质量检验管理制度

质量检验管理制度第一章总则第一条目的和依据为加强企业质量管理，保障产品质量，提高客户满意度，订立本《质量检验管理制度》（以下简称“本制度”）。第二条适用范围本制度适用于我司全部部门和岗位，包含但不限于生产、采购、仓储、销售等。第二章质量检验组织与职责第三条质量检验组织体系我司设立质量检验部门，负责组织和实施质量检验工作，由质量检验经理负责该部门的管理。第四条质量检验部门职责负责订立质量检验标准和方法；负责监督生产过程中的质量掌控，并供应相应技术支持；负责对原材料子、半产品、产品进行检验，并订立相应的检验方案；负责对供应商的质量本领进行评估和审核；负责处理客户的质量投诉，并供应相应的解决方案；负责开展质量培训和提升活动。第三章质量检验规范第五条质量检验标准依据国家相关法律法规、行业标准和客户需求，我司订立相应的质量检验标准；质量检验标准应包含产品外观、尺寸、性能、安全性等关键指标；质量检验标准应定期进行审核和更新，确保与时俱进。第六条质量检验方法质量检验方法应依据产品和质量特点选定，包含物理检验、化学分析、机械性能测试等；质量检验方法应明确操作步骤、检验要求和评定标准；质量检验方法应定期进行确认和验证，确保准确可靠。第七条检验设备与环境质量检验部门应配备符合要求的检验设备，确保能够准确进行质量检验；质量检验设备应进行定期维护和校准，保持其准确性；质量检验环境应符合相关要求，确保检验过程的准确性和可靠性。第八条样品管理质量检验部门应建立样品管理制度，明确样品的来源、接收、保管和销毁等流程；样品应依照要求进行标识、分类和存放，确保随时能够查找和使用；样品管理应记录样品数量、存放位置和使用情况，并进行定期盘点。第九条质量检验记录与报告质量检验部门应建立质量检验记录和报告制度，记录和反馈质量检验结果；质量检验记录应包含检验日期、检验项目、检验结果等信息；质量检验报告应向相关部门和人员进行及时通报，并在需要时供应相关的解决方案。第四章质量检验流程第十条采购流程中的质量检验采购部门应在与供应商签订合同前，要求供应商供应相关质量证明文件，包含但不限于产品质量证书、检验报告等；采购部门应依照质量检验标准对采购的原材料子进行抽检，并记录检验结果；采购部门应对不合格的原材料子采取相应的措施，如退换货、索赔等。第十一条生产流程中的质量检验生产部门应依照质量检验标准对生产过程中的半产品进行抽检，并记录检验结果；生产部门应及时处理不合格的半产品，避开对下道工序产生影响；生产部门应对产产品进行全检，并记录检验结果；生产部门应对不合格的产品进行隔离和处理，并进行原因分析，提出改善措施。第十二条售后流程中的质量检验售后部门应及时处理客户的质量投诉，并依照质量检验流程进行调查和处理；售后部门应记录和分析质量投诉的原因和情况，并提出相应的改进看法；售后部门应及时向质量检验部门反馈质量问题，并帮助进行解决。第五章质量连续改进第十三条质量问题分析与改进质量检验部门应定期组织质量问题分析会议，对质量问题进行分析、定位和原因分析；质量检验部门应订立相应的质量改进措施，监督和跟踪改进成效；质量改进措施应向相关部门和岗位进行通报和培训，确保全员参加质量改进活动。第十四条质量检验评估质量检验部门应定期对质量检验工作进行评估和审核，确保质量检验工作的有效性和可靠性；质量检验评估应包含内部审核和外部认证，确保符合相关的质量管理体系要求。第六章附则第十五条本制度的解释和修订本制度的解释权归我司质量检验部门全部，并有权对本制度进行修订和解释；对本制度的修订应及时通知相关部门和岗位，并进行培训和引导。第十六条本制度的施行本制度自颁布之日起正式施行，有关部门和岗位应依照本制度的要求进行操作，确