《软件技术服务合同标准版》

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL《软件技术服务合同标准版》本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件技术服务1.3服务期限1.4技术支持1.5商业机密1.6违约1.7赔偿责任1.8法律适用1.9争议解决1.10合同终止1.11一般条款1.12附加条款1.13签署日期1.14签字盖章2.服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务交付2.4服务更新与维护2.5技术培训3.服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3发票开具3.4价格调整3.5费用退还4.双方义务与责任4.1客户的义务4.2服务商的责任4.3服务连续性与可靠性4.4技术支持与响应时间5.软件知识产权5.1知识产权归属5.2使用许可5.3权利限制5.4侵权责任6.保密与信息安全6.1商业机密保护6.2信息安全责任6.3信息共享限制6.4保密期限7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿计算7.3违约金7.4实际损失赔偿8.合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止条件8.3终止后的事宜8.4违约终止9.一般条款9.1适用法律9.2争议解决方式9.3合同生效9.4完整合同9.5通知机制10.附加条款10.1技术支持服务级别协议（SLA）10.2升级与维护计划10.3客户反馈与支持10.4服务续约条款11.签署日期与地点11.1签署日期11.2签署地点12.签字盖章12.1甲方签字12.2乙方签字12.3见证人签字12.4盖章13.附件13.1服务项目详细说明13.2技术支持服务记录表13.3费用明细表13.4软件使用许可协议14.合同副本14.1甲方副本14.2乙方副本14.3见证方副本14.4存档副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2软件技术服务本合同项下的软件技术服务是指乙方根据甲方的需求，提供软件产品的设计、开发、实施、维护、优化等服务。1.3服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。1.4技术支持乙方应向甲方提供技术支持，包括软件产品的安装、配置、培训、故障排除等服务。技术支持的详细内容见附件。1.5商业机密甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业机密，应予以严格保密。商业机密包括但不限于技术资料、客户信息、财务信息等。1.6违约一方违反合同条款，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.7赔偿责任乙方因过错导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失计算。1.8法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。1.9争议解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同终止本合同期满后，双方未续签或一方提前解除合同的，合同即行终止。1.11一般条款本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。1.12附加条款本合同附加条款包括技术支持服务级别协议（SLA）、升级与维护计划、客户反馈与支持、服务续约条款等，详见附件。1.13签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.14签字盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第八条合同的变更与终止8.1合同变更任何一方提出变更合同条款的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同终止条件有下列情形之一的，双方可以终止合同：（1）双方协商一致终止；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方严重违约，对方有权终止合同；（4）法律、法规、政策等要求终止。8.3终止后的事宜合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保软件产品正常运行。双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于数据迁移、软件版本升级等。8.4违约终止一方违约导致合同无法履行，对方有权终止合同。终止合同的一方有权要求违约方承担违约责任。第九条一般条款9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.4完整合同本合同连同附件构成完整合同，双方签字盖章的复印件具有同等法律效力。9.5通知机制双方应建立有效的通知机制，确保合同履行过程中的信息沟通。任何一方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。第十条附加条款本合同附加条款包括技术支持服务级别协议（SLA）、升级与维护计划、客户反馈与支持、服务续约条款等，详见附件。第十一条签署日期与地点11.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2签署地点第十二条签字盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第十三条附件附件包括技术支持服务记录表、费用明细表、软件使用许可协议等，具体内容如下：附件1：技术支持服务记录表附件2：费用明细表附件3：软件使用许可协议第十四条合同副本14.1甲方副本14.2乙方副本14.3见证方副本14.4存档副本第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、审计机构等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。第三方应遵守相关法律法规，确保其行为不侵犯甲乙双方的合法权益。1.3第三方权利第三方根据本合同约定，享有合同约定的权利。第三方权利的行使不得损害甲乙双方的合法权益。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙双方如需引入第三方参与合同履行，应事先书面通知对方，并经双方协商一致。第三方介入前，甲乙双方应就第三方的职责、权利和义务进行明确约定。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行合同所需的专业技能和服务能力；（2）甲乙双方同意第三方的介入；（3）第三方同意遵守本合同的约定。第三条第三方义务与责任限制3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同约定的义务。第三方应确保其提供的服务或产品符合约定的质量标准和技术要求。3.2责任限制第三方对其在合同履行过程中产生的违约行为或过错造成的损失，应承担相应的赔偿责任。但赔偿责任总额不得超过甲方实际损失的金额。3.3第三方责任划分如第三方与甲方或乙方发生纠纷，第三方应独立承担责任。甲乙双方不承担第三方债务和法律责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲方不直接向第三方支付费用，除非合同另有约定。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。乙方不直接向第三方支付费用，除非合同另有约定。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方可协商一致，解除与第三方的合同关系，并重新约定替代的第三方。5.2第三方终止第三方在合同履行过程中出现违约行为，甲乙双方有权终止与第三方的合同关系。终止第三方合同关系后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。6.2第三方违约赔偿第三方违约造成的损失赔偿，按照本合同约定的赔偿责任限制执行。甲方和乙方有权向第三方追偿。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决第三方与甲方或乙方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方争议不影响本合同履行第三方与甲方或乙方之间的争议，不影响本合同的履行。甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第八条附加条款与说明8.1第三方介入的附加条款本合同附加条款包括第三方介入后的具体履行要求、第三方服务或产品的质量标准、第三方违约后的赔偿计算等，详见附件。8.2第三方介入的说明甲乙双方应谨慎选择第三方，确保第三方具备履行合同的能力。甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保合同的顺利实施。第九条签署日期与地点9.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2签署地点第十条签字盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日第十一条附件附件包括第三方介入后的具体履行要求、费用明细表、质量标准等，具体内容如下：附件1：第三方具体履行要求附件2：费用明细表附件3：质量标准第十二条合同副本12.1甲方副本12.2乙方副本12.3第三方副本12.4存档副本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务记录表本附件详细记录了技术支持服务的各项内容，包括但不限于服务请求的日期、时间、服务人员、服务结果等。甲方应根据此表对乙方的技术支持服务进行监督和评价。附件2：费用明细表本附件详细列出了合同各项费用的名称、金额、支付方式和支付时间等。甲方应根据此表对乙方的费用进行监督和确认。附件3：软件使用许可协议本附件详细规定了软件使用许可的条款，包括但不限于软件的使用范围、使用人数、禁止行为等。甲方应遵守此协议，合法使用软件。附件4：第三方具体履行要求本附件详细列出了第三方在合同履行过程中应遵守的要求，包括但不限于服务质量、技术标准、保密义务等。甲方和乙方应监督第三方履行此要求。附件5：质量标准本附件详细规定了软件产品和服务质量的标准，包括但不限于功能性、稳定性、性能等方面。甲方和乙方应根据此标准对第三方提供的服务进行评价。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定支付费用，或未履行合同约定的义务，视为违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例：如甲方未按约定时间支付技术支持服务费用，甲方应支付乙方违约金，违约金计算方式为：违约金额×1%。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定提供服务，或未履行合同约