二零二五年度陶瓷产业园区物业管理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度陶瓷产业园区物业管理服务合同本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1园区基础设施管理1.2园区绿化维护1.3园区环境卫生管理1.4园区公共设施维护1.5园区安全管理1.6园区客户服务1.7园区消防管理1.8园区绿化景观设计1.9园区设备设施维护保养1.10园区突发事件处理2.服务期限与费用2.1服务期限2.2费用标准2.3费用支付方式2.4费用调整机制3.服务质量要求3.1服务标准3.2服务质量监督3.3质量改进措施3.4客户满意度调查4.违约责任4.1违约行为定义4.2违约责任承担4.3违约赔偿标准4.4违约争议解决5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息使用5.4违反保密义务的后果6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除或终止的程序6.4合同解除或终止后的处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点7.4争议解决费用8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院8.3争议解决机构9.合同生效与变更9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同附件效力10.合同附件10.1附件一：园区物业管理服务项目清单10.2附件二：服务质量标准10.3附件三：服务费用明细表11.其他约定事项11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同未尽事宜12.合同签署12.1签署主体12.2签署时间12.3签署地点13.合同份数13.1正本份数13.2副本份数14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围1.1园区基础设施管理1.1.1维护园区道路、照明设施、排水系统等基础设施的正常运行。1.1.2定期对园区基础设施进行检查、维修和保养。1.1.3确保园区基础设施的完好和美观。1.2园区绿化维护1.2.1定期修剪园区绿化带，保持植被整齐美观。1.2.2植物病虫害防治，确保园区绿化植物健康成长。1.2.3定期施肥、浇水，确保绿化植物生长需求。1.3园区环境卫生管理1.3.1定期清扫园区道路、广场等公共区域。1.3.2清理园区垃圾，确保环境卫生。1.3.3定期进行园区绿化区域保洁。1.4园区公共设施维护1.4.1定期检查、维修园区公共设施，如座椅、垃圾桶等。1.4.2确保园区公共设施完好、安全。1.5园区安全管理1.5.1制定园区安全管理制度，确保园区安全。1.5.2定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。1.5.3加强园区巡逻，预防安全事故发生。1.6园区客户服务1.6.1设立园区客户服务，及时响应客户需求。1.6.2提供园区相关咨询和协助，提高客户满意度。1.7园区消防管理1.7.1制定园区消防安全管理制度，确保消防设施完好。1.7.2定期进行消防演练，提高员工消防意识。1.7.3加强园区消防设施检查和维护。1.8园区绿化景观设计1.8.1设计园区绿化景观，提高园区整体形象。1.8.2定期对园区绿化景观进行更新和优化。1.9园区设备设施维护保养1.9.1对园区设备设施进行定期检查、维修和保养。1.9.2确保设备设施正常运行，延长使用寿命。1.10园区突发事件处理1.10.1制定园区突发事件应急预案，确保迅速应对。1.10.2对突发事件进行及时处理，减少损失。2.服务期限与费用2.1服务期限2.1.1本合同服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。2.2费用标准2.2.1本合同物业管理服务费用为人民币万元整。2.3费用支付方式2.3.1服务费用按年度支付，每年支付一次。2.3.2支付时间为每年月日。2.4费用调整机制2.4.1如物价上涨，经双方协商一致，可调整服务费用。3.服务质量要求3.1服务标准3.1.1物业管理服务应达到国家标准和行业标准。3.1.2提供优质、高效、专业的物业管理服务。3.2服务质量监督3.2.1建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估。3.2.2及时整改服务质量问题，提高客户满意度。3.3质量改进措施3.3.1根据客户反馈，不断改进服务质量。3.3.2定期组织员工培训，提高员工业务水平。3.4客户满意度调查3.4.1定期开展客户满意度调查，了解客户需求。3.4.2根据调查结果，制定改进措施。4.违约责任4.1违约行为定义4.1.1违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、服务质量不达标、违反保密义务等。4.2违约责任承担4.2.1发生违约行为时，违约方应承担相应责任。4.3违约赔偿标准4.3.1违约赔偿标准根据实际损失和违约情节确定。4.4违约争议解决4.4.1双方应友好协商解决违约争议。4.4.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.保密条款5.1保密信息定义5.1.1保密信息包括但不限于：园区管理资料、客户信息、商业秘密等。5.2保密义务5.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务。5.3保密信息使用5.3.1未经对方同意，不得泄露、复制或使用保密信息。5.4违反保密义务的后果5.4.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1双方协商一致，可以解除合同。6.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，可以解除合同。6.2合同终止条件6.2.1合同期满，合同自然终止。6.3合同解除或终止的程序6.3.1双方协商一致解除或终止合同时，应签订书面协议。6.3.2书面协议应明确解除或终止合同的原因、时间、程序等事项。6.4合同解除或终止后的处理6.4.1合同解除或终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜。6.4.2合同解除或终止后，双方应相互归还已交付的财物。7.法律适用与管辖7.1法律适用7.1.1本合同适用中华人民共和国法律。7.2管辖法院7.2.1双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1提交争议的一方应书面通知对方，说明争议的内容和解决要求。8.2.2双方应在接到争议通知后的30日内进行协商。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。8.3.2争议解决过程中，双方应共同努力，避免争议扩大。8.4争议解决费用8.4.1争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。9.法律适用与管辖9.1法律适用9.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖，并按照中华人民共和国法律解释。9.2管辖法院9.2.1双方因本合同发生的任何争议，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院解决。10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序10.2.1合同的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。10.3合同附件效力10.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：园区物业管理服务项目清单11.2附件二：服务质量标准11.3附件三：服务费用明细表12.其他约定事项12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。12.1.2通知应在送达对方后生效。12.2不可抗力12.2.1如因不可抗力导致一方无法履行本合同义务，该方应在不可抗力发生后立即通知对方，并采取一切合理措施减轻不可抗力的影响。12.2.2不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除合同，并互不承担责任。13.合同签署13.1签署主体13.1.1合同由甲方（物业管理方）和乙方（陶瓷产业园区）授权代表签署。13.1.2签署代表应具有相应的授权证明。13.2签署时间13.2.1本合同自双方签署之日起生效。13.3签署地点13.3.1合同签署地点为甲方或乙方指定的地点。14.合同份数14.1正本份数14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2副本份数14.2.1本合同副本若干份，用于备案或分发。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为了解决特定问题或提高服务质量，甲乙双方同意引入的具有专业能力或特定职能的第三方。1.2第三方介入的范围包括但不限于：技术支持、咨询服务、项目管理、争议解决等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1第三方具备完成相关工作的资质和能力。2.1.2第三方介入的目的是为了实现合同目标，提高服务质量或解决合同履行中的问题。2.1.3第三方介入不违反法律法规和合同约定。2.2第三方介入的程序：2.2.1双方协商一致，确定第三方介入的具体事项。2.2.2双方共同选定第三方，并签订相应的合作协议。2.2.3第三方根据合作协议和本合同的要求，开展相关工作。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合作协议和本合同的要求，履行其职责。3.1.2第三方对因其工作失误或违反合同约定而造成的损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权获得与其工作相关的合理报酬。3.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和信息。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方的划分：4.1.1第三方与甲方、乙方之间是合作关系，各自承担相应的责任和义务。4.1.2第三方不得直接与甲方或乙方以外的第三方进行交易或合作。4.2第三方与园区内其他用户的划分：4.2.1第三方在园区内的工作应遵守园区相关规定，不得影响其他用户的正常使用。4.2.2第三方不得利用其在园区内的工作机会谋取不正当利益。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额：5.1.1第三方因工作失误或违反合同约定造成的损失，其赔偿责任不超过合作协议中约定的金额。5.1.2如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲方和乙方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，签订补充协议，明确变更后的合同内容。6.2补充协议与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.第三方介入的终止8.1第三方介入合同履行完毕或达到终止条件时，甲乙双方应通知第三方终止介入。8.2第三方介入终止后，第三方应按照协议约定，完成剩余工作，并移交给甲乙双方。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入过程中获取的甲方、乙方或园区内其他用户的保密信息，应予以保密。9.2第三方不得泄露或使用保密信息，除非得到甲方、乙方或园区内其他用户的书面同意。10.第三方介入的法律法规遵守10.1第三方在介入过程中应遵守中华人民共和国的法律法规，不得从事违法活动。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：园区物业管理服务项目清单详细要求：列明园区内所有需要物业管理服务的项目，包括但不限于基础设施管理、绿化维护、环境卫生管理、公共设施维护、安全管理、客户服务、消防管理、绿化景观设计、设备设施维护保养、突发事件处理等。附件说明：本清单为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务质量标准详细要求：详细规定园区物业管理服务的质量标准，包括服务内容、服务流程、服务时间、服务态度等。附件说明：本标准为合同附件，是衡量服务质量的重要依据。3.附件三：服务费用明细表详细要求：列明园区物业管理服务的各项费用，包括但不限于基本服务费、增值服务费、其他费用等。附件说明：本表格为合同附件，是计算服务费用的依据。4.附件四：第三方合作协议详细要求：详细规定第三方介入的具体内容、工作范围、费用、责任、权利等。附件说明：本协议为合同附件，是第三方介入的依据。5.附件五：合同变更协议详细要求：详细规定合同变更的具体内容、变更原因、变更程序等。附件说明：本协议为合同附件，是合同变更的依据。6.附件六：争议解决协议详细要求：详细规定争议解决的方式、程序、地点等。附件说明：本协议为合同附件，是解决争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。1.2物业管理方服务质量不达标。1.3物业管理方违反保密义务，泄露园区或客户信息。1.4物业管理方未按时支付服务费用。1.5第三方未按照合作协议提供专业服务。2.违约责任认定标准：2.1物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.2物业管理方服务质量不达标，应承担违约责任，进行整改，直至达到合同约定的质量标准。2.3物业管理方违反保密义务，泄露园区或客户信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.4物业管理方未按时支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。2.5第三方未按照合作协议提供专业服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明：3.1物业管理方未按时清理园区垃圾，导致园区环境恶化，甲方遭受客户投诉，物业管理方应承担违约责任，支付违约金并整改。3.2物业管理方在绿化维护过程中，未按约定修剪绿化带，导致绿化带杂乱无章，甲方应要求物业管理方进行整改，直至符合合同约定。3.3第三方在提供技术支持服务过程中，因操作失误导致园区设备损坏，第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二五年度陶瓷产业园区物业管理服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景本合同双方根据我国《物业管理条例》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方陶瓷产业园区物业管理服务事项达成如下协议。2.2目的为提高陶瓷产业园区物业管理水平，确保园区内各项设施设备正常运行，保障园区内业主、使用人的合法权益，实现物业管理服务的规范化、标准化，双方经友好协商，签订本合同。三、定义与解释3.1专业术语（1）物业管理：指物业管理人依照合同约定，对物业管理区域内的公共区域、设施设备、绿化环境等进行管理、维护、服务的行为。（2）业主：指在物业管理区域内拥有房屋、构筑物或者其他设施的单位和个人。（3）使用人：指在物业管理区域内租用房屋、构筑物或者其他设施的单位和个人。3.2关键词解释（1）陶瓷产业园区：指甲方拥有的，以陶瓷产业为核心，集生产、研发、销售、物流、服务等为一体的综合性园区。（2）物业管理服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于物业管理、公共区域维护、设施设备管理、绿化环境维护、安全保卫、客户服务等在内的全面物业管理服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。（2）甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查，并提出改进意见。（3）甲方有权要求乙方对物业管理服务中存在的问题进行整改。（4）甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保园区内各项设施设备正常运行。（2）乙方应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理服务的规范化、标准化。（3）乙方应定期对园区内设施设备进行维护、保养，确保其正常运行。（4）乙方应加强对园区内安全保卫工作，确保园区内业主、使用人的生命财产安全。（5）乙方应按照合同约定向甲方支付物业管理服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方陶瓷产业园区。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在甲方陶瓷产业园区内提供物业管理服务，包括但不限于物业管理、公共区域维护、设施设备管理、绿化环境维护、安全保卫、客户服务等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可以续签合同。（2）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。（3）因不可抗力等原因，导致合同无法履行，双方可以协商解除合同。6.3终止程序（1）任何一方要求解除合同，应提前三十日书面通知对方。（2）合同解除后，双方应按照合同约定，办理相关手续，包括但不限于移交、结算等。6.4终止后果（1）合同解除后，乙方应按照合同约定，继续履行剩余期限内的物业管理服务。（2）合同解除后，双方应按照合同约定，结算物业管理服务费用。（3）合同解除后，双方应按照法律法规，处理相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）公共区域管理费：用于园区公共区域的日常维护、清洁、绿化等工作。（2）设施设备维护费：用于园区内各项设施设备的日常维护、保养、维修等工作。（3）安全保卫费：用于园区内安全保卫工作的日常开支。（4）绿化维护费：用于园区内绿化环境的日常维护、修剪、浇水等工作。（5）客户服务费：用于园区内客户服务的日常开支。（6）其他费用：根据实际情况，经双方协商一致后，增加的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将物业管理服务费用直接转账至乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方可选择在约定的时间、地点以现金形式支付物业管理服务费用。7.3支付时间（1）物业管理服务费用应按月支付，每月支付一次。（2）甲方应在每月的支付日之前，将物业管理服务费用支付至乙方指定账户。7.4支付条款（1）甲方支付物业管理服务费用时，应按照乙方开具的正规发票进行支付。（2）甲方支付物业管理服务费用后，乙方应及时提供相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的千分之五。（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行物业管理服务的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的千分之五。（2）乙方违反合同约定，导致甲方权益受损的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照违约事实，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。（2）赔偿金额以实际损失为依据，双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变化等。（3）社会异常事件：如罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行或者履行困难的，双方应协商解决。（2）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害。（2）政策调整、法律法规变化等政府行为。（3）罢工、战争等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决11.2调解双方可向物业管理行业协会申请调解，调解不成的，可向人民法院提起诉讼。11.3仲裁或诉讼双方可约定仲裁或诉讼作为争议解决方式，具体仲裁机构或人民法院由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容。（2）合同约定的特定权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，除非双方另有约定，甲方保留对园区内物业的所有权、使用权、管理权等权利。（2）乙方在履行本合同过程中，不得侵犯甲方上述权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对园区内公共设施的调整、改造、拆除等权利，但需提前通知乙方。（2）乙方在未经甲方同意的情况下，不得擅自改变园区内公共设施的用途。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，双方应书面协商一致。（2）修改和补充的内容应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方书面确认的修改和补充内容，自双方签字之日起生效。（2）未经双方书面确认的修改和补充，不影响本合同的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互协作，共同维护园区内物业管理秩序。（2）乙方应协助甲方处理园区内突发事件。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开协调会议，研究解决物业管理中的问题。（2）双方应通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决物业管理中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于陶瓷产业园区物业管理服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方物业设施设备清单2.乙方物业管理服务标准3.甲方园区平面图及公共区域分布图4.甲方与乙方协商一致的修改和补充协议5.甲方与乙方协商解决的争议解决方案6.甲方与乙方签订的保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理服务费用：认定违约，需支付违约金。违反合同约定，导致乙方无法正常履行物业管理服务：认定违约，需承担相应法律责任。2.乙方违约行为及认定：未按时提供物业管理服务：认定违约，需支付违约金。违反合同约定，导致甲方权益受损：认定违约，需承担相应法律责任。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理人依照合同约定，对物业管理区域内的公共区域、设施设备、绿化环境等进行管理、维护、服务的行为。2.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的客观情况。3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。4.保密协议：指双方就保密内容达成的协议，约定保密内容、保密期限和保密履行方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业管理服务费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付费用，如甲方仍不支付，可向甲方发出书面催款通知，若仍未支付，可依法向人民法院提起诉讼。2.问题：乙方未按时提供物业管理服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方履行合同义务，如乙方仍未履行，可向甲方发出书面整改通知，若仍未整改，可依法向人民法院提起诉讼。3.问题：园区内发生突发事件，乙方未及时处理。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方立即处理突发事件，并协助乙方采取措施，确保园区内秩序稳定。4.问题：合同履行过程中，双方对某些条款存在争议。