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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度绿色环保型物业管理全面协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称、地址、联系方式1.2业主方名称、地址、联系方式1.3合同签订日期2.物业管理范围2.1物业管理项目名称、地址、面积2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费支付期限4.物业管理服务质量4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务质量监督与考核4.3物业管理服务质量投诉处理5.绿色环保措施5.1绿色环保设施设备要求5.2绿色环保运营管理要求5.3绿色环保活动开展6.物业维修保养6.1物业维修保养责任6.2物业维修保养费用6.3物业维修保养流程7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主参与物业管理8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.2业主违约责任8.3违约责任承担方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.其他约定事项11.1合同附件11.2合同补充协议11.3合同解释12.合同签订与生效12.1合同签订12.2合同生效13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:绿色环保措施明细13.3附件三:物业管理费用明细14.合同签署14.1物业管理方代表签字14.2业主方代表签字14.3合同盖章第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称:物业管理有限公司1.2物业管理方地址:市区路号1.4业主方名称:小区业主委员会1.5业主方地址:市区路号1.7合同签订日期:2024年3月1日2.物业管理范围2.1物业管理项目名称:小区2.2物业管理项目地址:市区路号2.3物业管理项目面积:共计10万平方米2.4物业管理服务内容:2.4.1楼宇及公共区域清洁2.4.2公共区域绿化养护2.4.3公共设施设备维护2.4.4安全巡逻与监控2.4.5户外广告及招牌管理2.4.6停车场管理与服务2.4.7应急预案与处理2.5物业管理服务标准:2.5.1楼宇及公共区域清洁达到国家相关标准2.5.2公共区域绿化养护保持整洁美观2.5.3公共设施设备维护及时响应,确保正常运行2.5.4安全巡逻每2小时一次,确保小区安全2.5.5停车场管理规范,服务态度良好3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准:3.1.1按建筑面积计费,每平方米每月0.5元3.1.2绿色环保服务费按实际发生费用另行计算3.2物业管理费支付方式:3.2.1业主应于每月1日前将物业管理费支付至物业管理方指定账户3.3物业管理费支付期限:3.3.1物业管理费按月支付,不得拖欠4.物业管理服务质量4.1物业管理服务质量标准:4.1.1按照国家相关标准及行业标准执行4.1.2对业主的投诉及时响应,24小时内回复4.2物业管理服务质量监督与考核:4.2.1物业管理方定期对服务质量进行自查4.2.2业主委员会对物业管理方进行年度考核4.3物业管理服务质量投诉处理:4.3.1设立投诉电话及邮箱,接受业主投诉4.3.2对业主投诉及时调查处理,并反馈处理结果5.绿色环保措施5.1绿色环保设施设备要求:5.1.1使用节能型灯具、节水型器具5.1.2建立垃圾分类投放点,引导业主分类投放5.2绿色环保运营管理要求:5.2.1定期对绿化区域进行喷洒杀虫剂,避免使用高毒农药5.2.2对废弃物进行分类处理,实现资源化利用5.3绿色环保活动开展:5.3.1每年至少举办两次绿色环保宣传活动5.3.2鼓励业主参与绿色环保志愿活动6.物业维修保养6.1物业维修保养责任:6.1.1物业管理方负责小区公共设施的维修保养6.1.2业主负责自用设施的维修保养6.2物业维修保养费用:6.2.1公共设施维修保养费用由物业管理费中列支6.2.2业主自用设施维修保养费用由业主自行承担6.3物业维修保养流程:6.3.1业主发现公共设施损坏,向物业管理方报告6.3.2物业管理方接到报告后,及时安排维修6.3.3维修完成后,向业主反馈维修情况8.违约责任8.1物业管理方违约责任:8.1.1未按时完成维修保养,每延误一天,向业主方支付相当于维修保养费用5%的违约金8.1.2未达到服务质量标准,每发现一处不合格,向业主方支付相当于不合格项目维修保养费用10%的违约金8.1.3未按规定收取物业管理费,每逾期一天,向业主方支付相当于逾期费用10%的违约金8.2业主违约责任:8.2.1未按时缴纳物业管理费,每逾期一天,向物业管理方支付相当于逾期费用10%的违约金8.2.2损坏公共设施,按实际修复费用全额赔偿8.2.3违反物业管理规定,造成不良后果,承担相应责任8.3违约责任承担方式:8.3.1违约金由违约方直接支付给守约方8.3.2因违约行为造成损失的,违约方应承担赔偿责任9.争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方协商解决9.1.2向物业管理所在地的人民法院提起诉讼9.2争议解决机构:9.2.1协商不成,可提交市区物业管理纠纷调解中心调解9.3争议解决期限:9.3.1自争议发生之日起60日内解决10.合同生效与终止10.1合同生效条件:10.1.1双方代表签字盖章10.1.2合同附件齐全10.2合同终止条件:10.2.1合同约定的期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.3合同解除程序:10.3.1提前30日书面通知对方10.3.2双方协商确定解除事宜11.其他约定事项11.1合同附件:11.1.1附件一:物业管理服务内容明细11.1.2附件二:绿色环保措施明细11.1.3附件三:物业管理费用明细11.2合同补充协议:11.2.1本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议11.3合同解释:11.3.1本合同条款以书面形式为准,解释权归物业管理方所有12.合同签订与生效12.1合同签订:12.1.1双方代表在本合同上签字盖章12.1.2合同签订后,双方各执一份12.2合同生效:12.2.1自合同签订之日起生效13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.1.1楼宇及公共区域清洁13.1.2公共区域绿化养护13.1.3公共设施设备维护13.1.4安全巡逻与监控13.1.5户外广告及招牌管理13.1.6停车场管理与服务13.1.7应急预案与处理13.2附件二:绿色环保措施明细13.2.1使用节能型灯具、节水型器具13.2.2建立垃圾分类投放点,引导业主分类投放13.2.3定期对绿化区域进行喷洒杀虫剂,避免使用高毒农药13.2.4对废弃物进行分类处理,实现资源化利用13.3附件三:物业管理费用明细13.3.1按建筑面积计费,每平方米每月0.5元13.3.2绿色环保服务费按实际发生费用另行计算14.合同签署14.1物业管理方代表签字:14.1.1,职务:总经理14.2业主方代表签字:14.2.1,职务:业主委员会主任14.3合同盖章:14.3.1物业管理有限公司公章14.3.2小区业主委员会公章第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:本合同中所述的第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、监督、咨询或执行特定任务的独立第三方。15.2范围:第三方介入的范围包括但不限于物业管理服务的监督、绿色环保项目的实施、法律咨询、技术评估、财务审计等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序:任何第三方介入的引入,需经甲乙双方协商一致,并签订相应的合作协议。16.2协议内容:合作协议应明确第三方的职责、权利、义务、责任限额及费用支付方式等。17.第三方职责与权利17.1职责:17.1.1第三方应按照合作协议,独立、公正地履行其职责。17.1.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。17.2权利:17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和评价。17.2.3第三方有权根据合作协议,提出改进建议或措施。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方对甲方提供的服务质量负责。18.1.2甲方对第三方的工作进行监督,并对第三方的行为承担连带责任。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方对乙方提供的服务质量负责。18.2.2乙方对第三方的工作进行监督,并对第三方的行为承担连带责任。18.3第三方与物业管理方的关系:18.3.1物业管理方应积极配合第三方的监督和评估工作。18.3.2第三方对物业管理方的服务质量进行监督,并提出改进建议。19.第三方责任限额19.1责任限额:第三方在履行合作协议过程中,因自身原因造成的损失,其责任限额为合作协议中约定的金额。19.2超出责任限额的损失,由甲乙双方按照各自的责任承担。19.3第三方责任限额的调整:19.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致,并签订补充协议。19.3.2调整后的责任限额应不低于原责任限额。20.第三方介入的协议变更与终止20.1协议变更:任何第三方介入的协议变更,需经甲乙双方和第三方协商一致,并签订书面变更协议。20.2协议终止:20.2.1协议终止条件:在协议约定的期限届满、协议双方协商一致或因不可抗力等原因导致协议无法履行时,协议终止。20.2.2协议终止程序:协议终止前,甲乙双方和第三方应进行清算,明确各自的权利和义务。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式:第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决。21.2协商不成,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。22.第三方介入的保密条款22.1保密义务:甲乙双方和第三方对本合同及其相关资料负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。22.2保密期限:保密期限自本合同签订之日起至协议终止后两年。23.第三方介入的附加条款23.1第三方在履行合作协议过程中,如需聘请其他机构或个人提供辅助服务,应事先取得甲乙双方的同意。23.2第三方在履行合作协议过程中,如需对甲乙双方或物业管理方进行处罚,应事先通知甲乙双方和物业管理方,并听取其意见。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求:列出物业管理服务的内容,包括清洁、绿化、维修、安全、停车等具体服务项目及标准。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二:绿色环保措施明细详细要求:详细列出实施绿色环保的具体措施,包括节能、节水、垃圾分类、环保设施设备等。说明:此附件作为合同附件,用于明确绿色环保措施的实施内容和目标。3.附件三:物业管理费用明细详细要求:列出物业管理费用的构成,包括各项服务费用、绿色环保服务费、其他相关费用等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理费用的构成和计算方式。4.附件四:第三方合作协议详细要求:详细列出第三方合作协议的内容,包括第三方职责、权利、义务、责任限额、费用支付等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体细节。5.附件五:物业管理服务质量考核标准详细要求:制定物业管理服务质量考核的标准和评分细则。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业管理服务质量考核的依据。6.附件六:争议解决流程图详细要求:绘制争议解决流程图,包括协商、调解、仲裁、诉讼等环节。说明:此附件作为合同附件,用于明确争议解决的步骤和程序。7.附件七:不可抗力事件清单详细要求:列举不可抗力事件的类型,如自然灾害、战争、政府行为等。说明:此附件作为合同附件,用于明确不可抗力事件的范围和处理方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按时完成维修保养,导致业主权益受损。业主未按时缴纳物业管理费,造成物业管理方损失。第三方在履行合作协议过程中,违反协议约定,导致甲乙双方损失。2.责任认定标准:物业管理方违约责任:按照实际损失金额的一定比例支付违约金。业主违约责任:按照逾期费用的一定比例支付违约金。第三方违约责任:按照合作协议约定的责任限额支付违约金。3.示例说明:物业管理方未按时完成公共设施的维修保养,导致业主权益受损,应支付业主相当于维修保养费用5%的违约金。业主未按时缴纳物业管理费,逾期一个月,应支付物业管理方相当于逾期费用10%的违约金。第三方在履行绿色环保项目时,因自身原因导致项目进度延误,应支付甲乙双方相当于项目费用5%的违约金。全文完。2024年度绿色环保型物业管理全面协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3费用调整机制4.物业管理服务期限4.1服务期限起止时间4.2服务期限续签条件5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.2业主方责任6.物业维护与管理6.1物业设施维护6.2物业绿化管理6.3物业安全防范7.物业服务标准与质量7.1服务标准7.2质量要求8.物业投诉与处理8.1投诉渠道8.2投诉处理流程9.物业管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1合同附件一:物业管理服务项目明细13.2合同附件二:物业管理费用明细14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:物业管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.1.4联系电话:138xxxx56781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:小区业主委员会1.2.2联系人:1.2.3联系电话:139xxxx87651.2.4通讯地址:市区路号2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域范围:包括小区住宅楼、商业楼、地下车库等2.1.2物业管理区域总面积:约平方米2.2物业管理项目2.2.1住宅项目管理:包括房屋本体、共用设施设备、绿化、环境卫生等2.2.2商业项目管理:包括商业楼本体、共用设施设备、环境卫生、安全保障等2.2.3地下车库管理:包括车库设施设备、环境卫生、安全保障等2.3物业管理服务内容2.3.1房屋本体维修:定期检查、维护、修缮房屋本体及附属设施2.3.2公用设施设备维护:定期检查、维护、维修共用设施设备2.3.3绿化养护:负责小区绿化带的养护、修剪、施肥等工作2.3.4环境卫生:负责小区环境卫生的清扫、垃圾清运等工作2.3.5安全保障:负责小区的安全巡逻、监控、消防等工作3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.1.1住宅物业管理费:按每平方米元/月计收3.1.2商业物业管理费:按每平方米元/月计收3.1.3地下车库管理费:按每平方米元/月计收3.2物业管理费支付方式3.2.1业主应于每月1日前支付当月物业管理费3.2.2业主可选择银行转账、现金或支票等方式支付物业管理费3.3费用调整机制3.3.1物业管理费收费标准可根据物价部门规定进行调整,调整前应提前通知业主4.物业管理服务期限4.1服务期限起止时间4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.1.2服务期限届满后,双方可协商续签合同4.2服务期限续签条件4.2.1业主方无重大违约行为4.2.2物业管理方服务质量达到合同约定标准5.物业管理责任与义务5.1物业管理方责任5.1.1负责物业管理区域内物业的日常维护和管理5.1.2保障业主的合法权益,维护物业管理秩序5.2业主方责任5.2.1依法缴纳物业管理费5.2.2遵守物业管理规定,维护物业管理秩序6.物业维护与管理6.1物业设施维护6.1.1定期检查、维护、修缮房屋本体及附属设施6.1.2及时修复共用设施设备的故障6.2物业绿化管理6.2.1负责小区绿化带的养护、修剪、施肥等工作6.2.2定期进行绿化区域清洁、除虫等工作6.3物业安全防范6.3.1负责小区的安全巡逻、监控、消防等工作6.3.2及时发现并处理安全隐患8.物业投诉与处理8.1投诉渠道8.1.1业主可通过电话、书面信函、网络平台等方式向物业管理方提出投诉8.1.2投诉电话:400xxxxxxx8.1.3投诉信函地址:市区路号物业管理有限公司收8.1.4投诉网络平台:物业管理官网“投诉建议”栏目8.2投诉处理流程8.2.1物业管理方接到投诉后,应在24小时内予以回复8.2.2对业主投诉的问题,物业管理方应在3个工作日内进行调查核实8.2.3对业主投诉的问题,物业管理方应在5个工作日内提出解决方案并告知业主8.2.4对业主投诉的处理结果,物业管理方应在7个工作日内回复业主9.物业管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1合同双方协商一致,可对合同内容进行变更9.1.2合同变更需以书面形式进行,并经双方签字盖章确认9.2合同解除条件9.2.1物业管理方严重违约,业主委员会可书面通知解除合同9.2.2业主委员会未按时缴纳物业管理费,物业管理方有权解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业管理方未履行合同约定的服务义务10.1.2业主方未按时缴纳物业管理费10.2违约责任承担10.2.1物业管理方未履行服务义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿业主损失10.2.2业主方未按时缴纳物业管理费,应向物业管理方支付滞纳金11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成,可向物业管理所在地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为市区人民法院12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后,合同自即日起生效12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满12.2.2合同双方协商一致解除合同12.2.3因违约或其他法定事由导致合同解除13.合同附件13.1合同附件一:物业管理服务项目明细13.1.1住宅物业管理服务项目明细13.1.2商业物业管理服务项目明细13.1.3地下车库管理服务项目明细13.2合同附件二:物业管理费用明细13.2.1住宅物业管理费用明细13.2.2商业物业管理费用明细13.2.3地下车库管理费用明细14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理活动中,不属于甲乙双方的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于项目评估、合同履行监督、纠纷调解、专业技术支持等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入的具体事项、职责、费用等达成一致。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时,甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力,并提供相关证明文件。16.2第三方介入期间,甲乙双方应保持与第三方的沟通,确保第三方能够及时、准确地履行职责。16.3第三方介入产生的费用由甲乙双方按照合作协议约定分担。17.第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,原则上不超过第三方介入服务总费用的%。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与物业管理方(甲方)的责任划分18.1.1第三方在履行职责过程中,对物业管理方(甲方)造成的损失,由第三方承担赔偿责任。18.1.2物业管理方(甲方)对第三方造成的损失,由物业管理方(甲方)自行承担。18.2第三方与业主方(乙方)的责任划分18.2.1第三方在履行职责过程中,对业主方(乙方)造成的损失,由第三方承担赔偿责任。18.2.2业主方(乙方)对第三方造成的损失,由业主方(乙方)自行承担。18.3第三方与其他第三方机构或个人的责任划分18.3.1第三方与其他第三方机构或个人在履行职责过程中,因相互之间的配合或协调不当造成的损失,由相关责任方按照各自职责承担相应的赔偿责任。19.第三方退出19.1第三方介入结束后,甲乙双方应书面确认第三方退出物业管理活动。19.2第三方退出后,甲乙双方应继续履行本合同约定的各项义务。20.第三方变更20.1如需更换第三方,甲乙双方应重新签订合作协议,并按照原协议约定执行。20.2更换第三方不影响本合同的继续履行。21.特别条款21.1如第三方介入涉及法律、法规的变更,甲乙双方应按照最新法律法规调整合作协议。21.2本合同中未规定的第三方介入相关事宜,由甲乙双方协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同附件一:物业管理服务项目明细详细要求:列明物业管理服务的具体项目,包括但不限于房屋本体维护、共用设施设备维护、绿化养护、环境卫生、安全保障等。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.合同附件二:物业管理费用明细详细要求:详细列出各项物业管理费用的收费标准和计算方法,包括但不限于物业管理费、维修基金、公共收益等。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于明确物业管理费用的构成和支付方式。3.合同附件三:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、职责、费用、责任限额等内容。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于明确第三方介入的相关事宜。4.合同附件四:业主大会决议详细要求:提供业主大会关于物业管理事项的决议文件,包括但不限于物业管理费收取、维修基金使用等。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于证明业主大会对物业管理事项的决策。5.合同附件五:物业管理方资质证明详细要求:提供物业管理方的营业执照、资质证书等相关证明文件。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于证明物业管理方的合法性和资质。6.合同附件六:业主方资质证明详细要求:提供业主方的相关证明文件,如业主委员会的成立文件等。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于证明业主方的合法性和代表性。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为违约行为:未按合同约定提供物业管理服务,或服务质量不符合合同要求。责任认定标准:物业管理方应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例说明:若物业管理方未按时进行房屋本体维护,导致业主房屋受损,物业管理方应承担赔偿责任。2.业主方违约行为违约行为:未按时缴纳物业管理费,或违反物业管理规定造成他人损失。责任认定标准:业主方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。示例说明:若业主方未按时缴纳物业管理费,物业管理方有权要求业主支付滞纳金。3.第三方违约行为违约行为:未按合作协议履行职责,或因自身原因造成甲乙双方损失。责任认定标准:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:若第三方在项目评估过程中出现重大失误,导致甲乙双方损失,第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度绿色环保型物业管理全面协议2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限1.4合同范围1.5物业管理服务内容1.6环保型物业管理标准1.7环保设施设备要求1.8节能减排措施1.9环保费用及支付方式1.10物业管理服务费用1.11物业管理服务质量保证1.12违约责任及处理1.13争议解决方式1.14合同变更及解除1.15合同附件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1.1物业服务方名称:___________1.1.2物业服务方法定代表人:___________1.1.3物业服务方住所:___________1.1.4物业服务方联系电话:___________1.1.5物业服务方开户银行:___________1.1.6物业服务方银行账号:___________1.2.1业主方名称:___________1.2.2业主方法定代表人:___________1.2.3业主方住所:___________1.2.4业主方联系电话:___________1.2.5业主方开户银行:___________1.2.6业主方银行账号:___________第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.2合同签订日期为:___________第三条合同期限3.1本合同期限自___________起至___________止,共计___________年。第四条合同范围4.1本合同适用于___________物业管理区域内所有物业及公共设施。4.1.1住宅小区的公共区域清洁、绿化、维护;4.1.2公共设施设备的管理与维护;4.1.3安全保卫、消防管理;4.1.4物业维修和投诉处理;4.1.5物业租赁管理;4.1.6物业档案管理。第五条物业管理服务内容5.1.1日常物业管理服务;5.1.2环保型物业管理服务;5.1.3应急事件处理;5.1.4物业维修保养;5.1.5客户服务与沟通。第六条环保型物业管理标准6.1.1绿色清洁:采用环保清洁剂,减少污染;6.1.2节能减排:推广节能设备,降低能耗;6.1.3废弃物处理:分类收集、合理处置;6.1.4绿化养护:合理规划绿化,提高绿化覆盖率;6.1.5环保宣传:定期开展环保知识宣传。第七条环保设施设备要求7.1.1环保清洁设备;7.1.2节能设备;7.1.3废弃物分类收集设备;7.1.4绿化养护设备;7.1.5环保宣传设施。第八条环保费用及支付方式8.1环保费用包括但不限于环保清洁剂、节能设备更换、废弃物处理、绿化养护等费用。8.2环保费用由业主方承担,具体费用标准及支付方式如下:8.2.1环保费用按季度预收,每季度支付总额为___________元。8.2.2业主方应在每个季度第一个月的第一个工作日支付当季环保费用。8.2.3环保费用支付方式为银行转账,业主方应将款项转入物业服务方指定的银行账户。第九条物业管理服务费用9.1物业管理服务费用包括但不限于物业管理人员的工资、日常维护费用、公共设施设备维护费用等。9.2物业管理服务费用按月收取,具体收费标准及支付方式如下:9.2.1物业管理服务费用为每平方米___________元/月。9.2.2业主方应在每月第一个月的第一个工作日支付当月物业管理服务费用。9.2.3物业管理服务费用支付方式为银行转账,业主方应将款项转入物业服务方指定的银行账户。第十条物业管理服务质量保证10.1物业服务方承诺提供符合国家相关法律法规和本合同约定的物业管理服务。10.2物业服务方应确保物业管理服务质量的稳定和持续改进,具体措施包括:10.2.1定期对物业管理人员进行专业培训;10.2.2定期对物业管理区域内的设施设备进行检查和维护;10.2.3建立客户投诉处理机制,及时响应业主的需求。第十一条违约责任及处理11.1双方应严格遵守本合同的约定,如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。11.2违约责任包括但不限于:11.2.1按照合同约定的方式支付违约金;11.2.2修复或更换损坏的设施设备;11.2.3恢复或改善受损的物业管理服务质量。第十二条争议解决方式12.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。12.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会仲裁。12.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。第十三条合同变更及解除13.1本合同签订后,任何一方不得擅自变更或解除合同。13.2如有特殊原因需要变更或解除合同,双方应书面协商一致,并签订补充协议或解除协议。第十四条合同附件14.1.1物业管理服务细则;14.1.2环保设施设备清单;14.1.3物业管理费用明细表;14.1.4业主方与物业服务方签订的物业管理协议副本。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙双方之外的,为履行本合同提供专业服务、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。15.1.2.1中介机构,如物业管理咨询公司、评估机构等;15.1.2.2专业服务机构,如法律顾问、审计机构等;15.1.2.3技术支持机构,如设备供应商、技术维护团队等;15.1.2.4其他相关服务提供者。15.2第三方介入的职责15.2.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务。15.2.2第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定,不得损害甲乙双方的合法权益。15.2.3第三方在介入过程中产生的费用,由甲方或乙方承担,具体由甲乙双方在合同中约定。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项。15.3.2甲乙双方共同选择合适的第三方,并签订相应的合作协议。15.3.3第三方介入后,应向甲乙双方提供工作计划和进度报告。15.3.4第三方完成工作后,应向甲乙双方提交工作成果和验收报告。16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得超过第三方注册资本的一定比例。16.1.3第三方责任限额的具体数额,应由甲乙双方根据第三方提供的服务性质、服务内容、服务风险等因素协商确定。17.1第三方与其他各方的划分说明17.1.1第三方与甲乙双方之间的关系,是独立的合同关系,第三方对甲乙双方的权利义务由第三方与甲乙双方各自承担。17.1.2第三方在介入本合同履行过程中,不得干涉甲乙双方的内部事务,也不得影响甲乙双方的权利义务。17.1.3第三方在介入过程中,如需与甲乙双方的其他合作伙伴(如供应商、承包商等)发生联系,应事先取得甲乙双方的书面同意。18.1第三方变更18.1.1如第三方在履行合同过程中,因自身原因需要更换第三方,甲乙双方应协商一致,并签订补充协议。18.1.2新的第三方应满足原第三方在合作

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