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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信用卡借记透支消费催收服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2信用卡1.3借记透支1.4消费1.5催收服务1.6服务期限1.7服务费用1.8服务内容1.9服务方式1.10保密条款1.11违约责任1.12争议解决1.13合同生效1.14合同解除1.15合同变更1.16合同终止1.17其他约定第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同当事人甲方:银行股份有限公司乙方:催收服务有限公司1.2信用卡本合同所述信用卡指甲方发行的、乙方持卡人使用的信用卡。1.3借记透支借记透支指信用卡持卡人在信用额度内,超出账户余额而形成的透支额度。1.4消费消费指持卡人使用信用卡进行的购买商品、接受服务或其他交易活动。1.5催收服务催收服务指乙方根据甲方委托,对逾期未还的信用卡借记透支消费进行催收的服务。1.6服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.7服务费用乙方按照甲方约定的收费标准收取服务费用,具体费用标准详见附件一。1.8服务内容乙方应按照甲方要求,采取电话、短信、邮件等方式对逾期信用卡借记透支消费进行催收。1.9服务方式乙方应通过甲方提供的客户名单,在甲方授权的范围内,对逾期信用卡借记透支消费进行催收。1.10保密条款乙方在履行本合同过程中所获得的甲方及其客户的任何信息,均应予以严格保密,不得向任何第三方泄露。2.催收要求2.1乙方应确保催收活动合法合规,不得采取暴力、威胁或其他违法手段。2.2乙方应尊重持卡人的合法权益,不得骚扰持卡人及其家属。2.3乙方应遵守甲方规定的催收时间、频率和方式。3.费用结算3.1乙方应在每月末将催收情况报告甲方,包括催收金额、催收成本等。3.2甲方应在收到乙方报告后的10个工作日内,按照约定支付服务费用。4.违约责任4.1若乙方未能按照约定履行催收服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。4.2若甲方未能按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。6.合同解除6.1本合同经双方协商一致,可以解除。6.2任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行的,另一方有权解除合同。7.合同终止7.1本合同服务期限届满,双方无异议,合同自动终止。7.2本合同在服务期限内因任何原因终止,双方应妥善处理相关事宜。8.其他约定8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。8.3本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。9.法律适用与争议解决9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.通知10.1.1邮寄:通过挂号信或特快专递寄送至对方指定的地址。10.1.2传真:通过传真机发送至对方指定的传真号码。10.1.3电子邮件:通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱地址。10.2通知自发送之日起满三个工作日视为送达,但以对方实际收到通知为准。11.合同变更11.1本合同的任何变更,必须以书面形式由双方共同签署,并经双方签字盖章后生效。12.合同解除12.1.1另一方严重违反本合同约定,经书面通知后仍未纠正;12.1.2出现不可抗力事件,导致合同无法履行;12.1.3合同双方协商一致决定解除合同。13.合同终止13.1.1合同约定的服务期限届满;13.1.2合同解除;13.1.3合同双方协商一致终止合同。14.合同附件14.1附件一:服务费用标准14.2附件二:甲方提供的客户名单14.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,参与合同履行的任何独立第三方。15.2第三方介入的目的是为了提高催收效率,降低催收成本,或实现其他双方认可的合同目的。16.第三方选择与授权16.1甲乙双方应共同协商确定第三方,并书面授权其参与合同履行。16.2第三方应具备合法的经营资格和相应的专业能力,能够胜任合同约定的催收服务。17.第三方责任17.1第三方在合同履行过程中,应遵守本合同的规定,并对其行为负责。17.2第三方的责任包括但不限于:17.2.1严格按照甲乙双方授权的范围和方式开展催收活动;17.2.2保障持卡人合法权益,不得采取违法手段;17.2.3及时向甲方报告催收进展情况;17.2.4对甲方提供的信息保密。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额为本合同约定的服务费用总额的%,具体比例由甲乙双方在合同中约定。18.2若第三方在履行合同过程中造成甲方或持卡人损失,超出责任限额部分,由第三方自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托代理关系,第三方仅代表甲方行使催收权利。19.2第三方与持卡人之间不存在直接的合同关系,其催收行为仅代表甲方。19.3第三方在履行合同过程中,应遵守甲方和乙方的指示,不得擅自行动。20.第三方变更与替换20.1如因第三方自身原因无法继续履行合同,甲乙双方应协商替换第三方。20.2第三方的替换需经甲乙双方书面同意,并重新签订相关协议。21.第三方介入的费用21.1第三方的服务费用由甲乙双方另行协商确定,并在合同中明确。21.2第三方的服务费用应从甲方支付给乙方的服务费用中扣除。22.第三方介入的终止22.1如第三方在合同履行过程中出现重大违约行为,甲乙双方有权终止其参与合同履行。22.2第三方介入的终止,不影响本合同其他条款的效力。23.第三方介入的争议解决23.1第三方在合同履行过程中与甲方或乙方发生争议,应通过协商解决。23.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。24.第三方介入的保密条款24.1第三方在合同履行过程中获得的甲方、乙方或持卡人的任何信息,均应予以严格保密,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务费用标准详细要求:列明各项催收服务的收费标准,包括但不限于电话催收、短信催收、上门催收等。附件说明:此附件为合同的有效组成部分,用于明确双方就服务费用达成的一致意见。2.附件二:甲方提供的客户名单详细要求:包含逾期信用卡借记透支消费的客户信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。附件说明:此附件为合同的有效组成部分,乙方在催收过程中需严格保护客户隐私。3.附件三:甲方授权书详细要求:甲方授权乙方进行催收服务的书面文件,包括授权范围、授权期限等。附件说明:此附件为合同的有效组成部分,证明乙方的授权合法性。4.附件四:第三方合作协议详细要求:若涉及第三方介入,需详细列明第三方与甲乙双方的权利义务。附件说明:此附件为合同的有效组成部分,明确第三方在合同中的角色和责任。5.附件五:催收记录详细要求:记录每次催收活动的具体内容,包括催收时间、方式、结果等。附件说明:此附件为合同的有效组成部分,用于证明催收活动的实施情况。6.附件六:争议处理记录详细要求:记录双方就合同履行过程中发生的争议及其解决过程。附件说明:此附件为合同的有效组成部分,用于证明争议的处理结果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲乙双方未按合同约定支付服务费用。乙方未按照甲方要求开展催收活动。第三方在催收过程中采取违法手段。双方未履行保密义务,泄露对方或持卡人信息。2.责任认定标准若甲乙双方未按合同约定支付服务费用,应承担相应的违约责任,包括支付滞纳金。若乙方未按照甲方要求开展催收活动,甲方有权要求乙方承担违约责任。若第三方在催收过程中采取违法手段,第三方应承担相应法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。若双方未履行保密义务,泄露对方或持卡人信息,泄露方应承担相应法律责任,并赔偿受损方因此遭受的损失。3.违约责任示例甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付%的滞纳金。乙方未按照甲方要求进行催收,导致甲方遭受损失,乙方应赔偿甲方元。第三方在催收过程中采取违法手段,第三方应赔偿甲方因违法行为造成的损失,并承担相应的法律责任。双方泄露对方或持卡人信息,泄露方应赔偿受损方因信息泄露造成的损失,并承担相应的法律责任。全文完。2024年度信用卡借记透支消费催收服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同签订地点1.6合同生效日期1.7合同期限1.8合同目的1.9合同性质1.10合同适用法律1.11合同争议解决方式第二章信用卡借记透支消费催收服务内容2.1催收服务范围2.2催收服务对象2.3催收服务方式2.4催收服务标准2.5催收服务流程2.6催收服务期限2.7催收服务费用2.8催收服务成果第三章服务提供方责任与义务3.1服务提供方资质要求3.2服务提供方保密义务3.3服务提供方服务质量保证3.4服务提供方合规经营3.5服务提供方责任赔偿3.6服务提供方合同解除条件第四章服务接受方责任与义务4.1服务接受方资质要求4.2服务接受方保密义务4.3服务接受方支付费用义务4.4服务接受方配合义务4.5服务接受方责任赔偿4.6服务接受方合同解除条件第五章合同履行与变更5.1合同履行方式5.2合同履行地点5.3合同履行期限5.4合同变更程序5.5合同变更内容5.6合同变更生效日期第六章合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同解除程序6.3合同终止条件6.4合同终止程序6.5合同解除或终止后的处理第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿标准7.4违约赔偿程序第八章保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密期限8.4违反保密义务的责任第九章知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用9.3知识产权保护第十章合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一章合同附件11.1附件一:服务协议11.2附件二:收费标准11.3附件三:保密协议11.4附件四:知识产权协议第十二章其他12.1合同份数12.2合同生效条件12.3合同附件12.4合同附件效力12.5合同附件修改程序第十三章合同签署13.1签署日期13.2签署人13.3签署单位13.4签署单位盖章合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度信用卡借记透支消费催收服务合同”。1.2合同编号本合同编号为______。1.3合同签订日期本合同签订日期为______。1.4合同双方基本信息1.4.1服务提供方名称:______地址:______法定代表人:______联系电话:______1.4.2服务接受方名称:______地址:______法定代表人:______联系电话:______1.5合同签订地点本合同签订地点为______。1.6合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.7合同期限本合同期限自______起至______止。1.8合同目的本合同旨在明确服务提供方为服务接受方提供信用卡借记透支消费催收服务的相关事宜。1.9合同性质本合同为有偿服务合同。1.10合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。1.11合同争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决;协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。第二章信用卡借记透支消费催收服务内容2.1催收服务范围(1)电话催收;(2)短信催收;(3)信函催收;(4)上门催收;(5)其他约定的催收方式。2.2催收服务对象本合同约定的催收服务对象为服务接受方指定的信用卡借记透支消费客户。2.3催收服务方式服务提供方将根据实际情况采取多种催收方式,包括但不限于电话催收、短信催收、信函催收、上门催收等。2.4催收服务标准服务提供方将按照国家相关法律法规和行业规范,以及双方约定的服务标准进行催收。2.5催收服务流程(1)服务提供方收到服务接受方提供的催收名单及相关信息;(2)服务提供方根据催收名单及信息进行催收;(3)服务提供方将催收结果反馈给服务接受方。2.6催收服务期限本合同约定的催收服务期限为______。2.7催收服务费用本合同约定的催收服务费用为______。2.8催收服务成果服务提供方将尽力提高催收成功率,但不对催收成果作出保证。第三章服务提供方责任与义务3.1服务提供方资质要求服务提供方须具备国家规定的相关资质,并符合行业规范。3.2服务提供方保密义务服务提供方对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经服务接受方同意,不得向任何第三方泄露。3.3服务提供方服务质量保证服务提供方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业规范,并达到双方约定的服务标准。3.4服务提供方合规经营服务提供方在经营活动中遵守国家法律法规,不得从事违法违规行为。3.5服务提供方责任赔偿如因服务提供方原因导致服务接受方遭受损失,服务提供方应承担相应的赔偿责任。3.6服务提供方合同解除条件(1)服务提供方未按照合同约定履行服务义务;(2)服务提供方违反国家法律法规或行业规范;(3)服务接受方有权解除合同的其他情形。第四章服务接受方责任与义务4.1服务接受方资质要求服务接受方须具备国家规定的相关资质,并符合行业规范。4.2服务接受方保密义务服务接受方对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经服务提供方同意,不得向任何第三方泄露。4.3服务接受方支付费用义务服务接受方应按照合同约定支付服务费用。4.4服务接受方配合义务服务接受方应积极配合服务提供方进行催收工作。4.5服务接受方责任赔偿如因服务接受方原因导致服务提供方遭受损失,服务接受方应承担相应的赔偿责任。4.6服务接受方合同解除条件(1)服务接受方未按照合同约定支付费用;(2)服务接受方违反国家法律法规或行业规范;(3)服务提供方有权解除合同的其他情形。第五章合同履行与变更5.1合同履行方式服务提供方按照合同约定提供催收服务,服务接受方按照合同约定支付费用。5.2合同履行地点本合同履行地点为______。5.3合同履行期限本合同履行期限为合同约定的期限。5.4合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。5.5合同变更内容合同变更内容应包括但不限于变更合同条款、服务内容、费用等。5.6合同变更生效日期合同变更自双方签字盖章之日起生效。第六章合同解除与终止6.1合同解除条件(1)服务提供方或服务接受方违反合同约定,经对方书面通知后,未在合理期限内纠正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。6.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应书面通知对方;(2)对方收到解除合同通知后,应在合理期限内确认;(3)双方签订书面解除协议。6.3合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致终止合同;(3)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。6.4合同终止程序(1)一方提出终止合同,应书面通知对方;(2)对方收到终止合同通知后,应在合理期限内确认;(3)双方签订书面终止协议。6.5合同解除或终止后的处理(2)双方应妥善处理合同解除或终止后的债权债务关系;(3)双方应按照国家相关法律法规和行业规范,妥善处理合同解除或终止后的其他事宜。第七章违约责任7.1违约情形(1)服务提供方未按照合同约定提供服务的;(2)服务接受方未按照合同约定支付费用的;(3)双方违反保密义务的;(4)其他违反合同约定的情形。7.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失;(2)违约方应承担违约金,违约金金额由双方协商确定;(3)违约方应承担因违约行为导致的法律责任。7.3违约赔偿标准(1)赔偿金额应包括直接损失和间接损失;(2)赔偿金额应按照实际损失计算,并考虑市场行情、行业惯例等因素;(3)赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。7.4违约赔偿程序(1)违约方收到对方索赔通知后,应在合理期限内确认;(2)违约方应在确认索赔后,按照约定支付赔偿金;(3)如违约方拒绝支付赔偿金,对方有权依法采取法律手段维护自身权益。第八章保密条款8.1保密信息定义(1)服务提供方和/或服务接受方的商业秘密;(2)合同内容、履行情况及相关数据;(3)双方约定的其他保密信息。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。8.4违反保密义务的责任任何一方违反保密义务,导致保密信息泄露或被非法使用的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第九章知识产权9.1知识产权归属本合同项下产生的任何知识产权归各自所有者所有。9.2知识产权使用双方在履行合同过程中,未经对方书面同意,不得擅自使用对方的知识产权。9.3知识产权保护双方应采取必要的措施保护各自的知识产权。第十章合同争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决;协商不成的,提交______仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构双方同意将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。10.3争议解决程序仲裁程序按照______仲裁委员会的仲裁规则进行。10.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁庭另有裁决。第十一章合同附件11.1附件一:服务协议11.2附件二:收费标准11.3附件三:保密协议11.4附件四:知识产权协议第十二章其他12.1合同份数本合同一式______份,双方各执______份,具有同等法律效力。12.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.4合同附件修改程序任何对合同附件的修改,均需经双方协商一致,并以书面形式进行。第十三章合同签署13.1签署日期本合同签署日期为______。13.2签署人服务提供方:(签字)(盖章)法定代表人:(签字)服务接受方:(签字)(盖章)法定代表人:(签字)第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件(1)服务提供方或服务接受方被依法宣告破产或解散;(2)双方约定的其他合同解除条件。14.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方约定的其他合同终止条件。14.3合同解除或终止后的处理服务提供方:(签字)(盖章)法定代表人:(签字)服务接受方:(签字)(盖章)法定代表人:(签字)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的服务内容调整权条款:甲方有权根据市场变化和自身业务需求,调整催收服务内容,并提前______日书面通知乙方。说明:此条款赋予甲方在合同执行期间调整服务内容的权利,同时确保乙方有足够的时间准备和适应服务内容的变更。1.2甲方主导下的费用调整权条款:甲方有权根据市场变化和自身业务需求,调整催收服务费用,并提前______日书面通知乙方。说明:此条款允许甲方在合同执行期间根据市场情况调整服务费用,保障甲方的利益不受市场波动的影响。1.3甲方主导下的服务期限延长权条款:甲方有权在合同期限届满前______日,书面通知乙方延长合同期限,乙方应在收到通知后______日内予以书面回复。说明:此条款赋予甲方在合同期限内延长服务期限的权利,同时给予乙方足够的时间考虑和决定是否同意延长。1.4甲方主导下的服务提供方更换权条款:甲方有权在合同期限内,根据服务提供方的表现和服务质量,更换乙方指定的服务提供方。说明:此条款允许甲方在合同执行期间根据服务提供方的表现和服务质量,有权更换乙方指定的服务提供方,确保服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的服务质量监督权条款:乙方有权对服务提供方的服务质量进行监督,并提出改进建议。说明:此条款赋予乙方对服务提供方服务质量的监督权,确保服务质量符合合同约定。2.2乙方主导下的服务提供方考核权条款:乙方有权对服务提供方的服务质量进行考核,并根据考核结果调整服务费用。说明:此条款允许乙方根据服务提供方的服务质量进行考核,并有权根据考核结果调整服务费用,以激励服务提供方提高服务质量。2.3乙方主导下的服务提供方更换权条款:乙方有权在合同期限内,根据服务提供方的表现和服务质量,更换甲方指定的服务提供方。说明:此条款赋予乙方在合同执行期间根据服务提供方的表现和服务质量,有权更换甲方指定的服务提供方,确保服务质量。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的介入权条款:如合同履行过程中出现争议,双方可共同委托第三方中介进行调解。说明:此条款允许双方在出现争议时,共同委托第三方中介进行调解,以寻求公正、合理的解决方案。3.2第三方中介的收费标准条款:第三方中介的收费标准由双方协商确定,并在合同中明确。说明:此条款要求双方在合同中明确第三方中介的收费标准,以避免后续费用纠纷。3.3第三方中介的调解结果条款:第三方中介的调解结果对双方具有约束力,双方应按照调解结果履行合同义务。说明:此条款确保第三方中介的调解结果具有法律效力,双方应遵守调解结果,履行合同义务。3.4第三方中介的保密义务条款:第三方中介对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经双方同意,不得向任何第三方泄露。说明:此条款要求第三方中介对合同中的保密信息负有保密义务,以保护双方的商业秘密。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务协议2.收费标准3.保密协议4.知识产权协议5.第三方中介调解协议(如有)6.合同变更协议(如有)7.服务提供方资质证明8.服务接受方资质证明二、违约行为及认定:1.违约行为:服务提供方未按约定提供服务的;认定:根据合同约定,服务提供方未按时、按质提供服务的,视为违约。2.违约行为:服务接受方未按约定支付费用的;认定:根据合同约定,服务接受方未按时支付费用的,视为违约。3.违约行为:服务提供方泄露保密信息的;认定:根据合同约定,服务提供方未经允许泄露保密信息的,视为违约。4.违约行为:服务接受方违反保密义务的;认定:根据合同约定,服务接受方未经允许泄露保密信息的,视为违约。5.违约行为:服务提供方或服务接受方违反知识产权约定的;认定:根据合同约定,服务提供方或服务接受方未经允许使用对方知识产权的,视为违约。三、法律名词及解释:1.保密信息:指涉及商业秘密、技术秘密等,未经权利人同意,不得向他人泄露的信息。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.仲裁:指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.知识产权:指专利权、商标权、著作权等无形财产权。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务提供方服务质量不高。解决办法:建立服务质量考核机制,定期对服务提供方进行考核,对不合格的服务进行整改。2.问题:服务费用计算不准确。解决办法:明确费用计算标准,定期对费用进行核对,确保费用计算的准确性。3.问题:保密信息泄露。解决办法:加强保密意识培训,制定严格的保密制度,对泄露保密信息的行为进行处罚。五、所有应用场景:1.信用卡借记透支消费催收服务;2.信用卡借记透支消费催收服务合同签订;3.信用卡借记透支消费催收服务费用收取;4.信用卡借记透支消费催收服务结果反馈;5.信用卡借记透支消费催收服务合同履行;6.信用卡借记透支消费催收服务合同变更;7.信用卡借记透支消费催收服务合同解除。全文完。2024年度信用卡借记透支消费催收服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方(如有):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景:随着我国信用卡业务的快速发展,信用卡透支消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,部分持卡人因各种原因未能按时还款,导致信用卡透支欠款问题日益突出。为解决这一问题,甲方决定寻求专业机构进行信用卡借记透支消费催收服务。2.2目的:本合同旨在明确甲方与乙方在信用卡借记透支消费催收服务过程中的权利、义务和责任,确保双方在合作过程中能够有效、高效地完成催收任务,降低甲方信用卡透支欠款率,维护甲方合法权益。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中“专业属于”指乙方具备的信用卡借记透支消费催收专业知识和技能,能够根据甲方提供的信用卡透支欠款信息,采取合法、合规的方式进行催收。3.2关键词解释:(1)信用卡借记透支:指持卡人使用信用卡进行消费,超出信用额度,形成透支欠款;(2)催收:指乙方根据甲方提供的信息,采取合法、合规的方式,向信用卡透支欠款人追讨欠款的行为;(3)终止条件:指本合同在特定情况下,甲方或乙方有权终止合同的条件;(4)终止程序:指本合同终止的具体流程;(5)终止后果:指本合同终止后,双方应承担的法律责任和权利义务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定,提供专业、高效的信用卡借记透支消费催收服务;(2)甲方应按照合同约定,向乙方提供准确的信用卡透支欠款信息;(3)甲方应积极配合乙方进行催收工作,包括但不限于提供必要的证明材料、协助乙方联系欠款人等;(4)甲方应按照合同约定,支付乙方催收服务费用。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定,提供准确的信用卡透支欠款信息;(2)乙方应按照合同约定,采取合法、合规的方式进行催收,确保催收行为符合国家法律法规和行业规范;(3)乙方应定期向甲方报告催收进展情况,包括但不限于催收成功率、欠款回收金额等;(4)乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方提供的信用卡透支欠款信息;(5)乙方应按照合同约定,收取甲方支付的服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点:本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式:乙方应按照合同约定,采取电话、短信、邮件、现场等方式进行信用卡借记透支消费催收服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)合同约定的期限届满;(2)甲方或乙方提出终止合同,并经双方协商一致;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)甲方或乙方违约,经对方催告后仍未改正。6.3终止程序:(1)一方提出终止合同,应书面通知对方;(2)双方应在接到终止合同通知之日起____日内,办理合同终止手续;(3)合同终止后,双方应按照合同约定,妥善处理未了事项。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应将已催收的欠款全部归甲方所有;(2)合同终止后,双方应按照合同约定,承担相应的法律责任和权利义务。七、费用与支付7.1费用构成(1)基本服务费:根据甲方提供的信用卡透支欠款金额,按照一定比例计算;(2)成功催收提成:乙方在成功催收甲方信用卡透支欠款后,按照约定比例提取提成;(3)其他费用:包括但不限于差旅费、通讯费等,根据实际情况另行计算。7.2支付方式(1)基本服务费:甲方应在合同生效后____个工作日内,支付乙方基本服务费的____%;(2)成功催收提成:乙方在完成催收任务后,甲方应在____个工作日内支付成功催收提成;(3)其他费用:甲方应在乙方提交费用清单后____个工作日内支付。7.3支付时间(1)基本服务费支付时间:合同生效后____个工作日内;(2)成功催收提成支付时间:催收任务完成后____个工作日内;(3)其他费用支付时间:乙方提交费用清单后____个工作日内。7.4支付条款(1)甲方支付费用时,应通过银行转账方式进行;(2)甲方应在支付凭证上注明“2024年度信用卡借记透支消费催收服务费用”字样;(3)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具合法、有效的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付____%的违约金;(2)甲方提供虚假或错误信息的,应承担由此产生的全部责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付____%的违约金;(2)乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任;(3)乙方采取不合法、不合规的催收手段的,应承担由此产生的全部责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约金的计算方式:按照违约金额的____%计算;(2)赔偿金额的支付方式:甲方应在接到乙方违约通知后____个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容(1)甲方提供的信用卡透支欠款信息;(2)双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密;(3)其他双方约定需要保密的内容。9.2保密期限本合同项下保密内容的有效期限为合同生效之日起____年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同履行不能或履行困难,且无法预见、无法避免、无法克服的事件。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等;(2)政府行为:如政策调整、法律法规变更等;(3)社会异常事件:如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料;(2)不可抗力事件发生期间,双方应尽力减少损失;(3)因不可抗力导致合同无法履行时,双方可根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例(1)地震、洪水等自然灾害;(2)政府颁布的新政策或法律法规;(3)罢工、骚乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼(1)调解:双方可共同选择一名调解员进行调解;(2)仲裁:双方可约定将争议提交仲裁委员会仲裁;(3)诉讼:双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)合同中明确约定不得转让的情形;(2)涉及国家利益、公共利益的情形;(3)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留在合同履行期间对乙方服务质量进行监督的权利;(2)甲方保留在合同履行期间对乙方催收行为进行合规性检查的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留在合同履行期间,因国家政策、法律法规变化等原因,对合同内容进行适当调整的权利;(2)乙方同意甲方在必要时,对合同条款进行补充和修改,且乙方应予以配合。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改和补充,均应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力合同的修改和补充,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中,相互提供必要的协助和配合,确保合同目的的实现。15.2协作与配合方式(1)甲方应按照合同约定,及时向乙方提供信用卡透支欠款信息;(2)乙方应按照合同约定,及时向甲方报告催收进展情况;(3)双方应定期召开会议,讨论合同履行情况,解决存在的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议,对本合同内容有任何争议的,应按本合同约定解决。16.3增减条款本合同任何条款的增减,均应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的信用卡透支欠款信息清单;2.乙方催收服务费用明细;3.双方协商的合同修改和补充文件;4.不可抗力事件的相关证明材料;5.争议解决过程中的相关文件;

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