2024旅行社团队旅游合同范本-免责条款与责任界定5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅行社团队旅游合同范本——免责条款与责任界定本合同目录一览1.免责条款概述1.1免责事项1.2免责条件1.3免责范围2.旅行社免责事项2.1因不可抗力导致的行程变更或取消2.2行程中的意外事故2.3旅客自身原因导致的损失3.旅客免责事项3.1因自身原因导致的行程变更或取消3.2行程中的意外事故3.3旅客违反行程规定的行为4.第三方免责事项4.1因第三方原因导致的行程变更或取消4.2第三方提供的旅游服务存在缺陷4.3第三方责任事故5.责任界定5.1旅行社责任5.2旅客责任5.3第三方责任6.旅行社责任具体界定6.1行程安排6.2交通、住宿、餐饮等旅游服务6.3旅游保险6.4行程中的安全保障7.旅客责任具体界定7.1服从行程安排7.2遵守行程规定7.3注意个人安全7.4维护团队利益8.第三方责任具体界定8.1交通、住宿、餐饮等旅游服务提供方责任8.2导游、领队责任8.3旅游保险责任9.责任追究9.1责任认定9.2责任追究程序9.3责任追究期限10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.法律适用12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效14.其他第一部分：合同如下：第一条免责条款概述1.1免责事项（1）因不可抗力导致的行程变更或取消；（2）行程中的意外事故；（3）旅客自身原因导致的损失；（4）因旅客违反行程规定或个人行为导致的损失；（5）因第三方原因导致的行程变更或取消；（6）第三方提供的旅游服务存在缺陷；（7）第三方责任事故。1.2免责条件（1）已尽合理注意义务；（2）无法预见或无法避免；（3）无法克服；（4）旅客未按照旅行社的要求配合；（5）旅客未遵守行程规定。1.3免责范围旅行社的免责范围包括但不限于：（1）行程中的住宿、餐饮、交通等费用；（2）行程中的导游、领队服务等费用；（3）行程中的景点门票、观光车票等费用；（4）行程中的旅游保险费用。第二条旅行社免责事项2.1因不可抗力导致的行程变更或取消如遇自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素，导致行程变更或取消，旅行社不承担赔偿责任。2.2行程中的意外事故在行程中发生的意外事故，旅行社不承担赔偿责任，但旅行社将尽力协助旅客处理相关事宜。2.3旅客自身原因导致的损失因旅客自身原因（如疾病、误机、证件丢失等）导致的损失，旅行社不承担赔偿责任。第三条旅客免责事项3.1因自身原因导致的行程变更或取消因旅客自身原因（如疾病、工作变动等）导致的行程变更或取消，旅行社不承担赔偿责任。3.2行程中的意外事故在行程中发生的意外事故，旅客应自行承担相应责任。3.3旅客违反行程规定的行为因旅客违反行程规定或个人行为导致的损失，旅行社不承担赔偿责任。第四条第三方免责事项4.1因第三方原因导致的行程变更或取消因第三方（如酒店、景区、交通公司等）原因导致的行程变更或取消，旅行社不承担赔偿责任。4.2第三方提供的旅游服务存在缺陷如第三方提供的旅游服务存在缺陷，旅行社将尽力协助旅客与第三方协商解决。4.3第三方责任事故在行程中发生的第三方责任事故，旅行社将协助旅客处理相关事宜，但不承担赔偿责任。第五条责任界定5.1旅行社责任旅行社对行程安排、交通、住宿、餐饮等旅游服务承担相应责任。5.2旅客责任旅客对自身行为、个人物品安全及行程中的意外事故承担相应责任。5.3第三方责任第三方对自身提供的旅游服务及责任事故承担相应责任。第六条旅行社责任具体界定6.1行程安排旅行社负责安排行程、住宿、餐饮等旅游服务，确保行程顺利进行。6.2交通、住宿、餐饮等旅游服务旅行社负责提供符合标准的交通、住宿、餐饮等旅游服务。6.3旅游保险旅行社负责为旅客购买旅游保险，保障旅客权益。6.4行程中的安全保障旅行社负责在行程中提供安全保障，确保旅客人身安全。第七条旅客责任具体界定7.1服从行程安排旅客应服从旅行社的行程安排，遵守行程规定。7.2遵守行程规定旅客应遵守行程中的各项规定，不得违反。7.3注意个人安全旅客应关注自身安全，注意保管个人物品。7.4维护团队利益旅客应团结友爱，共同维护团队利益。第八条责任追究9.1责任认定一旦发生责任事件，旅行社将根据事实和相关证据进行责任认定，并在必要时寻求第三方机构的协助。9.2责任追究程序责任追究程序如下：（1）旅行社在得知责任事件后，立即进行调查；（2）根据调查结果，确定责任方；（3）责任方应承担相应责任，如需赔偿，应在规定期限内支付；（4）如责任方不履行赔偿责任，旅行社有权通过法律途径追究其责任。9.3责任追究期限责任追究期限为自责任事件发生之日起一年内，逾期将不再追究。第九条争议解决10.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为旅行社所在地的人民法院或双方约定的仲裁机构。10.3争议解决费用争议解决费用由责任方承担，除非另有约定。第十条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同变更与解除12.1合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2合同解除合同解除条件如下：（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方违约，另一方在合理期限内未得到补救；（3）双方协商一致解除合同。第十二条合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条其他13.1通知除法律另有规定外，任何通知应以书面形式发送至对方指定的地址。13.2不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入概述14.1.1第三方的概念本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、服务提供方、旅游产品供应商、保险公司等。14.1.2第三方的责权利第三方在本合同中的责任、权利和义务如下：（1）责任：第三方应按照合同约定或相关法律法规履行其责任，对因其提供的服务或产品导致的损失承担相应责任。（2）权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用或产品费用，并享有合同约定的其他权利。（3）义务：第三方有义务按照合同约定提供合格的服务或产品，并承担相应的义务。14.1.3第三方与其他各方的划分说明第三方与甲乙双方的关系如下：（1）第三方与甲方的划分：第三方与甲方之间的关系由双方另行签订的合同约定，本合同不涉及第三方与甲方之间的权利义务。（2）第三方与乙方的划分：第三方与乙方之间的关系由双方另行签订的合同约定，本合同不涉及第三方与乙方之间的权利义务。14.2第三方介入后的额外条款及说明14.2.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款（1）甲乙方应明确告知第三方本合同的条款，并要求第三方遵守本合同的相关规定。（2）甲乙方应与第三方协商确定服务费用或产品费用，并在合同中明确约定。（3）甲乙方应要求第三方提供相应的资质证明，确保其具备提供服务的条件。14.2.2第三方介入时的额外说明（1）第三方介入后，甲乙方应与第三方保持良好沟通，确保行程的顺利进行。（2）甲乙方应监督第三方履行其责任，如发现第三方存在违约行为，甲乙方有权要求第三方承担相应的责任。（3）甲乙方应要求第三方在提供服务或产品前，明确告知可能存在的风险，并采取必要的安全措施。14.3第三方的责任限额14.3.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方因提供的服务或产品导致的损失，甲乙双方约定的最高赔偿金额。14.3.2责任限额的约定甲乙双方在本合同中约定第三方责任限额如下：（1）如第三方因提供的服务或产品导致的损失在责任限额范围内的，甲乙双方按照本合同约定承担相应的赔偿责任。（2）如第三方因提供的服务或产品导致的损失超过责任限额的，甲乙双方根据实际情况承担相应的赔偿责任，但不超过责任限额。14.3.3责任限额的调整甲乙双方可根据实际情况，在本合同中约定责任限额的调整方式，如因市场变化、服务成本上升等原因导致责任限额不足以覆盖损失时，可进行适当调整。14.4第三方介入后的争议解决14.4.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式同本合同第十条规定的争议解决方式。14.4.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构同本合同第十条规定的争议解决机构。14.4.3争议解决费用第三方介入后的争议解决费用同本合同第十条规定的争议解决费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅行社团队旅游合同要求：合同内容完整，双方签字（或盖章）生效，一式两份。说明：本合同为双方旅游服务的主要协议，详细列明双方的权利和义务。2.附件二：行程安排表要求：行程安排清晰，包括行程路线、住宿、餐饮、交通等详细信息。说明：行程安排表为游客了解行程安排的重要依据。3.附件三：旅游保险单要求：保险单真实有效，覆盖旅行期间的意外伤害、疾病等风险。说明：旅游保险单为游客提供安全保障。4.附件四：第三方服务协议要求：协议内容完整，明确第三方服务内容、费用及责任。说明：第三方服务协议为甲乙双方与第三方服务提供方之间的补充协议。5.附件五：旅客名单及个人信息要求：名单完整，包括旅客姓名、性别、身份证号码等个人信息。说明：旅客名单及个人信息为旅行社提供服务的重要依据。6.附件六：合同变更协议要求：变更内容明确，双方签字（或盖章）生效。说明：合同变更协议用于记录双方对合同内容的变更。7.附件七：合同解除协议要求：解除原因明确，双方签字（或盖章）生效。说明：合同解除协议用于记录双方对合同解除的确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）旅行社未按约定提供旅游服务；（2）旅客未按约定支付费用；（3）第三方未按约定提供合格的服务或产品；（4）一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：（1）旅行社未按约定提供旅游服务：旅行社应承担全部或部分损失赔偿责任。示例：旅行社未按时提供交通工具，导致旅客行程延误，旅行社应赔偿旅客因延误产生的额外费用。（2）旅客未按约定支付费用：旅客应承担未支付部分的违约责任。示例：旅客未按时支付旅游费用，旅行社有权终止服务，并要求旅客支付违约金。（3）第三方未按约定提供合格的服务或产品：第三方应承担相应责任，旅行社协助处理。示例：酒店提供的服务不符合标准，旅客有权要求酒店赔偿，旅行社协助处理。（4）一方违反合同约定的其他行为：违约方应根据违约行为的具体情况承担相应责任。全文完。2024旅行社团队旅游合同范本——免责条款与责任界定1本合同目录一览1.免责条款概述1.1免责范围1.2不可抗力1.3违约责任2.行程变更及取消2.1行程变更2.2行程取消2.3行程变更及取消责任3.旅行社责任3.1旅行社提供的服务3.2旅行社的义务3.3旅行社的责任限制4.旅游者责任4.1旅游者的义务4.2旅游者的责任4.3旅游者的责任限制5.旅游意外保险5.1保险责任5.2保险金额5.3保险理赔6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.法律适用7.1合同签订地7.2法律适用7.3争议解决法律适用8.合同生效及终止8.1合同生效8.2合同终止8.3合同解除9.其他约定事项9.1其他约定事项9.2其他约定事项9.3其他约定事项10.合同附件10.1附件一：旅游行程安排10.2附件二：旅游服务协议10.3附件三：其他相关文件11.合同签订及生效日期11.1合同签订日期11.2合同生效日期12.合同签署人12.1旅行社代表12.2旅游者代表13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更生效14.合同附件清单14.1附件一清单14.2附件二清单14.3附件三清单第一部分：合同如下：第一条免责条款概述1.1免责范围1.2不可抗力本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。在不可抗力发生时，旅行社有权根据情况调整行程或取消行程，并采取必要的措施保障旅游者的安全。1.3违约责任旅游者未按时支付团款、违反行程安排、造成旅行社经济损失或对其他旅游者造成不便的，应承担相应的违约责任。第二条行程变更及取消2.1行程变更如遇不可抗力或旅行社无法控制的原因，旅行社有权对行程进行必要的变更。旅游者应接受行程变更，如不同意变更，旅行社有权解除合同，并退还已收费用。2.2行程取消如遇不可抗力或旅行社无法控制的原因，旅行社有权取消行程。旅行社应提前通知旅游者，并退还已收费用。2.3行程变更及取消责任因旅行社原因导致行程变更或取消的，旅行社应承担相应的责任；因旅游者自身原因导致行程变更或取消的，旅游者应承担相应的责任。第三条旅行社责任3.1旅行社提供的服务旅行社应按照合同约定提供旅游服务，包括交通、住宿、餐饮、导游、门票等。3.2旅行社的义务旅行社应保障旅游者的合法权益，提供安全、舒适的旅游环境，并确保旅游行程的顺利进行。3.3旅行社的责任限制旅行社对旅游者因个人原因造成的损失、意外事故、疾病等不承担责任。第四条旅游者责任4.1旅游者的义务旅游者应遵守行程安排，服从导游的指挥，尊重当地风俗习惯。4.2旅游者的责任旅游者应自行保管好个人财物，防止丢失或被盗。4.3旅游者的责任限制旅游者因自身原因造成旅行社经济损失或对其他旅游者造成不便的，应承担相应的责任。第五条旅游意外保险5.1保险责任旅行社为旅游者购买旅游意外保险，保障旅游者在旅游过程中发生的意外伤害。5.2保险金额旅游意外保险金额根据旅行社提供的保险方案确定。5.3保险理赔旅游者在旅游过程中发生意外伤害，应及时向旅行社报案，并按照保险公司的规定进行理赔。第六条争议解决6.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。6.3争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律规定进行。第七条法律适用7.1合同签订地本合同签订地为我国某市。7.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。7.3争议解决法律适用争议解决适用中华人民共和国法律。第八部分：合同生效及终止8.1合同生效本合同自双方签署之日起生效，合同一式两份，双方各执一份。8.2合同终止8.3合同解除合同解除需双方协商一致，并书面通知对方。合同解除后，旅行社应退还旅游者已收费用。第九部分：其他约定事项9.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2其他约定事项旅游者在行程中产生的个人消费，如购物、娱乐等，由旅游者自行承担。9.3其他约定事项本合同如涉及知识产权，双方应遵守相关法律法规，不得侵犯对方的知识产权。第十部分：合同附件10.1附件一：旅游行程安排附件一详细列明了旅游行程的具体安排，包括行程时间、地点、交通、住宿、餐饮、景点等。10.2附件二：旅游服务协议附件二明确了旅行社为旅游者提供的服务内容、标准及责任。10.3附件三：其他相关文件附件三包括旅游意外保险单、旅游合同书等与本次旅游相关的文件。第十一部分：合同签订及生效日期11.1合同签订日期本合同签订日期为2024年月日。11.2合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。第十二部分：合同签署人12.1旅行社代表（姓名）（职务）（签字）12.2旅游者代表（姓名）（签字）第十三部分：合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序合同变更需书面通知对方，并经双方签字确认。13.3合同变更生效合同变更自双方签字之日起生效。第十四部分：合同附件清单14.1附件一清单旅游行程安排、行程时间表、景点介绍、住宿安排、餐饮安排等。14.2附件二清单旅游服务协议、服务质量标准、服务流程、导游职责等。14.3附件三清单旅游意外保险单、旅游合同书、付款凭证等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方外的其他参与方，包括但不限于中介方、服务提供方、保险机构、咨询顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同双方的权益，以及提供专业的服务或咨询。16.第三方责任界定16.1第三方责任第三方在本合同中的责任应限于其提供的服务或咨询范围内，对超出其职责范围的责任不承担连带责任。16.2第三方责任限额16.2.1责任限额计算第三方的责任限额应根据其提供服务或咨询的性质、合同约定及市场惯例来确定。16.2.2具体责任限额具体责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在附件中详细列明。17.第三方权利17.1第三方权利第三方享有根据合同约定收取服务费用、咨询费用或其他相关费用的权利。17.2第三方权利限制第三方的权利不得损害甲乙双方的合法权益，不得违反相关法律法规。18.第三方义务18.1第三方义务第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务或咨询，并确保其提供的服务或咨询符合行业标准。18.2第三方义务履行第三方应按时、按质完成其职责范围内的义务，并及时向甲乙双方报告工作进展。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方在本合同中的职责应明确划分，避免职责交叉或遗漏。19.2责任划分第三方对因其服务或咨询导致的问题应承担责任，甲乙双方对第三方提供的服务或咨询不承担责任。20.第三方介入后的合同调整20.1合同调整第三方介入后，甲乙双方应就合同条款进行必要的调整，以适应第三方介入的需求。20.2调整程序合同调整需经甲乙双方和第三方协商一致，并书面确认。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式应与原合同约定的方式一致。21.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构应与原合同约定的机构一致。22.第三方介入后的合同终止22.1合同终止条件第三方介入后的合同终止条件应与原合同约定的条件一致。22.2合同终止程序合同终止程序应按照原合同约定的程序进行。23.第三方介入后的合同变更23.1合同变更第三方介入后的合同变更应遵循原合同变更的程序和原则。23.2合同变更生效合同变更自甲乙双方和第三方签字之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排详细要求和说明：包括行程时间表、景点介绍、住宿安排、餐饮安排、交通方式、导游信息等，确保旅游行程的顺利进行。2.附件二：旅游服务协议详细要求和说明：明确旅行社为旅游者提供的服务内容、标准及责任，包括导游服务、交通、住宿、餐饮等。3.附件三：其他相关文件详细要求和说明：包括旅游意外保险单、旅游合同书、付款凭证、行程变更通知、紧急联系信息等。4.附件四：第三方服务协议详细要求和说明：当第三方介入时，应签订第三方服务协议，明确第三方提供的服务内容、责任和费用。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：当合同内容需要变更时，应签订合同变更协议，明确变更内容、生效日期等。6.附件六：争议解决协议详细要求和说明：明确争议解决方式、机构、程序等，以确保争议得到及时、公正的解决。7.附件七：付款计划及凭证详细要求和说明：包括付款计划、付款方式、付款凭证等，确保款项的及时支付和记录。8.附件八：紧急联系信息详细要求和说明：包括旅行社、导游、旅游者及紧急联系人等的联系方式，以便在紧急情况下及时联系。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：旅游者未按时支付团款责任认定标准：旅游者未按约定时间支付团款，旅行社有权解除合同，并要求旅游者支付违约金。示例说明：旅游者未在约定的时间内支付团款，旅行社有权解除合同，并要求旅游者支付相当于团款10%的违约金。2.违约行为：旅游者违反行程安排责任认定标准：旅游者违反行程安排，影响其他旅游者权益或行程顺利进行，应承担相应的责任。示例说明：旅游者擅自离团，影响其他旅游者的行程，旅行社有权要求旅游者支付因离团而产生的额外费用。3.违约行为：旅行社未按约定提供服务责任认定标准：旅行社未按合同约定提供服务，造成旅游者损失，应承担相应的责任。示例说明：旅行社未按时提供交通工具，导致旅游者行程延误，旅行社应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：第三方服务未达到约定标准责任认定标准：第三方提供的服务未达到合同约定的标准，造成旅游者损失，第三方应承担相应的责任。示例说明：第三方导游服务质量差，导致旅游者不满，第三方导游应承担相应的责任。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方互不承担责任。示例说明：因自然灾害导致旅游行程中断，甲乙双方互不承担责任。全文完。2024旅行社团队旅游合同范本——免责条款与责任界定3本合同目录一览1.免责条款概述1.1免责事由1.2免责范围1.3免责期限1.4免责条件1.5免责责任2.旅游行程安全与保障2.1行程安排2.2安全措施2.3紧急情况处理2.4危险提醒与告知2.5保险条款3.旅行社责任界定3.1旅行社基本责任3.2旅行社提供服务的责任3.3旅行社协助义务3.4旅行社赔偿责任3.5旅行社不可抗力责任4.旅游者责任界定4.1旅游者基本责任4.2旅游者行为责任4.3旅游者违规责任4.4旅游者赔偿责任4.5旅游者违约责任5.旅游合同变更与解除5.1合同变更条件5.2合同变更程序5.3合同解除条件5.4合同解除程序5.5合同变更与解除的后果6.旅游费用与支付6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4费用退还与扣除6.5费用争议解决7.旅游服务提供与验收7.1服务提供内容7.2服务提供标准7.3服务验收标准7.4服务验收程序7.5服务验收争议解决8.旅游合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用8.5争议解决期限9.违约责任与赔偿9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿9.4赔偿标准9.5赔偿程序10.旅游合同解除后的处理10.1合同解除后旅游者权益保护10.2合同解除后旅行社权益保护10.3合同解除后的费用结算10.4合同解除后的争议解决11.旅游合同终止后的处理11.1合同终止后旅游者权益保护11.2合同终止后旅行社权益保护11.3合同终止后的费用结算11.4合同终止后的争议解决12.旅游合同其他约定事项12.1旅游合同附件12.2旅游合同附件内容12.3旅游合同附件效力12.4旅游合同附件修改13.旅游合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同生效程序13.3合同终止条件13.4合同终止程序14.旅游合同附件与补充协议第一部分：合同如下：1.免责条款概述1.1免责事由1.1.1由于不可抗力因素，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致旅游行程无法正常进行。1.1.2由于旅游者个人原因，如疾病、意外受伤、违反旅游行程规定等，导致旅游行程无法正常进行。1.1.3由于第三方原因，如交通、住宿、餐饮等供应商的服务质量问题，导致旅游行程无法正常进行。1.2免责范围1.2.1旅行社不承担因不可抗力因素导致的行程变更、延误、取消等责任。1.2.2旅行社不承担因旅游者个人原因导致的行程变更、延误、取消等责任。1.2.3旅行社不承担因第三方原因导致的行程变更、延误、取消等责任。1.3免责期限1.3.1免责期限自旅游行程开始之日起至旅游行程结束之日止。1.3.2如因不可抗力因素导致旅游行程提前或延期结束，免责期限相应调整。1.4免责条件1.4.1旅行社应及时通知旅游者因不可抗力因素导致的行程变更、延误、取消等情况。1.4.2旅游者应积极配合旅行社采取的应对措施。1.4.3旅行社已尽合理注意义务，但无法避免或克服不可抗力因素。1.5免责责任1.5.1旅行社不承担因免责事由导致的行程变更、延误、取消等责任。1.5.2旅行社不承担因免责事由导致的旅游者损失。1.5.3旅行社不承担因免责事由导致的第三方责任。2.旅游行程安全与保障2.1行程安排2.1.1旅行社将根据旅游行程安排，确保旅游者的人身和财产安全。2.1.2旅行社将提供符合国家标准和行业规范的旅游服务。2.2安全措施2.2.1旅行社将安排专业导游全程陪同，负责旅游者的安全。2.2.2旅行社将为旅游者提供必要的安全防护设施和装备。2.2.3旅行社将定期进行安全检查，确保旅游行程的安全性。2.3紧急情况处理2.3.1旅行社将制定应急预案，应对可能出现的紧急情况。2.3.2旅行社将确保旅游者了解紧急情况的应对措施。2.3.3旅行社将及时向旅游者提供必要的安全指导和帮助。2.4危险提醒与告知2.4.1旅行社将向旅游者提供旅游目的地的天气、交通、治安等信息。2.4.2旅行社将向旅游者提醒旅游目的地的潜在危险和注意事项。2.4.3旅行社将确保旅游者充分了解并遵守旅游目的地的法律法规。2.5保险条款2.5.1旅行社将为旅游者购买意外伤害保险。2.5.2旅行社将为旅游者提供保险条款和保险理赔服务。3.旅行社责任界定3.1旅行社基本责任3.1.1旅行社负责提供符合合同约定的旅游服务。3.1.2旅行社负责确保旅游者的安全和权益。3.1.3旅行社负责解决旅游者在旅游过程中遇到的问题。3.2旅行社提供服务的责任3.2.1旅行社负责安排符合合同约定的交通、住宿、餐饮等服务。3.2.2旅行社负责提供导游服务，确保旅游行程的顺利进行。3.2.3旅行社负责提供必要的旅游信息和服务。3.3旅行社协助义务3.3.1旅行社协助旅游者处理紧急情况。3.3.2旅行社协助旅游者解决旅游过程中的争议。3.3.3旅行社协助旅游者办理旅游相关手续。3.4旅行社赔偿责任3.4.1旅行社因提供的服务不符合合同约定，造成旅游者损失，应承担赔偿责任。3.4.2旅行社因未履行协助义务，造成旅游者损失，应承担赔偿责任。3.4.3旅行社因未提供必要的安全保障，造成旅游者损失，应承担赔偿责任。3.5旅行社不可抗力责任3.5.1旅行社因不可抗力因素导致无法履行合同义务，不承担赔偿责任。3.5.2旅行社应尽力采取合理措施减轻不可抗力对旅游者造成的影响。3.5.3旅行社应及时通知旅游者不可抗力情况，并采取相应措施。.8.旅游合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1旅游者因特殊原因需要变更旅游行程，应提前至少15天通知旅行社。8.1.2旅行社因特殊原因需要变更旅游行程，应提前至少30天通知旅游者。8.1.3变更条件包括但不限于：旅游者个人原因、不可抗力事件、政策调整等。8.2合同变更程序8.2.1旅游者提出变更请求，应提供书面申请，并说明变更原因。8.2.2旅行社收到变更请求后，应在3个工作日内予以回复。8.2.3双方就变更事宜达成一致后，应签订书面变更协议。8.3合同解除条件8.3.1旅游者因特殊原因需要解除合同，应提前至少15天通知旅行社。8.3.2旅行社因特殊原因需要解除合同，应提前至少30天通知旅游者。8.3.3解除条件包括但不限于：旅游者个人原因、不可抗力事件、政策调整等。8.4合同解除程序8.4.1旅游者提出解除请求，应提供书面申请，并说明解除原因。8.4.2旅行社收到解除请求后，应在3个工作日内予以回复。8.4.3双方就解除事宜达成一致后，应签订书面解除协议。8.5合同变更与解除的后果8.5.1合同变更后，双方应根据变更协议调整旅游费用。8.5.2合同解除后，旅行社应根据合同约定退还旅游者已支付的费用。8.5.3因旅行社原因导致合同解除，旅行社应承担相应的违约责任。8.5.4因不可抗力导致合同解除，旅行社不承担违约责任。9.旅游费用与支付9.1费用构成9.1.1旅游费用包括但不限于：交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。9.1.2旅游费用不包括但不限于：个人消费、行李超重费、旅游意外保险费等。9.2费用支付方式9.2.1旅游者应在签订合同后5个工作日内支付定金。9.2.2旅游者应在出发前10个工作日内支付剩余旅游费用。9.2.3旅行社可根据实际情况调整支付方式和时间。9.3费用支付时间9.3.1定金支付时间：签订合同后5个工作日内。9.3.2剩余旅游费用支付时间：出发前10个工作日内。9.4费用退还与扣除9.4.1因旅游者原因导致合同解除，旅行社扣除已发生的费用后退还剩余费用。9.4.2因旅行社原因导致合同解除，旅行社全额退还旅游者已支付的费用。9.4.3旅行社因不可抗力导致合同解除，旅行社退还旅游者已支付的费用。9.5费用争议解决9.5.1旅游者与旅行社就费用问题发生争议，应友好协商解决。9.5.2协商不成的，可向消费者协会或人民法院提起诉讼。10.旅游服务提供与验收10.1服务提供内容10.1.1旅行社应按照合同约定提供旅游服务。10.1.2旅行社应确保旅游服务的质量符合国家标准和行业规范。10.2服务提供标准10.2.1交通工具应符合安全标准，确保旅游者安全。10.2.2住宿应符合卫生标准，提供舒适的住宿条件。10.2.3餐饮应符合卫生标准，提供符合旅游者需求的餐饮服务。10.3服务验收标准10.3.1旅游者应在行程结束后对旅游服务进行验收。10.3.2旅游者对旅游服务有异议，应在行程结束后3个工作日内提出。10.4服务验收程序10.4.1旅游者提出验收申请，旅行社应在3个工作日内予以回复。10.4.2旅行社对旅游者提出的验收申请进行调查核实。10.5服务验收争议解决10.5.1旅游者与旅行社就服务验收问题发生争议，应友好协商解决。10.5.2协商不成的，可向消费者协会或人民法院提起诉讼。11.旅游合同争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，可向消费者协会或旅游行政管理部门申请调解。11.1.3调解不成的，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后30日内提出解决争议的请求。11.2.2争议解决机构应在收到请求后30日内启动争议解决程序。11.3争议解决机构11.3.1消费者协会11.3.2旅游行政管理部门11.3.3人民法院11.4争议解决费用11.4.1双方协商解决争议，不产生费用。11.4.2申请调解，调解机构可收取一定费用。11.4.3向人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。11.5争议解决期限11.5.1协商解决争议，期限由双方自行约定。11.5.2调解解决争议，期限由调解机构规定。11.5.3诉讼解决争议，期限由人民法院规定。12.违约责任与赔偿12.1违约情形12.1.1旅游者未按时支付旅游费用。12.1.2旅行社未按时提供旅游服务。12.1.3旅行社提供的服务不符合合同约定。12.2违约责任12.2.1旅游者未按时支付旅游费用，应承担违约责任。12.2.2旅行社未按时提供旅游服务，应承担违约责任。12.2.3旅行社提供的服务不符合合同约定，应承担违约责任。12.3违约赔偿12.3.1旅游者未按时支付旅游费用，应支付违约金。12.3.2旅行社未按时提供旅游服务，应退还旅游者已支付的费用，并支付违约金。12.3.3旅行社提供的服务不符合合同约定，应退还旅游者已支付的费用，并支付违约金。12.4赔偿标准12.4.1违约金按合同总金额的5%计算。12.4.2赔偿金按实际损失计算。12.5赔偿程序12.5.1旅游者提出赔偿请求，旅行社应在3个工作日内予以回复。12.5.2旅行社对旅游者提出的赔偿请求进行调查核实。12.5.3双方就赔偿事宜达成一致后，应签订书面赔偿协议。13.旅游合同解除后的处理13.1旅游者权益保护13.1.1旅游者提出解除合同，旅行社应保障旅游者的合法权益。13.1.2旅行社提出解除合同，应提前通知旅游者，并保障旅游者的合法权益。13.2旅行社权益保护13.2.1旅行社提出解除合同，应提前通知旅游者，并保障旅行社的合法权益。13.2.2旅游者提出解除合同，旅行社应按照合同约定处理。13.3费用结算13.3.1合同解除后，旅行社应退还旅游者已支付的费用。13.3.2旅游者提出解除合同，旅行社应扣除已发生的费用后退还剩余费用。13.4争议解决13.4.1合同解除后，双方就费用结算等问题发生争议，应友好协商解决。13.4.2协商不成的，可向消费者协会或人民法院提起诉讼。14.旅游合同终止后的处理14.1旅游者权益保护14.1.1旅游合同终止后，旅行社应保障旅游者的合法权益。14.1.2旅游者应按照合同约定履行合同义务。14.2旅行社权益保护14.2.1旅游合同终止后，旅行社应保障自身的合法权益。14.2.2旅行社应按照合同约定履行合同义务。14.3费用结算14.3.1旅游合同终止后，旅行社应退还旅游者已支付的费用。14.3.2旅游者应按照合同约定支付剩余费用。14.4争议解决14.4.1旅游合同终止后，双方就费用结算等问题发生争议，应友好协商解决。14.4.2协商不成的，可向消费者协会或人民法院提起诉讼。15.旅游合同其他约定事项15.1旅游合同附件15.1.1旅游合同附件包括但不限于：行程安排、旅游服务内容、费用明细等。15.1.2旅游合同附件是合同的重要组成部分，与合同具有同等法律效力。15.2旅游合同附件内容15.2.1行程安排：详细列出旅游行程的日期、地点、交通、住宿、餐饮等。15.2.2旅游服务内容：详细列出旅行社提供的旅游服务项目和服务标准。15.2.3费用明细：详细列出旅游费用的构成、支付方式、退还与扣除等。15.3旅游合同附件效力15.3.1旅游合同附件经双方签字盖章后生效。15.3.2旅游合同附件的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式确认。15.4旅游合同附件修改15.4.1旅游合同附件的修改，应提前通知对方，并经双方协商一致。15.4.2旅游合同附件的修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定义1.1.1第三方是指本合同之外的，为履行合同提供相关服务或协助的自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、子公司和分公司。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于：旅游服务提供、安全保障、紧急救援、保险理赔等。1.2.2第三方介入的具体事项由甲乙双方在合同中明确约定。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额的定义2.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失，应承担的最高赔偿金额。2.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定。2.2第三方责任限额的确定2.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、服务内容、服务质量等因素确定。3.第三方责权利3.1第三方权利3.1.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。3.1.2第三方有权要求甲乙双方及时支付相关费用。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定，提供符合质量标准的服务。3.2.2第三方应确保自身提供的服务不违反法律法规和公序良俗。3.3第三方责任3.3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。3.3.2第三方责任包括但不限于：违约责任、侵权责任、赔偿责任等。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系，由第三方与甲方另行签订协议约定。4.1.2本合同中未涉及第三方的权利义务，由第三方与甲方另行协商解决。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系，由第三方与乙方另行签订协议约定。4.2.2本合同中未涉及第三方的权利义务，由第三方与乙方另行协商解决。4.3第三方与甲乙双方的共同责任4.3.1第三方在履行合同过程中，若因自身原因造成甲乙双方共同损失，甲乙双方应按照合同约定承担连带责任。4.3.2第三方在履行合同过程中，若因第三方原因造成甲乙双方共同损失，甲乙双方应根据各自的过错程度承担相应责任。5.第三方介入时的额外条款及说明5.1第三方介入前的协商5.1.1甲乙双方在考虑第三方介入前，应就第三方介入事宜进行充分协商，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。5.1.2甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方，并取得对方的书面同意。5.2第三方介入后的责任界定5.2.1第三方介入后，甲乙双方应就第三方责任进行明确界定，并在合同中予以约定。5.2.2第三方责任界定不清时，由甲乙双方共同承担连带责任。5.3第三方介入后的费用结算5.3.1第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，及时支付第三方相关费用。5.3.2第三方介入后，如发生费用争议，甲乙双方应友好协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。6.第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后，若甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决。6.2协商不成的，甲乙双方可向消费者协会或旅游行政管理部门申请调解。6.3调解不成的，甲乙双方可向人民法院提起诉讼。7.第三方介入后的合同终止7.1第三方介入后，如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同。7.2合同解除后，甲乙双方应根据合同约定，退还已支付的费用，并承担相应的违约责任。7.3第三方介入后，若因甲乙双方原因导致合同无法履行，甲乙双方应根据合同约定，承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表1.1详细列出旅游行程的日期、地点、交通、住宿、餐饮等安排。1.2行程安排表应包含景点介绍、活动安排、行程路线图等信息。2.服务内容明细表2.1列出旅行社提供的各项旅游服务，如导游服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务等。2.2明确各项服务的具体内容和标准。3.费用明细表3.1列出旅游费用的构成，包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。3.2明确各项费用的支付方式、支付时间及退费规定。4.保险条款4.1列出旅行社为旅游者购买的意外伤害保险条款，包括保险范围、保险金额、理赔程序等。4.2明确保险责任的承担和赔偿标准。5.安全保障措施5.1列出旅行社为旅游者提供的安全保障措施，包括安全提示、应急预案、紧急救援等。5.2明确安全责任的承担和事故处理流程。6.第三方服务协议6.1列出第三方提供的服务内容、服务标准、费用结算、责任界定等。6.2明确第三方与甲乙双方之间的权利义务关系。7.争议解决协议7.1列出争议解决的方式、程序、机构及费用等。7.2明确争议解决的原则和标准。8.违约责任认定协议8.1列出违约行为的种类、认定标准及违约责任。8.2明确违约责任的承担方式和赔偿标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1旅游者未按时支付旅游费用。1.2旅行社未按时提供旅游服务。1.3旅行社提供的服务不符合合同约定。1.4第三方未按约定提供或履行服务。1.5旅游者违反旅游行程规定，造成行程延误或安全隐患。1.6旅行社未履行安全保障义务，导致旅游者人身或财产损失。2.违约责任认定标准2.1违约行为的认定应以事实为依据，以合同约定为准。2.2违约责任的认定应根据违约行为的严重程度、影响范围、损失大小等因素综合判断。3.违约责任示例说明3.1旅游者未按时支付旅游费用责任认定：旅游者应承担违约责任，支付违约金。示例：旅游者未按时支付旅游费用1000元，应支付违约金500元。3.2旅行社未按时提供旅游服务责任认定：旅行社应承担违约责任，退还旅游者已支付的费用，并支付违约金。示例：旅行社未按时提供旅游服务，导致旅游者损失1000元，应退还旅游者1000元，并支付违约金500元。3.3旅行社提供的服务不符合合同约定责任认定：旅行社应承担违约责任，退还旅游者已支付的费用，并支付违约金。示例：旅行社提供的住宿条件低于合同约定，导致旅游者损失1000元，应退还旅游者1000元，并支付违约金500元。3.4第三方未按约定提供或履行服务责任认定：第三方应承担违约责任，退还旅游者已支付的费用，并支付违约金。示例：第三方未按约定提供导游服务，导致旅游者损失1000元，应退还旅游者1000元，并支付违约金500元。3.5旅游者违反旅游行程规定，造成行程延误或安全隐患责任认定：旅游者应承担违约责任，承担由此产生的额外费用。示例：旅游者擅自离团，造成行程延误，应承担由此产生的额外费用500元。3.6旅行社未履行安全保障义务，导致旅游者人身或财产损失责任认定：旅行社应承担违约责任，赔偿旅游者损失。示例：旅行社未提供必要的安全保障，导致旅游者受伤，应赔偿旅游者医疗费用1000元。全文完。2024旅行社团队旅游合同范本——免责条款与责任界定4本合同目录一览1.免责条款概述1.1免责范围1.2不可抗力免责1.3行程变更及取消免责1.4旅行社责任限制2.旅游者责任界定2.1旅游者个人责任2.2旅游者行为责任2.3旅游者健康及安全责任3.行程安排及服务3.1行程安排变更3.2行程中服务保障3.3行程中特殊需求处理4.住宿安排及责任4.1住宿标准及安排4.2住宿设施及服务4.3住宿责任界定5.交通安排及责任5.1交通工具选择及安排5.2交通安全及责任5.3交通延误及变更责任6.门票及景区责任6.1门票购买及使用6.2景区开放及服务6.3景区责任界定7.旅游保险责任7.1保险种类及覆盖范围7.2保险理赔程序7.3保险责任界定8.旅游合同解除及违约责任8.1合同解除条件8.2违约责任承担8.3合同解除后的处理9.旅游争议解决9.1旅游争议处理方式9.2争议解决机构及程序9.3争议解决结果10.法律适用及争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序13.合同附件及补充13.1附件内容及效力13.2补充协议及效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条免责条款概述1.1免责范围1.1.1旅行社对因不可抗力导致的行程延误、变更或取消不承担赔偿责任。1.1.2旅行社对因旅游者个人原因（如健康问题、个人行为等）导致的行程中断、损失不承担赔偿责任。1.1.3旅行社对因旅游者未按约定参加行程活动导致的行程变更或取消不承担赔偿责任。1.2不可抗力免责1.2.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的情况。1.2.2旅行社在发生不可抗力事件后，应及时通知旅游者，并采取合理措施减轻损失。1.3行程变更及取消免责1.3.2旅行社在出发前7天以内因客观原因导致行程变更或取消，应退还旅游者已支付的全部费用减去已发生费用。1.4旅行社责任限制1.4.1旅行社对旅游者的人身安全、财产安全不承担无限责任。1.4.2旅行社对因旅游者自身原因导致的意外事故不承担赔偿责任。第二条旅游者责任界定2.1旅游者个人责任2.1.1旅游者应遵守国家法律法规和旅游目的地相关规定。2.1.2旅游者应保持行程中的良好秩序，尊重当地风俗习惯。2.2旅游者行为责任2.2.1旅游者应遵守旅游行程中的相关规定，不得擅自离团、改变行程。2.2.2旅游者应爱护旅游景点的公共设施和文物古迹。2.3旅游者健康及安全责任2.3.1旅游者应确保自身身体健康，如有疾病或不适，应及时告知旅行社。2.3.2旅游者应遵守交通规则，确保自身安全。第三条行程安排及服务3.1行程安排变更3.1.2旅行社在出发前7天以内因客观原因导致行程变更，应提前通知旅游者，并采取合理措施。3.2行程中服务保障3.2.1旅行社应提供符合约定的行程安排和服务。3.2.2旅行社应对旅游者提供必要的旅游服务保障。3.3行程中特殊需求处理3.3.1旅游者有特殊需求时，应提前告知旅行社，旅行社将尽力满足合理需求。第四条住宿安排及责任4.1住宿标准及安排4.1.1旅行社按照约定提供符合标准的住宿。4.2住宿设施及服务4.2.1旅行社提供的住宿设施应保持整洁、安全、舒适。4.2.2旅行社应对住宿设施及服务进行定期检查和维护。4.3住宿责任界定4.3.1旅行社对住宿设施及服务不承担无限责任。4.3.2住宿设施及服务出现问题时，旅行社应及时协调解决。第五条交通安排及责任5.1交通工具选择及安排5.1.1旅行社按照约定提供符合标准的交通工具。5.2交通安全及责任5.2.1旅行社对交通工具的运行安全负责。5.2.2旅游者应遵守交通规则，确保自身安全。5.3交通延误及变更责任5.3.2旅行社在出发前7天以内因客观原因导致交通工具延误或变更，应提前通知旅游者，并采取合理措施。第六条门票及景区责任6.1门票购买及使用6.1.1旅行社按照约定购买门票。6.1.2旅行社确保门票使用合法、有效。6.2景区开放及服务6.2.1旅行社确保景区开放时间及服务质量。6.2.2旅行社对景区内的设施和服务不承担无限责任。6.3景区责任界定6.3.1旅行社对景区内的意外事故不承担赔偿责任。6.3.2旅游者应遵守景区规定，确保自身安全。第七条旅游保险责任7.1保险种类及覆盖范围7.1.1旅行社为旅游者提供旅游意外伤害保险。7.1.2保险覆盖范围包括意外伤害、疾病、行李丢失等。7.2保险理赔程序7.2.1旅游者发生保险事故后，应及时通知旅行社和保险公司。7.2.2保险公司根据保险条款进行理赔。7.3保险责任界定7.3.1旅行社对旅游者的人身安全、财产安全不承担无限责任。7.3.2旅行社对因保险事故导致的损失，按照保险条款进行赔偿。第八条旅游合同解除及违约责任8.1合同解除条件8.1.1旅游者因特殊原因需解除合同时，应提前通知旅行社，并承担相应的违约责任。8.1.2旅行社因不可抗力或其他原因需解除合同时，应提前通知旅游者，并退还已收取的费用。8.2违约责任承担8.2.1旅游者未按时支付团款或违反行程安排，旅行社有权解除合同并要求赔偿。8.2.2旅行社未按时提供行程服务或提供的服务不符合约定，旅游者有权解除合同并要求赔偿。8.3合同解除后的处理8.3.1合同解除后，旅行社应退还旅游者已支付的费用扣除合理费用。8.3.2旅游者解除合同后，旅行社应退还已支付的费用扣除合理费用。第九条旅游争议解决9.1旅游争议处理方式9.1.1旅游争议由旅行社和旅游者协商解决。9.1.2协商不成，可向消费者协会、旅游行政管理部门投诉或申请仲裁。9.2争议解决机构及程序9.2.1争议解决机构应遵循公平、公正、公开的原则。9.2.2争议解决程序应符合相关法律法规的规定。9.3争议解决结果9.3.1争议解决结果应具有法律效力，双方应自觉履行。9.3.2争议解决过程中产生的费用由责任方承担。第十条法律适用及争议管辖10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。10.1.2合同内容如有违反法律法规的条款，应予以修改或删除。10.2争议管辖10.2.1争议管辖地为旅行社所在地或旅游者所在地。10.2.2双方协商确定争议管辖地的，应以书面形式约定。第十一项合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方在合同上签字或盖章后，合同即生效。11.1.2合同生效前，旅行社应向旅游者提供合同副本。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.2.2合同变更不影响已履行的合同义务。第十二项合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1合同解除条件包括不可抗力、一方违约等。12.1.2合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。12.2合同终止程序12.2.1合同终止需双方协商一致，并以书面形式确认。12.2.2合同终止后，双方应按照约定履行剩余义务。第十三项合同附件及补充13.1附件内容及效力13.1.1附件是合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。13.1.2附件内容应与合同内容一致。13.2补充协议及效力13.2.1补充协议是对合同内容的补充，具有同等法律效力。13.2.2补充协议应在合同签订前或签订时达成。第十四项其他约定事项14.1旅游者个人信息保护14.1.1旅行社应妥善保管旅游者个人信息，不得泄露给第三方。14.1.2旅游者有权要求旅行社删除其个人信息。14.2合同未尽事宜14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的概念1.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、担保方、服务提供方、技术支持方等。1.1.2第三方应具备合法的经营资质和相应的专业能力，能够独立承担法律责任。1.2第三方的责权利1.2.1第三方应根据本合同约定，履行相应的责任和义务。1.2.2第三方有权要求甲方或乙方支付服务费用或其他报酬。1.2.3第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。1.3第三方与其他各方的划分说明1.3.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由双方另行签订协议约定。1.3.2第三方在合同履行过程中的行为，不代表甲方或乙方的意思表示。2.第三方介入的附加条款及说明2.1介入目的2.1.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行或实现合同目的。2.2介入条件2.2.1甲方或乙方提出介入申请，并经对方同意。2.2.2第三方具备介入所需的资质和能力。2.3介入程序2.3.1甲方或乙方与第三方协商确定介入事宜。2.3.2第三方提交介入申请和相关材料。2.3.3双方签订介入协议，明确各方的权利和义务。2.4介入费用2.4.1第三方介入产生的费用，由甲方或乙方承担。2.4.2介入费用应在介入协议中明确约定。3.第三方责任限额的明确3.1责任限额定义3.1.1责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因导致的损失，所应承担的最高赔偿限额。3.2责任限额的约定3.2.1第三方责任限额应在介入协议中明确约定。3.2.2责任限额应根据第三方提供的担保或保险情况进行确定。3.3责任限额的调整3.3.1责任限额可根据实际情况进行调整，但需双方协商一致。3.3.2调整后的责任限额应在介入协议中予以更新。4.第三方介入的合同变更4.1合同变更程序4.1.1第三方介入导致合同内容变更时，需经甲方、乙方和第三方协商一致。4.1.2变更后的合同应作为原合同的补充或替代。4.2合同变更的生效4.2.1变更后的合同自双方签字或盖章之日起生效。4.2.2变更后的合同对各方具有同等法律效力。5.第三方介入的争议解决5.1争议解决方式5.1.1第三方介入引发的争议，由甲方、乙方和第三方协商解决。5.1.2协商不成，可向消费者协会、旅游行政管理部门投诉或申请仲裁。5.2争议解决机构及程序5.2.1争议解决机构应遵循公平、公正、公开的原则。5.2.2争议解决程序应符合相关法律法规的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅行社团队旅游合同范本详细要求：合同应包括合同双方的基本信息、行程安排、费用说明、免责条款、责任界定等条款。附件说明：这是合同的核心文件，规定了双方的权利和义务。2.行程安排表详细要求：详细列出旅游行程的每一天的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、景点游览等。附件说明：帮助旅游者了解整个行程的安排，确保行程的顺利进行。3.住宿确认单详细要求：确认旅游者所预订的住宿信息，包括酒店名称、房型、价格等。附件说明：证明旅游者已经预订了住宿，保障旅游者的住宿权益。4.交通确认单详细要求：确认旅游者所使用的交通工具信息，包括航班、火车、汽车等。附件说明：保障旅游者的交通权益，确保旅游者按时到达目的地。5.保险单详细要求：提供旅游者所购买的人身意外伤害保险单。附件说明：证明旅游者已经购买了保险，保障旅游者在旅行中的安全。6.旅行费用清单详细要求：列出旅游者所支付的所有费用，包括团费、住宿费、交通费等。附件说明：帮助旅游者了解自己支付的费用构成，确保透明度。7.旅行行程变更通知详细要求：在行程发生变更时，通知旅游者变更的具体内容。附件说明：确保旅游者及时了解行程的变更情况，以便做出相应的调整。8.旅行取消通知详细要求：在旅行取消时，通知旅游者取消的原因和退还费用的方式。附件说明：保障旅游者在旅行取消时的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游者违约行为违约行为：旅游者未按时支付团款、违反行程安排、损害景区设施等。责任认定：旅游者应承担违约责任，旅行社有权要求赔偿损失。示例：旅游者未按时支付团款，旅行社有权解除合同并要求赔偿。2.旅行社违约行为违约行为：旅行社未按时提供行程服务、提供的服务不符合约定、行程安排变更等。责任认定：旅行社应承担违约责任，退还旅游者已支付的费用并赔偿损失。示例：旅行社未按时提供住宿，应退还住宿费用并赔偿旅游者的损失。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按约定提供服务、造成旅游者损失等。责任认定：第三方应承担违约责任，旅行社有权要求第三方赔偿旅游者的损失。示例：第三方提供的交通工具延误，旅行社有权要求第三方赔偿旅游者的损失。4.不可抗力导致的违约违约行为：因不可抗力导致的行程延误、变更或取消。责任认定：双方均不承担违约责任，旅行社应退还旅游者已支付的费用。示例：因自然灾害导致行程取消，旅行社应退还旅游者已支付的费用。全文完。2024旅行社团队旅游合同范本——免责条款与责任界定5本合同目录一览1.免责条款概述1.1免责范围1.2免责条件1.3免责声明2.旅行社责任界定2.1旅行社职责2.2旅行社义务2.3旅行社权利3.旅游者责任界定3.1旅游者行为规范3.2旅游者责任承担3.3旅游者权利义务4.意外伤害事故处理4.1意外伤害事故界定4.2意外伤害事故赔偿4.3意外伤害事故报告5.疾病与传染病的处理5.1疾病与传染病的界定5.2疾病与传染病的预防5.3疾病与传染病的处理6.天气原因导致的行程变更6.1天气原因界定6.2行程变更通知6.3行程变更补偿7.交通延误或取消的处理7.1交通延误或取消界定7.2交通延误或取消处理7.3交通延误或取消补偿8.旅游者个人物品损坏或丢失8.1物品损坏或丢失界定8.2物品赔偿8.3物品找回9.旅游者违反合同的处理9.1违反合同界定9.2违反合同处理9.3违反合同责任10.旅游者退团及退款10.1退团界定10.2退款规定10.3退款流程11.旅游保险责任界定11.1保险责任界定11.2保险理赔流程11.3保险赔偿标准12.合同解除与终止12.1合同解除界定12.2合同终止条件12.3合同解除与终止流程13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.免责条款概述1.1免责范围1.1.1旅行社不对因不可抗力导致的行程延误、变更或取消承担责任。1.1.2旅行社不对旅游者个人原因造成的意外伤害、财产损失承担责任。1.1.3旅行社不对因旅游者自身原因造成的医疗费用、交通费用、住宿费用等承担责任。1.2免责条件1.2.1旅行社在行程中因不可抗力因素导致行程变更，应提前通知旅游者，并尽量采取补救措施。1.2.2旅游者因自身原因造成意外伤害或财产损失，应自行承担相关费用。1.2.3旅游者因违反行程规定，导致行程受阻或造成旅行社经济损失，应承担相应责任。1.3免责声明旅行社在行程中已尽合理注意义务，对于因不可抗力因素导致的行程延误、变更或取消，旅行社不承担责任。2.旅行社责任界定2.1旅行社职责2.1.1提供符合合同约定的旅游服务。2.1.2在行程中负责旅游者的安全、健康和保护。2.1.3提供必要的旅游信息和服务。2.2旅行社义务2.2.1按时提供符合合同约定的交通、住宿、餐饮等服务。2.2.2保证旅游者人身和财产安全。2.2.3遵守国家法律法规和行业规范。2.3旅行社权利2.3.1收取旅游服务费用。2.3.2对旅游者违反合同规定的行为进行制止和纠正。2.3.3在必要时解除合同。3.旅游者责任界定3.1旅游者行为规范3.1.1遵守行程规定，服从旅行社安排。3.1.2尊重旅游目的地风俗习惯，维护旅游秩序。3.1.3不得从事违法犯罪活动。3.2旅游者责任承担3.2.1因自身原因造成的意外伤害、财产损失，由旅游者自行承担。3.2.2因违反行程规定，导致行程受阻或造成旅行社经济损失，由旅游者承担相应责任。3.3旅游者权利义务3.3.1享有合同约定的旅游服务。3.3.2遵守旅行社的规章制度。3.3.3对旅行社提供的服务提出意见和建议。4.意外伤害事故处理4.1意外伤害事故界定4.1.1指旅游者在行程中发生的非自身原因造成的身体伤害。4.1.2指旅游者在行程中发生的财产损失。4.2意外伤害事故赔偿4.2.1旅行社应协助旅游者进行事故处理，包括提供医疗救治、赔偿等。4.2.2旅游者因意外伤害事故产生的医疗费用、交通费用、住宿费用等，由旅行社承担。4.3意外伤害事故报告4.3.1旅游者应立即通知旅行社，旅行社应及时报告相关部门。5.疾病与传染病的处理5.1疾病与传染病的界定5.1.1指旅游者在行程中发生的传染病、流行病等。5.1.2指旅游者在行程中发生的其他疾病。5.2疾病与传染病的预防5.2.1旅行社应提供疾病预防知识，指导旅游者做好个人防护。5.2.2旅行社应密切关注旅游目的地的疫情情况，及时调整行程。5.3疾病与传染病的处理5.3.1旅游者出现疾病症状，旅行社应协助其就医，并采取隔离措施。5.3.2旅游者确诊患有传染病，旅行社应立即停止行程，并配合相关部门进行隔离治疗。6.天气原因导致的行程变更6.1天气原因界定6.1.1指行程期间出现的恶劣天气，如暴雨、洪水、台风等。6.1.2指行程期间出现的极端天气，如高温、低温、沙尘暴等。6.2行程变更通知6.2.1旅行社应在行程变更前及时通知旅游者。6.2.2旅行社应采取必要的措施，尽量减少旅游者损失。6.3行程变更补偿6.3.1行程变更后，旅行社应退还旅游者因行程变更产生的额外费用。6.3.2行程变更后，旅行社可根据实际情况给予旅游者一定的补偿。7.交通延误或取消的处理7.1交通延误或取消界定7.1.1指因天气、设备故障、人为等原因导致交通延误或取消。7.1.2指因航班、列车、船班等原因导致交通延误或取消。7.2交通延误或取消处理7.2.1旅行社应协助旅游者重新安排交通方式，并尽量减少旅游者损失。7.2.2旅行社应退还旅游者因交通延误或取消产生的额外费用。7.3交通延误或取消补偿7.3.1旅行社可根据实际情况给予旅游者一定的补偿。8.旅游者个人物品损坏或丢失8.1物品损坏或丢失界定8.1.1指旅游者在行程中个人携带的物品因旅行社原因导致的损坏或丢失。8.1.2指旅游者在行程中个人携带的物品因不可抗力原因导致的损坏或丢失。8.2物品赔偿8.2.1旅行社应在发现物品损坏或丢失后立即通知旅游者。8.2.2旅行社应根据物品的价值和损坏程度进行赔偿。8.3物品找回8.3.1旅行社应积极协助旅游者寻找丢失物品。8.3.2若找回物品，旅行社应将物品归还给旅游者。9.旅游者违反合同的处理9.1违反合同界定9.1.1指旅游者在行程中违反合同约定的行为。9.1.2指旅游者在行程中违反国家法律法规的行为。9.2违反合同处理9.2.1旅行社有权制止旅游者的违规行为，并要求其改正。9.2.2旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担相应责任。9.3违反合同责任9.3.1旅游者因违反合同规定造成旅行社经济损失的，应承担赔偿责任。10.旅游者退团及退款10.1退团界定10.1.1指旅游者在行程开始前要求退团的行为。10.1.2指旅游者在行程中因特殊原因要求退团的行为。10.2退款规定10.2.1退团前，旅游者应提前向旅行社提出书面申请。10.2.2旅行社根据旅游者退团的时间及已发生的费用，按照合同约定退还相应费用。10.3退款流程10.3.1旅游者提交退团申请。10.3.2旅行社审核退团申请，并通知旅游者。10.3.3旅行社按照约定退还旅游者费用。11.旅游保险责任界定11.1保险责任界定11.1.1旅行社提供的旅游保险覆盖旅游者在行程中发生的意外伤害、疾病、财产损失等。11.1.2保险责任的具体内容以保险条款为准。11.2保险理赔流程11.2.1旅游者发生保险范围内的意外事故，应立即通知旅行社。11.2.2旅行社协助旅游者办理保险理赔手续。11.3保险赔偿标准11.3.1保险赔偿标准按照保险合同约定执行。12.合同解除与终止12.1合同解除界定12.1.1指旅游者或旅行社在合同履行过程中提出解除合同的行为。12.1.2指因不可抗力因素导致合同无法履行，需解除合同。12.2合同终止条件12.2.1旅游者违反合同规定，经旅行社多次警告无效的。12.2.2旅行社因不可抗力因素导致合同无法履行。12.3合同解除与终止流程12.3.1双方协商一致，签订合同解除协议。12.3.2旅行社在合同解除后，按照约定退还旅游者费用。13.争议解决13.1争议解决