云计算平台开发与运营合作协议

云计算平台开发与运营合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1除非上下文另有规定，以下术语在本合同中的含义如下：1.1.1“云计算平台”指由乙方开发、维护和运营的，提供计算资源、存储资源和网络资源等服务的平台。1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的云计算平台开发、运营和维护等服务。1.1.3“运营数据”指在云计算平台上产生的，与云计算平台运营相关的各类数据。第二章合作目标2.1甲方委托乙方开发、维护和运营云计算平台，乙方同意按照本合同的约定履行相关义务。2.2双方旨在通过本合作，实现以下目标：2.2.1提高甲方业务的运营效率；2.2.2降低甲方业务的运营成本；2.2.3提升甲方在云计算领域的竞争力。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权按照本合同的约定使用云计算平台；3.1.2甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用；3.1.3甲方应负责提供云计算平台所需的原始数据和相关资料。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方负责云计算平台的开发、维护和运营；3.2.2乙方应保证云计算平台的稳定、安全、高效运行；3.2.3乙方应按照本合同的约定保守甲方的商业秘密。第四章服务内容与质量4.1乙方应按照以下内容提供云计算平台开发与运营服务：4.1.1云计算平台的架构设计；4.1.2云计算平台的系统开发；4.1.3云计算平台的运维管理；4.1.4云计算平台的客户服务。4.2乙方应保证以下服务质量：4.2.1云计算平台的可用性达到99.9%；4.2.2云计算平台的响应时间不超过2秒；4.2.3云计算平台的故障恢复时间不超过4小时。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1按照本合同约定的服务费用标准；5.1.2按照双方确认的实际服务使用量；5.1.3按照本合同约定的付款方式。5.2甲方应在收到乙方开具的发票之日起15日内支付服务费用。如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。5.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。第六章期限与终止6.1本合同的期限自双方签署之日起算，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本合同。6.3在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：6.3.1另一方违反本合同项下的任何实质性义务，且未能在收到书面通知后____个工作日内予以纠正；6.3.2另一方破产、清算或解散；6.3.3因不可抗力事件导致本合同无法履行。6.4合同终止后，乙方应按照甲方的指示处理云计算平台上的数据和相关资料，并协助甲方进行业务的迁移。第七章保密与数据安全7.1双方同意对在合同执行过程中获取的对方的商业秘密和机密信息予以保密。7.2乙方应采取一切合理措施，保护云计算平台上的数据安全，包括但不限于：7.2.1实施数据加密；7.2.2建立数据备份机制；7.2.3实行访问控制和身份验证。7.3若发生数据泄露事件，乙方应立即通知甲方，并采取一切必要措施以减轻损害。第八章维护与支持8.1乙方应提供以下维护与支持服务：8.1.1定期对云计算平台进行检查和维护；8.1.2对云计算平台进行必要的升级和优化；8.1.3提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。8.2乙方应在接到甲方提出的维护请求后，____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的服务。8.3乙方应保证维护与支持服务符合本合同规定的服务质量标准。第九章违约责任9.1若任何一方违反本合同项下的义务，违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。9.2若乙方未能按照约定的服务质量标准提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：9.3任何一方因不可抗力事件导致无法履行本合同项下的义务，不视为违约，但应及时通知对方。第十章争议解决10.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的一切争议。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4除非仲裁裁决有明确指示，否则仲裁费用由败诉方承担。第十一章违约赔偿11.1若甲方违反本合同项下的任何义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的直接经济损失。11.2若乙方未能按照本合同约定提供合格的服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。11.3双方同意，因违约导致的损失赔偿不包括任何间接损失、特殊损失或惩罚性赔偿。第十二章保险12.1乙方应为其提供的服务投保适当的职业责任保险，以保证能够承担因服务过程中的疏忽或过失造成的损失。12.2乙方应向甲方提供保险单的复印件，以证明其保险覆盖范围和金额符合本合同的要求。12.3甲方应为其业务活动投保适当的商业保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等。第十三章合同修改与补充13.1任何对本合同的修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。13.2除非双方另有约定，否则任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。14.2双方同意，任何因本合同引起的或与本合同有关的争议均应提交至____法院管辖。第十五章其他条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2双方应遵守适用的法律法规，并保证本合同的履行不违反任何法律法规。15.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（盖章）：___________________________授权代表（签名）：___