绿色出行服务合作协议

绿色出行服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本绿色出行服务合作协议，包括其附件和附录。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的绿色出行服务，包括但不限于共享单车、共享电动车等。1.1.3“服务费用”指乙方为使用甲方提供的服务所支付的费用。1.2合作目的1.2.1本协议旨在规范甲乙双方在绿色出行服务领域的合作，实现资源共享，提高服务效率。1.2.2甲乙双方通过本协议的签订，共同推动绿色出行服务的发展，为公众提供便捷、环保的出行方式。第二章合作内容2.1服务提供2.1.1甲方承诺按照本协议约定，为乙方提供绿色出行服务。2.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量。2.2服务费用2.2.1乙方应按照本协议约定的付费方式、付费周期和服务费用标准，向甲方支付服务费用。2.2.2甲方应向乙方提供合法有效的发票，作为乙方支付服务费用的凭证。2.3服务期限2.3.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.3.2在协议有效期内，双方可根据实际情况，协商一致后延长协议期限。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。3.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方需求，及时解决乙方在使用服务过程中遇到的问题。3.1.3甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，保障乙方在使用服务过程中的合法权益。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的服务。3.2.2乙方应按照本协议约定的付费方式、付费周期和服务费用标准，向甲方支付服务费用。3.2.3乙方应合理使用甲方提供的服务，遵守国家相关法律法规和行业标准。第四章违约责任4.1甲方违约责任4.1.1甲方未按照本协议约定提供服务的，乙方有权要求甲方继续履行协议，或者解除协议并要求赔偿损失。4.1.2甲方未按照本协议约定开具发票的，乙方有权要求甲方补开，并按照国家相关法律法规追究甲方的法律责任。4.2乙方违约责任4.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止提供服务，并按照国家相关法律法规追究乙方的法律责任。4.2.2乙方违反国家相关法律法规和行业标准，造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。5.2争议解决期间5.2.1双方在争议解决期间，应继续履行本协议的其他条款，除非争议事项涉及本协议的履行。5.3法律适用5.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第六章合作管理与协调6.1管理机制6.1.1甲乙双方应成立专门的项目管理团队，负责协调、监督本协议项下的服务合作事宜。6.1.2项目管理团队应定期召开会议，就服务进展、问题解决、改进措施等进行沟通与协调。6.2信息共享6.2.1甲乙双方应相互提供与服务相关的必要信息，包括但不限于服务数据、用户反馈等。6.2.2双方应对共享的信息保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.3服务监督6.3.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，保证服务质量和安全性。6.3.2甲方应定期向乙方报告服务运行情况，包括用户满意度、服务故障处理等。第七章质量保证7.1服务标准7.1.1甲方应保证提供的服务符合国家及行业相关标准，包括但不限于车辆安全、卫生条件等。7.1.2甲方应定期对服务设施进行检查和维护，保证服务设施处于良好的工作状态。7.2质量控制7.2.1甲方应建立完善的质量控制体系，对服务过程中可能出现的质量问题进行预防和控制。7.2.2乙方有权对服务质量进行评价，并将评价结果反馈给甲方，甲方应根据反馈进行改进。7.3用户投诉处理7.3.1甲方应建立用户投诉处理机制，对用户的投诉及时响应并妥善处理。7.3.2乙方应协助甲方收集用户投诉信息，并提供必要的技术支持。第八章安全保障8.1安全管理8.1.1甲方应建立健全的安全管理制度，保证服务过程中的人身和财产安全。8.1.2乙方应遵守甲方制定的安全管理规定，配合甲方进行安全管理。8.2应急处理8.2.1甲乙双方应制定应急处理预案，对可能出现的突发事件进行应对。8.2.2双方在突发事件发生时应相互配合，采取有效措施，最大限度地减少损失。8.3信息安全8.3.1甲乙双方应对涉及用户个人信息的数据进行严格保密，不得泄露。8.3.2甲方应采取技术手段，保证用户数据的安全，防止数据被非法访问或篡改。第九章费用结算与支付9.1结算方式9.1.1双方应协商确定服务费用的结算方式，包括但不限于月结、季结等。9.1.2结算方式一旦确定，双方应严格按照约定的方式进行结算。9.2支付期限9.2.1乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期支付的，应支付违约金。9.2.2甲方应在收到服务费用后，按照约定的时间向乙方开具发票。9.3费用调整9.3.1双方根据市场情况和服务内容的变化，可以协商调整服务费用。9.3.2费用调整应书面通知对方，并在双方协商一致后生效。第十章终止与解除10.1协议终止10.1.1协议期限届满后，双方如无续约意愿，本协议自动终止。10.1.2双方在协议期限内，因特殊原因需提前终止协议的，应提前通知对方。10.2协议解除10.2.1双方在协议期限内，如一方严重违约，另一方有权书面通知解除协议。10.2.2协议解除后，解除方应承担因解除协议而产生的合理费用。10.3后续处理10.3.1协议终止或解除后，双方应按照约定进行后续处理，包括但不限于财务结算、服务交接等。10.3.2双方应保证在协议终止或解除后，妥善处理遗留问题，避免对用户和对方造成不利影响。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.1.2保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或解除后____年止。11.2保密措施11.2.1双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、盗用或非法传播。11.2.2双方应保证其员工、agents或分包商遵守本协议的保密条款。11.3保密例外11.3.1法律、法规要求披露的保密信息，或因司法程序要求披露的保密信息，不视为违反本协议的保密义务。11.3.2已成为公共知识的信息，或非因披露方的过失而公开的信息，不视为违反本协议的保密义务。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1双方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿范围包括直接经济损失和合理费用，但不包括间接损失或惩罚性赔偿。12.2赔偿限额12.2.1本协议项下的赔偿责任，应以双方实际遭受的损失为限，最高不超过本协议总金额的____%。12.2.2除非法律法规有明确规定，否则双方不承担因不可抗力导致的违约责任。12.3赔偿程序12.3.1受损失方应在知道或应当知道损失发生之日起____日内，向违约方提出赔偿要求。12.3.2双方应就赔偿事宜协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三章保险13.1保险要求13.1.1甲方应为其提供服务的人员、设备和服务对象投保相应的商业保险，以降低服务过程中的风险。13.1.2乙方应为其使用甲方服务过程中可能产生的风险投保相应的商业保险。13.2保险凭证13.2.1甲方应在提供服务前向乙方提供有效的保险凭证，证明其已投保相应的商业保险。13.2.2乙方应在使用甲方服务前向甲方提供有效的保险凭证，证明其已投保相应的商业保险。13.3保险赔偿13.3.1在保险期间内，如发生保险，双方应按照保险合同的约定，向保险公司申请赔偿。13.3.2保险公司赔偿后，如仍有损失，双方应按照本协议的约定承担相应的责任。第十四章一般条款14.1通知14.1.1双方之间的任何通知、请求、同意等均应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方。14.1.2通知在送达对方指定的联系地址时视为有效送达。14.2修改与补充14.2.1本协议的修改和补充应书面进行，并由双方授权代表签字盖章。14.2.2修改和补充的内容与本协议具有同等法律效力。14.3法律适用与争议解决14.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3.2双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五章合同生效与备案15.1