。十一、通知与联络1.双方的联络方式甲方的联络方式：联系人：[联系人姓名]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方的联络方式：联系人：[联系人姓名]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]2.重要通知的送达方式本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达：亲自送达：通知应送达至对方的地址，并由对方签收。邮寄送达：通知应通过挂号信或特快专递的方式邮寄至对方的地址，以邮戳日期为准。邮件送达：通知应发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为准。十二、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充应经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力事件导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据法律法规的规定和实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.协议终止的情形本协议在以下情况下终止：双方履行完毕本协议项下的全部义务。经双方协商一致，终止本协议。因不可抗力事件或其他不可预见的原因导致旅游行程无法正常进行，双方协商一致终止本协议。如乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于本次旅游活动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的语言本协议以[语言]书写，如有其他语言版本，以[语言]版本为准。3.协议的生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法