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文档简介

《安检人员培训教程》欢迎参加《安检人员培训教程》！本课程旨在培养合格的安检人员，掌握安全知识和技能，确保航空安全。课程目标了解安检相关法律法规熟悉安检职责和职权掌握安检设备操作技能熟练进行人身和行李安检法律法规《中华人民共和国航空安全法》《民用航空安全保卫条例》《民用航空器适航审定规则》安检职责与职权维护航空安全检查旅客和行李发现违禁品及时处理配合相关部门调查基础知识安全风险潜在威胁、危险物品、违禁品安检流程人身安检、行李安检、特殊物品处理安检设备X光机、金属探测器、手持金属探测器安检设备操作X光机：识别行李物品金属探测器：检测金属物品手持金属探测器：细致检查可疑物品人身安检步骤金属探测器检查、手持金属探测器检查、物品检查重点警惕藏匿违禁品技巧细致观察，询问配合行李安检托运行李X光机检查手提行李X光机检查、人工检查特殊物品处理1危险品2易燃易爆物品3管制刀具4违禁药品异常情况应对发现违禁品立即制止旅客抗拒保持冷静，呼叫支援突发事件按预案处置客户服务技巧1礼貌待客2耐心解释3高效服务职业道德要求1忠诚履职2廉洁自律3严谨细致人体健康与防护1防疲劳合理作息，运动锻炼2防辐射佩戴防护用品3防感染勤洗手，戴口罩安全隐患识别破损行李可能藏匿危险物品可疑包裹形状怪异，重量不均航空安全风险评估紧急情况分类与处置恐怖袭击疏散旅客，报警火灾灭火，疏散旅客人员受伤紧急救治，报警现场实操练习1人身安检操作演示现场实操练习2行李安检设备操作练习现场实操练习3异常情况应对模拟演练学员自评对自身学习效果进行评价考核方式理论考试、技能考核总结与反馈回顾课程内容，总结学习成果，解答疑难问题提高建议针对学员表现，提出改进建议分组讨论学员分组讨论安检工作中的常见问题交流与问答学员与讲师进行互动交流，解答疑问培训效果评估通过问卷调查，评估培训效果颁发证书对合格

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