2024年物业综合服务承包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业综合服务承包协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.服务范围及内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量保证措施5.3质量问题处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同附件9.1附件一：服务项目清单9.2附件二：服务质量标准9.3附件三：其他相关文件10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除生效12.合同解除后的处理12.1服务费用结算12.2剩余服务期限处理12.3合同解除后的责任13.合同解除后的争议处理13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的补充14.2合同的附件与补充文件14.3合同的签署与生效第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：__________物业管理有限公司乙方：__________物业管理公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：__________，邮箱：__________乙方联系方式：电话：__________，邮箱：__________第二条服务范围及内容2.1服务区域甲方所辖的__________小区及配套设施2.2服务项目（1）小区绿化养护（2）小区环境卫生清洁（3）小区公共设施设备维护（4）小区安全巡逻（5）小区业主服务（6）其他约定服务项目2.3服务标准（1）绿化养护：按照国家相关标准执行，确保绿化植物生长良好，环境美观。（2）环境卫生清洁：每日至少进行两次全面清洁，保持小区环境整洁。（3）公共设施设备维护：按照设施设备的使用寿命和维修周期进行定期维护，确保正常运行。（4）安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全。（5）业主服务：及时响应业主需求，提供优质服务。（6）其他约定服务项目：按照双方约定执行。第三条服务期限3.1服务开始时间自____年____月____日起3.2服务结束时间至____年____月____日止第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额人民币__________元整4.2服务费用支付方式（1）乙方每月向甲方提交服务费用结算单。（2）甲方在收到结算单后____个工作日内支付当月服务费用。4.3服务费用支付时间每月____日支付上月服务费用第五条服务质量保证5.1服务质量标准（2）环境卫生清洁：小区内无垃圾、污垢，公共区域整洁。（4）安全巡逻：无重大安全事故发生。5.2质量保证措施（1）乙方设立专门的质量管理小组，负责服务质量监控。（2）乙方定期对服务人员进行培训，提高服务技能。（3）乙方设立投诉处理机制，及时解决业主问题。5.3质量问题处理（1）乙方在接到质量问题投诉后，应在____小时内进行处理。（2）质量问题处理完成后，乙方应及时向甲方反馈处理结果。第六条违约责任6.1违约情形（1）乙方未按约定提供服务的；（2）乙方未达到服务质量标准的；（3）甲方未按约定支付服务费用的；（4）任何一方违反合同约定的其他行为。6.2违约责任承担（1）乙方未按约定提供服务或未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付，并按约定收取滞纳金。（3）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。6.3违约赔偿（1）因违约造成甲方损失的，违约方应承担赔偿责任。（2）违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成，可向人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构无7.3争议解决程序（1）双方在争议发生后____个工作日内进行协商。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同生效及终止8.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。8.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致终止合同。8.3合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他解除合同的情形。第九条合同附件9.1附件一：服务项目清单（1）绿化养护（2）环境卫生清洁（3）公共设施设备维护（4）安全巡逻（5）业主服务（6）其他约定服务项目9.2附件二：服务质量标准（1）绿化养护标准（2）环境卫生清洁标准（3）公共设施设备维护标准（4）安全巡逻标准（5）业主服务标准9.3附件三：其他相关文件（1）甲方提供的场地、设施设备清单（2）乙方提供的服务人员名单及资质证明（3）其他双方约定的相关文件第十条合同变更10.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同变更程序（1）提出变更申请；（2）双方协商达成一致；（3）签订变更协议；（4）变更协议生效。10.3合同变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同解除11.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他解除合同的情形。11.2合同解除程序（1）提出解除合同申请；（2）双方协商达成一致；（3）签订解除合同协议；（4）解除合同协议生效。11.3合同解除生效解除合同协议自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同解除后的处理12.1服务费用结算合同解除后，双方应按照实际提供服务的时间结算服务费用。12.2剩余服务期限处理合同解除后，剩余服务期限内的服务费用由双方协商确定。12.3合同解除后的责任合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十三条合同解除后的争议处理13.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构无13.3争议解决程序（1）双方在争议发生后____个工作日内进行协商。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜的补充本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2合同的附件与补充文件本合同的附件和补充文件与本合同具有同等法律效力。14.3合同的签署与生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入条件1.1第三方定义本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方之外的，根据合同约定或法律法规规定，参与本合同执行、监督、评估或其他相关活动的个人、组织或机构。1.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意；（2）第三方介入应符合法律法规和合同约定；（3）第三方介入的目的应为提高合同履行效率，保障合同权益。第二条第三方职责及权利2.1第三方职责（1）第三方应按照甲乙双方的要求，履行合同监督、评估、咨询等职责；（2）第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方商业秘密；（3）第三方应协助甲乙双方解决合同履行中的问题。2.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获取履行职责所需的信息；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的支持与配合；（3）第三方有权根据实际情况，提出合理化建议。第三条第三方责任及责任限额3.1第三方责任（1）第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致合同履行受阻、权益受损，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致合同履行受阻，不承担责任；（3）第三方在履行职责过程中，因甲乙双方原因导致合同履行受阻，不承担责任。3.2第三方责任限额（1）第三方责任限额为本合同服务费用总额的____%；（2）第三方责任限额不得低于人民币____万元；（3）如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方按比例分担。第四条第三方介入的具体事项4.1第三方介入的具体事项由甲乙双方在合同中明确约定；（1）合同履行情况的监督；（2）服务质量评估；（3）合同争议的调解；（4）合同履行的咨询和建议；（5）法律法规或政策调整后的合同调整。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，与甲方发生争议，应向甲方提出；（2）甲方应在____个工作日内回复第三方；（3）如甲方未在规定时间内回复，第三方有权向乙方提出。5.2第三方与乙方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，与乙方发生争议，应向乙方提出；（2）乙方应在____个工作日内回复第三方；（3）如乙方未在规定时间内回复，第三方有权向甲方提出。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止第三方介入。6.2第三方介入的终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入；（3）第三方介入终止。第七条本条款的适用范围本修正条款适用于本合同中所有第三方介入的情形，如与本合同其他条款冲突，以本修正条款为准。第八条本条款的生效本修正条款自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求：列明甲方所辖小区及配套设施的服务项目，包括绿化养护、环境卫生清洁、公共设施设备维护、安全巡逻、业主服务等。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务范围和内容。2.附件二：服务质量标准详细要求：针对每个服务项目，制定具体的服务质量标准，如绿化养护的植物成活率、环境卫生清洁的清洁频率等。说明：此附件作为合同附件，用于明确服务质量要求。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括甲方提供的场地、设施设备清单，乙方提供的服务人员名单及资质证明等。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同履行过程中的相关文件。4.附件四：合同变更协议详细要求：当合同需要变更时，双方应签订变更协议，明确变更内容、生效时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同变更的流程和内容。5.附件五：合同解除协议详细要求：当合同需要解除时，双方应签订解除协议，明确解除原因、生效时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同解除的流程和内容。6.附件六：第三方介入协议详细要求：当需要第三方介入时，双方应签订第三方介入协议，明确第三方职责、权利、责任等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的流程和内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：（1）未按约定支付服务费用；（2）未按约定提供场地、设施设备；（3）未按约定履行合同义务；乙方违约行为：（1）未按约定提供服务；（2）未按约定维护小区环境；（3）未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：甲方违约责任：（1）未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金；（2）未按约定提供场地、设施设备，应承担相应的赔偿责任；（3）未按约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。乙方违约责任：（1）未按约定提供服务，应承担相应的赔偿责任；（2）未按约定维护小区环境，应承担相应的赔偿责任；（3）未按约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。示例说明：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算；乙方未按约定提供服务，导致小区环境恶化，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的赔偿责任。全文完。2024年物业综合服务承包协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2服务范围界定2.双方基本信息2.1承包方信息2.2业主方信息3.服务内容3.1服务项目概述3.2服务具体内容3.3服务标准4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务期限延长5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务质量监督6.1质量监督机构6.2质量监督标准6.3质量问题处理7.合同变更7.1变更程序7.2变更通知7.3变更内容8.违约责任8.1承包方违约责任8.2业主方违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后果12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期13.3生效方式14.其他约定14.1通知送达方式14.2合同文本14.3合同份数14.4合同保管第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业”指业主方拥有的建筑物及其附属设施。1.1.2“服务”指本合同约定的物业综合服务内容。1.1.3“承包方”指承担本合同约定物业综合服务的乙方。1.1.4“业主方”指拥有并委托承包方提供物业综合服务的甲方。1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始日至结束日的期间。1.1.6“服务费用”指承包方提供物业综合服务所需支付的费用。1.2服务范围界定1.2.1物业绿化养护1.2.2公共区域清洁1.2.3安全巡逻1.2.4设施设备维护1.2.5咨询服务1.2.6其他由双方约定的服务内容第二条双方基本信息2.1承包方信息承包方名称：______法定代表人：______注册地址：______联系电话：______2.2业主方信息业主方名称：______法定代表人：______注册地址：______联系电话：______第三条服务内容3.1服务项目概述本合同约定的服务项目包括但不限于物业绿化养护、公共区域清洁、安全巡逻、设施设备维护、咨询服务等。3.2服务具体内容3.2.1绿化养护：承包方负责物业绿化区域的日常养护、修剪、施肥、病虫害防治等工作。3.2.2公共区域清洁：承包方负责物业公共区域的日常清洁、垃圾清运、设施清洁等工作。3.2.3安全巡逻：承包方负责物业内24小时安全巡逻，确保业主财产安全。3.2.4设施设备维护：承包方负责物业内各类设施设备的日常维护、保养和检修。3.2.5咨询服务：承包方提供业主咨询解答，协助处理业主诉求。第四条服务期限4.1服务开始日期：______4.2服务结束日期：______4.3服务期限延长：在服务期限到期前，双方协商一致可延长服务期限，并签订补充协议。第五条服务费用5.1费用构成：服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备使用费、能源消耗费等。5.2费用支付方式：业主方应按月向承包方支付服务费用，支付方式为银行转账。5.3费用调整机制：如物价上涨等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致进行调整。第六条服务质量监督6.1质量监督机构：本合同约定的服务质量监督机构为______。6.2质量监督标准：服务质量应符合国家标准、行业标准及双方约定的服务标准。6.3质量问题处理：如发现服务质量问题，承包方应立即采取措施予以整改，并向业主方汇报处理情况。第七条合同变更7.1变更程序：任何一方要求变更本合同内容，应提前______个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。7.2变更通知：变更通知应以书面形式发送，并在______个工作日内送达对方。7.3变更内容：变更内容应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。第八条违约责任8.1承包方违约责任8.1.1若承包方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，业主方有权要求承包方采取补救措施，包括但不限于免费修复、更换设备等。8.1.2若承包方连续两次未按时提供服务，业主方有权解除合同，并要求承包方承担违约责任，包括但不限于赔偿业主方因此遭受的损失。8.1.3若承包方违反合同规定，造成业主方财产损失的，承包方应承担赔偿责任。8.2业主方违约责任8.2.1若业主方未按时支付服务费用，应向承包方支付违约金，违约金为应支付服务费用的____%。8.2.2若业主方违反合同规定，造成承包方损失的，业主方应承担赔偿责任。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿的具体金额由双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。8.3.2若双方无法协商一致，可提交合同约定的争议解决机构仲裁。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应自争议发生之日起______个工作日内，书面通知对方，并开始协商解决。9.2.2若协商未果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期限9.3.1争议解决期限自争议发生之日起______个工作日内，双方应尽力达成和解。9.3.2若在争议解决期限内未能达成和解，任何一方均可采取上述争议解决方式。第十条合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除合同。10.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行。10.1.3一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同应提前______个工作日书面通知对方。10.2.2双方应就解除合同后的善后事宜进行协商。10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定支付已提供服务费用。10.3.2双方应就剩余服务期限内的服务费用进行结算。第十一条合同终止11.1终止条件11.1.1服务期限届满。11.1.2双方协商一致终止合同。11.2终止程序11.2.1双方应提前______个工作日书面通知对方。11.2.2双方应就终止合同后的善后事宜进行协商。11.3终止后果11.3.1合同终止后，双方应按照合同约定支付已提供服务费用。11.3.2双方应就剩余服务期限内的服务费用进行结算。第十二条合同附件12.1附件名称12.1.1物业综合服务承包协议附件一：服务项目明细表12.1.2物业综合服务承包协议附件二：服务费用明细表12.2附件内容12.2.1物业综合服务承包协议附件一应详细列出服务项目、服务标准、服务费用等信息。12.2.2物业综合服务承包协议附件二应详细列出服务费用构成、支付方式、调整机制等信息。第十三条合同生效13.1生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经双方签字盖章后，自双方约定之日起生效。13.2生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.3生效方式13.3.1合同自生效之日起，对双方具有法律约束力。第十四条其他约定14.1通知送达方式14.1.1通知应以书面形式发送，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。14.2合同文本14.2.1本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。14.3合同保管14.3.1双方应妥善保管合同文本，确保合同内容的完整性和保密性。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指在本合同执行过程中，因合同履行需要，由甲乙双方同意介入的任何个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的条件与程序2.1.1符合合同约定的服务需求。2.1.2具备完成相关工作的资质和能力。2.1.3甲乙双方同意第三方介入。2.2第三方介入程序：2.2.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜。2.2.2双方签订书面协议，明确第三方介入的具体内容、职责和权利。2.2.3第三方在签订协议后，按照协议约定履行相关职责。第三条第三方职责与权利3.1第三方职责：3.1.1按照合同约定和甲乙双方的要求，完成相关服务工作。3.1.2对其工作成果负责，确保服务质量符合合同约定。3.1.3遵守国家法律法规，遵守职业道德。3.2第三方权利：3.2.1要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持。3.2.2在履行职责过程中，有权要求甲乙双方解决相关问题。3.2.3享有合同约定的其他权利。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方与甲方的关系为服务提供方与需求方的关系。4.1.2甲方负责支付第三方服务费用，并监督第三方服务质量。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方与乙方的关系为承包方与执行方的关系。4.2.2乙方负责协调第三方与甲方的沟通，确保第三方服务质量。4.3第三方与其他方的划分：4.3.1第三方与业主、住户等其他方的关系为服务提供方与接受方的关系。4.3.2第三方应尊重业主、住户的合法权益，为业主、住户提供优质服务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：5.1.1第三方因自身原因导致服务质量不符合合同约定，应承担相应的违约责任。5.1.2第三方责任限额为合同约定服务总金额的____%。5.1.3若第三方责任造成甲乙双方或业主、住户损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方介入后的合同调整6.1合同调整：6.1.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对合同内容进行适当调整。6.1.2调整后的合同应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决：7.1.1第三方介入后发生的争议，应遵循本合同约定的争议解决方式。7.1.2第三方介入后，争议解决机构应考虑第三方介入的具体情况。第八条第三方介入后的合同解除8.1合同解除：8.1.1第三方介入后，若出现合同约定解除的情形，甲乙双方可协商一致解除合同。8.1.2合同解除后，第三方应按照合同约定和协议约定履行相应的义务。第九条第三方介入后的合同终止9.1合同终止：9.1.1第三方介入后，若出现合同约定终止的情形，甲乙双方可协商一致终止合同。9.1.2合同终止后，第三方应按照合同约定和协议约定履行相应的义务。第十条第三方介入后的合同变更10.1合同变更：10.1.1第三方介入后，若出现合同约定变更的情形，甲乙双方可协商一致变更合同。10.1.2变更后的合同应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业综合服务承包协议附件一：服务项目明细表详细要求：列明所有服务项目、服务标准、服务时间、服务费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务内容，确保服务质量和费用的透明度。2.物业综合服务承包协议附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用构成、支付方式、调整机制、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方费用支付事项，确保费用计算的准确性和合理性。3.物业综合服务承包协议附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入行为，确保第三方工作符合合同要求。4.物业综合服务承包协议附件四：争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、程序、期限等。说明：本附件作为合同附件，用于规范争议解决机制，确保争议得到及时、公正的解决。5.物业综合服务承包协议附件五：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、内容等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同变更行为，确保变更的合法性和有效性。6.物业综合服务承包协议附件六：合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序、后果等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同解除行为，确保解除的合法性和有效性。7.物业综合服务承包协议附件七：合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、后果等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同终止行为，确保终止的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方违约行为及责任认定1.1未按约定提供服务或服务质量不符合标准责任认定：承包方应采取补救措施，包括但不限于免费修复、更换设备等。示例：承包方未按时完成绿化养护工作，导致绿化区域受损，承包方应承担修复费用。1.2未按时支付服务费用责任认定：承包方应向业主方支付违约金，违约金为应支付服务费用的____%。示例：承包方未按时支付3月份的服务费用，应向业主方支付违约金。2.业主方违约行为及责任认定2.1未按时支付服务费用责任认定：业主方应向承包方支付违约金，违约金为应支付服务费用的____%。示例：业主方未按时支付3月份的服务费用，应向承包方支付违约金。2.2违反合同规定，造成承包方损失责任认定：业主方应承担赔偿责任。示例：业主方擅自拆除公共设施，导致承包方维修费用增加，业主方应承担维修费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1责任限额责任认定：第三方责任限额为合同约定服务总金额的____%。示例：第三方因自身原因导致服务质量不符合合同约定，造成损失，最高赔偿额为合同约定服务总金额的____%。3.2违约行为及责任认定责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方未按时完成设施设备维护工作，导致设备损坏，第三方应承担维修费用和违约金。全文完。2024年物业综合服务承包协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议生效日期1.5协议终止条件2.服务范围2.1物业管理服务2.2维修维护服务2.3安全保卫服务2.4环境卫生服务2.5公共设施管理3.服务内容和标准3.1物业管理服务内容3.2维修维护服务内容3.3安全保卫服务内容3.4环境卫生服务内容3.5公共设施管理服务内容4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3付款期限4.4逾期付款处理5.服务期限5.1服务开始日期5.2服务结束日期5.3服务期限延长条件6.服务质量要求6.1物业管理服务质量要求6.2维修维护服务质量要求6.3安全保卫服务质量要求6.4环境卫生服务质量要求6.5公共设施管理服务质量要求7.违约责任7.1双方违约责任7.2第三方违约责任7.3违约金及赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更和解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.法律适用和管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1其他权利和义务13.2其他条款14.合同附件14.1物业管理服务内容细则14.2维修维护服务内容细则14.3安全保卫服务内容细则14.4环境卫生服务内容细则14.5公共设施管理服务内容细则第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称：本协议名称为“2024年物业综合服务承包协议”。1.2协议双方：甲方（物业管理公司）与乙方（业主委员会）。1.3协议签订日期：2024年2月1日。1.4协议生效日期：自双方签字盖章之日起生效。1.5协议终止条件：协议期限届满或因双方协商一致解除。2.服务范围2.1物业管理服务：包括但不限于物业设施设备运行维护、公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、车辆管理、投诉处理等。2.2维修维护服务：对业主房屋及共用设施设备进行定期检查、维修和养护。2.3安全保卫服务：保障业主人身及财产安全，维护物业管理区域内的公共秩序。2.4环境卫生服务：负责物业管理区域内环境卫生的日常保洁和垃圾清运。2.5公共设施管理：对物业管理区域内的公共设施进行管理和维护。3.服务内容和标准3.1物业管理服务内容：提供24小时客服服务，确保业主需求得到及时响应。3.2维修维护服务内容：对业主报修的房屋及共用设施设备及时响应，确保维修质量。3.3安全保卫服务内容：设置专职安保人员，24小时巡逻，确保物业管理区域安全。3.4环境卫生服务内容：每日对物业管理区域进行清洁，保持环境整洁。3.5公共设施管理服务内容：对物业管理区域内的公共设施进行定期检查、维修和养护。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：根据物业管理服务内容和标准，双方协商确定的服务费用总额为人民币万元。4.2服务费用支付方式：乙方按季度向甲方支付服务费用，具体支付时间为每个季度的第一个月内。4.3付款期限：乙方应在约定的付款期限内支付服务费用，逾期付款的，应向甲方支付滞纳金。4.4逾期付款处理：乙方逾期支付服务费用超过3个工作日，甲方有权暂停提供服务。5.服务期限5.1服务开始日期：自双方签字盖章之日起开始提供服务。5.2服务结束日期：本协议有效期为一年，自2024年2月1日至2025年2月1日。5.3服务期限延长条件：在协议期满前，双方协商一致可延长服务期限。6.服务质量要求6.2维修维护服务质量要求：维修及时率不低于95%，维修合格率不低于98%。6.3安全保卫服务质量要求：确保物业管理区域安全无事故。6.4环境卫生服务质量要求：物业管理区域环境卫生整洁，无垃圾堆放。6.5公共设施管理服务质量要求：公共设施完好，无损坏。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：在协商阶段，双方可约定由物业管理行业协会或相关调解机构进行调解。8.3争议解决程序：争议发生后，双方应自收到对方书面通知之日起30日内进行协商，协商不成则可启动调解或诉讼程序。9.合同变更和解除9.1合同变更条件：在协议履行过程中，如遇国家政策调整、法律法规变更或双方协商一致，可对协议内容进行变更。9.2.1协议约定的服务期限届满；9.2.2双方协商一致解除协议；9.2.3甲方严重违约，乙方在收到书面通知后30日内未采取补救措施；9.2.4乙方严重违约，甲方在收到书面通知后30日内未采取补救措施。9.3合同变更和解除程序：任何一方提出变更或解除协议，应书面通知对方，并经双方协商一致后生效。10.合同生效与终止10.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：协议期满或双方协商一致解除。10.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照协议约定进行财产清算，妥善处理未了事项。11.保密条款11.1保密内容：双方在协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限：自协议签订之日起至协议终止后3年内。11.3保密责任：双方对本协议中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.法律适用和管辖12.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院：本协议的争议解决，由协议签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1其他权利和义务：除本协议约定外，双方还应遵守国家有关法律法规和政策，履行各自的权利和义务。13.2其他条款：本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.合同附件14.1物业管理服务内容细则：包括具体服务项目、服务标准、服务流程等。14.2维修维护服务内容细则：包括维修类别、维修标准、维修流程等。14.3安全保卫服务内容细则：包括安保人员配置、巡逻路线、应急处理措施等。14.4环境卫生服务内容细则：包括清洁区域、清洁标准、垃圾处理流程等。14.5公共设施管理服务内容细则：包括设施检查周期、维修保养标准、更换标准等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同争议而介入的任何个人、机构或组织。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了提供专业服务、调解争议、评估服务质量、监督合同履行等。16.第三方介入条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确介入的具体事项、范围和期限。16.2第三方介入应在合同履行过程中，且不违反合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定或约定不明的，按法律规定执行。18.第三方责任免除18.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。18.2第三方在提供专业服务时，因客观原因造成服务质量不符合约定的，第三方不承担责任。19.第三方权利19.1第三方有权根据合同约定，独立开展相关工作，不受甲乙双方干预。19.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。20.第三方义务20.1第三方应遵守国家法律法规，遵循职业道德和行业标准。20.2第三方应及时向甲乙双方报告工作进展和发现的问题。21.第三方与其他各方的关系21.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不应与任何一方形成利益共同体。21.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。22.第三方介入程序22.1第三方介入前，甲乙双方应明确介入的具体事项、范围和期限，并签订书面协议。22.2第三方介入后，甲乙双方应积极配合，提供必要的支持。23.第三方介入费用23.1第三方介入产生的费用由甲乙双方按合同约定分担。23.2未约定费用的，由第三方自行承担