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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议范本本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限2.承包方2.1承包方基本信息2.2承包方资质要求2.3承包方责任3.被承包方3.1被承包方基本信息3.2被承包方资质要求3.3被承包方责任4.服务内容4.1住宿设施管理4.2设施维护保养4.3客户服务4.4安全管理5.服务标准5.1住宿设施标准5.2客户服务标准5.3安全管理标准6.费用及支付6.1服务费用6.2支付方式6.3付款期限6.4逾期付款7.合同履行7.1履行时间7.2履行地点7.3履行方式7.4履行责任8.违约责任8.1承包方违约责任8.2被承包方违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的处理第一部分:合同如下:1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在二零二五年度内就酒店住宿设施的管理与承包事宜的权利、义务及责任,确保双方在合作过程中实现互利共赢。1.3协议范围本协议涉及酒店住宿设施的日常管理、维护保养、客户服务及安全管理等方面。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。2.承包方2.1承包方基本信息承包方全称为[承包方全称],注册地址为[注册地址],法定代表人为[法定代表人姓名],统一社会信用代码为[统一社会信用代码]。2.2承包方资质要求2.3承包方责任承包方应按照本协议约定,全面负责酒店住宿设施的管理工作,确保设施的正常运行和客户满意度。3.被承包方3.1被承包方基本信息被承包方全称为[被承包方全称],注册地址为[注册地址],法定代表人为[法定代表人姓名],统一社会信用代码为[统一社会信用代码]。3.2被承包方资质要求被承包方须具备酒店住宿设施所有权或经营管理权,具备合法的经营资格。3.3被承包方责任被承包方应积极配合承包方的工作,提供必要的支持,确保协议的顺利实施。4.服务内容4.1住宿设施管理承包方负责对酒店住宿设施进行日常管理,包括但不限于客房清洁、设施维护、安全管理等。4.2设施维护保养承包方负责对酒店住宿设施进行定期检查、维护保养,确保设施处于良好状态。4.3客户服务承包方负责提供优质的客户服务,包括接待、咨询、投诉处理等。4.4安全管理承包方负责制定和实施安全管理措施,确保酒店住宿设施的安全运营。5.服务标准5.1住宿设施标准客房清洁标准、设施维护保养标准、安全管理标准等应符合国家相关标准和行业规范。5.2客户服务标准服务态度、服务效率、服务质量等应符合酒店住宿设施的服务标准。5.3安全管理标准安全管理制度、应急预案、安全培训等应符合国家相关法律法规和安全标准。6.费用及支付6.1服务费用本协议约定的服务费用为人民币[服务费用金额]元,由被承包方支付给承包方。6.2支付方式支付方式为银行转账,具体转账账户信息由被承包方提供。6.3付款期限被承包方应于每月[付款期限日]前支付当月服务费用。6.4逾期付款如被承包方逾期付款,应向承包方支付[逾期付款违约金比例]的违约金。7.合同履行7.1履行时间承包方应在协议约定的期限内完成各项服务内容。7.2履行地点服务履行地点为被承包方所拥有的酒店住宿设施所在地。7.3履行方式承包方应按照本协议约定,采用科学、合理、高效的方式履行各项服务内容。7.4履行责任承包方应对其提供的服务质量负责,如因承包方原因导致服务质量不合格,承包方应承担相应的责任。8.违约责任8.1承包方违约责任若承包方未按约定提供服务质量,导致客户投诉或设施损坏,承包方应承担赔偿责任,包括但不限于修复费用、赔偿客户损失等。8.2被承包方违约责任若被承包方未按时支付服务费用,承包方有权暂停服务,并要求被承包方支付滞纳金。8.3违约赔偿双方违约应按照本协议约定的违约金比例支付赔偿金,违约金比例最高不超过合同总金额的5%。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议,协商不成时,任何一方均可向被承包方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本协议争议解决机构为[争议解决机构名称],双方同意将争议提交该机构进行调解或仲裁。9.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规定。10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序合同解除程序应书面通知对方,并在收到对方确认后正式生效。10.3合同解除后的处理合同解除后,双方应立即停止履行合同,并妥善处理剩余事宜,包括但不限于结算费用、归还设施等。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件时,双方应相互理解,协商解决合同履行中的问题,如不可抗力事件导致合同无法履行,可部分或全部免除责任。12.合同生效12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,但需经被承包方所在地工商行政管理部门登记备案后方为正式生效。12.2合同生效日期本合同生效日期为[生效日期],即双方签字盖章之日起。13.合同变更13.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。13.2合同变更程序14.合同终止14.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等。14.2合同终止程序合同终止程序应书面通知对方,并在收到对方确认后正式终止。14.3合同终止后的处理合同终止后,双方应立即停止履行合同,并妥善处理剩余事宜,包括但不限于结算费用、归还设施等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本协议中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、咨询服务提供者、监理机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服务质量、解决争议或提供专业服务。15.3第三方介入方式1.中介方协助甲乙双方达成协议或解决争议;2.咨询服务提供者提供专业意见或技术支持;3.监理机构对合同履行情况进行监督和评估。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本协议产生的责任,甲乙双方对第三方的责任承担最高不超过[金额]元。15.4.2第三方责任限额适用范围第三方责任限额适用于第三方因履行本协议而产生的直接经济损失、违约责任以及因第三方自身原因导致的损害赔偿。15.5第三方责权利15.5.1第三方权利1.第三方有权根据本协议约定收取服务费用;2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助;3.第三方有权根据合同约定对甲乙双方进行监督和评估。15.5.2第三方义务1.第三方应按照本协议约定履行职责,确保服务质量;2.第三方应遵守国家法律法规和行业规范;3.第三方应保守甲乙双方的商业秘密。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1甲乙双方责任划分1.甲乙双方对第三方的选择和委托负责,包括第三方资质审查和合同签订;2.甲乙双方应向第三方提供必要的信息和协助,确保第三方能够履行职责;3.甲乙双方对第三方的违约行为承担连带责任。15.6.2第三方与客户责任划分1.第三方应直接对客户负责,确保服务质量;2.客户对第三方的投诉,甲乙双方应协助处理;3.第三方因自身原因导致客户损失,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。15.6.3第三方与供应商责任划分1.第三方应与供应商签订合同,明确双方的权利和义务;2.第三方对供应商的违约行为承担相应责任;3.供应商违约导致第三方无法履行本协议,甲乙双方有权要求供应商承担相应责任。16.第三方变更16.1第三方变更条件1.第三方因自身原因无法继续履行职责;2.双方协商一致,认为更换第三方更有利于合同履行。16.2第三方变更程序1.双方书面通知对方,说明变更原因和更换第三方的基本情况;2.新第三方应满足本协议对第三方的资质要求;3.新第三方与甲乙双方签订补充协议,明确双方的权利和义务。17.第三方退出17.1第三方退出条件1.合同履行完毕;2.双方协商一致,认为无需第三方介入;3.第三方因自身原因或不可抗力事件无法继续履行职责。17.2第三方退出程序1.双方书面通知对方,说明退出原因;2.第三方应妥善处理剩余事务,包括但不限于结算费用、归还设施等;3.双方根据本协议约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:合同签订双方的身份证明文件要求:提供双方的有效营业执照、法定代表人身份证明、授权委托书等。说明:证明甲乙双方的合法身份和授权情况。2.附件二:酒店住宿设施清单要求:详细列明酒店住宿设施的种类、数量、规格、位置等信息。说明:作为合同履行的重要依据,确保双方对设施有明确的认识。3.附件三:服务标准及流程要求:明确服务标准、服务流程、服务质量要求等。说明:规范服务行为,确保服务质量。4.附件四:安全管理制度要求:制定安全管理措施、应急预案、安全培训等内容。说明:保障酒店住宿设施的安全运营。5.附件五:第三方资质证明文件要求:提供第三方中介方、咨询服务提供者、监理机构等的资质证明文件。说明:确保第三方具备相应的专业能力和信誉。6.附件六:合同履行过程中的各类记录要求:包括会议记录、工作汇报、验收报告、客户反馈等。说明:作为合同履行情况的证明,便于双方查阅和核对。7.附件七:合同变更及解除的相关文件要求:包括变更协议、解除协议、终止协议等。说明:记录合同变更及解除的过程,明确双方的权利和义务。8.附件八:争议解决过程中的相关文件要求:包括协商记录、调解记录、仲裁或诉讼文件等。说明:记录争议解决过程,便于双方了解争议处理情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按约定履行合同义务;1.2承包方未按约定提供服务质量;1.3被承包方未按时支付服务费用;1.4第三方未按约定履行职责;1.5发生不可抗力事件,一方未按约定履行合同。2.责任认定标准:2.1违约行为发生时,违约方应承担违约责任;2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担连带责任等;2.3违约责任认定以合同约定及法律法规为准。3.违约责任示例:3.1承包方未按约定提供服务质量,导致客户投诉,应承担赔偿客户损失的责任;3.2被承包方未按时支付服务费用,应向承包方支付滞纳金;3.3第三方未按约定履行职责,导致合同无法履行,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。全文完。二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议范本1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议签订日期4.协议有效期5.协议目的二、酒店概述1.酒店名称2.酒店地址3.酒店类型4.酒店设施5.酒店规模三、承包内容1.承包范围2.承包方式3.承包期限4.承包费用5.承包责任四、管理职责1.酒店日常管理2.客房管理3.餐饮管理4.会议设施管理5.公共区域管理五、服务质量1.客房卫生标准2.餐饮质量标准3.会议设施标准4.公共区域卫生标准5.服务态度标准六、财务管理1.收入管理2.支出管理3.费用结算4.财务报表5.财务审计七、人力资源1.人员配置2.员工培训3.员工福利4.员工考核5.员工招聘与离职八、安全管理1.酒店安全制度2.防火安全管理3.应急预案4.保安人员配置5.安全检查与监督九、合同履行1.合同履行原则2.合同变更与解除3.违约责任4.争议解决5.合同终止十、其他约定1.保密条款2.不可抗力条款3.协议附件4.协议附件说明5.协议附件内容十一、协议附件1.酒店设施清单2.服务质量标准3.财务报表模板4.人力资源配置表5.安全管理制度十二、协议签署1.签署日期2.签署地点3.签署人员4.签署单位5.签署盖章十三、协议生效1.生效日期2.生效条件3.生效证明4.生效法律效力5.生效后续事宜十四、协议解除1.解除条件2.解除程序3.解除通知4.解除责任5.解除后续事宜合同编号_________一、协议概述1.协议名称:二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议2.协议双方:承包方:[承包方名称]被承包方:[被承包方名称]3.协议签订日期:2025年[日期]4.协议有效期:自2025年[日期]起至2026年[日期]止5.协议目的:明确双方在2025年度内关于酒店住宿设施的承包与管理责任、权利和义务。二、酒店概述1.酒店名称:[酒店名称]2.酒店地址:[酒店地址]3.酒店类型:[酒店类型,如五星级酒店、四星级酒店等]4.酒店设施:客房设施餐饮设施会议设施公共区域设施5.酒店规模:[酒店规模,如客房数量、餐厅座位数等]三、承包内容1.承包范围:客房租赁与管理餐饮服务会议设施租赁与管理公共区域清洁与维护2.承包方式:[具体承包方式,如独立经营、联合经营等]3.承包期限:自2025年[日期]起至2026年[日期]止4.承包费用:[具体承包费用及支付方式]5.承包责任:[承包方应承担的具体责任]四、管理职责1.酒店日常管理:客房管理餐饮管理会议设施管理公共区域管理2.客房管理:客房清洁与维护客房预订与退房客房用品供应3.餐饮管理:餐饮服务标准餐饮预订与退订餐饮成本控制4.会议设施管理:会议设施预订与退订会议服务标准会议设备维护5.公共区域管理:清洁与维护安全巡查设施维护五、服务质量1.客房卫生标准:客房清洁标准客房用品更换标准客房设施检查标准2.餐饮质量标准:餐饮卫生标准餐饮口味标准餐饮服务标准3.会议设施标准:设施可用性标准设施维护标准设施使用指南4.公共区域卫生标准:清洁标准卫生检查标准维护标准5.服务态度标准:员工服务态度员工培训服务反馈机制六、财务管理1.收入管理:客房收入餐饮收入会议收入2.支出管理:人力成本物料成本运营成本3.费用结算:结算周期结算方式结算依据4.财务报表:月度报表季度报表年度报表5.财务审计:审计周期审计方式审计报告七、人力资源1.人员配置:岗位设置人员招聘人员培训2.员工培训:服务技能培训安全培训职业道德培训3.员工福利:工资待遇假期安排员工活动4.员工考核:考核周期考核标准考核结果应用5.员工招聘与离职:招聘流程离职手续离职补偿八、安全管理1.酒店安全制度:制定并执行酒店安全管理制度定期进行安全培训实施安全检查2.防火安全管理:定期检查消防设施制定应急预案进行消防演练3.应急预案:制定针对各类突发事件的应急预案定期更新和完善预案确保所有员工熟悉预案4.保安人员配置:配备足够的保安人员保安人员应接受专业培训保安人员应24小时值班5.安全检查与监督:定期进行安全检查监督执行安全管理制度及时发现和报告安全隐患九、合同履行1.合同履行原则:诚信原则依法原则实际原则2.合同变更与解除:变更程序解除条件解除通知3.违约责任:违约情形违约责任承担违约赔偿4.争议解决:争议解决方式争议解决机构争议解决程序5.合同终止:终止条件终止程序终止后的处理十、其他约定1.保密条款:保密内容保密期限违反保密义务的责任2.不可抗力条款:不可抗力定义不可抗力事件处理不可抗力事件的证明3.协议附件:协议附件内容协议附件效力协议附件修改4.协议附件说明:协议附件解释协议附件引用协议附件补充5.协议附件内容:列出所有协议附件的名称和内容十一、协议附件1.酒店设施清单2.服务质量标准3.财务报表模板4.人力资源配置表5.安全管理制度十二、协议签署1.签署日期:2025年[日期]2.签署地点:[地点]3.签署人员:承包方代表:[姓名]被承包方代表:[姓名]4.签署单位:承包方:[承包方名称]被承包方:[被承包方名称]5.签署盖章:承包方盖章被承包方盖章十三、协议生效1.生效日期:自双方签署之日起生效2.生效条件:协议双方签署并盖章3.生效证明:协议文本及签署盖章4.生效法律效力:本协议具有法律效力5.生效后续事宜:协议生效后的具体事宜十四、协议解除1.解除条件:[列出解除条件]2.解除程序:[详细说明解除程序]3.解除通知:[说明解除通知的方式和内容]4.解除责任:[明确解除双方的责任]5.解除后续事宜:[列出解除后的处理事项]承包方:________________________被承包方:________________________代表人:________________________代表人:________________________签字:________________________签字:________________________日期:________________________日期:________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明:甲方作为酒店所有者或管理者,拥有对酒店运营的最终决策权。内容:甲方有权决定酒店的经营策略、服务标准、价格政策等。2.甲方监督权条款说明:甲方对乙方在酒店运营过程中的行为进行监督。内容:甲方有权要求乙方定期提交运营报告,并对报告内容进行审核。3.甲方财务审核权条款说明:甲方对乙方的财务状况有定期审核的权利。内容:甲方有权要求乙方提供财务报表,并有权委托第三方审计机构进行审计。4.甲方变更权条款说明:甲方有权根据市场变化或自身需求,对酒店运营进行适当调整。内容:甲方在变更前应提前通知乙方,并给予乙方合理的调整时间。5.甲方优先权条款说明:甲方在酒店运营中享有优先权,包括但不限于优先安排酒店设施使用、优先选择合作伙伴等。内容:甲方在同等条件下,享有优先选择权。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方自主经营权条款说明:乙方在遵守甲方规定的框架下,享有自主经营权。内容:乙方有权制定酒店内部管理制度,调整服务流程,提高服务质量。2.乙方利润分成条款说明:乙方在扣除成本和费用后,享有酒店利润的分成。内容:双方协商确定利润分成比例,并按季度或年度进行结算。3.乙方投资回报条款说明:乙方有权根据协议约定,获得投资回报。内容:协议中明确乙方投资额度、回报方式和时间节点。4.乙方设施使用优先权条款说明:乙方在酒店运营过程中,享有对酒店设施的优先使用权。内容:乙方在同等条件下,享有优先使用酒店公共区域和设施的权力。5.乙方员工培训与发展条款说明:乙方负责员工的培训和发展,提高员工素质和服务水平。内容:乙方制定培训计划,并确保员工具备完成工作任务的能力。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.中介服务条款说明:协议中引入第三方中介机构,为双方提供专业服务。内容:明确中介机构的职责、服务内容、费用支付及违约责任。2.中介费用承担条款说明:明确中介费用的承担方,通常由甲方或乙方承担。内容:协议中规定中介费用的支付方式、支付比例及支付时间。3.中介监督权条款说明:中介机构有权对双方履行协议情况进行监督。内容:中介机构有权要求双方提供相关资料,并对资料进行审核。4.中介争议解决权条款说明:中介机构在双方发生争议时,有权进行调解。内容:明确中介机构调解争议的程序、调解结果的法律效力。5.中介保密条款说明:中介机构对协议内容和双方商业秘密负有保密义务。内容:协议中规定中介机构保密的范围、期限及违反保密义务的责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店设施清单2.服务质量标准3.财务报表模板4.人力资源配置表5.安全管理制度6.中介机构服务协议7.甲方授权委托书8.乙方授权委托书9.不可抗力事件证明10.争议解决相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按协议约定提供酒店设施或服务。乙方未按时支付承包费用。甲方未按时支付乙方分成利润。任何一方未按协议约定履行管理职责。2.违约认定:双方通过协商认定违约行为。协议中约定的违约行为标准作为认定依据。第三方中介机构或法律机构提供鉴定意见。三、法律名词及解释:1.承包:指乙方按照协议约定,对酒店住宿设施进行经营管理的权利和义务。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。3.争议解决:指双方因协议履行发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.违约责任:指违约方因违反协议约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方有权要求乙方改进,必要时可更换乙方。2.问题:财务报表不透明。解决办法:引入第三方审计机构进行审计,确保财务报表真实可靠。3.问题:中介费用争议。解决办法:参照中介服务协议,明确费用支付标准和争议解决机制。4.问题:不可抗力事件影响运营。解决办法:根据不可抗力条款,合理调整协议内容和履行期限。五、所有应用场景:1.酒店住宿设施承包管理。2.酒店运营管理与维护。3.酒店服务质量提升。4.酒店财务管理与审计。5.酒店人力资源配置与管理。6.酒店安全管理与应急预案。全文完。二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方:2.乙方:3.其他相关方:二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就酒店住宿设施承包管理事宜的权利义务,确保双方在合作过程中的合法权益得到保障。2.2目的:本合同旨在规范甲方与乙方在酒店住宿设施承包管理方面的合作,提高酒店住宿设施的管理水平,为顾客提供优质的服务。三、定义与解释3.1专业属于:本合同中所涉及的专业属于酒店住宿设施承包管理领域,包括但不限于客房、餐厅、健身房、会议室等。3.2关键词解释:(1)酒店住宿设施:指甲方拥有的、乙方负责承包管理的酒店内的客房、餐厅、健身房、会议室等设施;(2)承包管理:指乙方根据甲方的要求,对酒店住宿设施进行日常运营、维护、管理等工作;(3)服务质量:指乙方在承包管理过程中,为顾客提供的各项服务达到甲方设定的标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权对乙方承包管理的酒店住宿设施进行监督,确保服务质量;(2)甲方有权要求乙方按照合同约定,对酒店住宿设施进行维护和更新;(3)甲方有权对乙方违反合同约定的行为进行处理;(4)甲方应按照合同约定,向乙方支付承包管理费用。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权按照合同约定,对酒店住宿设施进行日常运营、维护、管理等工作;(2)乙方有权要求甲方按照合同约定,提供必要的支持和服务;(3)乙方应按照合同约定,确保酒店住宿设施的服务质量;(4)乙方应按照合同约定,定期向甲方报告工作情况。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:本合同履行地点为甲方所拥有的酒店住宿设施所在地。5.3合同履行方式:(1)乙方负责对酒店住宿设施进行日常运营、维护、管理等工作;(2)甲方负责对酒店住宿设施进行监督,确保服务质量;(3)双方应按照合同约定,定期召开会议,沟通合作事宜。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同期满;(2)甲方或乙方单方解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序:(1)一方提出解除合同,应提前30日书面通知对方;(2)双方协商一致解除合同。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应按照合同约定,将酒店住宿设施恢复至合同签订前的状态;(2)合同终止后,甲方应按照合同约定,向乙方支付已发生的承包管理费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)承包管理费:指乙方根据本合同约定,对甲方酒店住宿设施进行承包管理所应得的费用;(2)设施维护费:指乙方对酒店住宿设施进行日常维护、保养和必要的维修所产生的费用;(3)人员工资及福利:指乙方为酒店住宿设施运营所需支付给员工的基本工资、奖金、福利等;(4)其他费用:指合同约定范围内的其他必要费用。7.2支付方式(1)乙方应向甲方提供详细的费用清单,包括费用构成、金额、支付依据等;(2)甲方应在收到乙方提供的费用清单后,按照约定的支付方式进行支付;(3)支付方式可包括但不限于银行转账、现金支付等。7.3支付时间(1)承包管理费:每月末前支付上月费用;(2)设施维护费:按实际发生情况,每月底前支付当月费用;(3)人员工资及福利:按月支付,每月底前支付当月工资及福利;(4)其他费用:按照合同约定的时间和方式支付。7.4支付条款(1)甲方应在支付费用前,对乙方的费用清单进行审核,确认无误后支付;(2)乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方提供相应的支付凭证;(3)如因甲方原因导致支付延误,甲方应按照中国人民银行同期贷款利率向乙方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未能按照合同约定支付费用,应向乙方支付滞纳金;(2)甲方未能提供必要的支持和服务,导致乙方无法履行合同义务,甲方应承担相应的责任;(3)甲方单方解除合同,应向乙方支付违约金。8.2乙方违约(1)乙方未能按照合同约定提供服务质量,应向甲方支付违约金;(2)乙方未能按照合同约定进行设施维护,导致设施损坏,乙方应承担维修费用;(3)乙方单方解除合同,应向甲方支付违约金。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额和方式应按照合同约定或法律法规的规定执行,必要时可由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等,均属保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理的措施,确保保密内容的保密性;(2)未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致的合同无法履行。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、罢工等社会事件;(3)政府政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,应及时通知对方,并提供相关证明;(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任;(3)在不可抗力事件影响消除后,双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例(1)地震导致酒店住宿设施损坏;(2)政府政策调整导致酒店住宿设施无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决发生争议,双方应友好协商,力求达成一致意见。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成,可提交相关调解机构进行调解,或依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家秘密、商业秘密等不宜转让的情况;(2)法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对酒店住宿设施的经营权、使用权和管理权;(2)乙方在承包管理期间,不得转让或抵押其权利义务。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对酒店住宿设施进行重大改造、拆除或迁移的权力;(2)乙方在承包管理期间,不得擅自改变酒店住宿设施的结构和使用功能。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充需经双方协商一致,并以书面形式签署。14.2修改和补充效力修改和补充后的条款与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)共同维护酒店住宿设施的安全和整洁;(2)共同提高服务质量,满足顾客需求;(3)共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式(1)定期召开会议,沟通工作进展;(2)及时解决问题,避免影响合同履行;(3)相互提供必要的支持和帮助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方协商一致的结果,是独立、完整的协议。16.3增减条款本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.酒店住宿设施承包管理协议范本2.费用清单模板3.保密协议4.不可抗力事件证明文件5.会议纪要6.调解、仲裁或诉讼裁决书7.补充协议8.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付费用:甲方未在约定的时间内支付费用,经催告后仍未支付。未提供必要支持:甲方未按照合同约定提供必要的支持和服务。单方解除合同:甲方未经乙方同意单方解除合同。2.乙方违约行为及认定:未提供服务质量:乙方未按照合同约定提供服务质量,导致顾客投诉。未进行设施维护:乙方未按照合同约定进行设施维护,导致设施损坏。单方解除合同:乙方未经甲方同意单方解除合同。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况导致的合同无法履行。2.违约责任:指一方当事人违反合同约定,应当承担的法律责任。3.保密协议:双方就保密内容达成的协议,约定保密期限和保密义务。4.仲裁:指双方在争议发生前或发生后,达成协议,将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼:指一方当事人向人民法院提起诉讼,请求法院判决解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:费用支付争议解决办法:双方应严格按照合同约定的时间和方式支付费用,如有争议,可通过协商或仲裁解决。2.问题:服务质量问题解决办法:乙方应确保服务质量,如出现质量问题,应及时整改,并向甲方汇报。3.问题:设施维护问题解决办法:乙方应按照合同约定进行设施维护,如设施损坏,应及时修复,并向甲方报告。4.问题:合同变更解决办法:任何合同变更均需双方协商一致,并以书面形式签署补充协议。5.问题:不可抗力事件解决办法:发生不可抗力事件,应及时通知对方,并提供相关证明,双方互不承担违约责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称及信息2.第三方责任第三方应按照合同约定,对酒店住宿设施进行专业管理,确保设施的正常运行。第三方应配合甲方和乙方的工作,共同维护酒店住宿设施的经营秩序。3.第三方权利第三方有权要求甲方和乙方提供必要的支持,确保其履行管理职责。第三方有权根据合同约定,收取管理费用。4.第三方义务第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。第三方应保守商业秘密,不得泄露甲方和乙方的商业信息。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方提供必要的设施和设备,确保酒店住宿设施的正常运营。乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持,提高服务质量。2.乙方利益条款乙方有权获得合同约定的承包管理费用。乙方有权获得合同约定的设施维护费用。乙方有权获得合同约定的员工工资及福利。3.甲方的违约及限制条款甲方未按时支付费用,应向乙方支付滞纳金。甲方未提供必要的支持和服务,应承担相应的责任。甲方单方解除合同,应向乙方支付违约金。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可对酒店住宿设施进行监督,确保服务质量。甲方可要求乙方按照合同约定,对酒店住宿设施进行维护和更新。2.甲方的利益条款甲方可获得合同约定的承包管理费用。甲方可获得合同约定的设施维护费用。甲方可获得合同约定的其他利益。3.乙方的违约及限制条款乙方未能按照合同约定提供服务质量,应向甲方支付违约金。乙方未能按照合同约定进行设施维护,应承担维修费用。乙方单方解除合同,应向甲方支付违约金。全文完。二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议范本3本合同目录一览1.协议标的1.1承包范围1.2承包设施1.3承包期限2.双方权利与义务2.1酒店方权利与义务2.2承包方权利与义务3.费用及支付方式3.1承包费用3.2支付时间3.3付款方式4.质量要求4.1设施维护标准4.2服务质量标准4.3质量监督与检查5.安全管理5.1安全责任5.2安全措施5.3应急预案6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.协议生效与终止8.1协议生效条件8.2协议终止条件8.3协议解除条件9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知10.合同附件10.1附件一:设施清单10.2附件二:服务质量标准10.3附件三:费用明细11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除生效14.其他约定14.1保密条款14.2争议解决条款14.3合同解除条款第一部分:合同如下:1.协议标的1.1承包范围本协议所指承包范围为酒店住宿设施,包括客房、餐厅、会议室、健身房等公共区域,以及相关附属设施和设备。1.2承包设施(1)客房:包括标准间、豪华间、套房等不同类型客房;(2)餐厅:包括中餐厅、西餐厅、自助餐厅等;(3)会议室:包括小型会议室、中型会议室、大型会议室等;(4)健身房:包括各类健身器材、更衣室、淋浴间等;(5)附属设施:包括停车场、游泳池、咖啡厅等;(6)设备:包括空调、电视、网络设备、照明设备等。1.3承包期限本协议承包期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共计12个月。2.双方权利与义务2.1酒店方权利与义务(1)酒店方有权对承包方进行监督和管理,确保其按照协议要求提供服务;(2)酒店方应提供必要的设施设备和运营支持,确保承包方正常运营;(3)酒店方有权在必要时调整承包方经营策略,确保酒店整体利益;(4)酒店方应按照协议约定支付承包费用。2.2承包方权利与义务(1)承包方有权按照协议约定使用酒店设施设备,进行经营活动;(2)承包方应按照协议要求提供优质、高效的服务;(3)承包方应遵守国家法律法规和酒店相关规定,确保经营活动的合法性;(4)承包方应按照协议约定支付相关费用。3.费用及支付方式3.1承包费用(1)客房租金;(2)餐饮收入分成;(3)会议室租赁费用;(4)健身房运营费用;(5)附属设施租赁费用;(6)设备租赁费用。3.2支付时间承包费用应于每月五个工作日内支付,具体支付日期由双方协商确定。3.3付款方式承包费用支付方式为银行转账,具体账户信息由酒店方提供。4.质量要求4.1设施维护标准(1)客房:保持客房整洁、舒适,设施设备完好;(2)餐厅:保持餐厅卫生,菜品质量符合国家标准;(3)会议室:确保会议室设施设备齐全,环境安静;(4)健身房:保持健身房设施设备完好,环境整洁;(5)附属设施:确保附属设施正常使用,满足客人需求。4.2服务质量标准(1)客房:提供热情、周到的服务,确保客人满意;(2)餐厅:提供美味、丰富的菜品,满足客人需求;(3)会议室:提供专业、高效的会议服务;(4)健身房:提供安全、舒适的健身环境;(5)附属设施:确保附属设施正常使用,满足客人需求。4.3质量监督与检查酒店方有权对承包方提供的服务进行监督和检查,承包方应积极配合。5.安全管理5.1安全责任(1)酒店方负责整个酒店的安全管理工作;(2)承包方负责其承包范围内的安全管理。5.2安全措施(1)酒店方应制定安全管理制度,确保酒店安全;(2)承包方应按照酒店要求,落实各项安全措施。5.3应急预案(1)酒店方应制定应急预案,应对突发事件;(2)承包方应积极配合酒店方,执行应急预案。6.违约责任6.1违约情形(1)承包方未按照协议约定提供服务质量;(2)承包方未按照协议约定支付费用;(3)承包方违反国家法律法规和酒店规定;(4)因承包方原因导致酒店设施设备损坏。6.2违约责任承担(1)承包方应承担违约责任,赔偿酒店损失;(2)酒店方有权解除协议,要求承包方承担违约责任。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,并在协议中明确。8.协议生效与终止8.1协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效,自承包期限开始之日起正式执行。8.2协议终止条件(1)协议期满,双方无续签意向;(2)一方严重违约,另一方提出解除协议;(3)因不可抗力导致协议无法继续履行;(4)法律法规或政策调整,导致协议无法继续履行。8.3协议解除条件(1)一方违约,另一方有权解除协议;(2)双方协商一致解除协议;(3)因不可抗力导致协议无法履行,双方协商一致解除协议。9.不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致的无法履行协议的情况。9.2不可抗力处理(1)发生不可抗力事件,受影响方应及时通知对方;(2)双方应共同努力,采取措施减轻不可抗力的影响;(3)因不可抗力导致协议无法履行,双方可协商延长履行期限或解除协议。9.3不可抗力通知受影响方应在不可抗力事件发生后3个工作日内,以书面形式通知对方。10.合同附件10.1附件一:设施清单附件一详细列明承包范围内所有设施设备的名称、型号、数量等。10.2附件二:服务质量标准附件二详细规定各服务项目的质量标准,包括服务流程、服务态度、设施设备维护等。10.3附件三:费用明细附件三详细列出各项费用的计算方式和支付标准。11.通知与送达11.1通知方式双方应通过书面形式进行通知,包括信函、传真、电子邮件等。11.2送达地址通知送达地址应在协议中明确,如需变更,应提前通知对方。11.3送达时间书面通知自发出之日起视为送达,但以实际收到为准。12.合同变更12.1变更条件(1)双方协商一致;(2)法律法规或政策调整;(3)不可抗力事件发生。12.2变更程序(1)提出变更请求;(2)双方协商确定变更内容;(3)签订变更协议。12.3变更生效变更协议自双方签字盖章之日起生效。13.合同解除13.1解除条件(1)协议期满;(2)一方严重违约;(3)不可抗力导致协议无法履行。13.2解除程序(1)提出解除协议;(2)双方协商确定解除内容;(3)签订解除协议。13.3解除生效解除协议自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1保密条款双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。14.2争议解决条款本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3合同解除条款本协议的解除,不影响双方各自的权利和义务,以及因解除协议而产生的责任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指第三方是指在本合同履行过程中,为甲乙双方提供专业服务、咨询、监督、评估或其他支持的非合同当事人。15.2第三方介入范围(1)提供专业咨询服务,如市场分析、运营策略等;(2)进行服务质量监督和评估;(3)提供设施设备维护和技术支持;(4)协助解决合同履行中的争议;(5)其他经甲乙双方同意的事项。15.3第三方选择(1)甲乙双方应共同选择第三方,并签订相应的合作协议;(2)第三方应具备相应的资质和能力,能够胜任介入事项。16.甲乙双方责任(1)甲方责任:提供第三方介入所需的必要信息和资料;配合第三方进行相关工作;支付第三方提供的服务的费用;对第三方的工作进行监督和评估。(2)乙方责任:同甲方提供必要的信息和资料;配合第三方进行相关工作;支付第三方提供的服务的费用;对第三方的工作进行监督和评估。17.第三方责任(1)严格按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责;(2)确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准;(3)对在工作中知悉的甲乙双方商业秘密和业务信息负有保密义务;(4)因自身原因导致工作失误或造成损失的,应承担相应的法律责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定:(1)甲乙双方在签订第三方合作协议时,应明确第三方的责任限额;(2)责任限额应根据第三方的资质、能力、服务性质和合同金额等因素综合确定。18.2责任限额的适用:(1)第三方在履行职责过程中,因其自身原因造成甲乙双方损失的,应按照责任限额承担赔偿责任;(2)责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分:(1)第三方在介入过程中,应服从甲方的管理;(2)甲方对第三方的行为负责,包括其履行职责过程中的行为。19.2第三方与乙方的划分:(1)第三方在介入过程中,应服从乙方的管理;(2)乙方对第三方的行为负责,包括其履行职责过程中的行为。19.3第三方与甲乙双方的关系:(1)第三方是甲乙双方共同选择的协助方,其与甲乙双方之间不存在直接的合同关系;(2)第三方在介入过程中,应遵守甲乙双方的要求和合同约定。20.争议解决20.1第三方介入过程中发生的争议,应由甲乙双方协商解决;20.2协商不成的,可按照本合同第7.1条的规定,通过争议解决方式解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:设施清单详细列明承包范围内所有设施设备的名称、型号、数量、位置、使用状况等。要求:设施清单应与实际设施相符,并由双方签字确认。2.附件二:服务质量标准规定各服务项目的质量标准,包括服务流程、服务态度、设施设备维护等。要求:服务质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准。3.附件三:费用明细列出各项费用的计算方式和支付标准,包括客房租金、餐饮收入分成、会议室租赁费用等。要求:费用明细应清晰明确,并由双方签字确认。4.附件四:第三方合作协议详细规定第三方介入的范围、职责、权利和义务等。要求:第三方合作协议应经甲乙双方签字盖章后生效。5.附件五:不可抗力事件记录记录发生不可抗力事件的时间、原因、影响及处理措施等。要求:不可抗力事件记录应真实、完整,并由双方签字确认。6.附件六:违约行为记录记录双方在合同履行过程中发生的违约行为及处理结果。要求:违约行为记录应详细、客观,并由双方签字确认。7.附件七:争议解决记录记录双方在争议解决过程中采取的措施、沟通情况及最终结果。要求:争议解决记录应真实、完整,并由双方签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:a.未按时支付承包费用;b.未按约定提供设施设备;c.未履行安全管理责任;d.故意破坏或损坏设施设备。乙方违约行为:a.未按时提供服务;b.服务质量不符合标准;c.违反安全管理规定;d.故意泄露商业秘密。2.责任认定标准:违约责任认定应根据违约行为的性质、程度、影响等因素综合考虑。a.违约行为对合同履行的影响;b.违约行为的严重程度;c.违约行为的故意或过失程度。3.违约责任示例:甲方未按时支付承包费用,导致乙方运营资金周转困难,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担相应损失。乙方未按时提供服务,导致甲方客户满意度下降,乙方应向甲方支付违约金,并承担相应损失。甲方故意破坏或损坏设施设备,乙方有权要求甲方赔偿损失,并承担相应责任。全文完。二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议范本4合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议有效期1.4协议双方基本信息第二章承包范围2.1住宿设施范围2.2服务内容2.3承包区域2.4承包项目第三章费用及支付3.1承包费用3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款处理3.5付款凭证第四章质量标准4.1住宿设施标准4.2服务质量标准4.3环境卫生标准4.4安全管理标准4.5客户满意度第五章运营管理5.1运营管理制度5.2服务流程5.3人员管理5.4设施维护5.5设施更新5.6客户投诉处理第六章权利与义务6.1承包方权利6.2承包方义务6.3酒店方权利6.4酒店方义务6.5双方合作原则第七章违约责任7.1承包方违约责任7.2酒店方违约责任7.3违约赔偿7.4违约争议解决第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限8.4保密措施第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3解除后的处理9.4解除合同赔偿第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一章其他条款11.1不可抗力11.2法律适用11.3合同生效11.4合同份数11.5附件第十二章合同附件12.1附件一:承包范围详细说明12.2附件二:费用及支付明细12.3附件三:服务质量标准12.4附件四:人员配置及职责12.5附件五:设备清单第十三章合同签订与生效13.1签订时间13.2签订地点13.3签订代表13.4生效条件13.5生效日期第十四章合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3解除与终止程序14.4解除与终止后的处理合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议”。1.2协议目的本协议旨在明确酒店住宿设施承包管理双方的权利、义务和责任,确保酒店住宿设施的高效运营和服务质量。1.3协议有效期本协议自双方签字之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。1.4协议双方基本信息1.4.1承包方名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________1.4.2酒店方名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________第二章承包范围2.1住宿设施范围本协议承包的住宿设施包括酒店客房、会议室、餐厅等。2.2服务内容2.2.1提供客房住宿服务2.2.2提供餐饮服务2.2.3提供会议服务2.2.4提供其他相关服务2.3承包区域本协议承包区域为酒店内所有住宿设施。2.4承包项目2.4.1客房管理2.4.2餐饮服务管理2.4.3会议服务管理2.4.4设施维护与管理第三章费用及支付3.1承包费用承包费用总额为人民币_________元。3.2支付方式3.2.1预付款:合同签订后_________日内支付人民币_________元作为预付款。3.2.2月付款:每月支付人民币_________元,支付日期为每月_________日。3.3付款期限承包方应在每月支付期限内将款项支付至酒店方指定账户。3.4逾期付款处理如承包方逾期付款,酒店方有权按日收取滞纳金,滞纳金为逾期款项的_________%。3.5付款凭证承包方应向酒店方提供付款凭证,包括但不限于银行转账凭证、支票等。第四章质量标准4.1住宿设施标准4.1.1客房:按照国家旅游局规定的三星级酒店客房标准执行。4.1.2餐饮:按照国家餐饮服务标准执行。4.1.3会议:按照国家会议服务标准执行。4.2服务质量标准4.2.1客房服务:确保客房整洁、舒适,提供优质的服务。4.2.2餐饮服务:提供美味、卫生的餐饮服务。4.2.3会议服务:确保会议设施齐全,提供专业的会议服务。4.3环境卫生标准4.3.1客房:每日进行清洁,保持客房卫生。4.3.2公共区域:定期进行清洁,保持公共区域卫生。4.4安全管理标准4.4.1客房:配备安全设施,确保客房安全。4.4.2餐饮:确保食品卫生安全。4.4.3会议:确保会议安全。4.5客户满意度4.5.1定期进行客户满意度调查,收集客户意见,持续改进服务质量。第五章运营管理5.1运营管理制度5.1.1制定运营管理制度,确保运营规范。5.1.2定期对运营制度进行修订和完善。5.2服务流程5.2.1制定服务流程,提高服务效率。5.2.2对服务流程进行优化,确保服务质量。5.3人员管理5.3.1对承包方人员进行招聘、培训和管理。5.3.2定期对员工进行考核,确保员工素质。5.4设施维护5.4.1定期对住宿设施进行维护保养。5.4.2发现设施问题及时报修。5.5设施更新5.5.1根据市场情况和客户需求,对设施进行更新。5.6客户投诉处理5.6.1建立客户投诉处理机制。5.6.2及时处理客户投诉,确保客户满意度。第六章权利与义务6.1承包方权利6.1.1按照协议约定,获得承包费用。6.1.2享有运营管理的自主权。6.1.2酒店方权利6.2.1按照协议约定,收取承包费用。6.2.2监督承包方的运营管理。6.3承包方义务6.3.1按照协议约定,提供优质服务。6.3.2严格遵守国家法律法规和酒店管理制度。6.4酒店方义务6.4.1按时支付承包费用。6.4.2提供必要的运营支持。6.5双方合作原则6.5.1诚信合作,共同维护酒店利益。6.5.2互相尊重,共同推进协议执行。第七章违约责任7.1承包方违约责任7.1.1如承包方未按约定提供服务质量,酒店方有权要求承包方进行整改,并承担相应责任。7.1.2如承包方未按时支付承包费用,酒店方有权要求承包方支付滞纳金,并承担相应责任。7.2酒店方违约责任7.2.1如酒店方未按时支付承包费用,承包方有权要求酒店方支付滞纳金,并承担相应责任。7.2.2如酒店方未提供必要的运营支持,承包方有权要求酒店方进行整改,并承担相应责任。7.3违约赔偿7.3.1双方因违约行为给对方造成的损失,应根据实际情况进行赔偿。7.4违约争议解决7.4.1双方应友好协商解决违约争议。7.4.2如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方的商业秘密8.1.2酒店设施的具体运营数据8.1.3双方在协议执行过程中知悉的对方商业计划、技术信息等8.2保密义务8.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本协议项下的保密期限自协议终止之日起持续五年。8.4保密措施8.4.1双方应采取合理的措施保护保密信息,包括但不限于限制访问权限、使用加密技术等。第九章合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2一方严重违约9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同解除程序9.2.1解除合同应提前_________日书面通知对方。9.2.2收到解除合同通知的一方应在_________日内确认解除。9.3解除后的处理9.3.1双方应按照协议约定处理解除合同后的相关事宜。9.3.2解除合同后,双方应相互退还已收取的款项。9.4解除合同赔偿9.4.1因一方违约导致合同解除的,违约方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1通过友好协商解决。10.1.2协商不成,提交_________仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构10.2.1本协议争议解决机构为_________仲裁委员会。10.3争议解决程序10.3.1争议双方应按照仲裁委员会的仲裁规则提交仲裁申请。10.3.2仲裁委员会应按照仲裁规则进行仲裁。10.4争议解决费用10.4.1仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁委员会另有裁定。第十一章其他条款11.1不可抗力11.1.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的,双方互不承担责任。11.2法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。11.4合同份数本协议一式_________份,双方各执_________份。11.5附件11.5.1承包范围详细说明11.5.2费用及支付明细11.5.3服务质量标准11.5.4人员配置及职责11.5.5设备清单第十二章合同附件(此处列出合同附件的具体内容)第十三章合同签订与生效(此处列出合同签订与生效的具体内容)第十四章合同解除与终止(此处列出合同解除与终止的具体内容)____________________(此处为承包方签字盖章处)签字日期:_____________________________(此处为酒店方签字盖章处)签字日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款说明:本条款规定在甲方为主导的情况下,甲方对住宿设施的管理和运营具有最终决策权。条款内容:1.1.1在本协议有效期内,甲方对住宿设施的管理和运营具有最终决策权。1.1.2甲方有权根据市场情况和经营需求,对住宿设施的服务内容、价格等进行调整。1.2甲方监督权条款说明:本条款规定甲方对乙方的运营和管理进行监督,确保协议的履行。条款内容:1.2.1甲方有权对乙方的运营和管理进行定期或不定期的检查。1.2.2乙方应积极配合甲方的监督检查,并提供必要的相关资料。1.3甲方培训权条款说明:本条款规定甲方有权对乙方员工进行培训,提高服务质量。条款内容:1.3.1甲方有权组织对乙方员工进行专业技能和服务意识的培训。1.3.2乙方应派员参加甲方组织的培训,并确保培训效果的落实。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款说明:本条款规定在乙方为主导的情况下,乙方对住宿设施的管理和运营具有最终决策权。条款内容:2.1.1在本协议有效期内,乙方对住宿设施的管理和运营具有最终决策权。2.1.2乙方有权根据市场情况和经营需求,对住宿设施的服务内容、价格等进行调整。2.2乙方自主经营权条款说明:本条款规定乙方在甲方授权的范围内,有权自主经营住宿设施。条款内容:2.2.1乙方在甲方授权的范围内,有权自主经营住宿设施,包括但不限于客房销售、餐饮服务等。2.2.2乙方的自主经营权不得损害甲方的合法权益。2.3乙方收益分配权条款说明:本条款规定乙方有权根据协议约定,享有住宿设施的收益分配。条款内容:2.3.1乙方根据协议约定,享有住宿设施的收益分配。2.3.2收益分配的具体比例和方式由双方另行协商确定。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1中介机构条款说明:本条款规定第三方中介机构的职责和权利。条款内容:3.1.1本协议引入的第三方中介机构负责监督协议的履行,协调双方关系。3.1.2中介机构有权对双方的行为进行监督,并提出改进建议。3.2中介费用条款说明:本条款规定中介机构的费用及支付方式。条款内容:3.2.1中介机构的服务费用为人民币_________元,由双方共同承担。3.2.2中介机构的服务费用应在协议签订后_________日内支付。3.3中介责任条款说明:本条款规定中介机构的责任和义务。条款内容:3.3.1中介机构应确保本协议的履行,并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。3.3.2中介机构应遵守国家法律法规,维护双方的合法权益。3.4中介争议解决条款说明:本条款规定中介机构在争议解决中的角色和职责。条款内容:3.4.1中介机构在争议解决过程中,应保持中立,公平公正地处理争议。3.4.2中介机构有权根据争议的性质和程度,提出解决方案或调解建议。附件及其他补充说明一、附件列表:1.承包范围详细说明2.费用及支付明细3.服务质量标准4.人员配置及职责5.设备清单6.运营管理制度7.服务流程8.客户满意度调查表9.甲方授权文件10.乙方资质证明11.中介机构服务协议12.争议解决相关文件13.不可抗力事件证明二、违约行为及认定:1.违约行为:承包方未按时支付承包费用。承包方未按约定提供服务质量。乙方未按时支付预付款或月付款。酒店方未按时支付承包费用。双方未按约定履行保密义务。一方未按约定解除合同。中介机构未按协议履行职责。2.违约认定:违约行为的认定依据协议条款、相关法律法规及事实情况。违约行为的认定需双方协商一致或由仲裁机构裁定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.仲裁:指双方约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.滞纳金:指因逾期付款而向对方支付的一定比例的违约金。4.败诉方:指在诉讼或仲裁中承担败诉责任的一方。5.保密信息:指双方在协议执行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:甲方有权要求乙方进行整改,必要时可要求乙方承担违约责任。2.问题:甲方未按时支付承包费用。解决办法:乙方有权要求甲方支付滞纳金,并可向仲裁机构申请仲裁。3.问题:中介机构未履行职责。解决办法:双方可协商更换中介机构,或要求中介机构承担相应责任。五、所有应用场景:1.酒店住宿设施承包管理。2.客房、餐饮、会议等服务的提供。3.酒店设施维护与更新。4.客户满意度调查与提升。5.争议解决与违约处理。全文完。二零二五年度酒店住宿设施承包管理协议范本5合同编号_________一、合同主体地址:_________联系人:_________联系电话:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:_________(如有)二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店住宿设施承包管理中的权利、义务及责任,确保酒店住宿设施的高效、优质运营。三、定义与解释3.1专业术语1.酒店住宿设施:指甲方拥有的用于提供住宿服务的客房、套房等设施。2.承包管理:指乙方在甲方授权范围内,对酒店住宿设施进行经营管理,实现酒店住宿设施的高效、优质运营。3.2关键词解释1.合同期限:指本合同约定的甲乙双方履行合同义务的时间范围。2.合同费用:指乙方在承包期间,按照合同约定向甲方支付的费用。3.违约责任:指甲乙双方在履行合同过程中,因违反合同约定而产生的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方在承包期间的管理行为进行监督,确保酒店住宿设施的高效、优质运营。2.甲方有权根据市场情况调整合同费用,并提前通知乙方。3.甲方有义务为乙方提供必要的运营资料和设备。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照合同约定,对酒店住宿设施进行经营管理。2.乙方有义务按照合同约定,向甲方支付合同费用。3.乙方有义务确保酒店住宿设施的安全、卫生、舒适,提升客户满意度。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方酒店住宿设施所在地。5.3合同履行方式1.乙方按照合同约定,对酒店住宿设施进行经营管理。2.甲方按照合同约定,向乙方提供必要的运营资料和设备。六、合同的生效和终止6.1生效
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