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文档简介
保洁劳务承包合同合同编号:__________发包方(甲方):法定代表人:地址:联系方式:承包方(乙方):法定代表人:地址:联系方式:一、总则1.合同目的本合同的目的在于明确甲方将特定区域的保洁劳务工作发包给乙方,乙方按照本合同约定的服务内容、质量标准等为甲方提供保洁服务,以保证甲方指定区域的清洁卫生状况达到预期要求,同时保障双方的合法权益。2.合同范围界定本合同涵盖的范围包括但不限于甲方指定的建筑物内部(如办公室、走廊、卫生间等)、外部公共区域(如停车场、广场等)以及附属设施(如垃圾桶、路灯等)的保洁工作。但明确排除因自然灾害、甲方自身施工等特殊原因造成的临时性大规模清洁需求,除非双方另有书面约定。二、保洁服务内容1.服务区域乙方应提供保洁服务的区域为甲方位于[具体地址]的整个物业区域,包括但不限于主楼[具体楼层范围]、裙楼、地下室以及园区内的公共道路、花园等区域。2.具体保洁项目(1)室内区域:每日对办公室内地面进行清扫和拖洗,擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面,清洁窗户玻璃内表面,对卫生间进行全面清洁包括便器、洗手盆、镜子等的清洁消毒,定期更换卫生纸、洗手液等用品。(2)室外区域:清扫停车场内的垃圾和杂物,冲洗公共道路,清理花园内的落叶和杂草,擦拭路灯杆、垃圾桶等设施的表面,定期对公共区域的排水系统进行清理以保证排水畅通。三、服务期限1.开始日期本保洁服务的开始日期为[具体日期],自该日起乙方应按照合同约定开始提供保洁服务。2.结束日期本合同的服务结束日期为[具体日期]。3.服务期限的变更如甲方因业务发展或其他合理原因需要延长或缩短服务期限,应提前[X]个工作日书面通知乙方。乙方应在收到通知后的[X]个工作日内给予书面答复。双方应就服务期限变更后的相关事宜(如服务费用调整等)进行协商并达成书面补充协议。四、服务费用1.费用标准甲方按照每月[具体金额]的标准向乙方支付保洁服务费用。该费用是基于乙方按照本合同约定提供保洁服务所需的人工、设备、物料等成本以及合理利润综合确定的。2.费用支付方式甲方将在每月的[具体日期]前,以[具体付款方式(如银行转账等)]的方式向乙方支付上月的保洁服务费用。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内向甲方提供合法有效的发票。3.费用调整机制(1)若因国家政策调整(如最低工资标准提高等)导致乙方人工成本大幅增加,乙方有权在提供相关证据(如文件等)后向甲方提出费用调整申请。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内进行审核,如情况属实,双方应协商调整服务费用。(2)若甲方要求乙方增加本合同约定之外的保洁服务项目或服务频次,双方应就增加部分的服务费用进行协商确定,并签订书面补充协议。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务(1)甲方权利①有权对乙方的保洁服务工作进行监督和检查,按照本合同约定的质量标准要求乙方提供服务。②有权要求乙方对不符合质量标准的保洁服务进行整改,如乙方多次未能达到要求,甲方有权解除本合同并要求乙方承担相应的违约责任。③在提前通知乙方的情况下,有权为了特定目的(如迎接重要客户、进行内部检查等)要求乙方增加保洁服务的频次或范围。(2)甲方义务①按照本合同约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用。②为乙方提供必要的工作便利条件,如提供保洁工具的存放空间、合理的水电使用条件等。③向乙方提供与保洁服务相关的必要信息,如物业内特殊区域的注意事项、重要活动安排等。2.乙方权利与义务(1)乙方权利①有权按照本合同约定的标准和时间收取保洁服务费用。②在甲方未按照合同约定提供工作便利条件或支付服务费用时,有权暂停保洁服务工作,并要求甲方承担相应的违约责任。③有权根据实际工作需要合理安排保洁人员的工作时间和工作内容,但应保证满足本合同约定的服务质量标准。(2)乙方义务①按照本合同约定的服务内容、质量标准和服务期限为甲方提供保洁服务。②招聘和管理合格的保洁人员,对保洁人员进行必要的培训和管理,保证其遵守甲方的相关规定(如工作时间内不得大声喧哗等)和本合同约定的服务要求。③负责提供保洁服务所需的设备(如清洁车、吸尘器等)、工具(如扫帚、抹布等)和清洁物料(如清洁剂、卫生纸等),并保证设备的正常运行和物料的充足供应。④对保洁人员在工作过程中的人身安全负责,为保洁人员购买必要的商业保险,如因乙方原因导致甲方或第三方遭受人身损害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。⑤保守甲方的商业秘密,不得将在保洁服务过程中获取的甲方商业信息(如未公开的业务计划、客户资料等)泄露给任何第三方。六、保洁服务质量标准1.质量要求概述乙方提供的保洁服务应保证甲方指定区域始终保持干净、整洁、卫生的状态,符合国家和地方相关环境卫生标准以及行业通行的保洁服务质量标准。服务应做到无明显灰尘、污渍、杂物堆积等现象,空气应保持清新无异味(卫生间等特殊区域应进行有效的除臭处理)。2.各保洁项目具体标准(1)室内地面:应光亮无污渍、水渍,墙角无积尘,地毯应定期进行深度清洁,去除深藏的灰尘和污渍,达到目视无明显污渍的标准。(2)办公家具:表面应无灰尘、手印,文件柜等家具的缝隙处应进行清洁,不得有杂物堆积。(3)窗户玻璃:内外表面应干净透明,无污渍、水渍和灰尘痕迹,窗框应擦拭干净。(4)卫生间:便器应无污渍、异味,内部和外部均应保持清洁,洗手盆应光亮无污渍,水龙头等金属部件应无锈迹,镜子应清晰无水印,地面应干燥防滑,卫生纸、洗手液等用品应及时补充。(5)停车场:地面应无垃圾、杂物,车位标识应清晰可见,停车场内的排水系统应保持畅通,不得有积水现象。(6)公共道路:应每日清扫,无垃圾、树叶、泥土等杂物,定期进行冲洗,保证道路干净整洁。(7)花园:草坪应定期修剪,保持整齐美观,花坛内无杂草,花卉应进行必要的养护,园内的休闲桌椅等设施应擦拭干净。(8)路灯杆、垃圾桶等设施:表面应无灰尘、污渍和小广告粘贴,垃圾桶应定期清理,垃圾不得外溢。七、监督与检查1.甲方监督检查权利甲方有权随时对乙方的保洁服务工作进行监督和检查,包括但不限于日常巡查、不定期抽查等方式。甲方可以指定专人负责此项工作,也可以委托第三方机构进行检查。2.检查方式与频率(1)日常巡查:甲方的物业管理人员在正常工作时间内可以对保洁服务区域进行巡查,发觉问题及时通知乙方整改。(2)不定期抽查:甲方可以不定期组织人员对保洁服务进行全面或部分抽查,抽查频率不低于每月[X]次。3.对不合格服务的处理(1)若在监督检查中发觉乙方的保洁服务不符合本合同约定的质量标准,甲方应及时书面通知乙方。通知应明确指出不合格的具体项目、位置和情况。(2)乙方应在收到通知后的[X]个小时(对于紧急情况)或[X]个工作日(对于一般情况)内对不合格服务进行整改。整改完成后应书面通知甲方进行复查。(3)若乙方未能按时整改或多次出现同类不合格服务,甲方有权按照本合同约定扣除一定比例(如每次[X]%)的当月服务费用作为违约金,并要求乙方继续整改直至达到标准。若乙方的服务质量严重不达标,甲方有权解除本合同并要求乙方承担相应的违约责任。八、违约责任1.甲方违约责任(1)若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]个工作日的,乙方有权暂停保洁服务工作,由此造成的一切后果由甲方自行承担。(2)若甲方未按照本合同约定为乙方提供必要的工作便利条件,导致乙方无法正常开展保洁服务工作,甲方应承担因此给乙方造成的直接经济损失,并应协助乙方解决相关问题以恢复正常工作。2.乙方违约责任(1)若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准或服务期限为甲方提供保洁服务,应按照本合同约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如给甲方造成其他经济损失(如因卫生不达标导致甲方遭受行政处罚等),乙方应承担全部赔偿责任。(2)若乙方的保洁人员在工作过程中违反甲方的相关规定或造成甲方或第三方的人身损害或财产损失,乙方应承担全部法律责任并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。(3)若乙方未经甲方书面同意擅自将本合同项下的保洁服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,乙方应退还甲方已支付的未履行服务部分的费用,并按照本合同约定的服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.违约赔偿方式(1)违约方应在收到对方书面通知(通知应明确指出违约事实、违约依据和要求赔偿的金额等内容)后的[X]个工作日内对违约行为进行确认并与对方协商赔偿事宜。(2)如双方协商不成,受损方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求违约方承担相应的法律责任。在诉讼期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、合同变更与解除1.合同变更(1)本合同的任何变更都需要双方协商一致,并签订书面的补充协议。补充协议应明确变更的内容、变更的原因以及变更对双方权利义务的影响等。(2)对于因国家政策调整、法律法规变更等不可抗力因素导致需要对本合同进行变更的情况,双方应在合理范围内共同协商解决,并根据实际情况调整合同条款。2.合同解除情形(1)双方协商一致可以解除本合同。解除合同的协议应明确解除的日期、双方的权利义务清算等事宜。(2)若一方出现本合同约定的严重违约行为,另一方有权解除本合同。如甲方未按时支付服务费用累计超过[X]个月,乙方有权解除合同;如乙方的保洁服务质量严重不达标且多次整改仍不合格,甲方有权解除合同。(3)因不可抗力(如地震、洪水、火灾等自然灾害或征收等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况)导致本合同无法继续履行的,双方可以解除本合同,且互不承担违约责任,但应按照实际履行情况进行费用结算。3.合同变更与解除的程序(1)无论是合同变更还是解除,提出方应提前[X]个工作日书面通知对方,并说明理由。(2)双方应在收到通知后的[X]个工作日内进行协商,并就变更或解除事宜达成书面协议。(3)如因一方原因未能按照上述程序进行合同变更或解除,应承担由此给对方造成的全部经济损失。十、争议解决1.争议解决方式(1)本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内开始,双方应指定专人进行沟通协商。(2)若协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的[具体仲裁机构名称(如果选择仲裁)/人民法院名称(如果选择诉讼)]进行仲裁/诉讼解决。2.法律适用本合同的签订、履行、解释及争
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