电子文档管理系统开发及服务协议

电子文档管理系统开发及服务协议合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_______________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________乙方（开发及服务方）：__________公司地址：_______________________联系方式：__________________电子邮箱：__________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有如下含义：1.1.1“系统”指由乙方根据甲方需求开发完成的电子文档管理系统。1.1.2“服务”指甲方为使用系统而向乙方支付费用所获得的技术支持、维护及升级服务。第二章项目背景及目标2.1项目背景：甲方为提高公司电子文档管理水平，降低管理成本，提升工作效率，决定开发一套电子文档管理系统。2.2项目目标：乙方根据甲方的需求，开发一套功能完善、易于操作、安全可靠的电子文档管理系统，以满足甲方的日常管理需求。第三章项目范围及内容3.1项目范围：3.1.1系统设计：乙方根据甲方需求，进行系统功能设计、界面设计、数据库设计等。3.1.2系统开发：乙方负责系统的编程、测试、调试等工作，保证系统满足甲方需求。3.1.3系统部署：乙方负责将系统部署至甲方服务器，并提供必要的安装指导。3.1.4系统培训：乙方为甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。3.2项目内容：3.2.1系统功能：包括文档、权限管理、版本控制、搜索等功能。3.2.2系统功能：系统具备较高的响应速度和并发处理能力。3.2.3系统安全：系统具备完善的安全措施，包括用户认证、权限控制、数据加密等。第四章项目时间及进度4.1项目启动：本协议签订后，双方应在5个工作日内完成项目启动前的准备工作。4.2项目进度：4.2.1系统设计：乙方应在合同签订后30日内完成系统设计，并提交设计文档。4.2.2系统开发：乙方应在系统设计完成后60日内完成系统开发，并提交测试版本。4.2.3系统部署：乙方应在系统开发完成后15日内完成系统部署，并提交验收报告。4.2.4系统培训：乙方应在系统部署完成后15日内完成系统培训。第五章项目费用及支付5.1项目费用：本协议所述项目费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。5.2支付方式：5.2.1甲方在本协议签订后5个工作日内支付乙方项目费用总额的30%作为预付款。5.2.2乙方完成系统设计并提交设计文档后，甲方支付项目费用总额的30%。5.2.3乙方完成系统开发并提交测试版本后，甲方支付项目费用总额的30%。5.2.4乙方完成系统部署并提交验收报告后，甲方支付项目费用总额的10%。第六章系统质量保证及验收6.1系统质量标准：乙方开发的系统应满足以下质量标准：6.1.1系统功能需符合本协议第三章的规定。6.1.2系统功能应满足甲方实际业务需求，具备良好的稳定性。6.1.3系统安全措施需符合国家相关法律法规的要求。6.2验收标准：6.2.1乙方完成系统部署后，甲方应在15个工作日内组织验收。6.2.2验收合格的标准为：系统功能齐全、功能稳定、安全可靠，且无重大缺陷。6.2.3若甲方在验收过程中发觉系统存在缺陷，乙方应在5个工作日内进行修复，直至验收合格。第七章系统维护与升级7.1系统维护：乙方在系统验收合格后提供为期一年的免费维护服务，包括但不限于系统故障排查、修复、功能优化等。7.2系统升级：乙方根据市场需求和技术发展，不定期对系统进行升级。甲方有权选择是否购买新版本的升级服务。第八章信息保密及知识产权8.1信息保密：8.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法获取。8.1.3保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。8.2知识产权：8.2.1系统开发所涉及的知识产权归乙方所有。8.2.2甲方有权使用系统进行合法的商业活动，但不得对系统进行逆向工程、反编译或以其他方式破坏系统的知识产权。第九章违约责任9.1若乙方未能按约定时间完成项目进度，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金，违约金最高不超过合同总价款的10%。9.2若乙方提供的系统存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用，乙方应在10个工作日内进行修复，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部费用。9.3若甲方未能按时支付项目费用，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的1%作为滞纳金，滞纳金最高不超过合同总价款的10%。第十章争议解决及适用法律10.1双方因履行本协议而产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十一章合同变更及终止11.1合同变更：双方同意对本协议进行任何变更，必须以书面形式进行，并由双方授权代表签字确认。11.2合同终止：11.2.1除非本协议另有规定，否则任何一方未履行本协议项下的义务，且未能在另一方给予的合理期限内纠正，另一方有权书面通知终止本协议。11.2.2若发生不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方协商一致后，可以终止本协议。第十二章不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。12.2若任何一方因不可抗力事件无法履行本协议项下的义务，该方应及时通知另一方，并在合理时间内提供相关证明。12.3因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。第十三章一般条款13.1本协议构成双方就项目开发及服务达成的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.3未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。第十四章通知14.1本协议项下的任何通知、请求或同意，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件送达对方指定的联系地址。14.2通知在发送或交付时视为已送达，但邮件需在发送后24小时内得到确认。第十五章法律效力15.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本协议一式两份，双方各执