公交从业人员卫生与防疫知识、应急技能培训课件(新)

公交从业人员卫生与防疫知识、应急技能培训课件培训目的和意义保障安全加强公交从业人员卫生与防疫知识、应急技能培训，提升安全意识，有效应对疫情风险，保障乘客和员工健康安全。提升服务规范疫情防控工作流程，提升应急处置能力，为乘客提供更加安全舒适的乘车环境，提升服务质量。新冠肺炎基本知识病毒类型新冠肺炎是由新型冠状病毒（SARS-CoV-2）引起的呼吸道传染病。传播特点新冠肺炎主要通过呼吸道飞沫和密切接触传播，也可通过接触污染的物品传播。临床表现新冠肺炎患者主要表现为发热、干咳、乏力等症状，部分患者可伴有鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等。新冠肺炎的传播途径呼吸道飞沫患者咳嗽、打喷嚏或说话时，会喷出含有病毒的飞沫。接触传播接触了患者的呼吸道分泌物或被污染的物品后，病毒可通过手接触口鼻进入人体。气溶胶传播患者咳嗽、打喷嚏或说话时，会释放含有病毒的气溶胶，可长时间悬浮于空气中，导致吸入传播。新冠肺炎症状1典型症状发热、干咳、乏力。2常见症状鼻塞、流涕、咽痛、腹泻。3少见症状嗅觉味觉减退、眼结膜炎、皮疹。预防新冠肺炎的措施戴口罩在公共场所佩戴口罩，特别是乘坐公共交通工具时。勤洗手使用肥皂或洗手液，用流动水洗手，重点清洁指尖、掌心和指甲缝。保持距离尽量保持与他人的距离，尤其是在人群密集的场所。通风消毒经常开窗通风，保持室内空气流通，并定期对公共区域进行消毒。公交车辆的消毒方法1准备工作佩戴手套、口罩，准备好消毒剂、喷壶、毛巾等。2全面消毒对车厢内座椅、扶手、门把手、车窗、地面等部位进行喷洒消毒。3重点消毒对乘客接触频繁的部位，如座椅扶手、门把手、车窗按钮等进行重点消毒。4整理清洁用干净的毛巾擦拭消毒后的部位，清理垃圾，保持车厢内整洁卫生。公交车驾驶员的个人防护1佩戴口罩正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，并定期更换。2勤洗手在接触乘客、物品后，及时用肥皂或洗手液洗手。3避免接触尽量避免与乘客直接接触，保持安全距离。4定期消毒定期对驾驶室进行消毒，保持驾驶室环境安全卫生。售票员的个人防护佩戴口罩正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，并定期更换。手套防护佩戴一次性手套，接触乘客或物品后及时更换。保持距离与乘客保持安全距离，避免近距离接触。定期消毒定期对售票机、票箱等物品进行消毒。清洁人员的个人防护1防护服穿着一次性防护服，防止交叉感染。2口罩手套正确佩戴医用外科口罩或N95口罩，并佩戴一次性手套。3消毒工具使用专用的消毒工具，对车厢进行全面消毒。4定期更换定期更换防护服、口罩、手套等，保持个人卫生安全。应急处置流程遇患者情况的应急处置立即停车发现乘客出现发热、咳嗽等症状，应立即停车，并做好乘客疏散工作。隔离患者将患者隔离到安全区域，并做好患者的隔离措施。联系医护立即联系120急救电话，并向医护人员提供患者的基本信息和位置。遇疑似患者的应急处置1引导患者引导患者到安全区域，并告知患者做好个人防护。2信息登记登记患者的基本信息，如姓名、电话、地址等，以便于后续追踪。3通报上级将情况及时上报上级领导，并根据指示进行处理。遇确诊患者的应急处置紧急疏散紧急疏散其他乘客，并做好隔离措施。联系防疫联系当地疾控部门，进行患者的隔离和消毒工作。车辆消毒对车辆进行全面消毒，并做好后续的疫情防控工作。紧急疏散乘客的程序广播通知使用车载广播系统，通知乘客立即下车，并做好安全引导。有序疏散引导乘客按照顺序下车，并保持安全距离。确认安全确认所有乘客安全下车后，再进行后续的处置工作。公交车内消毒的具体方法喷洒消毒使用喷壶将消毒剂喷洒在座椅、扶手、门把手、车窗、地面等部位。擦拭消毒使用干净的毛巾擦拭消毒后的部位，尤其要擦拭乘客接触频繁的部位。紫外线消毒使用紫外线消毒灯对车厢内进行照射消毒，确保照射时间达到消毒要求。重点部位的消毒要点1座椅扶手乘客接触频繁，要重点消毒，确保清洁卫生。2门把手乘客上下车频繁接触，要彻底消毒，防止病毒传播。3车窗按钮乘客开启车窗时会接触，要进行消毒，避免病毒残留。4车门按钮乘客上下车频繁接触，要彻底消毒，防止病毒传播。消毒剂的使用和注意事项选择消毒剂选择经国家相关部门批准的有效消毒剂，如含氯消毒剂、酒精消毒剂等。浓度配比按照产品说明书的规定，配制合适的消毒剂浓度，避免浓度过高或过低。安全防护使用消毒剂时，应佩戴手套、口罩等防护用品，避免接触皮肤和眼睛。员工个人卫生习惯的培养1勤洗手工作前后、接触乘客或物品后，及时用肥皂或洗手液洗手。2戴口罩在公共场所佩戴口罩，特别是乘坐公共交通工具时，要正确佩戴口罩。3保持距离尽量与乘客保持安全距离，避免近距离接触。健康打卡和健康监测1每日打卡每天早上上班前，进行健康打卡，填写个人健康状况信息。2体温测量每天上下班前，使用体温计测量体温，并记录体温信息。3异常处理如果出现发热、咳嗽等症状，及时报告上级，并接受隔离治疗。员工心理疏导和关怀1及时沟通与员工进行沟通，了解员工的心理状况，及时进行疏导。2心理咨询提供心理咨询服务，帮助员工缓解压力，保持良好心态。3关怀慰问对表现突出的员工进行表扬和鼓励，对工作困难的员工进行慰问和帮助。员工风险分级管控1风险评估对员工进行风险评估，根据风险等级进行分类管理。2防控措施制定针对不同风险等级的防控措施，确保员工的安全健康。3动态调整根据疫情形势的变化，及时调整防控措施，确保防控工作的有效性。员工培训考核机制定期培训定期组织员工进行卫生与防疫知识、应急技能培训。考核评价对员工的培训效果进行考核评价，确保培训内容的掌握和应用。证书发放对考核合格的员工颁发证书，并记录培训信息。公交公司的应急预案预案制定制定完善的应急预案，包括疫情防控预案、应急处置预案等。演练测试定期组织应急预案演练，检验预案的可行性和有效性。物资储备储备充足的疫情防控物资，如口罩、手套、消毒剂等。公交公司的信息报送和沟通1及时报送及时将疫情防控相关信息报送上级部门，确保信息畅通。2沟通协调与相关部门进行沟通协调，做好疫情防控工作。3信息公开向社会公众公开疫情防控信息，提高透明度和公信力。公交公司的物资保障物资采购及时采购充足的疫情防控物资，如口罩、手套、消毒剂等。物资管理建立健全物资管理制度，确保物资的规范使用和合理调配。物资供应及时将物资供应到一线，确保员工能够及时获得所需的物资。公交公司的配合支持政策支持积极配合政府相关部门，执行疫情防控政策措施。专业支持与疾控部门等专业机构合作，做好疫情防控工作。服务支持为乘客提供必要的疫情防控服务，如提供口罩、洗手液等。公交公司的责任与义务安全责任保障乘客和员工的健康安全，防止疫情的传播。服务义务为乘客提供安