2024版安徽省物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版安徽省物业管理服务合同本合同目录一览1.物业管理服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.合同双方的权利和义务2.1物业管理方的权利和义务2.2业主方的权利和义务3.物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4公共设施设备管理3.5安全保障与应急处置4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务态度标准5.物业管理服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.物业的维修与保养6.1维修保养的范围和内容6.2维修保养的时间和方式6.3维修保养的费用承担7.物业的改造与升级7.1改造升级的范围和内容7.2改造升级的时间和方式7.3改造升级的费用承担8.物业的转让与继承8.1转让的条件和程序8.2继承的条件和程序9.合同的变更与解除9.1变更的条件和程序9.2解除的条件和程序10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式11.合同的生效、期限与终止11.1生效条件11.2合同期限11.3终止条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3泄露后的处理13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的副本14.3附件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围本合同所涵盖的物业管理服务范围包括但不限于：物业维护与管理、消防安全管理、环境卫生管理、公共设施设备管理、安全保障与应急处置等服务。第二条合同双方的权利和义务2.1物业管理方的权利和义务物业管理方有权按照合同约定，对物业进行维护、管理、维修、保养，并有权要求业主按照约定支付相关费用。物业管理方应履行合同约定的各项服务职责，确保物业的安全、整洁、舒适和正常使用。物业管理方应按照相关法律法规和政策，合法经营，不得损害业主的合法权益。2.2业主方的权利和义务业主有权按照合同约定，享受物业方提供的各项服务。业主应按照合同约定，按时支付物业管理服务费用。业主应合理使用物业，并按照物业方的合理要求，配合物业管理工作。业主应遵守物业管理的规章制度，维护公共秩序和环境卫生。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理物业方应定期对物业进行巡查、维护和管理，确保物业的正常运行和使用。物业方应定期对物业的设施设备进行维修、保养，确保其正常使用。3.2消防安全管理物业方应制定消防安全管理制度，并定期进行消防安全培训和演练。物业方应定期检查消防设施设备，确保其完好有效。3.3环境卫生管理物业方应负责物业的环境卫生管理，定期进行清洁和消毒工作。物业方应合理设置垃圾收集点，并定期清理垃圾。3.4公共设施设备管理物业方应负责公共设施设备的管理和维护，确保其正常运行和使用。物业方应定期对公共设施设备进行巡查、维修和保养。3.5安全保障与应急处置物业方应建立健全安全保障制度，确保物业的安全。物业方应设立应急处理机制，对突发事件进行及时处理。第四条物业管理服务标准4.1服务质量标准物业方应按照行业标准和合同约定，提供优质的服务。物业方应定期对服务质量进行自我评估和改进。4.2服务效率标准物业方应按照合同约定的服务响应时间，及时处理业主的需求和投诉。物业方应建立健全服务流程和操作规程，提高服务效率。4.3服务态度标准物业方应要求员工对待业主态度友好、耐心、专业。物业方应定期对员工进行服务态度培训和考核。第五条物业管理服务费用5.1服务费用构成物业管理服务费用包括物业维护与管理费、消防安全管理费、环境卫生管理费、公共设施设备管理费、安全保障与应急处置费等。5.2服务费用支付方式业主应按照合同约定，通过银行转账、等方式支付物业管理服务费用。5.3服务费用调整机制物业方应根据实际情况，合理调整服务费用。物业方应提前通知业主服务费用的调整，并说明调整的原因和依据。第六条物业的维修与保养6.1维修保养的范围和内容物业方应定期对物业的设施设备进行维修保养，包括但不限于：水电设施、电梯、消防设施、公共区域等。6.2维修保养的时间和方式物业方应按照合同约定和实际情况，安排维修保养的时间和方式。6.3维修保养的费用承担维修保养的费用应按照合同约定承担。如因业主使用不当导致的维修保养费用，由业主承担。第八条物业的转让与继承8.1转让的条件和程序业主如需转让物业，应提前书面通知物业方，并按照合同约定和法律法规的规定，办理相关手续。物业方应在收到转让通知后，依法协助业主办理物业转让手续。8.2继承的条件和程序业主如遇继承情况，继承人应向物业方出示相关继承文件，并按照合同约定和法律法规的规定，办理相关手续。物业方应在收到继承文件后，依法协助继承人办理物业继承手续。第九条合同的变更与解除9.1变更的条件和程序合同双方如需变更合同内容，应书面提出变更请求，并经双方协商一致。变更后的合同内容应签订书面协议，并经双方盖章确认。9.2解除的条件和程序合同双方如需解除合同，应提前书面通知对方，并按照合同约定和法律法规的规定，办理相关手续。合同解除后，物业方应按照合同约定，向业主支付相应的违约金或赔偿金。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任合同双方应严格遵守合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的违约金或赔偿金。10.2争议解决方式合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、期限与终止11.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限本合同的期限为____年，自合同生效之日起计算。11.3终止条件合同期限届满，合同双方未续签的，本合同自动终止。合同提前解除的，本合同即行终止。第十二条保密条款12.1保密内容合同双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。12.2保密义务合同双方应承担持续的保密义务，不得向任何第三方泄露、披露或允许第三方使用保密信息。12.3泄露后的处理如合同一方泄露了保密信息，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知与送达合同双方应通过书面形式，向对方送达与合同履行相关的通知、文件、函件等。14.2合同的副本合同双方各执一份合同正本，合同正本具有同等法律效力。14.3附件本合同的附件包括但不限于：物业基本情况说明书、物业管理服务费用明细表、物业转让与继承手续指南等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到合同内容或合同利益的第三方主体。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的界定第三方介入包括但不限于：中介方、咨询方、评估方、维修保养方、保险公司等。凡是在合同履行过程中，对合同内容或合同利益产生影响，且不是甲乙双方的第三方主体，均视为第三方介入。第二条第三方介入的责任和权益2.1第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于：按照合同约定提供服务、保障服务质量、遵守相关法律法规、保护甲乙双方的合法权益等。2.2第三方介入的权益第三方介入的权益包括但不限于：获得合同约定的服务费用、获得合理的利润、享有合同约定的权益等。第三条甲乙方的权利和义务3.1甲乙方的权利甲方有权按照合同约定，要求第三方介入提供服务。乙方有权按照合同约定，要求第三方介入履行合同义务。3.2甲乙方的义务甲方应按照合同约定，向第三方介入支付服务费用。乙方应按照合同约定，向第三方介入提供必要的配合和支持。第四条第三方介入后的额外条款4.1第三方介入的合同义务第三方介入应按照合同约定，履行合同义务，提供服务质量，保障甲乙双方的合法权益。4.2第三方介入的违约责任第三方介入如违反合同约定，应承担违约责任，向甲乙方支付相应的违约金或赔偿金。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的界定第三方责任限额是指第三方介入在履行合同过程中，因违约、过错或其他原因导致甲乙方损失的责任限制额度。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定应根据合同约定的服务费用、合同性质、第三方介入的过错程度等因素综合考虑。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行情况、甲乙方合理诉求等因素进行调整。第六条第三方介入与其他各方的关系6.1第三方介入与甲乙方第三方介入在履行合同过程中，应独立承担责任，不免除甲乙方的合同责任。6.2第三方介入与中介方如合同中存在中介方，中介方应协助甲乙方与第三方介入建立合同关系，并承担相应的法律责任。6.3第三方介入与咨询方、评估方等其他第三方咨询方、评估方等其他第三方在提供服务过程中，应独立承担责任，不免除第三方介入的合同责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式第三方介入如与甲乙方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入与中介方、咨询方、评估方等其他第三方的争议解决第三方介入与中介方、咨询方、评估方等其他第三方之间的争议，应根据合同约定和相关法律法规进行解决。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入合同的终止条件第三方介入合同的终止条件包括但不限于：合同期限届满、合同履行完毕、甲乙方提前解除合同等。8.2第三方介入合同的终止程序第三方介入合同的终止程序应按照合同约定和法律法规的规定进行。第九条第三方介入后的合同修订9.1第三方介入后的合同修订如合同履行过程中，甲乙方根据实际情况需要修订合同，且涉及第三方介入的权益，应与第三方介入协商一致，并签订书面修订协议。9.2第三方介入后的合同修订程序第三方介入后的合同修订程序应按照合同约定和法律法规的规定进行。第十条第三方介入的权益保障10.1第三方介入的权益保障甲乙方应保障第三方介入的合法权益，不得擅自变更合同内容，影响第三方介入的权益。10.2第三方介入的权益维护第三方介入如认为甲乙方的行为侵害其合法权益，有权向甲乙方提出书面抗议，并要求甲乙方予以纠正。第十一条第三方介入的信息披露11.1第三方介入的信息披露第三方介入应向甲乙方披露与合同履行相关的信息，包括但不限于：第三方介入的资质、合同履行情况、服务质量等。11.2第三方介入的信息披露义务第三方介入应按照合同约定和法律法规的规定，履行信息披露义务。第十二条第三方介入的监管第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业基本情况说明书附件详细描述物业的基本情况，包括物业地址、物业类型、物业面积、物业设施设备等。2.物业管理服务费用明细表附件详细列出物业管理服务的各项费用，包括费用项目、收费标准、收费方式等。3.物业转让与继承手续指南附件详细说明物业转让与继承的办理程序和所需材料，以及注意事项。4.第三方介入协议附件详细约定第三方介入的权利和义务，包括服务内容、服务质量、服务费用等。5.物业维修保养计划附件详细列出物业维修保养的计划和时间表，以及维修保养的范围和内容。6.物业安全管理制度附件详细说明物业的安全管理制度，包括消防安全、环境卫生、公共设施设备管理等。7.物业应急预案附件详细说明物业的应急预案，包括突发事件处理流程、应急资源配置等。8.物业服务质量评估标准附件详细列出物业服务质量的评估标准，包括服务质量、服务效率、服务态度等。9.物业合同履行情况记录表附件详细记录物业合同的履行情况，包括服务内容、服务费用、合同变更等。10.物业维修保养记录表附件详细记录物业维修保养的情况，包括维修保养时间、维修保养内容、维修保养费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按合同约定提供服务违约责任：物业管理方应承担违约责任，向业主支付违约金或赔偿金。2.业主未按合同约定支付服务费用违约责任：业主应承担违约责任，向物业管理方支付违约金或赔偿金。3.第三方介入未按合同约定提供服务违约责任：第三方介入应承担违约责任，向甲乙方支付违约金或赔偿金。4.物业方未按合同约定进行维修保养违约责任：物业方应承担违约责任，向业主支付违约金或赔偿金。5.业主未合理使用物业，导致物业损坏违约责任：业主应承担违约责任，负责修复物业，并支付相应的费用。6.第三方介入泄露甲乙方的商业秘密违约责任：第三方介入应承担违约责任，向甲乙方支付违约金或赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务合同：是指物业管理方与业主之间，关于物业维护、管理、维修、保养和提供相关服务的协议。2.业主：是指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人或其他组织。3.物业管理方：是指接受业主委托，对物业进行维护、管理、维修、保养和提供相关服务的自然人、法人或其他组织。4.第三方介入：是