物流配送服务合作协议书

物流配送服务合作协议书合同编号：__________甲方（物流服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（物流服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方公司，即提供物流配送服务的主体。1.2乙方：指乙方公司，即需求物流配送服务的主体。1.3物流配送服务：指甲方根据乙方的要求，提供货物运输、配送、仓储及相关服务。1.4合同：指甲乙双方依据本协议书所确立的物流配送服务合作协议。第二章合作目标2.1甲方承诺按照乙方的需求，提供安全、高效、优质的物流配送服务。2.2乙方承诺按照甲方的服务标准和要求，提供相应的货物信息及配合甲方的配送工作。第三章物流配送服务内容3.1配送服务3.1.1甲方根据乙方提供的货物信息，制定配送计划，并按照乙方的要求进行配送。3.1.2甲方应保证货物在配送过程中的安全、及时、准确。3.1.3甲方在配送过程中如发生货物损失或损坏，应按照本协议的约定承担相应的责任。3.2仓储服务3.2.1甲方根据乙方的需求，提供货物仓储服务。3.2.2甲方应保证仓储设施的安全、卫生、通风、防火、防盗等条件满足货物存储需求。3.2.3甲方在仓储期间如发生货物损失或损坏，应按照本协议的约定承担相应的责任。第四章服务质量及承诺4.1甲方承诺按照以下标准提供物流配送服务：4.1.1配送及时率：不低于95%；4.1.2货物损坏率：不高于0.5%；4.1.3客户满意度：不低于90%。4.2乙方有权对甲方的物流配送服务质量进行监督和评价，如甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取整改措施，并有权根据实际情况调整物流配送服务费用。第五章价格及支付5.1物流配送服务费用5.1.1甲方根据乙方的货物类型、重量、体积、配送距离等因素，制定物流配送服务费用标准。5.1.2乙方同意按照甲方制定的物流配送服务费用标准支付费用。5.2支付方式5.2.1乙方应在合同签订后5个工作日内，向甲方支付首期物流配送服务费用。5.2.2乙方支付物流配送服务费用时，可选择以下方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。5.3费用调整5.3.1如遇政策调整、市场行情变化等因素导致物流配送成本发生较大变动，甲方有权对物流配送服务费用进行调整，但应提前15个工作日通知乙方。5.3.2乙方有权在收到甲方费用调整通知后5个工作日内，提出异议。如双方未能达成一致，乙方有权终止本协议。第六章配送时间及路线6.1配送时间6.1.1甲方应在接到乙方订单后2小时内响应，并制定配送时间表。6.1.2甲方应保证在约定配送时间内完成货物的配送工作。6.1.3如因特殊情况导致配送延迟，甲方应及时通知乙方，并采取必要的补救措施。6.2配送路线6.2.1甲方应根据货物性质、目的地、交通状况等因素，合理规划配送路线。6.2.2甲方应保证配送路线的合理性，以减少配送时间和成本。6.2.3乙方有权对配送路线提出建议，甲方应充分考虑并给予合理调整。第七章信息共享及保密7.1信息共享7.1.1甲方应向乙方提供配送过程中所需的各类信息，包括货物状态、配送进度等。7.1.2乙方应及时向甲方提供货物信息、订单信息等相关资料，以便甲方更好地提供配送服务。7.2保密7.2.1甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第八章权利与义务8.1甲方权利与义务8.1.1甲方有权按照本协议约定收取物流配送服务费用。8.1.2甲方应按照约定提供物流配送服务，并保证服务质量。8.1.3甲方应遵守相关法律法规，保证物流配送服务合规合法。8.2乙方权利与义务8.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供物流配送服务。8.2.2乙方应按照本协议约定支付物流配送服务费用。8.2.3乙方应保证所提供货物的合法性、安全性。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未能按照本协议约定提供物流配送服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.1.2如甲方在配送过程中造成货物损失或损坏，甲方应按照货物价值全额赔偿乙方损失。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未能按照本协议约定支付物流配送服务费用，甲方有权暂停配送服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的1%。9.2.2如乙方提供虚假货物信息或违反法律法规，甲方有权终止本协议，并保留追究法律责任的权利。第十章协议的变更、终止与解除10.1协议变更10.1.1本协议经双方协商一致，可以书面形式进行变更。10.1.2协议变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。10.2协议终止10.2.1本协议履行期满，自动终止。10.2.2双方协商一致，可以书面形式终止本协议。10.3协议解除10.3.1如一方违反本协议，对方有权书面通知解除本协议。10.3.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议。第十一章争议解决11.1仲裁11.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交__________仲裁委员会，按照该会的仲裁规则进行仲裁。11.1.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.2法律适用11.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二章一般条款12.1完整协议12.1.1本协议构成甲乙双方就物流配送服务事宜的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。12.1.2本协议的任何修改或补充均需双方书面同意方为有效。12.2通知12.2.1本协议项下的任何通知或其他通信应以书面形式送达对方指定的联系地址。12.2.2通知在发送之日视为已送达。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知另一方，并在合理时间内提供相关证明。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、停工等。第十四章其他14.1转让14.1.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。14.1.2本协议项下的权利和义务的转让不得违反法律法规和本协议的约定。14.2继承与转让14.2.1本协议对双方及其合法继承人和受让人均具有约束力。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（物流服务提供方）：公司名称：____