专用冷藏车辆运输协议规范2024年版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专用冷藏车辆运输协议规范2024年版版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2冷藏车辆1.3运输服务1.4货物1.5冷链物流1.6损坏与损失2.运输服务内容2.1运输范围2.2运输路线2.3运输时间2.4冷藏温度要求2.5货物装卸服务3.合同期限与价格3.1合同期限3.2运输价格3.3价格调整机制3.4支付方式与时间4.货物损坏与损失赔偿4.1货物损坏或损失的责任认定4.2赔偿标准4.3赔偿限额4.4保险服务5.运输工具与设备5.1车辆维护与检查5.2车辆技术与安全标准5.3监控系统与温度记录6.服务质量与客户服务6.1服务满意度6.2客户投诉处理6.3服务改进与优化7.违约责任与争议解决7.1违约行为7.2违约责任7.3争议解决方式8.合同的变更、解除与终止8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1合同的效力11.2合同的附件11.3合同的签字盖章12.合同签订日期13.合同双方签字14.合同盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2冷藏车辆冷藏车辆指的是乙方提供，用于运输甲方货物的具有制冷装置的机动车辆。1.3运输服务乙方根据甲方的要求，提供将货物从指定地点运送到指定地点的物流服务。1.4货物本协议中货物指的是甲方需要通过乙方运输服务进行运输的所有物品。1.5冷链物流冷链物流指的是在货物运输过程中，通过冷藏车辆等手段，对货物进行低温保鲜、运输、配送的一系列物流活动。1.6损坏与损失损坏与损失指货物在运输过程中，因乙方原因导致货物数量减少、品质下降或者货物完全损失的情况。第二条运输服务内容2.1运输范围乙方负责将甲方货物从甲方指定的起运地点运输至甲方指定的目的地。2.2运输路线乙方应当按照甲方指定的路线进行货物运输。2.3运输时间乙方应当在甲方要求的运输时间内完成货物的运输。2.4冷藏温度要求乙方应保证冷藏车辆内的温度始终保持在甲方要求的温度范围内。2.5货物装卸服务乙方负责提供货物装卸服务，确保货物安全、迅速地装卸车辆。第三条合同期限与价格3.1合同期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为（年）。3.2运输价格乙方向甲方提供的货物运输价格为（元/吨·公里）。3.3价格调整机制如遇市场行情变化，双方可协商调整运输价格。3.4支付方式与时间甲方应当按照本协议约定的价格和时间向乙方支付运输费用。第四条货物损坏与损失赔偿4.1货物损坏或损失的责任认定如货物在运输过程中发生损坏或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2赔偿标准乙方按照货物实际价值计算赔偿金额。4.3赔偿限额乙方对货物损失的赔偿金额不得超过（元）。4.4保险服务乙方应依法为货物运输购买保险，确保货物在运输过程中的安全。第五条运输工具与设备5.1车辆维护与检查乙方应定期对冷藏车辆进行维护和检查，确保车辆处于良好运行状态。5.2车辆技术与安全标准乙方提供的冷藏车辆应符合国家相关技术和安全标准。5.3监控系统与温度记录乙方应配备货物运输监控系统，实时记录货物温度，确保货物品质。第六条服务质量与客户服务6.1服务满意度乙方应保证服务质量，确保甲方对乙方提供的运输服务满意。6.2客户投诉处理乙方应在收到甲方投诉后（个工作日内）答复并处理。6.3服务改进与优化乙方应根据甲方反馈意见，不断改进和优化运输服务。第七条违约责任与争议解决7.1违约行为双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议运输费用的（百分比）。7.3争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更如双方同意对协议内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同解除在合同有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。8.3合同终止本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，对方有权终止合同；（4）法律、法规、政策等原因导致合同无法继续履行。第九条保密条款9.1保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属保密信息。9.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.3保密期限保密信息自合同终止之日起算，保密期限为（年）。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同的附件本合同附件包括：（附件名称），与本合同具有同等法律效力。11.3合同的签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有法律效力。第十二条合同签订日期本合同签订日期为（年月日）。第十三条合同双方签字甲方：（签字）乙方：（签字）第十四条合同盖章甲方：（盖章）乙方：（盖章）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：冷藏车辆技术参数说明书附件二：货物装卸服务操作规范附件三：运输路线及时间安排表附件四：货物保险条款附件五：服务质量评价标准附件六：违约行为及责任认定细则附件七：法律名词及解释附件一：冷藏车辆技术参数说明书本附件详细列举了乙方提供冷藏车辆的技术参数，包括车辆型号、制冷功率、冷藏温度范围、车辆尺寸等，以确保甲方货物在运输过程中的温度需求得到满足。附件二：货物装卸服务操作规范本附件明确了货物装卸服务的操作流程和注意事项，包括装卸工具的使用、货物码放要求、人员安全防护措施等，以确保货物在装卸过程中的安全。附件三：运输路线及时间安排表本附件详细提供了货物运输的路线及时间安排，包括起运地点、目的地、途径城市、预计运输时间等，以便甲方了解货物运输的具体情况。附件四：货物保险条款本附件列出了货物运输保险的条款，包括保险范围、保险金额、保险费率等，以确保甲方货物的运输安全得到保障。附件五：服务质量评价标准本附件规定了服务质量评价的标准，包括运输时效、货物损耗率、客户满意度等，用于评估乙方服务质量，促进乙方持续改进。附件六：违约行为及责任认定细则说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、路线完成货物运输。2.乙方未按照约定温度要求妥善保管货物。3.乙方在运输过程中发生货物损坏或损失。4.乙方未按照约定提供货物装卸服务。5.乙方未按照约定购买货物运输保险。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定时间、路线完成货物运输，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议运输费用的10%。2.乙方未按照约定温度要求妥善保管货物，甲方有权要求乙方承担货物损失的赔偿责任。3.乙方在运输过程中发生货物损坏或损失，甲方有权要求乙方按照实际损失金额进行赔偿。4.乙方未按照约定提供货物装卸服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议运输费用的5%。5.乙方未按照约定购买货物运输保险，甲方有权要求乙方承担货物损失的赔偿责任。示例说明：假设乙方由于自身原因导致货物在运输过程中发生损坏，根据附件六的违约行为及责任认定细则，乙方应承担货物损失的赔偿责任。具体赔偿金额根据实际损失金额确定。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指（甲方名称），本合同的一方。2.乙方：指（乙方名称），本合同的另一方。3.冷藏车辆：指具有制冷装置，用于运输货物的机动车辆。4.运输服务：指乙方根据甲方要求，将货物从指定地点运输至指定地点的服务。5.货物：指甲方需要通过乙方运输服务进行运输的所有物品。6.冷链