智慧酒店运营管理平台开发合同

智慧酒店运营管理平台开发合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“智慧酒店运营管理平台”指由乙方按照甲方要求开发的，用于提高甲方酒店运营管理效率、提升客户体验的信息化管理系统。1.1.2“软件”指智慧酒店运营管理平台中包含的计算机程序、文档和相关信息。1.1.3“开发”指乙方按照甲方需求，完成智慧酒店运营管理平台的开发、测试、部署及维护工作。1.1.4“服务”指乙方为甲方提供的智慧酒店运营管理平台开发及相关服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在智慧酒店运营管理平台开发过程中的权利、义务和责任。2.2乙方根据甲方的要求，为甲方开发智慧酒店运营管理平台，并按照本合同约定提供相关服务。2.3本合同范围包括但不限于以下内容：2.3.1智慧酒店运营管理平台的开发、测试、部署及维护。2.3.2平台功能的定制与优化。2.3.3平台使用培训及技术支持。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照本合同约定，要求乙方提供智慧酒店运营管理平台开发及相关服务。3.1.2甲方应按照本合同约定，向乙方支付智慧酒店运营管理平台开发费用。3.1.3甲方应协助乙方完成智慧酒店运营管理平台的开发、测试、部署及维护工作。3.1.4甲方应合理使用智慧酒店运营管理平台，不得利用平台从事违法活动。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定，收取甲方支付的智慧酒店运营管理平台开发费用。3.2.2乙方应按照甲方要求，完成智慧酒店运营管理平台的开发、测试、部署及维护工作。3.2.3乙方应保证智慧酒店运营管理平台的质量和稳定性，保证平台正常运行。3.2.4乙方应提供智慧酒店运营管理平台使用培训及技术支持。第四章时间与进度4.1乙方应在合同签订后______日内，完成智慧酒店运营管理平台的开发、测试、部署及维护工作。4.2乙方应按照以下时间节点，提交智慧酒店运营管理平台开发进度报告：4.2.1开发进度报告一：合同签订后______日。4.2.2开发进度报告二：合同签订后______日。4.2.3开发进度报告三：合同签订后______日。第五章费用与支付5.1智慧酒店运营管理平台开发费用共计人民币______元（大写：____________________元整）。5.2甲方应在合同签订后______日内，向乙方支付智慧酒店运营管理平台开发费用的50%作为预付款。5.3乙方完成智慧酒店运营管理平台开发、测试、部署及维护工作后，甲方应在验收合格后______日内，支付剩余的50%开发费用。5.4乙方开具正规发票后，甲方按照约定支付开发费用。第六章验收与交付6.1乙方完成智慧酒店运营管理平台开发后，应向甲方提交验收申请。6.2甲方应在收到乙方验收申请后______日内，组织验收小组对智慧酒店运营管理平台进行验收。6.3验收标准如下：6.3.1平台功能完整性：智慧酒店运营管理平台需满足甲方提供的功能需求。6.3.2平台功能稳定性：智慧酒店运营管理平台运行过程中，不得出现频繁崩溃、卡顿等情况。6.3.3平台安全性：智慧酒店运营管理平台需具备一定的安全防护措施，保证数据安全。6.4若甲方验收合格，双方应签署验收合格报告。若甲方验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。6.5智慧酒店运营管理平台验收合格后，乙方应将平台交付甲方使用。第七章技术支持与维护7.1乙方在智慧酒店运营管理平台交付后______日内，提供免费技术支持。7.2乙方应保证智慧酒店运营管理平台在维护期间正常运行，不得出现重大故障。7.3乙方应定期对智慧酒店运营管理平台进行升级，以适应甲方业务需求的变化。7.4乙方在维护期间，应提供以下服务：7.4.1平台故障排查与修复。7.4.2平台功能升级与优化。7.4.3平台使用培训与技术咨询。第八章保密与知识产权8.1双方在合同履行过程中，应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露对方商业秘密。8.2乙方应保证智慧酒店运营管理平台的知识产权归甲方所有，不得侵犯他人知识产权。8.3乙方在合同履行过程中，产生的与智慧酒店运营管理平台相关的技术成果，归乙方所有。8.4双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用对方的知识产权。第九章违约责任9.1若乙方未按照约定时间完成智慧酒店运营管理平台开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟一日，乙方应支付合同总金额的______%作为违约金。9.2若乙方提供的智慧酒店运营管理平台存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未按照约定支付开发费用，乙方有权暂停智慧酒店运营管理平台的开发、测试、部署及维护工作，直至甲方支付费用。9.4双方应严格按照本合同约定履行义务，若一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，保证合同的有效性和合法性。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。合同到期后，双方如需续约，应提前______日协商一致并签订书面续约协议。第十一章平台迁移与升级11.1若甲方需将智慧酒店运营管理平台迁移至其他服务器或系统环境，乙方应提供必要的技术支持。11.2乙方应定期对智慧酒店运营管理平台进行升级，以适应甲方业务发展和技术进步的需求。11.3平台升级过程中，乙方应保证甲方数据的完整性和安全性，避免数据丢失或损坏。11.4乙方在升级过程中，应提前通知甲方，并协助甲方进行升级操作。11.5平台升级后，乙方应提供新功能的使用培训和技术支持。第十二章数据安全与备份12.1乙方应保证智慧酒店运营管理平台的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、损坏或丢失。12.2乙方应定期对智慧酒店运营管理平台的数据进行备份，保证数据的可恢复性。12.3甲方有权要求乙方提供数据备份的详细记录和备份策略。12.4在数据安全事件发生时，乙方应立即启动应急预案，采取必要措施，降低损失。12.5乙方应协助甲方进行数据恢复，保证智慧酒店运营管理平台的正常运行。第十三章用户培训与支持13.1乙方应在智慧酒店运营管理平台交付后，为甲方提供系统的使用培训。13.2乙方应提供培训材料，包括但不限于操作手册、视频教程等。13.3乙方应定期组织在线或现场培训，以帮助甲方员工熟悉和掌握平台的使用方法。13.4乙方应设立专门的客户服务部门，为甲方提供7×24小时的技术支持。13.5甲方在平台使用过程中遇到问题时，有权要求乙方提供及时、有效的技术支持。第十四章合同变更与终止14.1双方同意，合同的有效期内，如需对合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。14.2在合同有效期内，如甲方因业务调整等原因需终止合同，应提前______日书面通知乙方，并支付乙方已提供服务的费用。14.3在合同有效期内，如乙方严重违反合同约定，甲方有权书面通知乙方终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。14.4合同终止后，乙方应停止提供智慧酒店运营管理平台开发及相关服务，并协助甲方进行数据迁移和备份。14.5合同终止后，双方仍应遵守本合同第十章关于争议解决和保密的约定。第十五章其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.4本合同签订后，如双方有任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不