软件开发定制服务免责协议条款

软件开发定制服务免责协议条款合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方联系邮箱：乙方（受托方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方联系邮箱：一、总则1.协议背景本协议旨在明确甲方委托乙方进行软件开发定制服务的相关事宜，保证双方在合作过程中的权益和义务得到妥善保障。2.协议目的本协议的目的是规范双方在软件开发定制服务中的行为，明确双方的责任和义务，保障项目的顺利进行和交付。3.定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：（1）“软件”：指乙方根据甲方的需求和要求开发的定制软件。（2）“服务”：指乙方为甲方提供的软件开发定制服务，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、维护等。（3）“项目”：指本软件开发定制服务项目。（4）“交付物”：指乙方按照本协议的要求向甲方交付的软件产品、相关文档和资料。二、服务内容与要求1.软件开发服务范围乙方将为甲方提供以下软件开发服务：（1）根据甲方提供的需求规格说明书，进行软件的设计和开发。（2）完成软件的编码工作，保证软件的功能和功能符合甲方的要求。（3）进行软件的测试工作，包括单元测试、集成测试和系统测试，保证软件的质量。（4）在软件交付后，为甲方提供一定期限的维护和支持服务。2.服务要求与标准（1）乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的软件开发服务。（2）乙方应保证软件的功能和功能符合甲方的需求规格说明书和相关标准。（3）乙方应在项目时间表内完成各项工作，并及时向甲方汇报项目进展情况。3.项目时间表本项目的预计开始时间为[具体日期]，预计完成时间为[具体日期]。具体的项目时间表如下：（1）需求分析阶段：从[开始日期1]到[结束日期1]，乙方将与甲方进行需求沟通和分析，确定软件的功能和需求，并编写需求规格说明书。（2）设计阶段：从[开始日期2]到[结束日期2]，乙方将根据需求规格说明书进行软件的设计，包括架构设计、数据库设计等。（3）编码阶段：从[开始日期3]到[结束日期3]，乙方将根据设计文档进行软件的编码工作。（4）测试阶段：从[开始日期4]到[结束日期4]，乙方将对软件进行测试，保证软件的质量。（5）交付阶段：在[交付日期]，乙方将向甲方交付软件产品和相关文档，并进行验收。三、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。（2）甲方应按照本协议的要求，及时向乙方提供所需的资料和信息，协助乙方完成软件开发工作。（3）甲方应按照本协议的约定，按时支付服务费用。（4）甲方有权要求乙方对软件进行修改和完善，直至满足甲方的需求。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权根据本协议的约定，收取服务费用。（2）乙方应按照本协议的要求，按时完成软件开发工作，并向甲方交付合格的软件产品和相关文档。（3）乙方应保证软件的质量和功能符合甲方的要求，如因乙方原因导致软件存在质量问题，乙方应负责免费修改和完善。（4）乙方应保守甲方的商业秘密和机密信息，不得向第三方泄露。四、服务费用与支付方式1.服务费用明细本项目的服务费用总计为[具体金额]元，具体费用明细如下：（1）需求分析费用：[金额1]元。（2）设计费用：[金额2]元。（3）编码费用：[金额3]元。（4）测试费用：[金额4]元。（5）维护费用：[金额5]元。2.支付方式与时间（1）甲方应在本协议签订后的[具体日期]内，向乙方支付服务费用的[百分比1]作为预付款，即[具体金额1]元。（2）在乙方完成需求分析并经甲方确认后，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比2]，即[具体金额2]元。（3）在乙方完成设计并经甲方确认后，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比3]，即[具体金额3]元。（4）在乙方完成编码并经甲方确认后，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比4]，即[具体金额4]元。（5）在乙方完成测试并经甲方验收合格后，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比5]，即[具体金额5]元。（6）在软件交付后的[维护期限]内，甲方应按照每月[具体金额6]元的标准，向乙方支付维护费用。3.发票与税务（1）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时向甲方开具正规发票。（2）双方应按照国家相关法律法规，各自承担因本协议产生的税费。五、知识产权与保密1.知识产权归属（1）本项目中开发的软件的知识产权归甲方所有，但乙方在开发过程中使用的自有技术和工具的知识产权仍归乙方所有。（2）未经甲方书面同意，乙方不得将本项目中开发的软件的知识产权转让给第三方，也不得将软件用于其他项目或目的。2.保密义务（1）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。（2）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。六、免责声明与限制1.一般免责声明在法律法规允许的范围内，乙方对因不可抗力、第三方原因等非乙方过错导致的服务中断、故障、数据丢失或损坏等不承担责任。2.服务中断与故障免责如因不可抗力、系统故障、网络故障等原因导致服务中断或故障，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽快恢复服务。但乙方不承担因服务中断或故障给甲方造成的直接或间接损失。3.数据丢失与损坏免责如因不可抗力、硬件故障、病毒攻击等原因导致数据丢失或损坏，乙方应尽力协助甲方恢复数据，但不承担因数据丢失或损坏给甲方造成的直接或间接损失。七、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约金比例1]向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本协议的约定，擅自使用、修改或转让软件的知识产权，应向乙方支付违约金[具体金额7]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定按时完成软件开发工作，每逾期一天，应按照服务费用的[违约金比例2]向甲方支付违约金。（2）如乙方开发的软件不符合本协议的约定或甲方的要求，乙方应负责免费修改和完善，直至符合要求。如因乙方原因导致项目无法继续进行或甲方遭受损失，乙方应向甲方支付违约金[具体金额8]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.协议解除的情形与后果（1）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可解除本协议，且双方互不承担责任。九、争议解决1.争议的定义与范围本协议的争议是指双方在本协议的履行过程中产生的任何争议，包括但不限于服务内容、服务费用、知识产权、违约责任等方面的争议。2.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）（1）双方应首先通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。十、通知与送达1.通知的方式与要求（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件）发送至对方的联系地址或联系邮箱。（2）通知或通讯的送达时间以对方签收或系统显示的送达时间为准。2.送达的认定（1）如通过邮寄方式送达，以邮件签收之日为送达日期；如邮件被退回，以退回之日为送达日期。（2）如通过邮件方式送达，以邮件发送成功之日为送达日期，但对方提出异议的除外。十一、其他条款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于软件开发定制服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商制定新的条款替代无效或不可执行的条款。十二、协议生效与终止1.协议生效的时间与条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议终止的情形（1）本协议履行完毕后自动终止。（2）双方协商一致解除本协议后终止。（3）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，本协议自解除通知送达之日起终止。十三、附录1.相关技术文档（1）需求规格说明书