美团外卖平台2025年度外卖配送员权益保障合作协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美团外卖平台2025年度外卖配送员权益保障合作协议甲方（美团外卖平台）：甲方名称：美团外卖甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（配送员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、权益保障描述1.权益内容 （1）获得合理的配送费和奖励； （2）享受平台提供的培训和服务； （3）参与平台组织的活动和福利； （4）在权益受到侵害时，有权向平台提出申诉。2.权益保障措施 （1）制定合理的配送费和奖励机制； （2）提供必要的培训和服务，提高配送效率和质量； （3）定期举办活动和福利，增强乙方归属感； （4）设立申诉渠道，及时处理乙方申诉。二、协议期限与费用1.协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。2.费用乙方无需支付任何费用，甲方将为乙方提供权益保障。三、协议履行与变更1.协议履行双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。2.协议变更如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，本协议可进行变更，变更内容以书面形式为准。四、争议解决与终止1.争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.协议终止有下列情形之一的，本协议终止： （1）协议期满； （2）双方协商一致解除协议； （3）因不可抗力导致协议无法履行； （4）其他依法或依约应当终止的情形。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对配送员的工作进行管理和监督，确保配送服务质量和效率。有权根据市场情况调整配送规则和费用标准，但需提前通知配送员。义务：为配送员提供必要的培训和指导，保障配送员的权益。及时处理配送员在工作中遇到的问题和困难，提供必要的支持和帮助。2.乙方权利与义务权利：有权按照约定获得配送费用和奖励。有权参与平台组织的培训和发展活动。义务：遵守平台的配送规则和服务标准，保证配送服务的质量和安全。及时更新个人信息，确保联系方式的准确性。六、配送服务标准与考核1.服务标准配送员应按照平台规定的配送时间、路线和服务态度进行配送。配送员应确保食品的保温和卫生，保证顾客的用餐体验。2.考核标准平台将对配送员的配送速度、准确性和顾客满意度进行考核。配送员需达到平台规定的考核标准，否则可能影响配送费用和奖励。七、配送费用与奖励1.配送费用配送费用将根据配送距离、订单类型和配送时间等因素计算。平台将定期公布配送费用标准，配送员可在平台上查看。2.奖励机制平台将设立奖励机制，对表现优秀的配送员进行奖励。奖励形式包括但不限于现金奖励、积分兑换等。八、违约责任1.甲方违约责任若平台未按照约定支付配送费用或奖励，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向配送员支付违约金。若平台无故取消配送员的配送资格，应赔偿配送员因此遭受的损失。2.乙方违约责任若配送员违反平台规定，导致配送服务出现问题，平台有权扣除配送费用或取消配送资格。若配送员因个人原因导致配送服务延误，应承担相应责任，包括但不限于赔偿顾客的损失。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送费率、配送规则等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署