酒店住宿旅客权益保护协议书（2025年度）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店住宿旅客权益保护协议书（2025年度）甲方（酒店）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（旅客）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、协议概述1.协议名称本协议名称为“酒店住宿旅客权益保护协议书（2025年度）”。2.协议目的本协议旨在明确酒店与旅客之间的权利和义务，保障旅客在酒店住宿期间的人身安全和合法权益。二、权益保护内容1.安全保障酒店应确保住宿环境安全，采取必要的安全措施，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。2.隐私保护酒店应尊重旅客的隐私权，对旅客个人信息严格保密，不得泄露给第三方。3.服务质量酒店应提供符合国家标准的住宿服务，包括但不限于房间整洁、设施完备、服务热情等。三、旅客责任1.遵守规定旅客应遵守酒店的规定，不得在房间内吸烟、损坏公共设施等。2.维护秩序旅客应维护酒店内部秩序，不得大声喧哗、影响他人休息。四、协议生效与终止1.生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。2.终止条件如一方违反本协议条款，另一方有权终止本协议。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方住宿行为进行规范，确保住宿环境秩序。有权对乙方在酒店内的行为进行监督，保障其他旅客的合法权益。义务：提供符合国家标准的住宿服务，确保旅客住宿安全。对旅客个人信息进行保密，不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务权利：有权享受酒店提供的住宿服务，包括但不限于房间清洁、设施完备等。有权对酒店的服务提出意见和建议。义务：遵守酒店规章制度，维护住宿环境秩序。自觉维护酒店设施，不得损坏或滥用。六、服务内容与标准1.服务内容酒店应提供客房住宿、餐饮服务、健身房使用、洗衣服务等。乙方有权根据自身需求选择相应的服务。2.服务标准酒店应按照国家相关标准和服务行业规范提供服务质量。乙方有权对服务质量进行评价，酒店应根据评价结果进行改进。七、费用结算与支付1.费用结算乙方应按照酒店规定的价格支付住宿费用。酒店应向乙方提供正规发票。2.支付方式乙方可选择现金、信用卡、等支付方式。酒店应提供多种支付方式供乙方选择。八、争议解决1.争议处理双方在履行协议过程中发生争议，应友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、协议的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于住宿价格、服务方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年_____