网络安全产品销售协议

网络安全产品销售协议合同编号：__________甲方（销售方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（购买方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指____________________，为本协议的销售方。1.1.2“乙方”指____________________，为本协议的购买方。1.1.3“产品”指甲方销售给乙方的网络安全产品，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等。1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的与产品相关的技术支持、维护服务及其他增值服务。第二章产品及服务2.1产品描述2.1.1甲方应向乙方提供符合国家相关法律法规和行业标准的网络安全产品。2.1.2甲方应保证所提供的产品质量、功能及安全性，保证产品符合乙方的要求。2.2服务内容2.2.1甲方应提供以下服务：a)产品安装、调试及验收；b)产品使用培训；c)产品故障排查及维修；d)产品升级及更新；e)其他增值服务。第三章价格及支付3.1价格3.1.1产品的价格由甲方根据市场行情及双方协商确定。3.1.2服务费用根据甲方提供的实际服务内容、工作量及双方协商确定。3.2支付方式3.2.1乙方应按照以下方式支付产品款项及服务费用：a)产品款项：乙方在合同签订后____个工作日内支付；b)服务费用：乙方在服务完成后____个工作日内支付。第四章交付及验收4.1交付4.1.1甲方应在合同约定的时间内完成产品的交付。4.1.2乙方应对甲方交付的产品进行验收，确认产品符合合同约定的要求。4.2验收4.2.1乙方应在产品交付后____个工作日内完成验收。4.2.2若乙方对产品有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。甲方应在接到通知后____个工作日内进行整改。第五章质量保证及售后服务5.1质量保证5.1.1甲方保证所提供的产品质量符合国家相关法律法规及行业标准。5.1.2甲方应在产品交付后提供____个月的质保服务。5.2售后服务5.2.1甲方应提供以下售后服务：a)产品使用过程中的技术支持；b)产品故障的排查及维修；c)产品升级及更新；d)其他增值服务。5.3售后服务响应时间5.3.1甲方应在接到乙方售后服务请求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。5.4售后服务费用5.4.1甲方提供的售后服务费用应根据双方协商确定，并在合同中明确约定。第六章产品交付及安装6.1交付期限6.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，按照约定的交货地点将产品交付给乙方。6.1.2若甲方不能按时交付产品，应提前通知乙方，并说明原因及预计的交付时间。6.2交付方式6.2.1产品的交付方式由双方协商确定，可以包括但不限于现场交付、快递、物流等方式。6.3安装服务6.3.1甲方应负责产品的现场安装工作，并保证产品安装符合相关技术规范。6.3.2乙方应提供必要的现场支持，包括但不限于电源、网络接入等条件。6.4安装验收6.4.1乙方应在产品安装完成后进行验收，确认产品的安装质量及运行状态。第七章技术支持与服务7.1技术支持7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。7.1.2技术支持服务包括电话支持、远程诊断、现场支持等。7.2服务水平协议7.2.1甲方应与乙方签订服务水平协议（SLA），明确服务响应时间、解决时间等关键指标。7.3培训服务7.3.1甲方应向乙方提供产品使用培训，保证乙方人员能够熟练操作和维护产品。第八章知识产权及保密8.1知识产权8.1.1甲方保证其对所提供的产品拥有合法的知识产权，不会侵犯他人的知识产权。8.1.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经许可对产品进行复制、传播、修改等行为。8.2保密义务8.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1若甲方未能按照约定提供产品或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%。9.1.2若甲方提供的产品的质量不符合合同约定，乙方有权要求甲方承担因此而产生的全部费用。9.2乙方违约9.2.1若乙方未能按照约定支付款项，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为未付款项的____%。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.3不可抗力10.3.1双方对于不可抗力事件导致的合同履行障碍，不承担违约责任。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等。第十一章合同的生效、变更与终止11.1生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2变更11.2.1对本合同的任何变更或修改，必须以书面形式由双方共同签署，方为有效。11.3终止11.3.1双方同意，在任何一方发生重大违约行为时，另一方有权书面通知终止本合同。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1一方违约给另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接经济损失。12.2赔偿方式12.2.1违约方应在接到对方赔偿要求后____个工作日内，按照双方协商确定的赔偿金额予以赔偿。第十三章合同的转让与继承13.1转让13.1.1未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2继承13.2.1本合同的权益和义务可由双方合法继承人或受让人继承。第十四章一般条款14.1完整协议14.1.1本合同构成双方关于产品销售及服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2通知14.2.1双方之间的所有通知和通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达。14.3合同附件14.3.1本合同的附件构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十五章法律适用与争议解决15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2争议解决15.2.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。15.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。签字部分：甲方（销售方）：_____________