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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅物业委托书范本1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同目的3.合同双方4.合同签订日期5.合同生效日期6.合同终止条件二、委托事项1.物业管理范围2.物业管理内容3.物业管理标准4.物业管理服务期限5.物业管理费用三、物业管理权责1.委托方权利2.委托方义务3.受托方权利4.受托方义务5.双方共同权利与义务四、物业管理费用及支付方式1.物业管理费用构成2.物业管理费用支付方式3.物业管理费用调整机制4.物业管理费用结算时间5.物业管理费用纠纷处理五、物业管理服务质量1.物业管理服务质量标准2.物业管理服务质量考核3.物业管理服务质量投诉处理4.物业管理服务质量改进措施5.物业管理服务质量纠纷处理六、物业管理设施设备1.物业管理设施设备维护2.物业管理设施设备更新3.物业管理设施设备费用4.物业管理设施设备纠纷处理5.物业管理设施设备安全七、物业管理安全1.物业安全管理责任2.物业安全管理措施3.物业安全事件处理4.物业安全纠纷处理5.物业安全培训八、物业管理档案管理1.物业管理档案范围2.物业管理档案保管3.物业管理档案查阅4.物业管理档案变更5.物业管理档案销毁九、物业管理纠纷解决1.物业管理纠纷处理原则2.物业管理纠纷处理程序3.物业管理纠纷调解4.物业管理纠纷仲裁5.物业管理纠纷诉讼十、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更程序4.合同解除程序5.合同变更与解除的法律后果十一、违约责任1.委托方违约责任2.受托方违约责任3.违约责任承担方式4.违约责任纠纷处理5.违约责任法律适用十二、合同争议解决1.合同争议解决方式2.合同争议解决机构3.合同争议解决程序4.合同争议解决费用5.合同争议解决法律适用十三、合同其他约定1.合同附件2.合同补充条款3.合同附件效力4.合同补充条款效力5.合同其他约定事项十四、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同生效时间3.合同终止条件4.合同终止时间5.合同解除条件6.合同解除时间7.合同终止后的处理8.合同解除后的处理9.合同未尽事宜的处理10.合同附件11.合同补充条款12.合同生效证明13.合同签署地点14.合同签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同名称:2024年度高端住宅物业委托书2.合同目的:明确委托方与受托方之间的物业管理关系,确保物业管理服务的质量和效率。4.合同签订日期:____年____月____日5.合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效6.合同终止条件:按照合同约定或双方协商一致7.合同终止日期:____年____月____日二、委托事项1.物业管理范围:甲方物业范围内的所有物业管理活动2.物业管理内容:包括但不限于房屋及配套设施的维修、保养、清洁、绿化、安全等3.物业管理标准:按照国家及地方相关标准执行,并达到高端住宅物业的行业标准4.物业管理服务期限:自合同生效之日起至____年____月____日止5.物业管理费用:根据物业管理内容和服务标准,双方协商确定的费用三、物业管理权责1.甲方权利:a.对乙方提供的服务进行监督和检查b.要求乙方按照合同约定提供物业管理服务c.对乙方违反合同的行为提出异议和纠正要求2.甲方义务:a.按时足额支付物业管理费用b.配合乙方进行物业管理活动c.维护物业管理秩序3.乙方权利:a.依照合同约定提供物业管理服务b.请求甲方支付物业管理费用c.对甲方违反合同的行为提出异议和纠正要求4.乙方义务:a.按照合同约定提供高质量的物业管理服务b.定期向甲方报告物业管理情况c.维护物业管理秩序5.双方共同权利与义务:a.依法维护物业管理区域内的公共秩序b.共同解决物业管理中出现的问题四、物业管理费用及支付方式1.物业管理费用构成:包括人员工资、设施设备维护费、公共区域清洁费、绿化养护费等2.物业管理费用支付方式:按月支付,甲方应在每月____日前将物业管理费用支付至乙方指定账户3.物业管理费用调整机制:根据物价变动和服务质量调整,双方协商一致后进行调整4.物业管理费用结算时间:每月____日前5.物业管理费用纠纷处理:双方协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼五、物业管理服务质量1.物业管理服务质量标准:按照国家及地方相关标准执行,并达到高端住宅物业的行业标准2.物业管理服务质量考核:每月进行一次,考核结果作为乙方绩效评估的依据3.物业管理服务质量投诉处理:设立投诉渠道,及时处理业主投诉,确保问题得到有效解决4.物业管理服务质量改进措施:根据考核结果,制定改进措施,提升物业管理服务质量5.物业管理服务质量纠纷处理:双方协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼六、物业管理设施设备1.物业管理设施设备维护:定期对设施设备进行检查、维修和保养,确保设施设备正常运行2.物业管理设施设备更新:根据设备使用年限和实际情况,定期更新设施设备3.物业管理设施设备费用:纳入物业管理费用,由甲方支付4.物业管理设施设备纠纷处理:双方协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼5.物业管理设施设备安全:确保设施设备安全运行,防止安全事故发生七、物业管理安全1.物业安全管理责任:甲方负责物业管理区域内的公共安全,乙方负责物业管理服务过程中的安全2.物业安全管理措施:制定安全管理制度,加强安全防范,定期进行安全检查3.物业安全事件处理:发生安全事件时,及时采取措施进行处理,并向甲方报告4.物业安全纠纷处理:双方协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼5.物业安全培训:定期对物业管理人员进行安全培训,提高安全管理水平八、物业管理档案管理1.物业管理档案范围:包括业主信息、物业管理资料、设施设备清单、维修记录等2.物业管理档案保管:乙方应妥善保管档案,确保档案完整、安全3.物业管理档案查阅:业主或其他相关方需查阅档案时,经甲方同意后,由乙方提供查阅服务4.物业管理档案变更:档案内容发生变更时,乙方应及时更新档案5.物业管理档案销毁:档案保管期满或根据法律法规需要销毁时,乙方应报甲方批准后销毁九、物业管理纠纷解决1.物业管理纠纷处理原则:公正、公平、公开、及时2.物业管理纠纷处理程序:双方协商解决,协商不成可申请调解、仲裁或提起诉讼3.物业管理纠纷调解:设立物业管理纠纷调解委员会,负责调解物业管理纠纷4.物业管理纠纷仲裁:双方同意将争议提交仲裁机构仲裁5.物业管理纠纷诉讼:双方协商不成,可依法向人民法院提起诉讼十、合同变更与解除1.合同变更条件:经双方协商一致,可以变更合同内容2.合同解除条件:发生合同约定的事由或双方协商一致3.合同变更程序:签订书面变更协议,并通知对方4.合同解除程序:签订书面解除协议,并通知对方5.合同变更与解除的法律后果:按照变更或解除协议执行,并承担相应的法律责任十一、违约责任1.委托方违约责任:未按时足额支付物业管理费用的,应向乙方支付违约金2.受托方违约责任:未按照合同约定提供物业管理服务的,应承担相应的违约责任3.违约责任承担方式:赔偿损失、支付违约金、恢复原状等4.违约责任纠纷处理:双方协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼5.违约责任法律适用:适用中华人民共和国法律法规十二、合同争议解决1.合同争议解决方式:协商、调解、仲裁、诉讼2.合同争议解决机构:双方协商确定的机构3.合同争议解决程序:按照争议解决机构的规则进行4.合同争议解决费用:由败诉方承担,或由双方协商分摊5.合同争议解决法律适用:适用中华人民共和国法律法规十三、合同其他约定1.合同附件:包括但不限于物业管理服务协议、设施设备清单、费用清单等2.合同补充条款:双方在合同中约定的其他条款3.合同附件效力:与合同具有同等法律效力4.合同补充条款效力:与合同具有同等法律效力5.合同其他约定事项:双方在合同中约定的其他事项十四、合同生效及其他1.合同生效条件:双方签字盖章后生效2.合同生效时间:自双方签字盖章之日起3.合同终止条件:按照合同约定或双方协商一致4.合同终止时间:____年____月____日5.合同解除条件:发生合同约定的事由或双方协商一致6.合同解除时间:____年____月____日7.合同终止后的处理:双方应妥善处理合同终止后的相关事宜8.合同解除后的处理:双方应妥善处理合同解除后的相关事宜9.合同未尽事宜的处理:由双方协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼10.合同附件11.合同补充条款12.合同生效证明13.合同签署地点14.合同签署日期甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日附件:1.物业管理服务协议2.设施设备清单3.费用清单4.其他相关文件多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导的决策权条款:a.甲方拥有对物业管理重大事项的决策权,包括但不限于物业服务标准的制定、服务内容的调整、费用的调整等。b.乙方应充分尊重甲方的决策,并按照甲方的指示执行相关决策。2.甲方主导的监督权条款:a.甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督,包括但不限于定期检查、质量评估等。b.乙方应积极配合甲方的监督工作,提供必要的资料和协助。3.甲方主导的变更权条款:a.甲方有权在合同履行期间,根据实际情况对物业管理内容进行调整。b.乙方应接受甲方的合理变更,并按照变更后的内容履行合同义务。4.甲方主导的纠纷解决权条款:a.当物业管理过程中发生纠纷时,甲方有权决定解决纠纷的方式和程序。b.乙方应服从甲方的纠纷解决决定,并积极配合解决纠纷。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导的服务优化权条款:a.乙方有权根据业主需求和行业发展趋势,优化物业管理服务内容。b.甲方应支持乙方的服务优化工作,并提供必要的资源和支持。2.乙方主导的财务管理权条款:a.乙方有权对物业管理费用进行合理管理和使用。b.甲方应定期审查乙方的财务报告,确保费用的合理使用。3.乙方主导的服务创新权条款:a.乙方有权在确保服务质量的前提下,尝试新的服务模式和技术。b.甲方应鼓励乙方的服务创新,并提供必要的支持和指导。4.乙方主导的员工培训权条款:a.乙方有权对物业管理员工进行培训,提高员工的服务水平和专业技能。b.甲方应支持乙方的员工培训工作,并提供必要的培训资源。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入条款:a.双方同意在合同履行过程中,引入第三方中介机构提供专业服务。b.第三方中介机构的选择和聘请由双方协商确定。2.第三方中介的服务内容条款:a.第三方中介机构提供的服务内容应包括但不限于物业管理咨询、质量评估、纠纷调解等。b.第三方中介机构的服务标准和费用由双方与中介机构协商确定。3.第三方中介的独立性条款:a.第三方中介机构在提供服务时,应保持独立性和客观性,不受任何一方的影响。b.双方应尊重第三方中介机构的独立判断和结论。4.第三方中介的保密条款:a.第三方中介机构在提供服务过程中,应严格保守双方的商业秘密和个人隐私。b.双方应要求第三方中介机构签署保密协议,确保信息的安全。5.第三方中介的争议解决条款:a.当第三方中介机构在提供服务过程中出现争议时,双方应协商解决。b.协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务协议2.设施设备清单3.费用清单4.第三方中介服务协议(如有)5.保密协议(如有)6.甲方授权委托书(如有)7.乙方授权委托书(如有)8.其他相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按时足额支付物业管理费用。b.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。c.双方未按照合同约定履行监督、检查、报告等义务。d.第三方中介机构未按照合同约定提供服务。2.违约行为的认定:a.甲方未按时支付物业管理费用,经乙方催告后仍未支付,视为违约。b.乙方未达到合同约定的服务标准,经甲方催告后仍未改进,视为违约。c.双方未履行合同约定的义务,经对方催告后仍未履行,视为违约。d.第三方中介机构未按照合同约定提供服务,经双方催告后仍未改正,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业管理区域内的房屋、设施设备、公共区域等进行维护、保养、清洁、绿化等活动的总称。2.委托书:指授权他人代表自己行使某项权利或履行某项义务的书面文件。3.仲裁:指由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。4.诉讼:指当事人通过人民法院解决争议的司法程序。5.独立性:指第三方中介机构在提供服务过程中,不受任何一方影响,保持客观公正。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业管理费用。解决办法:乙方应定期发送费用催缴通知,并在催告后仍未支付的情况下,可采取法律手段追讨费用。2.问题:乙方未达到合同约定的服务标准。解决办法:甲方应定期对乙方进行服务质量考核,并要求乙方改进。如乙方不改进,甲方可要求解除合同。3.问题:第三方中介机构未按照合同约定提供服务。解决办法:双方应与第三方中介机构协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.高端住宅物业的委托管理。2.物业管理服务合同签订。3.物业管理服务质量监督。4.物业管理费用支付与结算。5.物业管理设施设备维护与更新。6.物业安全管理与安全事件处理。7.物业管理档案管理与查阅。8.物业管理纠纷解决。全文完。2024年度高端住宅物业委托书范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业项目概况2.1物业项目名称2.2物业项目地址2.3物业项目类型2.4物业项目规模3.委托事项3.1委托服务内容3.2委托服务期限3.3委托服务费用4.服务内容及标准4.1物业管理服务内容4.2物业管理服务标准4.3物业管理服务质量要求5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用组成5.2物业管理费用支付方式5.3物业管理费用支付时间6.物业管理责任及义务6.1物业管理责任6.2物业管理义务6.3违约责任7.物业管理权限7.1物业管理权限范围7.2物业管理权限行使7.3物业管理权限限制8.物业管理合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同生效及终止12.1合同生效12.2合同终止12.3合同解除13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:物业管理服务收费标准13.3附件三:物业管理合同补充协议14.其他约定事项14.1合同履行过程中产生的新问题14.2合同履行过程中的其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1委托方名称:___________1.1.2委托方全称:___________1.1.3受托方名称:___________1.1.4受托方全称:___________1.2双方地址1.2.1委托方地址:___________1.2.2受托方地址:___________1.3双方联系方式1.3.1委托方联系人:___________1.3.2委托方联系电话:___________1.3.3受托方联系人:___________1.3.4受托方联系电话:___________1.3.5委托方电子邮箱:___________1.3.6受托方电子邮箱:___________2.物业项目概况2.1物业项目名称2.1.1物业项目名称:___________2.2物业项目地址2.2.1物业项目地址:___________2.3物业项目类型2.3.1物业项目类型:高端住宅2.4物业项目规模2.4.1总建筑面积:___________平方米2.4.2总户数:___________户3.委托事项3.1委托服务内容3.1.1物业管理服务3.1.2物业维护保养3.1.3安全保卫3.1.4客户服务3.2委托服务期限3.2.1委托服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.3委托服务费用3.3.1委托服务费用:___________元/年4.服务内容及标准4.1物业管理服务内容4.1.1室内公共区域清洁4.1.2公共区域绿化养护4.1.3公共设施设备维护4.1.424小时安保巡逻4.1.5客户咨询及投诉处理4.2物业管理服务标准4.2.1服务质量达到国家相关标准4.2.2服务响应时间不超过24小时4.2.3服务满意度不低于90%4.3物业管理服务质量要求4.3.1服务人员持证上岗4.3.2服务人员统一着装5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用组成5.1.1日常管理费5.1.2设备维修费5.1.3安全保卫费5.2物业管理费用支付方式5.2.1按年支付5.2.2每季度支付5.3物业管理费用支付时间5.3.1每年1月1日前支付全年费用5.3.2每季度首月10日前支付当季度费用6.物业管理责任及义务6.1物业管理责任6.1.1保证物业管理服务质量和安全6.1.2维护业主合法权益6.1.3及时处理业主投诉6.2物业管理义务6.2.1定期向业主公布物业管理费用使用情况6.2.2定期召开业主大会6.2.3定期进行物业设施设备检查和维护6.3违约责任6.3.1如因物业管理责任导致业主权益受损,受托方应承担相应责任6.3.2如因受托方违约导致合同无法履行,受托方应承担违约责任8.物业管理合同变更及解除8.1合同变更8.1.1合同内容变更需经双方协商一致8.1.2变更内容应以书面形式签订补充协议8.1.3补充协议与本合同具有同等法律效力8.2合同解除8.2.1合同解除需提前30日书面通知对方8.2.2因不可抗力导致合同无法履行,合同自动解除8.2.3因一方违约导致合同无法履行,守约方有权解除合同8.3合同终止8.3.1合同服务期限届满,合同自然终止8.3.2合同解除后,双方应按照约定办理合同终止手续9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成的,提交___________仲裁委员会仲裁9.2争议解决机构9.2.1仲裁委员会9.3争议解决程序9.3.1仲裁程序应遵循《中华人民共和国仲裁法》的规定9.3.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力10.违约责任10.1违约情形10.1.1未按约定提供物业管理服务10.1.2违反物业管理规定,损害业主利益10.1.3未按时支付物业管理费用10.2违约责任承担10.2.1承担违约责任的方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.2.2违约金按合同约定比例计算10.3违约赔偿10.3.1违约方应赔偿守约方因违约所遭受的损失10.3.2赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,提交仲裁委员会裁决11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方11.2.2不可抗力事件持续期间,合同履行相应中止11.3不可抗力通知11.3.1通知应以书面形式发出,并附上相关证明材料12.合同生效及终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效12.2合同终止12.2.1合同服务期限届满或提前解除后,合同终止12.3合同解除12.3.1合同解除后,双方应按照约定办理合同解除手续13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.1.1服务项目13.1.2服务标准13.1.3服务时间13.2附件二:物业管理服务收费标准13.2.1收费项目13.2.2收费标准13.3附件三:物业管理合同补充协议13.3.1补充协议内容14.其他约定事项14.1合同履行过程中产生的新问题14.1.1双方应协商解决新问题14.1.2新问题的解决方案应以书面形式记录并作为合同附件14.2合同履行过程中的其他约定事项14.2.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决14.2.2本合同未尽事宜的解决方案应以书面形式签订补充协议第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同指定的,为提供特定服务或协助履行合同而介入的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其员工、顾问或关联公司。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险或实现合同目的。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方介入的具体事项和方式。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任、义务和权利。15.3.3第三方介入后,甲乙双方应监督第三方履行其职责。15.4第三方责任15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,履行其职责。15.4.2第三方在履行职责过程中产生的任何责任,由第三方自行承担。15.5第三方责任限额15.5.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定,最高不超过___________元。15.5.2如第三方责任超过约定的责任限额,超出部分由甲乙双方根据实际情况承担。15.6第三方权利15.6.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料,以履行其职责。15.6.2第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲乙双方之间是独立的服务合同关系,与业主或物业无关。15.7.2第三方在履行职责过程中,不得损害甲乙双方的合法权益。15.7.3第三方与业主或物业之间的纠纷,由第三方自行解决,不影响甲乙双方的合同履行。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1.1第三方协议中应明确第三方的职责、义务和权利。16.1.2第三方协议中应约定第三方的责任限额。16.1.3第三方协议中应约定第三方服务的费用及支付方式。16.2.1第三方介入后,甲乙双方应定期评估第三方的工作绩效,确保其履行合同义务。16.2.2第三方介入后,甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保其符合合同要求。16.2.3第三方介入
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