2024网络安全防护与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024网络安全防护与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2乙方应提供的具体服务2.3服务时间表与里程碑第三条技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持渠道与方式第四条网络安全防护4.1网络安全目标4.2安全防护措施4.3安全防护效果保证第五条费用与支付5.1服务费用总计5.2费用支付方式5.3费用支付时间表第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息的使用与披露6.3保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定与计算7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点与适用法律8.3调解与仲裁第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件与后果第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性与取代10.3合同的不可分割性第十一条附则11.1合同附件11.2合同用词与解释11.3合同修订历史第十二条双方签字盖章第十三条合同生效日期第十四条其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，营业执照注册号：。地址：甲方注册地址。1.2乙方名称：乙方全称，营业执照注册号：。地址：乙方注册地址。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方为甲方提供网络安全防护与技术支持服务，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全设备部署、安全监控、应急响应等。2.2乙方应提供的具体服务乙方应按照双方约定的服务内容，为甲方提供网络安全防护与技术支持，保障甲方信息系统的安全稳定运行。具体服务内容包括但不限于：（1）定期进行网络安全评估，识别甲方网络安全隐患，并提供整改建议；（2）为甲方制定网络安全策略，包括访问控制、数据加密、入侵检测等；（3）部署网络安全设备，如防火墙、入侵防御系统等；（4）实时监控甲方网络，发现并记录网络安全事件，及时报警；（5）对甲方网络进行安全漏洞扫描，及时修复高危漏洞；（6）提供网络安全培训，提高甲方员工的安全意识；（7）在甲方发生网络安全事件时，提供应急响应服务，协助甲方恢复系统正常运行。2.3服务时间表与里程碑具体服务时间表与里程碑如下：（1）网络安全评估：合同签订后1个月内完成；（2）制定网络安全策略：网络安全评估完成后1个月内完成；（3）部署网络安全设备：制定网络安全策略完成后2个月内完成；（4）实时监控系统：部署网络安全设备完成后1个月内完成；（5）安全漏洞扫描与修复：实时监控系统完成后1个月内完成；（6）网络安全培训：合同签订后3个月内完成；（7）应急响应服务：自甲方发生网络安全事件时起提供。第三条技术支持3.1技术支持范围（1）网络安全设备的使用与维护；（2）网络安全系统的配置与优化；（3）网络安全事件的应急响应与处理；（4）网络安全策略的调整与更新；（5）甲方员工的安全培训与指导。3.2技术支持响应时间乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内响应，并按照双方约定的时间上门服务。3.3技术支持渠道与方式乙方通过电话、电子邮件、远程登录等方式，为甲方提供技术支持。必要时，乙方派员到甲方现场进行技术支持。第四条网络安全防护4.1网络安全目标（1）网络入侵；（2）数据泄露；（3）系统故障；（4）病毒与恶意代码攻击；（5）其他影响甲方网络正常运行的网络安全事件。4.2安全防护措施（1）部署网络安全设备，如防火墙、入侵防御系统等；（2）定期进行网络安全评估，识别安全隐患，并提供整改建议；（3）制定网络安全策略，包括访问控制、数据加密、入侵检测等；（4）实时监控甲方网络，发现并记录网络安全事件，及时报警；（5）对甲方网络进行安全漏洞扫描，及时修复高危漏洞；（6）定期为甲方员工提供网络安全培训，提高安全意识；（7）在甲方发生网络安全事件时，提供应急响应服务，协助甲方恢复系统正常运行。4.3安全防护效果保证乙方保证按照本合同约定的安全防护措施，尽最大努力保障甲方网络的安全稳定运行。如因乙方原因导致甲方网络发生安全事故，乙方应承担相应的违约责任。第五条费用与支付5.1服务费用总计本合同服务费用总计人民币【】，大写：【】。5.2费用支付方式（1）合同签订后【】日内，甲方支付服务费的【】%；（2）乙方完成合同约定的服务内容后，甲方支付剩余的服务费。5.3费用支付时间表甲方按照本合同约定的费用支付方式，在合同签订后【】日内支付服务费的【】%；在乙方完成合同约定的服务内容后【】日内支付剩余的服务费。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、不为对方公众所知晓的、具有商业价值并需要保密的信息，第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准、时间节点提供服务；（2）乙方未按照本合同约定的时间、方式响应甲方技术支持请求；（3）乙方未按照本合同约定的保密措施保护甲方保密信息；（4）甲方未按照本合同约定的时间、方式支付服务费用。8.2违约责任认定与计算（1）乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准、时间节点提供服务的，乙方应按照未提供服务的部分，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未提供服务部分的服务费用×10%；（2）乙方未按照本合同约定的时间、方式响应甲方技术支持请求的，乙方应按照未响应的技术支持请求数量，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未响应的技术支持请求数量×每次技术支持请求的服务费用；（3）乙方未按照本合同约定的保密措施保护甲方保密信息的，乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=人民币【】万元；（4）甲方未按照本合同约定的时间、方式支付服务费用的，甲方应按照未支付的服务费用部分，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未支付的服务费用部分×10%。8.3违约赔偿方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同终止条件与后果（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方明确表示不履行合同主要义务，另一方通知对方解除本合同；（3）一方违反本合同，导致合同无法履行，另一方通知对方解除本合同；（4）本合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。合同终止后，乙方应按照本合同约定，向甲方提供必要的资料、设备、技术支持，确保甲方网络的安全稳定运行。第十条一般条款10.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达对方时生效。10.2合同的完整性与取代本合同的任何附件及补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.3合同的不可分割性本合同的任何部分无效、不可执行或者被宣告无效、不可执行，都不影响本合同其他部分的效力。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）服务内容详细说明；（2）技术支持服务标准；（3）网络安全防护方案；（4）费用支付明细表。11.2合同用词与解释（1）“甲方”、“乙方”指本合同双方；（2）“本合同”指本合同及其附件；（3）“服务期限”指本合同约定的乙方提供服务的时间段；（4）“保密信息”指本合同约定的需要保密的信息。11.3合同修订历史本合同自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共修订【】次。第十二条双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他约定事项双方对本合同的签订、履行、解释及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。在本合同签订后，甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利义务，共同维护网络安全，确保信息系统安全稳定运行。第二部分：第三方介入后的修正为明确本合同中第三方介入的条款，甲乙双方特此约定如下附加说明条款：第一条第三方定义1.1本合同所称的“第三方”是指非甲乙双方的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术服务提供商等。1.2第三方介入是指在本合同的履行过程中，由于第三方的原因或要求，导致甲乙双方需接受第三方的监督、管理、审计或提供额外服务。第二条第三方介入的情形（1）甲方或乙方根据法律法规、政策规定或行业标准，要求第三方参与合同的履行；（2）甲方或乙方为了提高服务质量、确保项目合规，主动邀请第三方进行审计、监理或评估；（3）第三方由于技术、市场或其他原因，要求参与甲乙双方的合作项目；（4）其他双方认可的第三方介入情形。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同后，第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的义务，并承担相应的责任。3.2第三方应确保其介入行为不影响甲乙双方的合作，不损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对甲乙双方提供的保密信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，由甲乙双方与第三方另行签订合同约定。4.2第三方介入本合同，不影响甲乙双方之间的合同关系和权利义务。4.3甲乙双方应与第三方明确分工，确保合同的履行。第三方不得单独与甲方或乙方发生合同关系。第五条第三方介入的额外条款（1）第三方介入的范围和职责；（2）第三方应提供的服务内容和标准；（3）第三方的保密义务；（4）第三方的责任限额；（5）甲乙双方与第三方争议解决的方式。5.2甲乙双方与第三方签订的合同，应符合本合同的原则和目标，不得与本合同相抵触。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的责任限额，应根据第三方介入的具体情形和甲乙双方的约定确定。6.2第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方应承担的违约责任；（2）第三方应赔偿的损失范围；（3）第三方责任限额的计算方式。6.3第三方责任限额的约定，应在甲乙双方与第三方签订的合同中明确。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更或终止，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议或终止协议。7.2变更或终止第三方介入，不影响本合同的其它条款和甲乙双方的其他权利义务。第八条第三方与本合同的关系8.1本合同中的第三方，应视为本合同的一方，享有相应的权利和承担相应的义务。8.2本合同中的第三方，不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。第九条违约责任9.1第三方违反本合同或与甲乙双方签订的合同，应承担违约责任。9.2第三方未履行其合同义务，导致甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。第十条争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条附则11.1本合同的附件，包括甲乙双方与第三方签订的合同及相关文件。11.2本合同的修订，应由甲乙双方共同签署。11.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明附件1：详细描述乙方应提供的服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全设备部署、安全监控、应急响应等。2.技术支持服务标准附件2：详细规定乙方提供技术支持的服务标准，包括服务响应时间、服务范围、服务方式等。3.网络安全防护方案附件3：详细说明乙方为甲方制定的网络安全防护方案，包括防护措施、设备选型、技术路线等。4.费用支付明细表附件4：详细列出本合同的服务费用总计、支付方式、支付时间表等。5.保密协议附件5：详细规定甲方乙方的保密义务，包括保密信息的范围、使用与披露、保密期限等。6.第三方介入协议附件6：详细说明第三方介入的情形、第三方责任、第三方与甲乙方的关系等。7.变更与终止协议附件7：详细规定合同变更、终止的条件、程序及后果。8.争议解决协议附件8：详细说明合同争议的解决方式，包括协商、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的服务内容、质量标准、时间节点提供服务。责任认定：乙方应按照未提供服务的部分，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未提供服务部分的服务费用×10%。2.乙方未按照约定的时间、方式响应甲方技术支持请求。责任认定：乙方应按照未响应的技术支持请求数量，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未响应的技术支持请求数量×每次技术支持请求的服务费用。3.乙方未按照约定的保密措施保护甲方保密信息。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=人民币【】万元。4.甲方未按照约定的时间、方式支付服务