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文档简介
网上诊疗与远程医疗制度第一章总则第一条为了适应互联网与信息技术的快速发展,提高医疗服务的效率和质量,本医院特订立本制度,规范网上诊疗与远程医疗的管理和实施。第二条本制度适用于本医院全部网上诊疗与远程医疗相关工作和服务,包含医生在线问诊、网上咨询、远程诊断、远程手术等。全部相关工作人员必需遵守本制度的规定。第三条本制度的目的在于加强对网上诊疗与远程医疗的管理和监督,保障患者的隐私和权益,提高医疗安全和服务质量。第二章网上诊疗管理第四条网上诊疗服务的开展必需经过医院严格的审批和备案,医院将会进行系统、技术、合规、法律等多方面的审核评估。第五条医院将订立网上诊疗服务的管理方法,包含医生资质审核、服务范围等,确保医生的专业水平和服务质量。第六条医生从事网上诊疗服务必需具备相应的专业资质和职业执照,医院将对医生进行岗前培训,确保其具备开展网上诊疗的必需知识和技能。第七条医生在网上诊疗服务过程中,必需依照诊疗规范与流程进行操作,确保诊断和治疗的准确性和安全性。第八条医院将建立健全的患者档案系统,对于进行网上诊疗服务的患者,要做好认真记录,包含病史、症状、诊断、治疗方案等信息。第九条在网上诊疗过程中,医生要与患者保持良好的沟通,耐性解答患者的问题,引导患者进行合理的治疗和用药。第十条医生开具处方药时,必需符合相关法律法规的规定,如需开具国家限制药品和处方药品,需遵从相应的操作规程。第十一条医院将建立网上诊疗服务的质控机制,定期对医生的服务质量进行评估和考核,对不符合要求的医生将进行矫正和处理。第十二条患者在进行网上诊疗服务时,应供应真实、准确的个人信息,包含姓名、年龄、性别、移动电话号码等。第十三条医院将保护患者的隐私和个人信息安全,不得向第三方泄露或滥用,医院将采取安全措施确保信息的保密性。第三章远程医疗管理第十四条远程医疗服务的开展必需符合相关法律法规和技术标准,并经过医院的严格审批和备案。第十五条医院将确保远程医疗服务的连接和传输通畅,保证医生和患者的视、听、语言等信息的准确传递和沟通。第十六条医院将建立远程医疗服务的设备和网络管理制度,对设备和网络进行定期维护和保养,确保设备的正常运行和服务质量。第十七条医生从事远程医疗服务必需熟识操作规程和设备操作,确保远程医疗服务的准确性和安全性。第十八条在远程医疗过程中,医生需依照诊疗规范与流程进行操作,确保诊断和治疗的准确性和安全性。第十九条医院将建立健全的远程医疗档案系统,对进行远程医疗服务的患者,要做好认真记录,包含病史、症状、诊断、治疗方案等信息。第二十条在远程医疗过程中,医生要与患者保持良好的沟通,耐性解答患者的问题,引导患者进行合理的治疗和用药。第二十一条医生开具处方药时,必需符合相关法律法规的规定,如需开具国家限制药品和处方药品,需遵从相应的操作规程。第二十二条医院将建立远程医疗服务的质控机制,定期对医生的服务质量进行评估和考核,对不符合要求的医生将进行矫正和处理。第二十三条患者在进行远程医疗服务时,应供应真实、准确的个人信息,包含姓名、年龄、性别、移动电话号码等。第二十四条医院将保护患者的隐私和个人信息安全,不得向第三方泄露或滥用,医院将采取安全措施确保信息的保密性。第四章其他规定第二十五条医院将组织开展网上诊疗与远程医疗服务的培训和技能培训,提高相关人员的专业水平和服务本领。第二十六条医院将建立网上诊疗与远程医疗服务的监督和检查机制,对医生的行为和服务质量进行评估和监督。第二十七条医院将依法订立网上诊疗与远程医疗服务的收费标准和政策,并向患者公示,确保服务的公平性和透亮性。第二十八条对于医生和患者的违规行为,医院将依法进行处理,并记录在案,对严重违规行为者,医院将依法追究相关法律责任。第二十九条医院将定期总结和评估网上诊疗与远程医疗服务的工作情况,及时进行优化和改进,提高服务质量和医疗安全。第三十条对于本制度未能掩盖的情况,医院将依法依规进行处理,确保医疗服务的安全和质量
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