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文档简介
患者出院和转院管理制度1.前言本医院为了提高医疗服务质量,规范患者出院和转院流程,保障患者的权益和安全,订立了本《患者出院和转院管理制度》。该管理制度适用于本医院的全部医疗科室和相关人员,旨在确保患者在出院和转院过程中获得安全、有效、负责任的医疗服务。2.患者出院管理2.1出院申请2.1.1患者或其家属可以向医生提交书面或口头出院申请。2.1.2医生在接到患者出院申请后,应及时与护士长或相关医院管理人员进行沟通,确保患者出院符合医疗要求。2.1.3医生应依据患者的病情和治疗进展,合理评估出院的时机和方式,并在医疗记录中认真记录相关信息。2.2出院准备2.2.1出院前,医生应向患者及其家属供应认真的出院引导,包含治疗情况、用药情况、饮食禁忌、日常护理等。2.2.2护士长或相关护理人员应帮忙患者布置好出院所需的各项事宜,如缴费、取药、检查结果等。2.2.3出院前,医生应与患者或其家属进行认真沟通,并解答相关疑问,确保患者对出院后的治疗和病愈有清楚的认得。2.3出院手续2.3.1患者或其家属应在办理出院手续前,将待遇申报、费用结算等相关料子准备齐全。2.3.2出院手续由护士长或相关护理人员负责办理。患者或其家属应供应相关身份证明,并填写相关出院表格。2.3.3医疗费用结算完毕后,护士长或相关护理人员应向患者或其家属供应费用结算明细和相关收据。3.患者转院管理3.1转院申请3.1.1患者或其家属可以向医生提交书面或口头转院申请。3.1.2医生在接到患者转院申请后,应及时与护士长或相关医院管理人员进行沟通,确保患者的转院符合医疗要求。3.1.3医生应依据患者的病情和治疗进展,合理评估转院的时机和方式,并在医疗记录中认真记录相关信息。3.2转院准备3.2.1转院前,医生应向患者及其家属供应认真的转院引导,包含转院流程、目标医院的联系方式、病历资料的准备等。3.2.2护士长或相关护理人员应帮助患者办理转院所需的各项手续,如病历复印、检查结果整理等。3.2.3转院前,医生应与患者或其家属进行充分沟通,并解答相关疑问,确保患者对转院过程有充分的了解。3.3转院手续3.3.1转院手续由护士长或相关护理人员负责办理。患者或其家属应供应相关身份证明,并填写相关转院表格。3.3.2医生应将患者的病历资料、检查结果等相关资料整理齐全,并一并交给目标医院负责人或相关医院管理人员。3.3.3转院时,护士长或相关护理人员应与目标医院联系,并将患者转运至目标医院。4.相关责任和监督4.1医生责任4.1.1医生应对患者的出院和转院申请进行审查,并依据病情和治疗进展合理推断。4.1.2医生应依照相关规定,记录和整理患者的相关病历资料和医疗记录。4.1.3医生应向患者或其家属供应认真的出院和转院引导,并解答相关疑问。4.2护士责任4.2.1护士长或相关护理人员应负责患者的出院和转院手续的办理和协调工作。4.2.2护士长或相关护理人员应供应患者出院和转院的相关引导和帮忙。4.2.3护士长或相关护理人员应确保患者的费用结算和相关资料的整理工作的准确性和安全性。4.3监督和质量管理4.3.1医院管理部门对患者出院和转院流程进行监督和审核,确保规程的执行和操作的合理性。4.3.2监督人员对医生、护士长或相关护理人员的操作进行检查和评估,以提高服务质量和安全性。4.3.3医院管理部门应定期组织培训和教育,提升医务人员的专业水平和服务意识。5.附则5.1
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