全新客运服务合同范本下载

全新客运服务合同范本合同编号：__________甲方（客运服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（乘客）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.1甲方（客运服务提供方）甲方作为专业的客运服务提供者，拥有合法的运营资质和相关许可，具备提供优质、安全客运服务的能力和条件。甲方将按照本合同的约定，为乙方提供客运服务。1.2乙方（乘客）乙方为需要客运服务的个人，具有完全民事行为能力，自愿选择甲方作为客运服务提供商，并同意遵守本合同的各项约定。二、服务内容与范围2.1客运路线甲方将按照以下约定的客运路线为乙方提供服务：[具体客运路线]2.2服务时间服务时间为：[起始时间][结束时间]，具体发车时间以甲方的运营安排为准。2.3服务类型甲方将为乙方提供[具体服务类型，如长途客运、城市公交等]服务，保证乙方在旅途中的舒适和安全。三、服务费用及支付方式3.1费用标准根据不同的服务类型和路线，甲方制定了相应的服务费用标准，具体费用如下：[详细列出各项服务的费用]3.2支付方式乙方可以选择以下支付方式支付服务费用：[列举各种可行的支付方式，如现金、银行卡支付、在线支付等]3.3发票开具甲方将根据乙方的要求，为乙方开具合法有效的发票。乙方应在支付服务费用后，及时向甲方提供发票开具所需的信息。四、双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同的约定向乙方收取服务费用。4.1.2甲方有权根据实际情况对客运路线、服务时间等进行合理调整，但应提前通知乙方。4.1.3甲方应按照合同约定的服务内容和标准，为乙方提供安全、舒适、准时的客运服务。4.1.4甲方应保证车辆设备完好，驾驶员具备相应的资质和驾驶技能，遵守交通规则，保证行车安全。4.1.5甲方应定期对车辆进行维护和保养，保证车辆的功能和安全性。4.1.6甲方应建立健全的客户服务体系，及时处理乙方的投诉和建议。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的客运服务。4.2.2乙方有权要求甲方按照合同约定的时间、路线和服务标准提供服务。4.2.3乙方应按照本合同的约定按时支付服务费用。4.2.4乙方应遵守甲方制定的乘车规则和安全事项，配合甲方工作人员的管理。4.2.5乙方不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品及违禁物品乘车。4.2.6乙方应爱护车辆及车内设施，不得故意损坏。五、客运服务的安排与执行5.1车辆安排甲方将根据乙方的需求和实际情况，合理安排车辆。车辆应符合国家相关标准和安全要求，具备良好的功能和舒适的乘坐环境。5.2驾驶员要求甲方的驾驶员应具备以下条件：5.2.1持有有效的驾驶证，且具有相应的驾驶资格和经验。5.2.2熟悉客运路线和交通规则，具备良好的驾驶技能和安全意识。5.2.3身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病和不良嗜好。5.2.4具备良好的服务意识和职业道德，尊重乘客，热情服务。5.3服务规范甲方应制定完善的服务规范，保证客运服务的质量和水平。服务规范应包括但不限于以下内容：5.3.1驾驶员应按时发车，不得擅自延误或提前发车。5.3.2驾驶员应按照规定的路线行驶，不得擅自改变路线。5.3.3驾驶员应保持车辆的整洁和卫生，定期对车辆进行清洁和消毒。5.3.4驾驶员应文明驾驶，不得超速、超载、疲劳驾驶等。5.3.5驾驶员应热情服务，主动为乘客提供必要的帮助和服务。六、乘车规则与安全事项6.1乘车规则6.1.1乙方应在约定的时间和地点候车，按时上车。6.1.2乙方应凭有效车票乘车，车票应妥善保管，不得转让、涂改。6.1.3乙方应按照指定的座位就座，不得随意更换座位。6.1.4乙方应遵守车内秩序，不得大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。6.1.5乙方应尊重驾驶员和其他乘客，不得发生争吵、斗殴等行为。6.2安全事项6.2.1甲方应保证车辆配备必要的安全设备，如安全带、灭火器等。6.2.2甲方应定期对车辆进行安全检查，保证车辆的安全性。6.2.3乙方应系好安全带，遵守交通规则，不得干扰驾驶员的正常驾驶。6.2.4乙方在乘车过程中如发觉安全隐患，应及时告知甲方工作人员。6.2.5如发生交通等紧急情况，乙方应听从甲方工作人员的指挥，有序疏散。七、合同的变更与解除7.1变更条件7.1.1如遇不可抗力、行为等不可预见、不可避免的因素，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商变更合同内容。7.1.2如因客运路线、服务时间等发生变化，甲方应提前通知乙方，双方协商一致后可以变更合同内容。7.2解除情形7.2.1双方协商一致，可以解除本合同。7.2.2如甲方未按照本合同的约定提供客运服务，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的服务费用，承担相应的违约责任。7.2.3如乙方未按照本合同的约定支付服务费用或违反乘车规则和安全事项，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。7.2.4如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素，导致本合同无法履行或部分无法履行，且双方无法协商变更合同内容的，双方可以解除本合同。八、违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未按照本合同的约定提供客运服务，应向乙方退还已支付的服务费用，并按照服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金。8.1.2如甲方因车辆故障、交通等原因导致乙方延误行程，应按照实际延误时间向乙方支付赔偿金，赔偿金的计算标准为[具体计算标准]。8.1.3如甲方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按照本合同的约定支付服务费用，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金，并在规定的时间内支付拖欠的服务费用。8.2.2如乙方违反乘车规则和安全事项，应按照本合同的约定承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.3如乙方擅自解除本合同，应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。九、争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼如双方协商不成，可选择以下方式解决争议：9.2.1向[仲裁机构名称]申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。9.2.2向有管辖权的人民法院提起诉讼，由人民法院依法判决。十、不可抗力10.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。10.2不可抗力的处理10.2.1如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，采取合理的措施尽量减少损失。10.2.2如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。10.2.3如不可抗力的影响持续超过[具体时间]，双方应协商变更或解除本合同。十一、通知与送达11.1通知方式双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件）发送至对方在本合同中指定的地址或电子邮箱。通知的送达时间以邮件发送成功或信件寄出后的第[具体天数]天为准。11.2送达确认双方应在收到对方的通知后，及时予以确认。如未在规定的时间内予以确认，视为已收到通知。十二、保密条款12.1保密内容双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。12.2保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[具体年限]年。十三、其他条款13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。13.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。13.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十四、附件本合