旅游安全质量协议书

旅游安全质量协议书合同编号：__________旅游安全质量协议书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为旅行社，乙方为旅游服务提供商，双方为共同保障旅游者的安全与旅游服务质量，经友好协商，特订立本旅游安全质量协议书。一、甲方的权利与义务1.1甲方应按照双方签订的旅游合同约定，向乙方支付旅游服务费用。1.2甲方应确保旅游者的个人信息真实、准确、完整，并承担因信息不实给乙方造成的损失。1.3甲方应遵守国家的法律法规，不得从事违法、违规的旅游活动。1.4甲方有权对乙方的旅游服务质量进行监督、检查，并要求乙方按照约定提供服务。二、乙方的权利与义务2.1乙方应按照双方签订的旅游合同约定，为甲方提供旅游服务。2.2乙方应保证旅游服务的质量，确保旅游者的安全，不得擅自改变旅游行程、景点和服务内容。2.3乙方应协助甲方处理旅游者在旅游过程中遇到的问题，确保旅游者的合法权益。2.4乙方应按照约定时间、地点、方式向甲方交付旅游服务，并承担因迟延交付产生的责任。三、旅游安全3.1乙方应制定旅游安全预案，确保旅游者在旅游过程中的安全。3.2乙方应定期对旅游从业人员进行安全培训，提高从业人员的安全意识和服务水平。3.3乙方应严格执行旅游安全规定，对旅游者进行安全提示和告知，并提供必要的防护措施。3.4乙方应在旅游过程中密切关注旅游者的身体状况，发现异常情况及时采取措施并告知甲方。四、违约责任4.1甲方未按照约定支付旅游服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为旅游服务费用的__%。4.2乙方未按照约定提供旅游服务的，应向甲方支付违约金，违约金为旅游服务费用的__%。4.3乙方擅自改变旅游行程、景点和服务内容的，应向甲方支付违约金，违约金为旅游服务费用的__%。4.4因乙方原因导致旅游者人身损害、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至双方履行完毕本协议约定的义务止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅游合同2.旅游安全预案3.从业人员安全培训记录4.旅游行程安排5.旅游景点介绍6.旅游服务费用支付凭证7.旅游者个人信息表8.旅游者身体状况记录9.旅游者投诉处理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付旅游服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定提供旅游服务，视为违约。3.乙方擅自改变旅游行程、景点和服务内容，视为违约。4.乙方未按照约定时间、地点、方式向甲方交付旅游服务，视为违约。5.乙方未保证旅游服务质量，导致旅游者人身损害、财产损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供商：指为旅游者提供旅游服务的企业或个人。2.旅游者：指购买旅游服务，参加旅游活动的个人。3.旅游合同：指旅游者与旅游服务提供商之间签订的约定旅游服务内容的合同。4.违约金：指一方不履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。5.赔偿责任：指因一方的原因导致对方遭受损失，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定支付旅游服务费用。解决办法：甲方应及时支付旅游服务费用，否则乙方有权拒绝提供旅游服务。2.问题：乙方未按照约定提供旅游服务。解决办法：乙方应按照约定提供旅游服务，否则甲方有权要求乙方承担违约责任。3.问题：乙方擅自改变旅游行程、景点和服务内容。解决办法：乙方应按照约定提供服务，不得擅自改变行程和内容，否则甲方有权要求乙方承担违约责任。4.问题：旅游者在旅游过程中发生安全事故。解决办法：乙方应立即采取措施救治受伤人员，并通知甲方，按照旅游安全预案处理。5.问题：旅游者对旅游服务不满，提出投诉。解决办法：乙方应认真处理旅游者的投诉，及时解决问题，确保旅游者的合法权益。五、所有应用场景：1.旅行社与旅游服务提供商之间签订旅游合同