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文档简介

老年医学护理管理制度第一章总则第一条为规范和提高老年医学护理服务的质量，保障老年患者的权益，依据相关法律法规，订立本制度。第二条本制度适用于本医院全部涉及老年患者护理服务的部门和人员。第三条老年医学护理旨在为老年患者供应全面、连续、个性化的医疗护理服务，促进老年患者的病愈和生活质量提升。第四条医院将建立老年医学护理质量监控机制，定期评估护理服务的质量，并依据评估结果及时进行改进和提升。第二章护理服务的内容和要求第五条老年患者的护理服务包含但不限于身体护理、心理护理、营养护理、药物管理、病愈护理等方面。第六条身体护理要求护理人员依据老年患者的具体情况进行日常生活自理本领评估，并订立个性化的生活护理计划，包含饮食、洗浴、排便等方面的护理。第七条心理护理要求护理人员关注老年患者的情绪和心理需求，供应情绪支持、心理疏导等心理护理服务，确保老年患者心理健康。第八条营养护理要求护理人员依据老年患者的饮食偏好、口味需求和身体情形，供应合理且营养均衡的饮食，并及时记录老年患者的饮食情况。第九条药物管理要求护理人员依照医嘱、药物使用规范和护理要求，确保老年患者的药物定时、正确、安全地使用，并及时记录药物使用情况。第十条病愈护理要求护理人员依据老年患者的病愈需求，订立个性化的病愈护理计划，包含功能训练、日常生活本领培训等方面的护理服务。第三章护理人员的要求和培训第十一条医院将建立老年医学护理服务培训计划，定期为护理人员进行相关培训和考核，提高其专业素养和服务水平。第十二条护理人员应具备相关护理专业知识和技能，熟识老年患者的生理和心理特点，具备良好的沟通本领和团队合作精神。第十三条医院将严格筛选和管理护理人员，保证其从业资格合法、文化素养和道德水平良好，对护理人员的工作进行监督和考核。第十四条医院将加强老年医学护理服务的跨学科合作，与相关部门共同订立、更新老年医学护理服务的标准和规范。第四章护理质量监控和评估第十五条医院将建立老年患者护理质量监控系统，对护理服务的效果进行监测和评估，确保护理质量掌控在规定的标准范围内。第十六条医院将定期组织护理服务质量评估，通过抽查、访谈、问卷调查等方式调查老年患者的满意度，及时了解老年患者对护理服务的看法和建议。第十七条医院将依据护理服务质量评估结果，及时进行改进和提升，订立相应的改进计划并落实到位。第十八条医院将建立老年医学护理服务的绩效考评制度，对护理人员进行绩效评估，激励优质护理服务的供应和优秀护理人员的成长。第五章法律责任和监督机制第十九条医院将遵守相关法律法规，严格履行职业道德，保障老年患者的权益和安全。第二十条对于严重违反护理规范和制度的行为，医院将依法予以相应的纪律处分，并保存追究法律责任的权利。第二十一条医院将建立健全老年医学护理服务监督机制，接受老年患者、家属和社会公众的监督，及时处理各类投诉和看法。第六章附则第二十二条本制度由医院负责人负责解释，并依据实际情况进行调整和增补。第二十三条本制度

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