数字化医疗健康服务合作协议

数字化医疗健康服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：________公司乙方（服务需求方）：________公司第一章定义与术语1.1本协议中，除非上下文另有说明，以下术语具有以下含义：1.1.1“本协议”指本数字化医疗健康服务合作协议；1.1.2“服务”指由甲方为乙方提供的数字化医疗健康服务；1.1.3“服务期限”指本协议所约定的服务提供期限；1.1.4“费用”指甲方为提供本协议项下的服务而向乙方收取的报酬；1.1.5“资料”指乙方为使用服务而向甲方提供的个人或公司资料。第二章合作目的与原则2.1合作目的2.1.1甲方作为数字化医疗健康服务提供方，旨在为乙方提供高效、便捷、安全的医疗健康服务；2.1.2乙方作为服务需求方，希望通过甲方的服务提高员工健康水平及医疗服务质量。2.2合作原则2.2.1双方遵循诚实信用、公平公正的原则，共同推进合作事项的开展；2.2.2双方应严格遵守国家相关法律法规，保证服务内容的合法性、合规性。第三章服务内容与范围3.1服务内容3.1.1甲方应提供以下数字化医疗健康服务：a)在线健康咨询；b)电子病历管理；c)健康数据监测与分析；d)疾病预防与健康教育；e)个性化健康方案制定。3.2服务范围3.2.1甲方提供的服务范围包括但不限于：a)为乙方员工提供在线健康咨询服务；b)为乙方员工提供电子病历管理服务；c)为乙方员工提供健康数据监测与分析服务；d)为乙方员工提供疾病预防与健康教育服务；e)为乙方员工提供个性化健康方案制定服务。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用；4.1.2甲方应保证所提供的服务符合乙方需求，保障乙方员工合法权益；4.1.3甲方应严格遵守国家相关法律法规，保证服务内容的合法性、合规性；4.1.4甲方应保证所提供的服务质量，及时解决乙方员工在使用服务过程中遇到的问题。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供相应服务；4.2.2乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用；4.2.3乙方应保证向甲方提供的资料真实、完整、有效；4.2.4乙方应协助甲方开展服务，保证乙方员工能够正常使用服务。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息予以保密；5.1.2双方应保证其员工、关联公司、合作伙伴等在履行本协议过程中遵守保密义务；5.1.3保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2保密例外5.2.1法律、法规要求披露的信息；5.2.2公开渠道已披露的信息；5.2.3已被第三方合法获取的信息。第六章服务质量保障6.1服务标准6.1.1甲方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供符合质量要求的服务；6.1.2甲方应定期对服务进行质量评估，保证服务达到以下标准：a)咨询响应时间不超过____分钟；b)电子病历准确率达到____%；c)健康数据分析报告在____小时内提供；d)疾病预防与健康教育内容准确、实用；e)个性化健康方案应充分考虑乙方员工实际情况。6.2服务改进6.2.1甲方应收集乙方员工的反馈意见，不断优化服务流程，提高服务质量；6.2.2甲方应建立服务质量改进机制，定期向乙方报告服务改进情况。第七章费用与支付7.1费用计算7.1.1服务费用根据双方约定的收费标准计算，具体收费标准如下：a)在线健康咨询：____元/次；b)电子病历管理：____元/月；c)健康数据监测与分析：____元/月；d)疾病预防与健康教育：____元/次；e)个性化健康方案制定：____元/次。7.2支付方式7.2.1乙方应按照本协议约定的费用计算方式，按时向甲方支付服务费用；7.2.2乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：a)银行转账；b)；c)支付；d)其他双方约定的支付方式。7.3费用调整7.3.1双方同意，根据市场行情及服务内容的变化，甲方有权对服务费用进行调整；7.3.2甲方调整服务费用时，应提前____天通知乙方，双方协商一致后进行费用调整。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定提供服务的，应退还乙方已支付的相关服务费用，并支付违约金，违约金计算方式为：____；8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：____。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：____；8.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：____。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2仲裁费用9.2.1仲裁费用按照仲裁委员会的规定收取，由败诉方承担；9.2.2双方同意，仲裁过程中产生的其他费用（如律师费、差旅费等）由各自承担。第十章协议的终止和解除10.1协议终止10.1.1本协议在以下情况下终止：a)服务期限届满；b)双方协商一致解除本协议；c)不可抗力导致本协议无法继续履行。10.2协议解除10.2.1双方在以下情况下有权解除本协议：a)一方违反本协议的实质性条款，经另一方书面催告后____天内仍未改正；b)一方发生重大违约行为，严重影响另一方合法权益；c)一方因合并、分立、破产等原因无法继续履行本协议。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，双方应按照以下方式处理：a)甲方应停止向乙方提供服务；b)乙方应支付截至终止或解除之日止的服务费用；c)双方应按照本协议的保密条款继续承担保密义务。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保证乙方员工数据的安全；11.1.2甲方应建立数据备份机制，保证数据的完整性和可恢复性；11.1.3甲方应建立数据访问控制机制，仅授权人员可访问乙方员工数据。11.2隐私保护11.2.1甲方承诺不会泄露乙方员工的个人隐私信息；11.2.2甲方在处理乙方员工数据时，应遵循最小化处理原则，仅处理与提供本协议项下服务相关的数据；11.2.3甲方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护乙方员工的隐私权益。第十二章合作期限12.1合作期限12.1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年；12.1.2合作期限届满前，双方如愿意继续合作，应提前____个月协商签订新的合作协议。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1若一方违约导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；13.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出及可得利益损失。13.2赔偿限额13.2.1本协议项下的赔偿总额不得超过服务费用总额的____%；13.2.2双方另有约定的，从其约定。第十四章一般条款14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同修改14.2.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签署；14.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。14.3通知与送达14.3.1双方的通知和送达应以书面形式进行，通过以下方式进行：a)邮寄；b)邮件；c)传真；d)个人交付。14.4继承与转让14.4.1本协议项下的权利和义务不得未经对方同意而转让给第三方；14.4.2若一方发生合并、分立，本协议项下的权利和义务自动继承。第十五章附件15.1本协议附件包括：a)服务内容详细清单；b)费用支付