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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度数据录入及数据备份恢复维护服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1数据录入1.2数据备份1.3数据恢复1.4维护服务2.服务内容和范围2.1数据录入服务2.1.1数据录入标准2.1.2数据录入流程2.1.3数据录入质量保证2.2数据备份服务2.2.1备份策略2.2.2备份频率2.2.3备份介质2.3数据恢复服务2.3.1恢复流程2.3.2恢复时间2.3.3恢复数据完整性2.4维护服务2.4.1系统监控2.4.2故障处理2.4.3安全维护3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务续约4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.数据安全与保密5.1数据安全5.2数据保密5.3数据泄露责任6.服务质量保证6.1质量标准6.2质量检查6.3质量改进7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:服务内容清单11.2附件二:数据安全与保密协议11.3附件三:服务质量保证标准12.合同变更12.1变更程序12.2变更内容12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他14.1通知送达14.2不可抗力14.3合同份数第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1数据录入1.1.1数据录入是指将客户提供的原始数据按照既定的格式和标准,通过电子方式录入到指定的数据库中。1.1.2数据录入标准包括数据准确性、完整性和一致性。1.1.3数据录入流程包括数据接收、数据审核、数据录入、数据校验和数据确认。1.1.4数据录入质量保证措施包括定期进行数据质量检查,确保数据录入的准确性。1.2数据备份1.2.1数据备份是指将数据库中的数据复制到另一个存储介质上,以防止数据丢失或损坏。1.2.2备份策略包括全备份、增量备份和差异备份。1.2.3备份频率为每周进行一次全备份,每日进行一次增量备份。1.3数据恢复1.3.1数据恢复是指将备份的数据还原到原始数据库中,以恢复丢失或损坏的数据。1.3.2恢复流程包括数据恢复请求、数据恢复准备、数据恢复执行和数据恢复验证。1.3.3恢复时间不超过24小时,确保数据恢复的及时性。1.4维护服务1.4.1系统监控是指对数据库系统进行实时监控,确保系统稳定运行。1.4.2故障处理是指对数据库系统出现的故障进行及时诊断和修复。1.4.3安全维护是指对数据库系统进行安全检查和加固,防止非法访问和数据泄露。2.服务内容和范围2.1数据录入服务2.1.1数据录入标准包括数据准确性、完整性和一致性。2.1.2数据录入流程包括数据接收、数据审核、数据录入、数据校验和数据确认。2.1.3数据录入质量保证措施包括定期进行数据质量检查,确保数据录入的准确性。2.2数据备份服务2.2.1备份策略包括全备份、增量备份和差异备份。2.2.2备份频率为每周进行一次全备份,每日进行一次增量备份。2.2.3备份介质为磁带和磁盘。2.3数据恢复服务2.3.1恢复流程包括数据恢复请求、数据恢复准备、数据恢复执行和数据恢复验证。2.3.2恢复时间不超过24小时,确保数据恢复的及时性。2.3.3恢复数据完整性,确保恢复后的数据与原始数据一致。2.4维护服务2.4.1系统监控是指对数据库系统进行实时监控,确保系统稳定运行。2.4.2故障处理是指对数据库系统出现的故障进行及时诊断和修复。2.4.3安全维护是指对数据库系统进行安全检查和加固,防止非法访问和数据泄露。3.服务期限3.1服务起始日期为2024年1月1日。3.2服务终止日期为2024年12月31日。3.3服务续约需提前一个月通知对方,双方协商一致后可续签本服务协议。4.服务费用4.1费用构成包括数据录入费用、数据备份费用、数据恢复费用和维护服务费用。4.2费用支付方式为按月支付,每月5日前支付当月费用。4.3费用调整根据市场价格变动和双方协商进行调整。5.数据安全与保密5.1数据安全是指确保数据在传输、存储和处理过程中不被非法访问、篡改或泄露。5.2数据保密是指对客户数据进行保密处理,未经客户同意不得向任何第三方泄露。5.3数据泄露责任由服务方承担,如因服务方原因导致数据泄露,服务方应承担相应的法律责任。6.服务质量保证6.1质量标准包括数据准确性、完整性和一致性,系统稳定性和安全性。6.2质量检查包括定期进行数据质量检查、系统稳定性检查和安全检查。6.3质量改进根据检查结果,及时调整和优化服务内容和流程。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起30日内进行协商。8.2.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院9.2.1本协议产生的或与本协议有关的任何争议,均应提交至合同签订地有管辖权的人民法院管辖。10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.1.1双方签字或盖章后,本协议即生效。10.2合同解除条件10.2.1出现合同约定的违约情形;10.2.2一方违反保密义务,导致对方遭受重大损失;10.2.3经双方协商一致同意解除。10.3合同解除程序10.3.1一方提出解除合同的通知;10.3.2双方确认解除合同的意向;10.3.3按照合同约定的程序进行合同解除。11.合同附件11.1附件一:服务内容清单11.2附件二:数据安全与保密协议11.3附件三:服务质量保证标准12.合同变更12.1变更程序12.1.1双方协商一致后,应以书面形式对合同进行变更。12.2变更内容12.2.1变更合同内容;12.2.2变更服务费用;12.2.3变更服务期限。12.3变更通知12.3.1变更内容应以书面形式通知对方,自通知到达对方时生效。13.合同解除13.1解除条件13.1.1出现合同约定的解除条件;13.1.2双方协商一致同意解除。13.2解除程序13.2.1一方提出解除合同的通知;13.2.2双方确认解除合同的意向;13.2.3按照合同约定的程序进行合同解除。13.3解除通知13.3.1解除通知应以书面形式通知对方,自通知到达对方时合同解除。14.其他14.1通知送达14.1.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。14.1.2通知发送后,自发送之日起第三个工作日视为送达。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力导致一方不能履行本协议项下的义务,该方免除责任。14.2.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。14.2.3发生不可抗力事件的一方应立即通知对方,并提供相关证明。14.3合同份数14.3.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同执行过程中,由甲乙双方共同认可的,为提供特定服务或协助合同履行而介入的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或合同当事人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作为中介方,协助甲乙双方进行沟通和协调;15.2.2第三方介入也可以是作为服务提供方,直接提供合同约定的服务。15.3第三方责权利15.3.1第三方在合同中的权利:15.3.1.1获得合同约定的报酬;15.3.1.2在其职责范围内独立开展工作;15.3.1.3享有合同中规定的其他权利。15.3.2第三方在合同中的义务:15.3.2.1按照合同约定提供专业、高效的服务;15.3.2.2对其提供的服务质量负责;15.3.2.3遵守合同中的保密条款;15.3.2.4不得损害甲乙双方的合法权益。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分:15.4.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定;15.4.1.2第三方不得直接向甲方主张合同项下的权利。15.4.2第三方与乙方的划分:15.4.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定;15.4.2.2第三方不得直接向乙方主张合同项下的权利。15.4.3第三方与甲乙双方的关系:15.4.3.1第三方作为甲乙双方共同认可的介入方,其职责是协助甲乙双方履行合同;15.4.3.2第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行合同过程中,因自身原因导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在另行签订的协议中约定,但不得超过合同总金额的10%。16.2责任承担16.2.1第三方责任限额内,由第三方直接向受损方支付赔偿;16.2.2超过第三方责任限额的部分,由甲乙双方根据实际情况分担。16.3责任免除16.3.1因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的,第三方不承担责任;16.3.2第三方在履行合同过程中,因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或存在误导而导致的损失,第三方不承担责任。17.第三方变更17.1第三方变更程序17.1.1甲乙双方如需变更第三方,应书面通知对方,并经对方同意;17.1.2变更后的第三方应满足合同约定的条件。17.2第三方变更责任17.2.1因第三方变更导致合同无法继续履行的,甲乙双方应根据实际情况承担相应的责任。18.第三方退出18.1第三方退出条件18.1.1第三方因自身原因或合同约定的其他原因需要退出;18.1.2甲乙双方同意第三方退出。18.2第三方退出程序18.2.1第三方应提前30日书面通知甲乙双方;18.2.2甲乙双方应在接到通知后15日内确认第三方退出。18.3第三方退出责任18.3.2第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容清单详细列出数据录入、数据备份、数据恢复和维护服务的具体内容和标准。包括服务时间、服务频率、服务响应时间等关键指标。2.附件二:数据安全与保密协议详细规定数据安全措施,包括数据加密、访问控制、备份策略等。明确数据保密要求,包括保密期限、保密范围、保密责任等。3.附件三:服务质量保证标准明确服务质量标准,包括数据准确性、完整性、一致性、系统稳定性等。规定服务质量检查的频率、方法及结果反馈流程。4.附件四:第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、方式、责任和义务。明确第三方介入的具体服务内容和费用。5.附件五:合同变更协议规定合同变更的程序、条件和内容。明确合同变更的生效时间和通知方式。6.附件六:违约责任认定标准详细列出各种违约行为的认定标准。规定违约责任的承担方式和赔偿标准。7.附件七:争议解决流程规定争议解决的程序、时间和地点。明确争议解决的方式和结果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按时支付服务费用;1.2第三方未按约定提供或完成服务;1.3甲方提供的数据存在错误或遗漏;1.4乙方未按约定进行数据备份和恢复;1.5双方未按约定进行沟通和协调。2.责任认定标准:2.1违约行为一经认定,违约方应承担相应的违约责任;2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等;2.3违约责任的具体认定标准见附件六。3.违约责任示例:3.1若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的2%;3.2若第三方未按约定提供或完成服务,甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任;3.3若甲方提供的数据存在错误或遗漏,乙方有权要求甲方重新提供准确的数据,并承担因此产生的额外费用;3.4若乙方未按约定进行数据备份和恢复,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任;3.5若双方未按约定进行沟通和协调,导致合同无法履行,双方应根据实际情况承担相应的责任。全文完。2024年度数据录入及数据备份恢复维护服务协议1本合同目录一览1.1.服务内容概述1.2.服务期限1.3.服务费用及支付方式2.1.数据录入服务2.1.1数据录入范围2.1.2数据录入标准2.1.3数据录入进度3.1.数据备份服务3.1.1备份频率3.1.2备份方式3.1.3备份存储介质4.1.数据恢复服务4.1.1恢复流程4.1.2恢复时间4.1.3恢复质量5.1.技术支持服务5.1.1技术支持方式5.1.2技术支持响应时间5.1.3技术支持范围6.1.数据安全与保密6.1.1数据安全措施6.1.2数据保密措施6.1.3违约责任7.1.争议解决7.1.1争议解决方式7.1.2争议解决程序8.1.合同生效与终止8.1.1合同生效条件8.1.2合同终止条件9.1.违约责任9.1.1违约行为认定9.1.2违约责任承担10.1.合同附件10.1.1数据录入标准10.1.2数据备份方案10.1.3数据恢复方案11.1.合同解除11.1.1合同解除条件11.1.2合同解除程序12.1.通知与送达12.1.1通知方式12.1.2送达地址13.1.合同解释13.1.1合同解释原则13.1.2合同解释效力14.1.其他约定14.1.1不可抗力14.1.2合同变更与补充14.1.3合同份数与效力第一部分:合同如下:第一条服务内容概述1.1本服务协议涉及的数据录入及数据备份恢复维护服务,旨在确保甲方数据的准确性和安全性。1.2服务内容包括但不限于:日常数据录入、定期数据备份、数据恢复服务、技术支持等。第二条服务期限2.1本服务协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。2.2在服务期限内,乙方应按照协议约定,持续提供数据录入及数据备份恢复维护服务。第三条服务费用及支付方式3.1本服务费用为人民币元/年,按年度支付。3.2甲方应于每年月日前,将服务费用支付至乙方指定的账户。第四条数据录入服务4.1数据录入范围包括但不限于:甲方提供的各类业务数据、财务数据、客户信息等。4.2数据录入标准应符合甲方提供的格式规范和精度要求。4.3乙方应在甲方指定的时间内完成数据录入工作,并确保录入数据的准确性。第五条数据备份服务5.1数据备份频率为每周一次,在每周的同一时间进行。5.2数据备份采用全备份和增量备份相结合的方式,确保数据完整性。5.3备份存储介质为品牌型号磁带,存储介质由乙方提供并定期更换。第六条数据恢复服务6.1数据恢复流程:甲方提出恢复需求→乙方接到通知后1小时内响应→乙方在3个工作日内完成数据恢复。6.2数据恢复时间从乙方接到恢复需求通知开始计算。6.3数据恢复质量应达到甲方原始数据的标准,确保数据完整性。第七条技术支持服务7.1技术支持方式包括电话、邮件、远程协助等。7.2技术支持响应时间为:工作日9:0018:00内,乙方应在接到通知后1小时内响应。7.3技术支持范围包括但不限于:数据录入、数据备份、数据恢复等方面的问题。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条合同生效与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同期限届满或任何一方违约导致合同解除,本协议自动终止。第十条违约责任10.1若乙方未能在约定时间内完成数据录入或备份工作,应向甲方支付%的违约金。10.2若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付%的滞纳金。10.3若任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。第十一条合同附件11.1本协议附件包括但不限于:数据录入标准、数据备份方案、数据恢复方案等。11.2附件与本协议具有同等法律效力。第十二条合同解除12.1在本协议有效期内,任何一方有权在提前天书面通知对方的情况下解除合同。12.2如发生不可抗力事件,致使本协议无法履行,双方均有权解除合同。第十三条通知与送达13.1任何一方发出的通知应以书面形式,通过挂号信或特快专递方式送达对方。13.2通知送达地址为:甲方:地址;乙方:地址。第十四条其他约定14.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与定义15.1本条款所述的“第三方”指在甲乙双方履行本合同过程中,因提供专业服务、咨询、评估、担保等目的而介入的独立法人或其他组织。15.2第三方不包括但不限于:甲方或乙方的关联公司、员工、股东及其家庭成员。第十六条第三方介入的程序与方式16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。16.2甲方或乙方需在第三方介入前,向对方提供第三方的资质证明、服务内容、费用及责任范围等相关信息。第十七条第三方的责权利1.1按照协议约定提供专业服务;1.2收取甲方或乙方支付的服务费用;1.3享有协议约定的保密权益。1.1按照协议约定,提供优质、高效的服务;1.2遵守甲乙双方的约定,不得泄露甲乙双方的商业秘密;1.3在发生违约行为时,承担相应的违约责任。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入后,其责任与权利仅限于与甲乙双方签订的合作协议内容。18.2第三方不得直接与甲方或乙方以外的其他方发生业务往来,否则由此产生的责任由第三方自行承担。18.3第三方在履行协议过程中,如需与甲方或乙方以外的其他方进行沟通,应经甲乙双方书面同意。第十九条第三方的责任限额19.1第三方在履行协议过程中,因其过错导致甲方或乙方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。19.2第三方的责任限额为本协议服务费用总额的%。19.3如第三方责任超过本条款约定的责任限额,超出部分由甲乙双方按比例分担。第二十条第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后,如需对本协议进行变更,甲乙双方应书面同意,并与第三方签订补充协议。20.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决。21.2协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第二十二条本合同其他条款的适用22.1第三方介入后的相关事宜,除本条款另有约定外,适用本合同的其他条款。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:数据录入标准要求:详细列出数据录入的格式、字段、数据类型、长度等规范。说明:附件一为数据录入服务的依据,乙方需严格按照此标准进行数据录入。2.附件二:数据备份方案要求:详细说明数据备份的频率、方式、存储介质、备份周期等。说明:附件二为数据备份服务的指导文件,乙方需按照此方案进行数据备份。3.附件三:数据恢复方案要求:详细说明数据恢复的流程、时间、质量要求等。说明:附件三为数据恢复服务的指导文件,乙方需按照此方案进行数据恢复。4.附件四:技术支持服务规范要求:详细列出技术支持的方式、响应时间、服务范围等。说明:附件四为技术支持服务的指导文件,乙方需按照此规范提供技术支持。5.附件五:保密协议要求:明确双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密和保密义务。说明:附件五为保密协议,双方需遵守并执行。6.附件六:第三方合作协议要求:详细说明第三方介入的具体内容、权利、义务、责任等。说明:附件六为第三方合作协议,双方需按照此协议与第三方进行合作。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未能在约定时间内完成数据录入工作。责任认定:乙方应向甲方支付%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。示例:若乙方未能在约定时间内完成数据录入,导致甲方业务延误,乙方需支付违约金及赔偿损失。2.违约行为:乙方未按约定进行数据备份,导致数据丢失或损坏。责任认定:乙方应向甲方支付%的违约金,并承担数据恢复费用。示例:若乙方未按约定进行数据备份,导致甲方重要数据丢失,乙方需支付违约金及恢复费用。3.违约行为:乙方未按约定提供技术支持,导致甲方业务受到影响。责任认定:乙方应向甲方支付%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。示例:若乙方未在规定时间内响应甲方的技术支持请求,导致甲方业务受阻,乙方需支付违约金及赔偿损失。4.违约行为:甲方未按时支付服务费用。责任认定:甲方应向乙方支付%的滞纳金。示例:若甲方未在规定时间内支付服务费用,乙方有权收取滞纳金。5.违约行为:任何一方泄露对方的商业秘密。责任认定:违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。示例:若任何一方泄露对方的商业秘密,泄露方需承担法律责任。全文完。2024年度数据录入及数据备份恢复维护服务协议2本合同目录一览1.服务内容概述1.1数据录入服务1.2数据备份服务1.3数据恢复服务1.4技术支持服务2.服务期限与时间安排2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务时间安排3.服务范围3.1数据录入范围3.2数据备份范围3.3数据恢复范围3.4技术支持范围4.服务标准与质量要求4.1数据录入标准4.2数据备份标准4.3数据恢复标准4.4技术支持标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间及方式5.4付款凭证6.服务交付与验收6.1服务交付方式6.2服务验收标准6.3验收时间及流程6.4验收报告7.数据安全与保密7.1数据安全要求7.2数据保密措施7.3违约责任8.知识产权与所有权8.1数据知识产权8.2数据所有权8.3侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序12.合同变更12.1合同变更方式12.2合同变更程序12.3合同变更通知13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同份数14.3合同签署日期14.4合同附件内容第一部分:合同如下:第一条服务内容概述1.1数据录入服务本合同约定的数据录入服务包括但不限于:对客户提供的数据进行核对、整理、录入、校对和归档。具体工作内容包括但不限于:按照客户提供的模板和标准,将纸质文档、电子文档和语音数据等转化为电子格式,确保数据的准确性、完整性和一致性。1.2数据备份服务本合同约定的数据备份服务包括但不限于:定期对客户数据进行备份,确保数据的完整性、安全性和可恢复性。备份方式包括但不限于:本地备份、远程备份和云备份等。1.3数据恢复服务本合同约定的数据恢复服务包括但不限于:在数据丢失或损坏的情况下,按照客户要求恢复数据。恢复服务包括但不限于:从备份中恢复数据、修复损坏的数据、重建数据结构等。1.4技术支持服务本合同约定的技术支持服务包括但不限于:为客户提供数据录入、数据备份、数据恢复过程中所需的技术咨询、操作指导和故障排除。技术支持方式包括但不限于:电话支持、远程支持、现场支持等。第二条服务期限与时间安排2.1服务开始日期本合同约定的服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期本合同约定的服务结束日期为2024年12月31日。2.3服务时间安排服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午18:00(法定节假日除外)。第三条服务范围3.1数据录入范围数据录入范围包括但不限于:客户提供的所有业务数据、客户关系管理数据、财务数据等。3.2数据备份范围数据备份范围包括但不限于:客户提供的所有业务数据、客户关系管理数据、财务数据等。3.3数据恢复范围数据恢复范围包括但不限于:客户提供的所有业务数据、客户关系管理数据、财务数据等。3.4技术支持范围技术支持范围包括但不限于:数据录入、数据备份、数据恢复过程中的技术问题解答、操作指导、故障排除等。第四条服务标准与质量要求4.1数据录入标准数据录入准确率不得低于99%,完整性不得低于100%,一致性不得低于95%。4.2数据备份标准数据备份成功率达到100%,备份数据完整性不得低于100%,可恢复性不得低于99%。4.3数据恢复标准数据恢复准确率达到100%,完整性不得低于100%,可恢复性不得低于99%。4.4技术支持标准技术支持响应时间不得超过1小时,问题解决率达到95%。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同约定的服务费用总额为人民币万元整。5.2费用支付方式服务费用采用分期支付方式,具体支付时间及金额如下:首期支付:合同签订后5个工作日内支付总额的30%;第二期支付:服务开始后3个月支付总额的30%;第三期支付:服务进行至6个月支付总额的30%;结算支付:服务结束后5个工作日内支付剩余的10%。5.3付款时间及方式付款时间及方式按照上述分期支付计划执行,付款方式为银行转账。5.4付款凭证付款方应在付款后3个工作日内向收款方提供付款凭证,包括但不限于银行转账凭证等。第六条服务交付与验收6.1服务交付方式服务交付方式为电子方式,具体包括但不限于:数据录入结果、数据备份文件、数据恢复结果等。6.2服务验收标准服务验收标准按照本合同约定的服务标准与质量要求执行。6.3验收时间及流程验收时间:服务完成后,双方约定的时间进行验收。验收流程:验收方根据服务交付内容,按照验收标准进行验收,并将验收结果书面通知提供服务方。6.4验收报告验收方应在验收完成后5个工作日内向提供服务方提交验收报告,包括但不限于验收结果、存在问题及改进措施等。第八条数据安全与保密8.1数据安全要求服务方应采取必要的技术和管理措施,确保客户数据在存储、传输和处理过程中的安全性,防止数据泄露、篡改和丢失。8.2数据保密措施服务方应对客户数据进行保密,未经客户同意,不得向任何第三方泄露或公开客户数据。8.3违约责任如服务方违反本条款,导致客户数据泄露或受损,服务方应承担相应的法律责任,并赔偿客户因此遭受的直接经济损失。第九条知识产权与所有权9.1数据知识产权服务方不对客户提供的原始数据进行知识产权的侵权责任,但需确保在数据录入、备份和恢复过程中不侵犯第三方的知识产权。9.2数据所有权客户拥有其数据的所有权,服务方对客户数据仅拥有有限的使用权,用于履行本合同约定的服务内容。9.3侵权责任如服务方在提供服务过程中侵犯第三方知识产权,由服务方自行承担侵权责任,并赔偿客户因此遭受的损失。第十条违约责任10.1违约情形包括但不限于:未按时提供服务质量、数据泄露、服务中断、未按约定进行数据备份和恢复等。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。10.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情况及实际损失确定,最高不超过合同总金额。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议,协商不成的,可提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序提交诉讼后,双方应按照人民法院的诉讼程序进行,直至争议得到解决。11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件包括但不限于:一方违约、不可抗力事件、双方协商一致等。12.2合同终止条件包括但不限于:合同期限届满、服务完成、双方协商一致等。12.3合同解除与终止的程序合同解除或终止前,双方应就解除或终止事宜进行协商,达成一致意见后,签订书面解除或终止协议。第十三条合同变更13.1合同变更方式合同变更需以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。13.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致,签订书面变更协议。13.3合同变更通知合同变更后,一方应及时通知另一方,确保双方对合同变更内容有明确了解。第十四条其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于:服务详细清单、技术规格书、数据安全协议等。14.2合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效,签署日期为____年____月____日。14.4合同附件内容合同附件内容作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念本合同中提及的第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同内容或解决合同履行过程中问题而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于:提供技术服务、中介服务、咨询服务、评估服务、仲裁服务等。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于:直接参与合同履行、提供专业意见、调解争议、仲裁裁决等。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所指的责任限额,是指第三方在履行其职责过程中,因其过失或违约行为对甲乙双方造成的直接经济损失,第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在合同附件中明确列出。16.3责任限额调整在合同履行过程中,如因市场变化、政策调整等原因导致责任限额不足以覆盖潜在风险,甲乙双方可协商调整责任限额。第十七条第三方责权利界定17.1第三方责任第三方在履行其职责过程中,应严格遵守本合同及相关法律法规,对因其过失或违约行为导致的损失承担赔偿责任。17.2第三方权利第三方有权根据合同约定收取合理的服务费用,并享有合同履行过程中必要的知情权和参与权。17.3第三方义务第三方应按时、按质完成其职责,配合甲乙双方履行合同,并对涉及的商业秘密和客户信息负有保密义务。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供者与被服务者,第三方应按照合同约定和甲方的要求提供相关服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供者与接受服务者,第三方应按照合同约定和乙方的要求提供相关服务。18.3第三方与其他第三方的关
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